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Questão 1/10 Conforme a Matriz BCG, temos as seguintes categorias de produtos: estrela, vaca leiteira, ponto de interrogação e abacaxi. O produto que possui alta taxa de crescimento em venda e alta participação, porém requer altos investimentos para o seu desenvolvimento, refere-se a qual classificação? A Estrela. P.5 TEMA 4 B Vaca leiteira. C Ponto de interrogação. D Abacaxi. Questão 2/10 Verificamos que, pela Matriz BCG, temos os produtos estrela, vaca leiteira, ponto de interrogação e abacaxi. O produto que possui alta participação no mercado, porém baixo crescimento e baixo potencial, é um gerador de caixa que pode ser usado para financiar os produtos estrela e ponto de interrogação, refere-se a qual classificação? A Estrela. B Vaca leiteira. P.5 TEMA 4 C Ponto de interrogação. D Abacaxi. Questão 3/10 Para Kotler e Keller (2006 apud REIS, 2007), é possível identificar quais grupos de consumidores estariam dispostos a utilizar determinado produto, bem como saber em qual época do ciclo de vida do produto eles estariam mais propensos a efetuar a compra. A adoção é a decisão de alguém de se tornar usuário regular de um produto e está dividida em cinco fases. Enumere na ordem do processo de adoção do cliente e, em seguida, assinale a alternativa correta. (2) Interesse. (3) Avaliação. (4) Experimentação. (1) Conscientização. (5) Adoção. A 2 – 3 – 4 – 1 – 5 P.12 TEMA 4 B 1 – 2 – 3 – 4 – 5 C 4 – 5 – 1 – 2 – 3 D 3 – 2 – 5 – 4 – 1 Questão 4/10 Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os níveis de significado da marca. A Benefícios, atributo, valores associados à marca e personalidade. P.5 TEMA 6 B Benefícios, valor agregado, valores associados à marca e personalidade. C Benefícios, atributos, valores associados à marca e comportamento. D Benefícios, atributos, valores agregados aos produtos e comportamento. Questão 5/10 Sabemos que existem classificações, portanto existem tipos diferentes do conceito de marca. Com base nesta afirmação, responda a seguinte pergunta: O que é uma marca própria? Assinale a alternativa correta. A Nome legal de uma empresa. As empresas utilizam o nome da fabricante para designar os produtos. B Designa um produto e pode ser expressa em palavras. C Estratégia de marca utilizada pelas empresas distribuidoras, ou varejistas, para vender produtos que são fabricados por terceiros. P.8 TEMA 5 D Parte de uma marca que não pode ser expressa em palavras. Questão 6/10 Ansoff (1984) aborda que as empresas podem adotar quatro alternativas de estratégia para o crescimento. Qual é a estratégia que se refere ao lançamento de novos produtos em mercados que a empresa ainda não atua e que exige novas tecnologias, novos processos produtivos e novos canais de distribuição? A Estratégia de penetração. B Desenvolvimento de produto. C Desenvolvimento de mercado. D Estratégia de diversificação.P.10 TEMA 4 Questão 7/10 Kotler (2000) identifica sete níveis da hierarquia de produto. Analise as opções a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (V) Família de necessidade. (V) Família de produto. (V) Classe de produtos. (V) Linha de produtos. (F) Embalagem do produto. (V) Tipo de produto. (V) Marca. A V – V – V – F – F – F – F B V – V – V – V – F – V – V P.12 E 13 TEMA 1 C F – F – V – V – V – F – F D V – V – V – V – V – V – F Questão 8/10 De acordo com as fases de adoção de um produto pelo consumidor, conseguimos identificar quais são os tipos de consumidores que são nomeados como inovadores, adotantes imediatos, maioria imediata, maioria tardia e retardatários. Qual é o tipo de consumidores que são altamente cuidadosos, não gostam de correr riscos e são, também, responsáveis pelo crescimento do lucro na fase de maturidade? A Inovadores. B Adotantes imediatos. C Maioria imediata. P. 13 TEMA 4 D Retardatários. Questão 9/10 Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas do trecho a seguir. O desenvolvimento de novos produtos está relacionado à identificação dos DESEJOS e das necessidades dos consumidores e à busca por satisfazê-los. As empresas vêm passando por diversas MUDANÇAS, de tal modo que atingem os gostos dos CONSUMIDORES, na TECNOLOGIA e na concorrência, sendo, para isso, necessário desenvolver constantemente novos produtos e SERVIÇOS. A desejos – mudanças – consumidores – tecnologia – serviços. P.2 TEMA 2 B desejos – alterações – consumidores – inovação – serviços. C desejos – mudanças – clientes – tecnologia – serviços. D desejos – alterações – clientes – inovação – serviço Questão 10/10 Verificamos que os produtos de especialidade são artigos de consumo com características singulares ou identificação de marca, pelos quais um significativo grupo de compradores está disposto a fazer um esforço especial de compra. Assinale a alternativa que melhor apresenta os produtos de especialidade. A Sabonetes e jornais. B Veículos exclusivos. P. 14 TEMA 1 C Eletrodomésticos. D Seguros de vida. Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. Sua nota nesta tentativa foi: 100 Parte superior do formulário Parte inferior do formulário
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