Introdução ao Gerenciamento de Projeto

Prévia do material em texto

GERENCIAMENTO DE PROJETOS – PRÁTICAS DO PMIGERENCIAMENTO DE PROJETOS – PRÁTICAS DO PMI
INTRODUÇÃO AOINTRODUÇÃO AO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
O que é projeto?
Segundo o Project Management Institute (PMI):Segundo o Project Management Institute (PMI):
“Esforço temporário empreendido para criar um 
produto, um serviço ou um resultado exclusivo”
Projetos x operações continuadas
Temporário x permanente
Original x repetitivoOriginal x repetitivo
Multifuncional x funcional
Resultado incerto x padrão conhecido
• Projeto é todo empreendimento:
- Não repetitivo;
- Tem início, meio e fim determinados;
- Com seqüência definida de eventos;
- Com objetivos claros a atingir;
- Dentro de parâmetros limites.
“Não repetitivo” significa:
- Cada projeto é diferente de outro, suas
características são únicas.
- Mesmo que produza produtos conhecidos, o
projeto é único.
- Deve ser conduzido de forma progressiva, isto
é, passopasso aa passopasso.
“Início, meio e fim determinados” significa que:
– A data de início do projeto é conhecida;
– A data de fim do projeto pode ser previamente– A data de fim do projeto pode ser previamente
determinada;
– O fim do projeto ocorre mesmo que o objetivo total
não seja alcançado;
– A duração pode ser de uma semana ou de vários
anos, mas nunca infinito.
“Sequência definida de eventos” significa:
– Todas as atividades necessárias para
execução do projeto são conhecidas;execução do projeto são conhecidas;
– As atividades são ordenadas;
– As atividades são interdependentes.
“Com objetivos claros” significa que:
– Todos os envolvidos conhecem perfeitamente que
produto ou serviço será entre-gue no final do projeto;
– Todas as características do produto ou serviço foram
definidos;
– É possível avaliar se o projeto foi bem sucedido ou
não.
“Com parâmetros limites” significa que:
– Há regras claras a seguir;
– Há um orçamento a ser obedecido;– Há um orçamento a ser obedecido;
– O número de pessoas é definido;
– Os recursos não são abundantes;
– Existe um ambiente externo que restringe a
liberdade de ação.
• Por que gerenciar projetos? 
- IMPORTÂNCIA- IMPORTÂNCIA
- INCERTEZA
- INTENSIDADE
• Importância do gerenciamento de projetos
Importância
Complexidade
• Histórico do gerenciamento de projetos
- Evolução do pensamento administrativo.
- Departamento de defesa norte americano:- Departamento de defesa norte americano:
- Pré-segunda guerra mundial;
(Projeto Manhattan - 1945)
- Pós-segunda guerra mundial.
(Henry Gantt / Projeto Polaris – 1950)
- Project Management Institute - 1969
• O que é o PMI:
Instituição sem fins lucrativos com mais de 
600.000 membros em 185 países, voltada para 
o desenvolvimento da gestão de projetos. 
(Março/2012).(Março/2012).
Principais atividades:
• Pesquisas
• Treinamentos
• Certificações
www.pmi.org / www.pmisp.org.br
• O que é a certificação PMP:
Certificação internacional que garante o título de 
“gerente profissional de projetos”, é a maior referência 
de qualificação na área de projetos.de qualificação na área de projetos.
Principais benefícios:
• Qualificação;
• Visibilidade;
• Networking.
• Exame de Certificação
• O exame PMI-SP® é composto de 170 questões múltipla- escolha, 
das quais 20 são consideradas pré--teste e não são pontuadas. A 
duração do exame é de 3,5 horas.
• O exame pode ser realizado de duas formas: Paper-based (em 
papel) ou Computer-based (no computador) -esta é opção mais 
utilizada no Brasil. O custo da prova é de:
• US$ 520,00 para membros do PMI®
• US$ 670,00 para não -membros do PMI®
• Cada questão tem apenas 1 (uma) única resposta correta. Todas as 
questões têm o mesmo valor -> 1 (um) ponto, independentemente 
de sua complexidade.
JOSÉ DA SILVA
• Como obter a certificação PMP
Ser “elegível”:
- Para graduados são cobradas 4500 horas em projetos;
- Para não graduados são cobradas 7500 h;- Para não graduados são cobradas 7500 h;
- Realizar um curso de pelo menos 35 horas em gestão 
de projetos.
