Ferramentas CQ

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Sete Ferramentas do CQ 
 
Lista de Verificação: trata-se de formulários para a coleta de dados que representam os 
fatos. Reflete a freqüência de diversos efeitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estratificação: Separar informações para determinar a causa específica (no caso de 
duas máquinas produzindo a mesma peça). 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diagrama de Pareto: Trata-se de um gráfico de barras que mostra o maior problema (à 
esquerda), seguido pelos de menor importância. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diagrama de Causa-e-Efeito: identifica as causas básicas de um problema. Mostra um 
efeito à direita e suas principais causas no eixo horizontal. Enumera uma variedade de 
causas e não a freqüência dos eventos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A X X
B X X X X
C X X X
D X X
E X
A B 
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Gráficos: Facilitam a visualização dos dados . Gráfico de barras, , de linha, de pizza, de 
radar são alguns deles. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Carta de Controle: Trata-se de um gráfico com linhas limites para mostrar o intervalo 
aceitável da qualidade, detecta situações anormais no processo de manufatura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Histograma: apresenta a dispersão dos dados mostra a distribuição estatística aso longo 
de intervalos iguais de alguma medida de qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diagrama de Correlação: Apresenta uma medida de qualidade em um eixo e uma 
variável que influencie na qualidade (outro eixo). Facilita a identificação das relações de causa e 
efeito. 
 
 
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