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AULA 4
Prof. Ricardo Ferreira
BEM-VINDO À DISCIPLINA
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
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Recrutamento e Seleção 
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA
Entender a finalidade e o papel do subsistema Recrutamento e Seleção;
 Compreender a influência da rotatividade de pessoal sobre as organizações;
 Explicar as diferenças entre recrutamento e seleção de pessoal;
 Explicar os tipos de recrutamento e a sua importância para as organizações e pessoas;
Identificar as técnicas de recrutamento de pessoal;
 Listar as etapas do processo de seleção de pessoal;
 Conhecer as técnicas de seleção. 
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 Objetivo da Área de R e S:
Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades atuais e futuras.
(figura de tecnico, executivo e operário)
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 Rotatividade de Mão-de-Obra (Turnover):
É a flutuação de pessoal (entradas e saídas) existente em uma organização, em um determinado período de tempo.
Cálculo do Turnover: 
% deTurnover = nº desligamentos no período x 100
 nº médio de funcionários no período *
Nº médio de funcionários no período
Nº Func.início do perí. + N de Func.no final do período 
2 
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Rotatividade de Pessoal
 Desvantagens da Não Rotatividade
 Vantagens da Baixa Rotatividade:
Desvantagens da Alta Rotatividade:
Custos de demissão 
 Perda de produção 
 Perda de Know-How 
 Custos de seleção e de treinamento dos novos funcionários 
 Insegurança nos funcionários 
 Perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
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Causas Internas:
Baixos Salários
Falta de Benefícios 
Falta de segurança de emprego 
Falta de oportunidades de desenvolvimento ou de crescimento profissional 
Relacionamento com a chefia imediata 
Localização da empresa Ambiente de trabalho 
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Causas Externas:
 Conjuntura econômica;
 Instalação de novas empresas;
 Expansão ou redução dos negócios; 
Outras oportunidades de emprego.
 Entrevista de Desligamento 	
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Recrutamento de Pessoal:
Busca por candidatos potenciais para o preenchimento de vagas.
 	
RECRUTAMENTO INTERNO:
 Vantagens: 
Mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte poderosa de motivação; representa uma garantia de adaptação à empresa.
 Desvantagens: 
Desfalca, temporariamente, a área que cedeu o profissional transferido ou promovido;
Quando praticado excessivamente, “freia” a renovação dos quadros e o ingresso de know-how.
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RECRUTAMENTO EXTERNO:
Vantagens: 
Traz conhecimentos e experiências de outras empresas/culturas.
Mexe com a acomodação
Desvantagens: 
Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo de seleção.
Maior custo
Mais demorado
Incerteza quanto à adaptação.
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FONTES DE RECRUTAMENTO: 
TIPOS DE FONTES:
A própria Empresa (seus RHs e seu cadastro)
Outras empresas
Escolas
Sindicatos
Agências de recrutamento de mão-de-obra
Associações de Classe
Agentes de Integração
Sites de emprego (da empresa e de terceiros)
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TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO:
Anúncios em jornais/revistas
Cartazes (empresa, sindicatos, escolas etc)
Contatos com associações de classe
Palestras em escolas
Visitas à empresa
Divulgação junto aos funcionários
Programas de Estágio/Trainee
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SELEÇÃO DE PESSOAL:
É o processo de escolha entre os candidatos recrutados, daqueles mais adequados aos cargos, à empresa, ao setor e à chefia.
Etapas do Processo de Seleção:
Solicitação de Pessoal
Análise: Propostas de Emprego e Currículos
Triagem inicial: com base em um requisito essencial
Entrevista inicial: RH
Avaliação de Conhecimento: gerais e específicos
Avaliação Psicológica: projetiva e psicométrica
Aplicação de Testes Situacionais: de simulação
Referências
Entrevista Final: Requisitante
Exames Médicos
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APTIDÃO: Filme Billy Elliot cena em que dança para o pai
 aptidão artístico-plástica
aptidão artístico-musical
aptidão artístico-dramática
aptidão artístico-literária
 aptidão abstrata
aptidão numérica
aptidão verbal
aptidão espacial
memória
percepção
aptidões psicomotoras
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TRAÇOS DE PERSONALIDADE:
 liderança
dinamismo
 iniciativa
emotividade
 disciplina
 concentração
auto-controle
 perseverança
 rapidez
 afirmação
 flexibilidade
 egocentismo
 empatia
 sociabilidade
 depressão
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 LEVANTAMENTO PROFISSIOGRÁFICO:
É um levantamento dos conhecimentos e dos atributos físicos, mentais e psicológicos necessários para o desempenho satisfatório do cargo pelo ocupante.
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ENTREVISTA DE SELEÇÃO:
 ETAPAS:
Histórico Profissional.
Histórico Escolar.
Histórico Familiar.
Histórico Social.
ASPECTOS OBSERVADOS: trailer do Diabo veste Prada
 Aparência.
 Rapidez de Compreensão.
 Facilidade de Expressão
 Maneirismos Desagradáveis
 Nível Cultural
 Interesse
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