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Questão 1/5 - Recrutamento e Seleção O outplacement, embora compreendido pelo senso comum apenas como a recolocação do profissional (sobretudo do executivo) no mercado, é um serviço muito mais abrangente que acolhe o profissional no momento de transição, o orienta e apoia no redimensionamento da carreira, networking, marketing pessoal e desenvolvimento de skills. Assim o ouplacement é tanto assessoria de carreira quanto a busca por novas oportunidades. As empresas de outplacement podem atuar em diversas ações. Relacione as ações desempenhadas pelas empresas (coluna 01) e sua respectiva descrição (coluna 02). Coluna 1 Coluna 2 1 - Acolher o profissional A - Pode ser realizado no dia e local da demissão ou agendado logo após a efetivação do desligamento deste. Tem por objetivo abrir espaço para a expressão das emoções, inseguranças e incerteza. É o momento no qual o profissional é escutado de forma ativa e empática. 2 - Conhecer o profissional B - É a etapa de investigação das expectativas e possibilidades de atuação. 3 - Mapear a carreira e diagnosticar empregabilidade C - Nesta fase o profissional pode passar por assessments ou inventários com o propósito de diagnosticar seus pontos fortes e oportunidades de melhorias, o grau de competências técnicas e comportamentais e a consonância dessas com o que é requerido pelo mercado de trabalho. 4 - Definir objetivos D - Etapa na qual o profissional é acompanhado na definição dos objetivos seja de recolocação ou de desenho de negócio próprio. 5 - Elaborar estratégias E - Elaboração da estratégia de exposição ao mercado e prospecção de oportunidades de trabalho tendo em vista a etapa anterior. 6 - Apoiar a execução das estratégias F - Elaboração do currículo, perfil no Linkedin e cartões de visita, preparação para entrevistas, plano de desenvolvimento de competências entre outros. A 1-A; 2-B; 3-C; 4-D; 5-E; 6-F B 1-D; 2-A; 3-C; 4-E; 5-F; 6-B C 1-B; 2-F; 3-D; 4-A; 5-C; 6-E D 1-C; 2-A; 3-E; 4-F; 5-B; 6-D E 1-F; 2-E; 3-D; 4-C; 5-B; 6-F Questão 2/5 - Recrutamento e Seleção A Entrevista de Desligamento é uma ferramenta fundamental para as empresas que valorizam a prática do feedback. Quando conduzido corretamente o processo permite que a organização conheça que imagem o ex-funcionário leva em relação à conduta da própria empresa e até dos colegas de trabalho. Sobre a entrevista de desligamento é possível afirmar que: A A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o desempenho do ex-colaborador no exercício de sua função, a fim de que a organização possa cobrar melhor de seu substituto. B A Entrevista de Desligamento é um recurso poderoso para melhoria contínua, pois avalia, exclusivamente, se a política salarial empregada está adequada com o mercado. C Uma Entrevista de Desligamento analisada isoladamente tem a força suficiente para indicar com clareza os aspectos que precisam ser revistos e trabalhados pela organização. D A Entrevista de Desligamento deve ser realizada pelo profissional de RH, seja este psicólogo ou não, na presença apenas do colaborador e de seu superior imediato. E A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o grau de satisfação de seus colaboradores tendo em vista diferentes aspectos da empresa bem como identificar os motivos pelos quais o colaborador tenha solicitado seu desligamento da organização. Questão 3/5 - Recrutamento e Seleção Ao realizar o processo de integração, a empresa deve adotar alguns cuidados, sob a pena de criar uma imagem negativa no novo colaborador. Referente a esses cuidados, a empresa deve evitar: I – Tratar a integração e o acolhimento do novo colaborador meramente como procedimento burocrático. II – Negligenciar a dimensão psicológica e social do recém-admitido, se o devido cuidado de lhe oferecer as boas-vindas. III – Delegar a tarefa a colaboradores sem a devida qualificação para tal. IV – Tecer comentários que desabonem a organização. V – Encaminhar o novo colaborador sem lhe oferecer informações necessárias para o desempenho deste. Marque a alternativa que apresenta a resposta correta: A As afirmativas I e II estão corretas. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas II, III e V estão corretas. D As afirmativas II e IV estão corretas. E Todas as afirmativas corretas. Questão 4/5 - Recrutamento e Seleção O período de experiência é definido pela legislação trabalhista e não pode ultrapassar 90 dias consecutivos, passando este prazo o contrato passa a vigorar por tempo indeterminado. As organizações preferem fazer o contrato por um período determinado e renova-lo, a lei permite porem com os devidos cuidados. Então, este contrato pode ser renovado, pelo período de: I - Contrato de experiência por 30 dias, prorrogável por 60 dias. II- Contrato direto de 90 dias. III- Contrato de 45 dias prorrogável por mais 45 dias. IV- Contrato de experiência por 60 dias, prorrogável por 30 dias Marque a alternativa correta: A Somente a questão II está correta B Somente as questões II e III estão corretas. C Somente as questões I, II e IV estão corretas. D Somente a questão II está incorreta. E Todas as alternativas estão corretas. Questão 5/5 - Recrutamento e Seleção Analise o texto: Você acorda cedo, toma seu café da manhã, coloca sua roupa ou uniforme e se dirige ao seu local de trabalho. Ao chegar lá, tenta registrar o seu ponto e não consegue. Insiste uma, duas, três vezes e não obtém nenhum resultado... por fim, desiste. Cumprimenta os colegas e nota um sorriso, digamos assim, meio "amarelado" em cada um deles. Depois de muito estranhamento e milhões de indagações internas vai de encontro ao seu local de trabalho. Neste momento aparece um colega (muitas vezes até do mesmo nível hierárquico que o seu) e lhe informa que o seu chefe ou gerente pediu que você comparecesse ao D. P. antes de começar a trabalhar. Desencadeia-se neste momento uma sequencia de pensamentos apavorantes e um alto grau de ansiedade. É chegado o momento de enfrentar o "Monstro da Demissão". Como se isso já não fosse terrivelmente decepcionante e frustrante, você é convidado a se sentar à frente do funcionário do DP que, após uma saudação calorosa e sorridente de "Bom dia!" lhe comunica com toda a educação e paciência que você acaba de ser demitido, que tem que fazer o exame demissional (a guia já está pronta, inclusive) e que deve comparecer no dia "tal", no horário "x", com o exame feito e munido de sua carteira profissional para as devidas anotações, recebimento das verbas rescisórias, e guias de liberação do FGTS e seguro desemprego. Após um primeiro momento de digestão amarga da notícia e das informações recebidas, você busca ainda um alento a aquele sentimento, muitas vezes de decepção e de derrota, e pergunta ao transmissor daquela mensagem surpreendente: "Qual o motivo de minha demissão?" Maior surpresa ainda se dá quando a única resposta que você obtém é: "Não me foi informado o motivo, meu amigo. O meu papel aqui é só de comunicar a sua demissão e marcar o acerto". (CORTES, 2010) A respeito do desligamento é correto afirmar que: A A demissão pode ser comunicada de forma impessoal, seja por e-mail ou por WhatsApp. B A demissão pode ser comunicada pelos colegas de trabalho. C É fundamental o respeito pelo ser humano que está enfrentando essa situação e transparência sobre os motivos que levaram a organização àquela decisão. D Não é preciso comunicar antecipadamente a demissão, quando chegar ao trabalho o demitido irá identificar que está sem acesso ao computador ou bloqueado. E Os registros de desempenho não precisam ser utilizados como feedback aocolaborador nesse momento, afinal ele está deixando a empresa.
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