Avaiação Parcial 1 2 3  PLANEJAMENTO E PREVISÃO DE VENDAS

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Avaiação Parcial: GST0587_SM_201507514441 V.1 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 22/03/2017 19:23:26 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201508187530) Acerto: 0,0 / 1,0 
No planejamento da previsão da demanda: 
 
 
Não é necessário considerar seus recursos de produção, distribuição e aquisição de insumos. 
 
É importante que a decisão fique circunscrita a poucos 
 
Não é significativo considerar a quantidade de áreas envolvidas 
 
Quanto menos áreas forem envolvidas maiores serão as chances que se alcance os resultados esperados 
 
Quanto mais áreas forem envolvidas maiores serão as chances que se alcance os resultados esperados 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201508187514) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao planejarmos o processo da previsão da demanda de vendas, consideramos que a necessidade de prever: 
 
 
Envolve somente fabricantes 
 
Envolve somente varejistas 
 
Envolve somente distribuidores e atacadistas 
 
Envolve somente prestadores de serviço 
 
Envolve praticamente todos os negócios, sejam eles pequenos, médios ou grandes, estatais, nacionais, 
empresas privadas e multinacionais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507667885) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em função do impacto da previsão de vendas na empresa, e consequentemente de sua importância, o efeito 
aleatório não pode ser antecipado e, por este motivo, constitui um erro na previsão que precisa ser tratado. 
Esta afirmação está ? 
 
 
Parcialmente correta. 
 
Equivocada. 
 
Imnprecisa. 
 
Correta. 
 
Incorreta. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507667893) Acerto: 1,0 / 1,0 
Estas técnicas dependem exclusivamente do expertise do(s) previsor(es), sendo geralmente mais caras e 
trabalhosas que os demais métodos de planajamento e previsão de vendas. São ideais para situações em que 
não há séries históricas disponíveis e/ou onde o julgamento humano é necessário. Esta é a definição de que tipo 
de técnica de previsão de vendas? 
 
 
Quantitativa. 
 
Probabilística. 
 
Mista. 
 
Qualitativa. 
 
Holistica. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201508224167) Acerto: 1,0 / 1,0 
A questão da integração entre os departamentos abrange os conceitos de colaboração, comunicação e 
coordenação entre as diversas áreas funcionais da empresa. O conceito de coordenação está relacionado com: 
 
 
O grau de conciliação de interesses entre duas ou mais áreas da empresa no que concerne ao valor 
previsto. 
 
O conceito de comunicação entre departamentos que envolve todas as formas escritas, orais e digitais 
empregadas na troca de informações, ou seja, os dados reais e previstos de vendas. 
 
O conceito de coordenação que está relacionado com o grau de conciliação de interesses entre duas ou 
mais áreas da empresa no que concerne ao valor previsto. 
 
O conceito departamentalização que está relacionado com a atuação eficaz e eficiente dos 
departamentos. 
 
O conceito de direção que está relacionado com as determinações da alta direção. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201508224168) Acerto: 1,0 / 1,0 
A previsão de vendas é um importante insumo para o planejamento, não só de empresas de diversos setores da 
economia, mas também de praticamente todos os seus departamentos. Nesse contexto, a questão que deve ser 
colocada em pauta é: 
 
 
As empresas devem prever vendas? 
 
Como empresas podem prever vendas ao menor custo possível? 
 
As empresas devem estimar somente os custos da produção? 
 
As empresas devem administrar somente as demandas? 
 
As empresas devem administrar as variáveis controláveis, somente? 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507667983) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pressões político-culturais estão relacionadas às expectativas dos acionistas com relação ao comportamento 
das vendas futuras. Assim, frequentemente os acionistas com base em sua posição privilegiada na empresa, 
muitas vezes não têm suas expectativas de vendas confrontadas com a previsão estatística. Logo tal 
descasamento entre as previsões ... 
 
 
é irrelevante, pelo fato dos acionistas estarem muito longe da operação e dia a dia da empresa. 
 
em geral, causa enorme desconforto na operação da empresa e entre seus dirigentes. 
 
cria um ambiente propício a uma negociação interna pacífica. 
 
gera um acerto imediato entre as partes. 
 
não tem a menor importãncia. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507669290) Acerto: 1,0 / 1,0 
No processo de planejamento e previsão de vendas, percebe-se que muitas vezes o custo de utilizar a 
sensibilidade do tomador de decisão como previsão de vendas é baixíssimo ao mesmo tempo em que se 
percebe que o custo incorrido com erros de previsão mais do que supera esta economia. Já por outro lado, o 
uso de modelos sofisticadíssimos, cuja compreensão é restrita a especialistas; é pouco aconselhavél. Esta 
afirmação finaliza o assunto que estudamos em nossa disciplina intitulado: "Organização do Processo de 
Planejamento da Damanda". Este belo resumo pode ser considerado? 
 
