Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disciplina: CIM NA ERA DIGITAL 1a Questão Por que é importante compreender o ambiente da Cibercultura dentro do planejamento integrado de comunicação? Porque a Cibercultura permite a substituição de antigas por novas tecnologias digitais que estão interferindo diretamente no ambiente das relações de trabalho e vida Porque a Cibercultura marca a mudança de uma era pré-digita para a pós-digital, em que os homens intensificaram as trocas comunicacionais pessoalmente Porque a Cibercultura marca um momento em que o indivíduo domina a técnica da cultura digital, permitindo compreender como lidamos com novas tecnologias digitais Porque a Cibercultura deve ser uma das etapas da pesquisa no planejamento estratégico de marketing de todas as marcas Porque a Cibercultura nos faz compreender como as tecnologias digitais surgiram e dependem exclusivamente dos homens para seu desenvolvimento 2a Questão (Ref.: 663067) Pontos: 0,5 / 0,5 Marque a alternativa que corresponde a sequência para funcionamento das plataformas de busca: Buscar, verificar e apresentar o resultado. Rastrear, analisar e apresentar o resultado. Rastrear, indexar, ranquear e apresentar o resultado. Buscar, indexar e apresentar o resultado. Rastrear, desejar, analisar e apresentar o resultado. 3a Questão (Ref.: 656547) Pontos: 0,5 / 0,5 O conteúdo é a peça chave de todas as estratégias nas plataformas digitais. Marque a opção que NÃO corresponde a um dos papéis do conteúdo: Identificar sua marca com um propósito. Motivar os consumidores a se envolver com a marca. Alinhar sua comunicação de marca. Ser compartilhado nas plataformas digitais conseguindo maior alcance e visibilidade para a marca. Desestimular a participação dos consumidores nas ações promovidas pela marca. 4a Questão (Ref.: 1046653) Pontos: 0,5 / 0,5 No Brasil e no mercado internacional existem milhares de marcas disponíveis buscando chamar atenção para seus produtos, tentando fazer com que os consumidores se tornem fiéis a seus produtos e passem a comprá-los com frequência. Neste contexto, as organizações devem posicionar e diferenciar seus produtos conforme desejado pelo consumidor. Considerando o conceito as características de posicionamento e diferenciação, assinale a alternativa INCORRETA. A decisão de compra dos consumidores exige mais do que atributos físicos dos produtos, sendo um grande desafio para as organizações nos dias atuais. A tecnologia avança muito rápido, a cada dia surge um novo produto com uma promessa diferente. Existe uma dificuldade em lidar com a grande quantidade de ofertas. Internet e mídias sociais não interferem diretamente sobre essa decisão de compra. O marketing boca a boca é fraco e não influencia decisões dos consumidores. A embalagem ainda faz a diferença, pode interferir na decisão de compra, mas o consumidor de hoje tem acesso a uma infinidade de informações a respeito do produto que permitem, por exemplo, pesquisar na internet outras opiniões. Há cada vez mais consumidores preocupados com o desenvolvimento de negócios sustentáveis, que não provoquem danos ao meio ambiente e à sociedade em geral. Isso também faz com que os consumidores busquem informações a respeito dos métodos utilizados pelas companhias. 5a Questão (Ref.: 219712) Pontos: 0,5 / 0,5 André Lemos acredita que a sociedade passou por três fases em seu desenvolvimento tecnológico até chegarmos ao ambiente da Cibercultura. Quais são essas fases? Fase do conforto (até o Renascimento); fase da indiferença (até a Revolução Industrial); fase da ubiquidade (Modernidade) Fase da indiferença (antes da Idade Média); fase da ubiquidade (Renascimento); fase da pós- modernidade (cibercultura) Fase da indiferença (até o Renascimento); fase do conforto (pós-Idade Média); fase da pós-modernidade (dias atuais) Fase da ubiquidade (até a Idade Média); fase do conforto (Renascimento); fase da indiferença (pós- modernidade) Fase da indiferença (até a Idade Média); fase do conforto (Modernidade); fase da ubiquidade (Pós- modernidade) 6a Questão (Ref.: 219722) Pontos: 0,5 / 0,5 Em qual das alternativas abaixo não está presente nenhuma estratégia digital? portais, sites, e-mail, plataformas digitais de busca presença digital, SMM, SMO, e-mail marketing SEM, SEO, SMM, SMO e-mail marketing, SEO, SMO, blogs mobile marketing, hotsites, portais, SMO 7a Questão (Ref.: 219721) Pontos: 0,5 / 0,5 O que é mais marcante na passagem da Web 1.0 para a Web 2.0? O diálogo com as marcas deixou de ser transparente com o surgimento das plataformas digitais Os consumidores passaram a exigir mais agilidade nas respostas das empresas através da internet No primeiro momento somente os mercados do Primeiro Mundo acessavam a internet A colaboração dos consumidores na construção de conteúdo e no relacionamento com as marcas A velocidade da internet para acessar os conteúdos das marcas 8a Questão (Ref.: 663058) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre tecnologias mobile, marque a opção VERDADEIRA: Livescreen envolvem as mensagens comuns de texto com 160 caracteres, e têm a necessidade de estar integradas a operadoras ou intermediárias. QR Code é uma imagem em código que após ser lido por um leitor específico levará a conteúdo (texto, imagem, vídeo). SMS pode ser utilizado por marcas para o envio de informações sobre o local, como descontos em um shopping em que a pessoa está passeando. SMS é o envio de conteúdo (widgets, texto, imagem e vídeo) para aparelhos que estejam à espera, permitindo o usuário interagir com o material. Bluetooth é utilizado em programas de TV para votações, mas quem paga é o cliente e também para a assinatura de canais de saúde, novelas, horóscopo etc. 9a Questão (Ref.: 219723) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o principal objetivo da marca em relação a seu público-alvo dentro das estratégias digitais? promover a interação dos consumidores com a marca de forma engajada nas plataformas digitais espalhar conteúdo viral que possibilite maior alcance de público nas mídias sociais conseguir o maior alcance de público e ser capaz de atingir a rede social afiliada a ele pessoas com maior capacidade de contribuição na produção de conteúdo distribuir o conteúdo para o público que mais tem afinidade com os produtos da marca 10a Questão (Ref.: 219720) Pontos: 0,0 / 0,5 Qual a diferença entre USP, ESP e XSP quando se fala das etapas por que passamos até chegarmos ao relacionamento entre produtos/marcas e consumidores como estabelecido nos dias de hoje? Evoluímos de um estágio em que os atributos da marca tinham mais relevância para um estágio em que a voz do consumidor ganha mais destaque; por fim, vivemos o estágio em que o mais importante é construir uma comunicação focada nas plataformas digitais Evoluímos do estágio em que as plataformas digitais permitiam melhor comunicação com as marcas para um estágio de estagnação nesse relacionamento; hoje, vivemos o momento em que os consumidores anseiam por produtos com melhor comunicação offline Passamos do momento em que as características sociais da marca tinham mais relevância para o momento em que a relação digital delas com consumidores é mais importante; finalmente estamos no estágio em que os produtos precisam destacar melhor seus atributos Passamos do momento em que o mais importante eram os atributos do produto para, em seguida, um sentimento para envolver o consumidor; e, por fim, o momento em queas experiências de marca são mais importantes no relacionamento com consumidores Saímos do estágio em que o mais importante era ter um produto com os melhores atributos para um estágio em que importa mais a comunicação digital; por fim, chegamos ao estágio em que interessa a participação social das marcas
Compartilhar