Ser aprovado em uma prova de quatro horas e 200 
testes sobre os conhecimentos do PMBOK (68,5%)
- Custo: US$ 550
• Exemplo de questões:
Você aceitou um cargo em uma empresa onde terá que gerenciar 
um grupo de projetos de forma coordenada. Esta organização 
contratou você com o objetivo específico de desenvolver uma 
forma mais estruturada de gerenciar projetos. Nessa situação, 
qual a primeira coisa a fazer?
a) Analisar o histórico da organização
b) Analisar o planejamento estratégico da organização
c) Encontrar-se com os Stakeholders para entender melhor os 
projetos
d) Manter o foco na comunicação com seu chefe e com a alta 
cúpula
• O que é o PMBOK:
- Um guia do conjunto de conhecimentos em 
gerenciamento de projetos;gerenciamento de projetos;
- Tem por objetivo fornecer um subconjunto do 
conjunto de conhecimentos que é amplamente 
reconhecido como boa prática.
• Os conhecimentos do PMBOK são 
divididos em:
- Grupos de processos de gerenciamento de - Grupos de processos de gerenciamento de 
projetos;
- Áreas de conhecimentos em gerenciamento 
de projetos;
• Modelo de processo do PMI:
PROCESSO
ENTRADAS
FERRAMENTAS 
E TÉCNICAS
SAÍDAS
• Grupos de processos de gerenciamento de 
projetos:
-- Grupo de processos de iniciação;Grupo de processos de iniciação;
-- Grupo de processos de planejamento;Grupo de processos de planejamento;-- Grupo de processos de planejamento;Grupo de processos de planejamento;
-- Grupo de processos de execução;Grupo de processos de execução;
-- Grupo de processos de monitoramento e Grupo de processos de monitoramento e 
controle;controle;
-- Grupo de processos de encerramentoGrupo de processos de encerramento.
• Áreas de conhecimentos em gerenciamento de 
projetos:
- Gerenciamento de Integração;
- Gerenciamento de Escopo;
- Gerenciamento de Tempo;- Gerenciamento de Tempo;
- Gerenciamento de Custos;
- Gerenciamento de Qualidade;
- Gerenciamento de Recursos humanos;
- Gerenciamento de Comunicações;
- Gerenciamento de Riscos;
- Gerenciamento de Aquisições.
- Ética no Gerenciamento de Projetos;
• Gerenciamento de integração
Inclui os esforços necessários para 
coordenar, unificar, definir e combinar as coordenar, unificar, definir e combinar as 
diferentes atividades de gerenciamento do 
projeto
• Gerenciamento de escopo
Inclui os esforços necessários para a Inclui os esforços necessários para a 
realização do detalhamento do 
trabalho do projeto e controlar suas 
mudanças
• Gerenciamento de tempo
Possui foco no planejamento e controle de Possui foco no planejamento e controle de 
prazos do projeto, desenvolvendo e 
controlando o seu cronograma 
• Gerenciamento de custos
Relaciona-se ao planejamento dos custos Relaciona-se ao planejamento dos custos 
do projeto buscando assegurar que 
fiquem dentro do orçamento aprovado.
• Gerenciamento de qualidade
Considera os requisitos exigidos pelo cliente Considera os requisitos exigidos pelo cliente 
para garantir que o resultado do projeto tenha 
qualidade adequada.
• Gerenciamento de Recursos humanos
Dedicada aos aspectos relacionados à Dedicada aos aspectos relacionados à 
contratação, treinamento e desenvolvimento 
da equipe de projeto.
• Gerenciamento de comunicações
Área de conhecimento associada à Área de conhecimento associada à 
geração, armazenamento e distribuição 
das informações sobre o projeto.
• Gerenciamento de riscos
Preocupa-se em identificar, analisar e 
responder aos riscos do projeto (negativos responder aos riscos do projeto (negativos 
ou positivos).
• Gerenciamento de aquisições
Focado no processo de aquisiçõesde 
materiais, equipamentos ou serviços para materiais, equipamentos ou serviços para 
o projeto.
• Código de ética
Prega o respeito à aspectos como:
-- Conflitos de interesse;
- Honestidade;
- Responsabilidade;
- Conceito de certo x errado.
Relações entre as principais partes envolvidas no projeto
“Stakeholders”
Principais partes envolvidas no projeto:
• Patrocinador: A pessoa ou o grupo que fornece os recursos 
financeiros, em dinheiro ou em espécie, para o projeto. 
• Gerente do projeto: Pessoa responsável pelo gerenciamento do 
projeto.projeto.
• Equipe de gerenciamento do projeto: Membros da equipe 
diretamente envolvidos com o gerenciamento do projeto.