 
Parcialmente correto. 
 
Parcialmente incorreto. 
 
Imperfeito, sob a ótica técnica e da literatura estudada. 
 
Um engano. 
 
Perfeito, sob a ótica técnica e da literatura estudada. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507667883) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na operação de planejamento da demanda manter estoques excedentes e/ou deixar faltar produto para venda 
ou entrega, podem ser considerados? 
 
 
Assuntos de fácil solução 
 
Apenas pelos vendedores e/ou gerentes de vendas 
 
Assuntos sem importância 
 
Por qualquer um na empresa 
 
Os dois principais custos das falhas no planejamento da demanda 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507667936) Acerto: 1,0 / 1,0 
Que tipo de técnica de previsão de vendas, divide-se em dois subgrupos principais: as séries temporais e os 
modelos causais? 
 
 
A técnica hibrida de planejamento. 
 
A técnica qualitativa. 
 
A técnica quantitativa;. 
 
A de gestão de custos. 
 
A processual da venda. 
 
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Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 22/03/2017 20:00:39 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201508294241) Acerto: 1,0 / 1,0 
É inegável a importância do planejamento de vendas para as empresas. Planejar o processo de previsão de 
demanda de vendas significa: 
 
 
desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade empresarial, 
considerando análises qualitativas. 
 
desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade do 
consumidor, considerando análises quantitativas e qualitativas. 
 
desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade empresarial, 
considerando análises quantitativas . 
 
desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas, orientada para a realidade empresarial, 
considerando análises quantitativas e qualitativas. 
 
desenvolver metodologia de previsão e controle de vendas, orientada para a realidade empresarial, 
considerando análises quantitativas e qualitativas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201508294242) Acerto: 0,0 / 1,0 
Estudiosos descobriram que há novas maneiras de determinar com precisão como seria o mercado de amanhã. 
Notaram que, se o histórico econômico de um país ou de um mercado fosse acompanhado continuamente, por 
meio do estudo de uma série de variáveis que o representem, poderia ser possível detectar uma mudança com 
antecedência necessária para a empresa se preparar para enfrentar a situação anômala, seja ela uma 
oportunidadeou uma ameaça mercadológica. Um estudo de cenário envolve a análise de variáveis controláveis 
e variáveis incontroláveis. São consideradas variáveis incontroláveis: 
 
 
Economia, Política, Concorrência e Clima. 
 
Produto, preço, praça e promoção. 
 
Economia , politica, preço e praça. 
 
Concorrência, preço, produto e promoção. 
 
Preço, praça e política. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507667974) Acerto: 0,0 / 1,0 
Com a rápida difusão da automação dos PDVs (Pontos-de-vendas) nas principais redes de varejo, e uma vez 
alcançadas melhorias no que diz respeito à organização interna dos estoques de cada loja, e a programação de 
entregas a partir de seus depósitos centrais, as atenções voltaram-se para as questões mais? 
 
 
Consultivas. 
 
Intuítivas. 
 
Estratégicas do negócio. 
 
Comedidas. 
 
Organizacionais. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507667976) Acerto: 1,0 / 1,0 
Apesar da descrição do processo de planejamento da demanda em fabricantes de bens de consumo, cada 
empresa o realiza de forma diferente e singular. Esta afirmativa está? 
 
 
Complexa demais para o assunto estudado. 
 
Equivocada. 
 
Correta. 
 
Redondamente errada. 
 
Desatualizada. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507667881) Acerto: 1,0 / 1,0 
O aumento da complexidade nas organizações e no ambiente, com o crescimento do número de concorrentes e 
da cobertura geográfica, aliado à busca por uma tomada de decisão sistemática, onde existem justificativas 
explícitas para as decisões individuais, fez com que as empresas passassem a? 
 
 
avaliar tão somente melhores processos. 
 
dar maior atenção ao processo de planejamento da demanda. 
 
buscar um sócio estrangeiro, imediatamente. 
 
apenas a avaliar melhor seus vendedores. 
 
todas as respostas acima estão corretas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507667887) Acerto: 1,0 / 1,0 
As regras conhecidas como heurísticas de decisão tem enorme importância prática, mas levam a erros 
sistemáticos, previsíveis e de difícil eliminação. Logo, quanto mais complexo for o ambiente, mais difícil é o 
processo de interpretação das informações e mais propenso estará o planejador a utilizar inconsientemente 
estas heurísticas. Logo, o processo de planejamento e previsão de vendas deve? 
 
