Fundamentos do Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento de Projetos
Aula 1: Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Apresentação
Nesta aula, vamos abordar a de�nição de projeto e a diferença entre projeto e operação. Veremos o que é o PMI e as
origens dos projetos. Conheceremos as análises de viabilidade dos projetos e o escritório de projetos – PMO e
entenderemos o ciclo de vida de projeto, as áreas de conhecimentos e grupos de processos de gerenciamento de projetos.
As organizações sabem que precisam ganhar maturidade em gerenciamento de projetos para obter sucesso nas suas
iniciativas.
As transformações do mundo globalizado e a velocidade das inovações têm marcado a sociedade contemporânea por
inúmeras descontinuidades e incertezas, que desencadeiam um alto nível de competitividade no âmbito empresarial.
O PMI estima que aproximadamente 25% do PIB mundial são gastos em projetos e que cerca de 16,5 milhões de
pro�ssionais estão envolvidos diretamente com gerência de projetos no mundo.
Esse volume de projetos e as mudanças no cenário mundial, cada vez mais competitivo, geram a necessidade de
resultados mais rápidos, com qualidade maior e custo menor.
Objetivos
De�nir projeto e distinguir o projeto e operação;
Apontar os benefícios do gerenciamento de projeto;
Identi�car os tipos de estruturas organizacionais e suas in�uências no projeto;
Analisar o ciclo de vida de projeto;
Apontar o signi�cado de uma metodologia em gerenciamento de projetos;
Reconhecer a tríplice restrição do projeto.
Gerenciamento de projetos
O ambiente empresarial competitivo tem obrigado as organizações a aprimorar o gerenciamento de projetos como ferramenta
para lidar com as mudanças estratégicas, táticas e operacionais.
Para sobreviver à competição, as empresas precisam cada vez mais:
1
Gerar novos negócios
2
Buscar maneiras para aumentar sua
e�ciência operacional
3
Melhorar a satisfação do cliente
Cada vez mais é exigido que os projetos sejam realizados dentro do escopo, prazo, custos e qualidade planejados para o
atendimento às necessidades das partes interessadas.
O conhecimento dos princípios de gerenciamento de projetos permite entender a necessidade de sua aplicação para maior
oportunidade de sucesso ao empreendimento.
Esta disciplina fundamenta os processos de gerenciamento de projetos preconizados pelo PMI.
Mas o que é gerenciamento de projetos?
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto com
o objetivo de atender as necessidades e expectativas das partes envolvidas (Guia PMBOK®, 5ª edição).
Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online
Saiba mais
Clique aqui e veja os Benefícios do gerenciamento de projetos.
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Conceitos de projeto e operação
Como podemos de�nir projeto?
Segundo o Guia PMBOK® (5ª edição), projeto é “esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo”.
Conheça as principais características do projeto:
Início e término de�nidos antes do início do trabalho;
Único - Produz um propósito único;
Elaborado progressivamente – Desenvolvido em etapas;
Resultado incerto.
Atenção
Um projeto termina quando:
Os objetivos são alcançados;
Fica claro que os objetivos não podem ou não serão alcançados;
A necessidade que originou o projeto não existe mais.
Como podemos de�nir operação?
Operação é esforço contínuo que sempre gera o mesmo resultado e não possui hora nem data para acabar.
Conheça as principais características da operação:
É um trabalho contínuo e, normalmente, repetitivo;
Seu objetivo é manter o negócio da organização;
Produz o mesmo produto, serviço ou resultado;
Resultado determinístico.
Atenção
O projeto e a operação têm algumas características em comum, pois:
São realizados por pessoas;
Possuem recursos limitados;
São planejados, controlados e executados.
Project Management Institute - PMI
Na década de 1960, o gerenciamento de projetos surgiu como ciência.
Em 1969, foi criado o PMI , tendo como base a ideia de que existiam muitas práticas comuns de gerenciamento de projeto e
que estas práticas poderiam ser documentadas.
1
Mas com qual objetivo o PMI foi criado?
De organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos no mundo.
Esta é a maior instituição sem �ns lucrativos do mundo, dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das
atividades de gestão de projetos.
Em 1987, o PMI produziu um manuscrito intitulado O Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos.
Em 1996, produziu o “Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos” ( Guia PMBOK® ).2
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Atenção
O PMI também certi�ca pro�ssionais em gerenciamento de projetos. Esta certi�cação, muito valorizada no mercado, é
denominada PMP (Project Management Professional).
São realizados por pessoas;
Possuem recursos limitados;
São planejados, controlados e executados.
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula1.html
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula1.html
 Gerenciamento de projeto (Fonte: hamonazaryan1 por Pixabay).
Origens dos projetos
Você sabe qual é o objetivo da maioria dos projetos?
Atender os objetivos estratégicos da organização determinados no seu plano estratégico.
Conforme a 5ª versão do PMBOK®, os projetos são autorizados para atender uma ou mais considerações estratégicas, tais
como:
Também há projetos que visam atender a situações operacionais da organização, tal como um projeto de manutenção de
equipamento, e que não estão necessariamente relacionados a um objetivo estratégico da organização.
