Atividades 1, 2 e momento enade gestão da produção

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Atividade 1
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Para Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), em um sistema produtivo, o objetivo da produção é contribuir para atingir a vantagem baseada na produção. Esse processo se torna possível por meio dos cincos objetivos de desempenho da produção. Um sistema produtivo será mais eficiente se conseguir sincronizar a passagem de estratégias para táticas e de táticas para operações de produção e venda dos produtos solicitados.
Pensando em sistema produtivo e em seus objetivos para atingir a vantagem baseada na produção, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com as definições sobre:
1. Qualidade
2. Rapidez
3. Confiabilidade
4. Flexibilidade
5. Custos
( ) Significa fazer todos os procedimentos no tempo correto para que os consumidores recebam seus bens ou serviços no prazo estabelecido.
( ) Está relacionado à capacidade de mudar a operação de alguma forma. Pode ser alterar o que a operação faz, como faz e quando faz. A flexibilidade agiliza a resposta, maximiza o tempo e mantém a confiabilidade.
( ) Para as empresas que concorrem diretamente em preço, o custo será o principal objetivo de produção. Quanto menor o custo de produção, menor será o preço para seus consumidores.
( ) Está relacionado ao tempo que um consumidor precisa aguardar para receber seu produto ou serviço.
( ) Significa fazer as coisas de forma certa, obtendo bom desempenho de qualidade na operação, redução dos custos e aumento da confiabilidade.
a.
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
b.
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
c.
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
d.
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
e.
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
No fluxo a seguir representado, é possível verificar as tarefas e os tempos de produção de um produto. Considerando que esta é a primeira unidade a passar pela linha de produção, que está vazia, e que ela não pare em nenhum momento, o lead time do produto será de:
a.
13 segundos.
b.
15 segundos.
c.
Não é possível calcular o lead time.
d.
5 segundos.
e.
43 segundos.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Para Corrêa et al. (2019), a gestão da demanda inclui esforços em cinco áreas principais: previsão de demanda, comunicação com o mercado, influência sobre a demanda, promessa de prazos de entrega, e priorização e alocação. Ao se falar de gestão de demanda, o processo de previsão de vendas é possivelmente o mais importante, tendo como problemática as incertezas das previsões e os erros correspondentes do mercado, devido a sua natureza, podendo ser bastante instável e de baixa previsibilidade.
Pensando nos sistemas de previsão de vendas, analise as opções a seguir e determine quais informações que ser consideradas:
I. Informações sobre decisões da área comercial que não influenciam o comportamento das vendas.
II. Conhecimento sobre a conjuntura econômica atual e previsão da conjuntura econômica no futuro.
III. Informações sobre decisões da área comercial que influenciam o comportamento das vendas.
IV. Dados de variáveis correlacionadas às vendas que ajudem a explicar o comportamento das vendas passadas.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
As afirmações I, III, e IV estão corretas.
b.
Apenas a afirmação IV está correta.
c.
Apenas a afirmação II está correta.
d.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
e.
As afirmações I e II estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Dedicado ao estabelecimento da melhor ordem para a realização das atividades, o sequenciamento viabiliza a adequada programação dos trabalhos no centro de processamento, permitindo o atingimento de seus objetivos, dentre os quais estão:
a.
A negociação de maiores prazos de atendimento, prevenindo a ocorrência de atrasos.
b.
A viabilização de maiores tempos de preparação, mas com menores custos.
c.
O aumento do nível de utilização das máquinas e da mão de obra.
d.
A ampliação do tempo de atendimento.
e.
A permissão de maiores níveis de estoque de material em processo.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
O balanceamento de linhas busca distribuir a carga das várias operações, visando à melhoria da eficiência e da produtividade. Sobre o balanceamento, é verdadeiro considerar que:
a.
A adoção do balanceamento de linha traz o risco do aumento à ociosidade dos recursos.
b.
A aproximação dos tempos de execução das tarefas promove a geração de gargalos.
c.
Em uma visão prática e resumida, seu objetivo consiste na alocação das tarefas às estações de trabalho.
d.
O balanceamento é mais indicado para processos de produção sob encomenda, caracterizados por baixo volume e alta variedade, de fluxo não contínuo.
e.