 
Considerar apenas as variáveis qualitativas. 
 
Verificar o dimensionamento da força de vendas, apenas. 
 
Considerar apenas as variáveis quantitativas. 
 
Levar em consideração o maior número possível de variávieis. 
 
Apreciar poucas variáveis para tornar o processo o mais simples possível. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201508327504) Acerto: 0,0 / 1,0 
Na Técnica Delphi, os especialistas no assunto não interagem diretamente com os demais participantes do 
grupo. Assim sendo, este fato pode ser relacionado com uma das três característica desta técnica, que é: 
 
 
o feedback. 
 
dados quantitativos. 
 
interações. 
 
o anonimato. 
 
dados estatísticos. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201508327506) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na Técnica Delphi, um facilitador usa um questionário para: 
 
 
solicitar ideias sobre os pontos importantes da concorrência. 
 
solicitar ideias somente sobre os pontos importantes da administração financeira do projeto relacionados 
ao assunto. 
 
cadastrar os participante do projeto relacionados ao assunto. 
 
registrar a qualificação profissional e as expertises dos participantes. 
 
solicitar ideias sobre os pontos importantes do projeto relacionados ao assunto. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507667891) Acerto: 0,0 / 1,0 
Percebe-se que o papel da previsão de vendas pura e simplesmente intuitiva, está? 
 
 
Mantendo-se estável. 
 
Diminuindo. 
 
Aumentando. 
 
Impraticável. 
 
Eliminada completamente. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508224171) Acerto: 0,0 / 1,0 
As técnicas de Séries Temporais de Modelo Fixo apresentam diferentes tipos. O método adequado para a 
previsão de séries que apresentam tendências e sazonalidade é o: 
 
 
Média móvel simples 
 
Média simples 
 
Amortecimento exponencial triplo 
 
Média móvel dupla 
 
Amortecimento exponencial duplo (Brown) 
 
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Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 22/03/2017 20:24:34 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201508187561) Acerto: 1,0 / 1,0 
Planejar o processo de previsão da demanda de vendas significa: 
 
 
Desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas orientada para a realidade empresarial, 
considerando apenas análises quantitativas 
 
Desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas orientada para a realidade empresarial, 
sem considerando apenas análises qualititivas 
 
Desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas orientada para a realidade empresarial, 
considerando análises quantitativas e qualititivas 
 
Desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas orientada para a realidade empresarial, 
considerando apenas análises da segmentação de mercado 
 
Desenvolver metodologia de previsão e planejamento de vendas orientada para a realidade empresarial, 
sem considerar análises quantitativas e qualititivas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507669176) Acerto: 1,0 / 1,0 
As questões de integração entre os departamentos abrange os conceitos de colaboração, comunicação, e 
coordenação entre as diversas áreas funcionais da empresa. Esta afirmativa está relacionada com o que 
chamamos de? 
 
 
Seis Sigma. 
 
Reflexão Holística. 
 
Distribuição normal. 
 
Integração entre os departamentos. 
 
Curva de Pareto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507667885) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em função do impacto da previsão de vendas na empresa, e consequentemente de sua importância, o efeito 
aleatório não pode ser antecipado e, por este motivo, constitui um erro na previsão que precisa ser tratado. 
Esta afirmação está ? 
 
 
Imnprecisa. 
 
Parcialmente correta. 
 
Equivocada. 
 
Incorreta. 
 
Correta. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507667893) Acerto: 0,0 / 1,0 
Estas técnicas dependem exclusivamente do expertise do(s) previsor(es), sendo geralmente mais caras e 
trabalhosas que os demais métodos de planajamento e previsão de vendas. São ideais para situações em que 
não há séries históricas disponíveis e/ou onde o julgamento humano é necessário. Esta é a definição de que tipo 
de técnica de previsão de vendas? 
 
 
Holistica. 
 
Qualitativa. 
 
Quantitativa. 
 
Mista. 
 
Probabilística. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201508224167) Acerto: 0,0 / 1,0 
A questão da integração entre os departamentos abrange os conceitos de colaboração, comunicação e 
coordenação entre as diversas áreas funcionais da empresa. O conceito de coordenação está relacionado com: 
 
 
O grau de conciliação de interesses entre duas ou mais áreas da empresa no que concerne ao valor 
previsto. 
 