Demanda de mercado
Oportunidade de negócio
Necessidade de natureza social
Considerações ambientais
Solicitação de cliente
Avanço tecnológico
Requisito legal
Saiba mais
Clique aqui e conheça os Problemas mais frequentes em projetos.
Seleção de projetos e análise de viabilidade dos projetos
No âmbito de uma organização, há diversas propostas de projetos que precisam ser executados.
A seleção dos projetos que serão levados adiante pressupõe que a escolha de um projeto em detrimento de outro é baseada
nos resultados dos estudos de viabilidade dos projetos.
Normalmente, os projetos selecionados evidenciam sua viabilidade e estão associados a um ou mais objetivos estratégicos da
organização.
Seleção de projetos e análise de viabilidade dos projetos
Os principais métodos de análise da viabilidade econômica dos projetos são:







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Clique nos botões para ver as informações.
Mede o prazo necessário para a organização recuperar o investimento inicial do projeto.
Quanto menor for este prazo, melhor para a organização;
Payback (tempo de retorno) 
Transporta todas as receitas e custos estimados do projeto, descontados pela taxa mínima de atratividade, para a data de
início do projeto.
O projeto de maior VPL deve ser o selecionado;
Valor presente líquido (VPL) 
Calcula a taxa de juros que torna anula a soma de todas as receitas e custos estimados do projeto na data de início do
projeto.
O projeto com a maior TIR deve ser o selecionado;
Taxa interna de retorno (TIR) 
Compara os benefícios do projeto com os custos do projeto.
O índice de benefício-custo igual a 1 signi�ca que os benefícios e custos do projeto se igualam.
Índice de benefício-custo 
Escritório de projetos - PMO
É uma unidade organizacional que supervisiona o gerenciamento de projetos.
Também chamado de PMO (project management o�ce), o escritório de projeto pode ser central ou descentralizado em áreas e
locais, dependendo do tamanho da organização.
Programa e portfólio
Programa
é um grupo de projetos relacionados entre
si, coordenados de forma a obter
benefícios que não estariam disponíveis se
fossem administrados isoladamente. 
Portfólio
é um conjunto de projetos e programas
que tem por �nalidade atingir objetivos
estratégicos da organização.
Stakeholders (partes interessadas)
 Stakeholders (Fonte:StartupStockPhotos por Pixabay ).
Quem são as partes interessadas do projeto?
As partes interessadas, também chamadas de stakeholders, são pessoas e organizações envolvidas no projeto ou aqueles
cujos interesses são afetados pela execução ou resultado do projeto.
A identi�cação das partes interessadas deve ser realizada o mais cedo possível.
Descobrir a existência de uma parte interessada tardiamente pode causar impacto negativo nos objetivos do projeto.
São exemplos de partes interessadas:
1
Gerente do projeto3
2
Patrocinador
3
Cliente
4
Parceiros
5
Gerentes funcionais
6
Equipe do projeto
7
Escritório de projetos
Ao identi�car as pessoas interessadas e envolvidas no projeto, faz-se necessário analisar cada uma sob os seguintes aspectos:
01
Seus interesses e suas expectativas em
relação ao projeto
02
O nível de in�uência desses interesses e
seus possíveis impactos no projeto.
A partir dessa análise, devem-se traçar estratégias para abordagem das partes interessadas e gerenciar essas estratégias de
engajamento durante a execução do projeto.
Tipos de estruturas organizacionais e suas in�uências no projeto
O tipo de estrutura organizacional é um fator que afeta a forma como o projeto é gerenciado, pois impacta, notadamente, a
disponibilidade de recursos e as comunicações.
Vejamos com detalhes, os três tipos abaixo:
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula1.html
Projetizada
 Organização funcional (Fonte:).
Organização funcional
Pro�ssionais agrupados, por especialidade, em departamentos funcionais (Marketing, Contabilidade, Financeiro, Engenharia...).
Gerentes de projeto, em geral, são os próprios gerentes funcionais.
Os funcionários de vermelho representam os que estão alocados em atividades de projetos.
 Projetizada (Fonte: ).
Pro�ssionais agrupados por projetos.
Os gerentes de projeto têm total autoridade sobre o projeto.
Os pro�ssionais são dedicados exclusivamente ao projeto (sem lar).
Os funcionários de vermelho representam os que estão alocados em atividades de projetos.
 Organização matricial (Fonte: ).
Organização matricial
Pro�ssionais se reportam ao gerente funcional e ao gerente de projetos (pelo menos dois chefes).
Gerentes de projetos são os responsáveis pela gestão do projeto.
Já os gerentes funcionais são “donos dos recursos” e responsáveis pela alocação de pro�ssionais no projeto.
Os funcionários de vermelho representam os que estão alocados em atividades de projetos.
Ciclo de vida do projeto
O ciclo de vida de um projeto consiste no conjunto de fases do projeto geralmente em ordem sequencial de execução, podendo
ser sobrepostas ou iterativas.
