coaching e mentoring comunicação empresarial apol 2 100%

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Questão 1/5 - COACHING E MENTORING
 Luiza procurou um Coach com objetivo de conquistar um cargo de cargo de grande importância dentro da empresa na qual trabalha há 10 anos. Após alguns meses, embora esteja realizando seu objetivo, não se percebe como uma pessoa realizada.
 
Coachee: Você sabe que há nove meses eu assumi a gerência do meu banco. Eu trabalhei a vida toda para chegar a esta posição!
Coach: Parabéns! Essa conquista é fruto de seu trabalho, competência e dedicação.
Coachee: Hum... Pois é.. Mas nunca me senti tão infeliz...
Coach: E o que você acredita que a está fazendo infeliz?
Coachee: Eu tenho uma filhinha linda, de dois para três anos. Antes eu tinha horário para chegar em casa, nós brincávamos no tapete e eu me sentia mais leve. Agora, eu não estou vendo a minha filha crescer e percebi o quanto esta situação está  afetando minha filha.
 
Assinale qual critério de validação para definição da meta ou objetivo que não foi considerado pelo Coach antes de iniciar o processo  de coaching com Luiza.  
 
	
	A
	 Os objetivos devem ser formulados em termos positivos.
	
	B
	 Os objetivos devem ser ecológicos.
	
	C
	Os objetivos devem ser realizáveis.
	
	D
	Os objetivos devem ser específicos.
Questão 2/5 - COACHING E MENTORING
 Silvia tem enfrentado problemas em seu trabalho com seu atual superior hierárquico. Ela decide procurar um coach para estabelecer algumas metas e objetivos para sua carreira. Em sua primeira conversa, Silvia revela sua meta ao coach: “ser respeitada por seu chefe e não mais ser contestada por ele”, o coach, ao ouvir a meta de Silvia, imediatamente recorre aos critérios para a elaboração de metas e objetivos e verifica se a formulação da meta está adequada para a realização do processo de coaching.
 Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que responde corretamente se a formulação da meta de Silvia está de acordo com os critérios de elaboração de metas e objetivos.
 I. A meta de Silvia tem fundamento e pode ser operacionalizada, pois todos devem ser respeitados na organização.
 II. A meta de Silvia precisa ser revista, pois, ser respeitada por seu superior hierárquico é uma meta que está fora de seu controle e que seria necessário trazer esta meta para as suas mãos.
III. A meta de Silvia está centrada em termos daquilo que ela não deseja, e que seria muito importante reformular esta meta em termos positivos, ou seja: se Silvia  não quer mais ser contestada, então o que ela quer especificamente?
 IV. Além de trazer esta meta/objetivo em termos positivos e centrar esta meta em ações que serão iniciadas e controladas por Silvia, é muito importante buscar evidências de como ela saberá que está alcançando o que deseja.
 
	
	A
	Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
	
	B
	Somente as afirmações II, III e IV estão corretas.
	
	C
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	D
	Somente as afirmações I e IV estão corretas.
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
Leia o texto abaixo:   
Depois […] [da tragédia que] aconteceu no Japão, aumentou a preocupação do governo brasileiro com a segurança das usinas nucleares. […] Das 54 usinas […] [japonesas], 14 estão localizadas na região afetada pela catástrofe […] [e] foram projetadas para resistir a esforços provocados por uma aceleração correspondente a 0,3 vezes a aceleração da gravidade, o que corresponderia a um terremoto de 8,2 na Escala Richter e a uma onda tsunami de 5,7 metros. No entanto, essas usinas sofreram os efeitos de um terremoto de 9 graus seguido de um tsunami de […] 10 metros de altura, muito superior àqueles eventos naturais severos considerados no projeto. Apesar disso, dez dessas 14 usinas resistiram adequadamente. A primeira lição já aprendida […] é que as usinas nucleares são as construções humanas mais […] [bem preparadas para resistir a esse tipo de catástrofe]. […] Outra lição é que os critérios dos projetos para usinas nucleares localizadas em áreas de alto risco sísmico, especialmente aquelas em zonas costeiras, devem ser reavaliados (AMORIM, 2011, p. 36).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o modelo de argumentação escolhido pelo autor.
	
	A
	Argumentação por exemplificação ou ilustração.
	
	B
	Argumentação por comprovação.
	
	C
	Argumentação por raciocínio lógico.
	
	D
	Argumentação por causa e consequência.
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
Os numerais ordinais são usados para referirem-se a reis, papas, séculos, capítulos etc. se o numeral vier depois do substantivo e indicar um valor até dez. De onze em diante, sempre use os cardinais.
 Assinale a alternativa correta em que é correto ler o numeral como vem indicado entre parênteses.
	
	A
	Leia o capítulo V (cinco) do livro antes da prova.
	
	B
	Os pensadores do século X (dez) não tinham liberdade de expressão.
	
	C
	O Papa Bento XVI (décimo sexto) abdicou do cargo em nome da igreja.
	
	D
	Arrumei os livros até o volume XIII (treze) na estante
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
Leia o texto abaixo:   
Grazi Massafera chegou ao estúdio sem maquiagem, usando um vestido longo e rasteirinhas. Cumprimentou todos, deu uma olhada nas roupas penduradas na arara. [...] Enquanto era produzida, Grazi ficou descalça. A camareira perguntou se ela não queria chinelos. [...] Além da beleza, foi essa simplicidade de Grazi que conquistou o Brasil (DEODATO, 2011, p. 62).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	
	A
	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	
	B
	Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
	
	C
	 Interrogação ou sequência de interrogações.
	
	D
	Linguagem metafórica ou figurativa.