O conceito de comunicação entre departamentos que envolve todas as formas escritas, orais e digitais 
empregadas na troca de informações, ou seja, os dados reais e previstos de vendas. 
 
O conceito de coordenação que está relacionado com o grau de conciliação de interesses entre duas ou 
mais áreas da empresa no que concerne ao valor previsto. 
 
O conceito departamentalização que está relacionado com a atuação eficaz e eficiente dos 
departamentos. 
 
O conceito de direção que está relacionado com as determinações da alta direção. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.:201508224168) Acerto: 1,0 / 1,0 
A previsão de vendas é um importante insumo para o planejamento, não só de empresas de diversos setores da 
economia, mas também de praticamente todos os seus departamentos. Nesse contexto, a questão que deve ser 
colocada em pauta é: 
 
 
As empresas devem administrar somente as demandas? 
 
Como empresas podem prever vendas ao menor custo possível? 
 
As empresas devem administrar as variáveis controláveis, somente? 
 
As empresas devem prever vendas? 
 
As empresas devem estimar somente os custos da produção? 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507667884) Acerto: 1,0 / 1,0 
Não é novidade que o rígido controle de custos deve ser praticado em qualquer empresa. Neste contexto, eles 
podem ser entendidos como os principais motivadores de planejamento da demanda, e estão relacionados 
direatmente a quais fatores? 
 
 
A manutenção do nível de estoques do produto, apenas. 
 
Apenas ao que chamamos de custos de transação. 
 
A redução dos custos de estoque e também a melhoria do nível de serviço e oferta de seus produtos. 
 
A plena gestão dos custos com a comissão dos vendedores. 
 
A troca de informação entre todas as áreas da empresa. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507669303) Acerto: 1,0 / 1,0 
No processo de análise de previsão de vendas o tipo de produto deve ser considerado. 
 
 
Só na área de serviços. 
 
Sim. 
 
Não, por que é uma varável que pode ser despresada. 
 
Apenas para gestão do processo. 
 
Claro que não. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201508289559) Acerto: 0,0 / 1,0 
As técnicas quantitativas de previsão de demanda aborda tudo aquilo que determina a quantidade. 
Consequentemente, permite trabalhar com séries históricas e compreender o passado para projetar demandas 
futuras, baseadas em dados reais. Conforme relatam Brito, Campos e Leonardo (2006, p.66), as previsões 
devem seguir 04 (quatro) etapas. 
Relacione cada uma das etapas com a respectiva característica. 
ETAPAS: 
1 - Coleta de dados 
2 - Redução de dados 
3 - Construção 
4 - Aplicação do modelo 
CARACTERÍSTICAS: 
( ) É caracterizada por ajustar os dados coletados a um modelo de previsão, de modo a reduzir os possíveis 
erros da previsão. 
( ) É a mais desafiadora e que consome o maior tempo de todo o processo de previsão. 
( ) Esta etapa é importante quando alguns dados não têm relevância para o problema e podem reduzir a 
acurácia da previsão. 
( ) Ocorrerá depois que os dados já estiverem sido coletados, possivelmente reduzidos, e o modelo apropriado 
de previsão tiver sido escolhido. 
Marque nas opções abaixo a resposta que apresenta a sequência correta do itens: 
 
 
4,2,1,3 
 
3,1,2,4 
 
3,4,2,1 
 
1,2,3,4 
 
1,3,4,2 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508290323) Acerto: 0,0 / 1,0 
As técnicas quantitativas de previsão de demanda são divididas em dois grupos: as técnicas causais e as 
técnicas temporais. 
Dentre as afirmativas apresentadas abaixo acerca das duas técnicas quantitativas de previsão de demanda, 
apenas uma está INCORRETA, analise as afirmativas e marque esta opção. 
 
 
As técnicas causais têm o objetivo de explicar as variações de demanda a partir de fatores externos. 
 
As técnicas de séries temporais podem ser classificadas em dois tipos: Temporais de Modelo Fixo e 
Temporais de Modelo Aberto. 
 
Uma série temporal consiste em dados coletados, armazenados ou observados em sucessivos 
incrementos de tempo. 
 
As técnicas temporais são baseadas na identificação de padrões existentes nos dados históricos para 
posterior utilização no cálculo do valor previsto. 
 
As premissas básicas das técnicas causais sustentam que o nível da variável de previsão é derivado de 
dados históricos existentes.