Uma fase de um projeto possui um grupo de atividades relacionadas de forma lógica, e sua conclusão é marcada pela
disponibilização de uma ou mais entregas.
Uma entrega é qualquer produto ou serviço, tangível e veri�cável.
Embora os projetos variem em tamanho e complexidade, sua estrutura pode ser mapeada no ciclo de vida a seguir:
 Ciclo de Vida de um Projeto.
O grá�co mostra a relação entre o consumo de recursos e as fases do projeto:
 Ciclo de Vida de um Projeto (Fonte: Guia PMBOK®, 2008).
Saiba mais
O ciclo de vida do produto é determinado pelas seguintes fases, basicamente associadas ao nível de quantidades produzidas:
Concepção;
Crescimento;
Maturidade;
Declínio;
Retirada da produção.
Áreas de conhecimento de Gerenciamento de Projeto
O PMBOK® agrupa os processos de gerenciamento de projeto em dez disciplinas chamadas Áreas de Conhecimento de
Gerenciamento de Projetos, que se aplicam ao gerenciamento de todos os tipos de projetos.
Gerenciamento de integração do projeto
Garantir que os diversos elementos do projeto serão
coordenados de maneira integrada.
Gerenciamento de escopo do projeto
Garantir que o projeto incluirá todo e somente o trabalho
necessário para o sucesso do projeto.
Gerenciamento do tempo do projeto
Garantir que o projeto será concluído no prazo previsto.
Gerenciamento de custos do projeto
Garantir que o projeto será concluído dentro do custo previsto.
Gerenciamento da qualidade do projeto
Garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade
esperados.
Gerenciamento dos recursos humanos do
projeto
Garantir a utilização efetiva dos recursos humanos do projeto.
Gerenciamento das comunicações do projeto
Garantir a geração, coleta, disseminação, armazenamento e
disponibilização das informações apropriadas do projeto no
tempo e de maneira adequada.
Gerenciamento das partes interessadas
Garantir o engajamento das partes interessadas com os
objetivos do projeto.
Gerenciamento dos riscos do projeto
Garantir a identi�cação, análise, planejamento, monitoramento e
controle dos riscos do projeto.
Gerenciamento de aquisições do projeto
Garantir as aquisições de bens e serviços externos à
organização do projeto.
Grupos de processos em gerenciamento de projetos
Os processos das áreas de conhecimento são distribuídos em cinco grupos de processos de gerenciamento de projeto.
Um grupo de processos deve ser entendido como o trabalho de gerenciamento que deve ser feita em cada fase do ciclo de vida
do projeto.
Saiba mais
Antes de dar continuidade a seus estudos,clique aqui para ver a tabela que mostra os processos de gerenciamento de projetos
por grupo de processos e áreas de conhecimento.
Metodologia de gerenciamento de projetos
As organizações desenvolvem metodologias próprias de gerenciamento de projetos adequados às suas necessidades e
realidade, que abrangem:
De�nição dos processos de gerenciamento de projetos;
Ferramentas e técnicas a serem utilizadas;
Modelos de documentos.
Geralmente, essas metodologias tomam como base de referência as boas práticas em gerenciamento de projetos
preconizadas pelo PMI® e apresentadas no Guia PMBOK®.
Tríplice restrição
A tríplice restrição do projeto é formada pelo balanceamento dos objetivos de escopo, tempo e custos.
Um projeto é considerado bem sucedido quando for concluído dentro das restrições de escopo, tempo e custos.
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 Tríplice restrição.
Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online
Atividade
1. Embora os projetos variem em tamanho e complexidade, sua estrutura pode ser mapeada em um ciclo de vida. Assinale a
alternativa que consta os ciclos de vida de um projeto.
a) Briefing, arrecadação de recursos financeiros, início do projeto, execução do trabalho do projeto e encerramento.
b) Briefing, início do projeto, preparação do projeto e execução do trabalho do projeto.
c) Início do projeto, organização e preparação, execução do trabalho do projeto e encerramento.
d) Arrecadação de recursos financeiros, início do projeto, execução do trabalho do projeto e encerramento.
Notas
PMI 1
Project Management Institute.
Guia PMBOK®2
Este documento consiste em uma referência básica no nível de conhecimentos e melhores práticas de gerenciamento de
projetos.
Gerente do projeto3
Pro�ssional responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto.
Referências
PMI. Project Management Institute:um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®)/ PMI - 5. ed.
Pensilvânia: PMI, 2013.
SANTOS, Carlos Fernando da Rocha.Gerenciamento de Projetos:conceitos e representações. Rio de Janeiro: LTC, 2014.
Próxima aula
Os conceitos envolvidos no gerenciamento da integração do projeto;
O propósito do plano de gerenciamento de projeto;
Os planos auxiliares do plano do projeto;
O trabalho para orientar, gerenciar, monitorar e controlar o projeto;
As ações corretivas, ações preventivas e reparos de defeitos;
O controle integrado de mudanças no projeto.
Explore mais
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