• Equipe do projeto: O grupo que está executando o trabalho do 
projeto
• Partes interessadas ou “Stakeholders”: todos que possuem algum 
interesse no projeto
• Conceitos iniciais sobre projetos:
- Subprojeto;
- Programa;
- Portfólio.
• Subprojeto
- Qualquer subdivisão de um projeto maior 
que possa ser gerenciada como um 
projeto separado
Avião
Sistemas 
aviônicos
Sistemas de 
propulsão Estrutura
• Programa
- Conjunto de projetos e subprojetos 
relacionados ou que possuam algum tipo 
de similaridade.
Projetos da
Linha branca
Desenvolvimento 
de geladeiras
Desenvolvimento 
de fogões
Desenvolvimento 
de lava-louças
• Portfólio
- Conjunto de projetos e programas que 
podem ou não serem relacionados e que 
compõem a carteira de projetos da 
organizaçãoorganização
Portfólio de 
políticas públicas
Programas 
educacionais
Projeto de melhoria 
de saneamento
Programas 
de saúde
Portfólio
Programa 1 Programa 2
P6 P7
P8
P1 P2 P3
P5 P4Projetos
S1 S2
Subprojetos
Ciclo de vida do projeto:
É o período que vai do início ao fim do 
projeto, passando por suas várias fases.projeto, passando por suas várias fases.
É diferente do ciclo de vida do produto, 
que costuma ser bem maior
Ciclo de vida do projeto e do produto
Gerenciamento “de” e gerenciamento “por”
projetos:
“de” - é a aplicação das técnicas e 
conhecimentos, ferramentas e habilidades para conhecimentos, ferramentas e habilidades para 
atingir objetivos e satisfazer necessidades em 
um projeto 
“por” - é a aplicação dos conceitos de gerência 
de projetos em organizações que não trabalham 
baseadas em projetos 
FRONTEIRAS DO PROJETO
FRONTEIRAS DO PROJETO
• Entradas: 
Demanda de mercado, necessidade de negócio, solicitação de 
clientes, um requisito legal e etc.
• Entregas:
Resultados do projeto, bens e serviços gerados por ele.Resultados do projeto, bens e serviços gerados por ele.
• Usuários finais:
Aqueles que vão consumir ou utilizar as entregas do projeto
• Registros do projeto
Relatórios de desempenho e lições aprendidas durante o projeto
• Ativos de processos
Modelos, diretrizes, normas e regras da instituição.
Documentos mais importantes em GP
• Termo de abertura do projeto (Project Charter)
Documento que autoriza formalmente o projeto, delegando poderes e 
recursos organizacionais ao gerente de projeto. Contém as premissas 
e restrições do projeto e descreve as suas entregas
• Declaração de escopo preliminar (Initial Scope Statement)• Declaração de escopo preliminar (Initial Scope Statement)
Descreve de forma detalhada, mas ainda preliminar como será o 
trabalho do projeto.
• Plano de gerenciamento do projeto (Project Plan)
É o principal documento do projeto, inclui como o projeto será 
executado, coordenado, controlado e encerrado envolvendo todas as 
áreas de gerenciamento de projeto.
Outros conceitos importantes:
PREMISSAS:
Suposições iniciais que são consideradas hipoteticamente 
durante o projeto (não existe certeza absoluta)
Ex: A cotação do dólar não ultrapassará R$ 1,80Ex: A cotação do dólar não ultrapassará R$ 1,80
RESTRIÇÕES:
Limites estabelecidos e que devem ser necessariamente 
respeitados durante o projeto.
Ex: O projeto não poderá ultrapassar 90 dias.
Características do gerente de projeto
LIDERANÇA
COMUNICAÇÃO
NEGOCIAÇÃO
SOLUCIONAR PROBLEMAS
INFLUÊNCIA
MOTIVAÇÃO
Papéis do gerente de projetos
• PROJECT EXPEDITOR 
Atua como facilitador do projeto, não possuindo autonomia 
para a tomada das principais decisões.para a tomada das principais decisões.
• PROJECT COORDINATOR
Possui grande ou pequena autonomia no projeto, 
dependendo da organização e do próprio projeto.
Principais problemas em projetos
• Especificação inadequada dos objetivos do projeto;
• Detalhamento inadequado do trabalho do projeto;
• Estimativas de tempo e de recursos erradas;
• Problemas de comunicação;
• Falta de padrões para o gerenciamento de mudanças;
• Riscos não identificados e riscos com plano de resposta ruim;
• Conflitos de interesse e disputas de poder;
• Falta de preparo dos envolvidos;
• Falta de aprendizagem organizacional.
• Grato pela atenção!
Contato: 
deo.juvante@terra.com.br