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15/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GST0581_EX_A2_201701212226_V1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0581_EX_A2_201701212226_V1 Matrícula: 201701212226 Aluno(a): NICOLE BATAGLIOTO Data: 19/02/2017 06:40:00 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201701836892) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam: Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios Readequar sua política de preços Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201701814771) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) Leia as duas afirmações abaixo: I Após elaborar suas estratégias de marketing voltadas para construção de relacionamento com os clientes, a empresa precisa preparar um programa e um plano de marketing integrado, com o fim de solidificar esse relacionamento. Ao elaborar o plano, os profissionais de marketing entendem que as empresas não podem fazer tudo sozinhas, e que, por isso, precisam se conectar com parceiros tanto de dentro como de fora da empresa PORQUE II no mundo atual, mais conectado, o marketing não é mais o único responsável pelas interações com os clientes. Em relação a essas duas afirmações, assinale: se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. se a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. se as duas são falsas. se a primeira é falsa e a segunda é verdadeira. se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201701462743) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta 15/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época. Micael Levy Barton Weitz Theodore Levitt Philip Kotler Michael Porter Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201701492015) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing? Orientação de marketing societal. Orientação de venda. Orientação de produto. Orientação de produção. Orientação de demanda. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201701466415) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da: Orientação de marketing Orientação de produto Orientação de marketing holístico Orientação de vendas Orientação de produção Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201701497138) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta. b) Publicidade, endomarketing e redes sociais. a) Marketing, vendas e propaganda. d) Observação, Percepção e Ação. e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro. c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 15/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 7a Questão (Ref.: 201701801048) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO: Orientação para o Marketing Orientação para o PRODUTO Orientação para a PRODUÇÃO Orientação para o cliente Orientação para a VENDA Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201701405604) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) Hoje vivemos a era do onetoone marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Comprase praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo? Varejo. Pessoa a pessoa. Ponto a ponto. Porta à porta. Ecommerce. Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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