A elevação dos custos é um dos reflexos do balanceamento da linha.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Ao realizar suas atividades em níveis hierárquicos, o PCP atua no nível estratégico, em que são definidas as políticas estratégicas da empresa de longo prazo, participando assim do planejamento estratégico da produção e gerando um plano de produção. Já no nível tático, onde são estabelecidos os planos de médio prazo, o PCP desenvolve o plano-mestre da produção (PMP). No nível operacional, onde são formulados os planos de curto prazo, o PCP prepara a programação da produção, em que será administrado o controle dos recursos do processo.
Pensando no programa de controle da produção e em como sua autuação ocorre nos níveis estratégico e tático dentro de uma empresa, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com sua definição:
1. Planejamento estratégico da produção
2. Plano-mestre da produção
3. Programação da produção
4. Acompanhamento e controle da produção
5. Sistemas contínuos
( ) É empregado quando existe alta uniformidade na produção e demanda de bens e serviços, fazendo com que os produtos e os processos produtivos sejam independentes, fator que favorece sua automatização. Em um nível estratégico, a montagem do plano de produção para os sistemas contínuos tem seu foco no atendimento do critério de desempenho e redução de custos.
( ) Ocorre por meio da coleta e análise de dados, hoje facilmente automatizada por coletores de dados nos pontos de controle.
( ) Com base no plano-mestre de produção, nos registros de controle e nas informações da engenharia, estabelece a curto prazo quando e quanto comprar, fabricar ou montar de cada item necessário à composição de produtos finais.
( ) Consiste em estabelecer um plano-mestre de produção de produtos finais, em que será analisado a médio prazo, período a período, a partir do plano de produção, com base nas previsões de vendas e nos pedidos em carteira já confirmados.
( ) Consiste em estabelecer um plano de produção para determinado período segundo as estimativas de vendas a longo prazo e a disponibilidade dos recursos financeiros e produtivos.
a.
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
b.
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
c.
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
d.
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
e.
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Os sistemas de administração da produção se referem aos métodos sistemáticos de organizar, planejar, controlar e corrigir o processo de manufatura e produção em todos os seus aspectos e níveis. São metodologias que se atentam a questões como: o que produzir e comprar, quando produzir e comprar, quanto produzir e comprar e com que recursos produzir.
Pensando no controle e planejamento de produção, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. O planejamento e controle da produção visa a atender seus clientes da melhor forma possível em um melhor prazo de tempo, utilizando conhecimentos básicos de diferentes técnicas e o gerenciamento das atividades de produção em um processo contínuo de planejamento.
II. O processo que envolve o planejamento deve ser contínuo. Em cada momento, se faz necessário ter a noção da situação presente, a visão de futuro,os objetivos pretendidos (que podem alterar-se ao longo do tempo) e o entendimento de como esses elementos afetam as decisões que se deve tomar no presente.
III. Com objetivo de organizar a montagem de dados e a tomada de decisões, as empresas criam um setor de apoio à produção. O Departamento de Planejamento e Controle de Produção, ou em alguns casos o Departamento de Planejamento, Programação e Controle de Produção, é responsável pela coordenação e aplicação dos recursos produtivos.
IV. Para atingir seus objetivos, o PCP não precisa administrar informações de diversas áreas, pois, ao desenvolver suas atividades em três níveis hierárquicos, já ocorre o planejamento de um sistema produtivo sem necessitar de controle.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
As afirmações III e IV estão corretas.
b.
Apenas a afirmação IV está correta.
c.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
d.
As afirmações I, II e III estão corretas.
e.
Apenas a afirmação I está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Os conceitos-chave da gestão da produção por vezes se assemelham aos conceitos da própria empresa como um todo, sendo intrínseca a ligação entre eles. Portanto, cabe à gestão da produção entender os aspectos gerais da empresa para alinhar as diretrizes de produção com aquilo em que a empresa acredita e tem como valores.
Pensando em gestão da manufatura, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. Indicadores são medidas de desempenho, também encarados como sinais vitais da empresa, apresentando a estratégia para todos os funcionários de cima para baixo. Servem também para apresentar os resultados dos processos de baixo para cima, bem como para apresentar o controle e a melhoria dentro dos processos.
II. Um indicador de desempenho deve ser uma forma objetiva de medir a situação real contra um padrão previamente estabelecido, sendo importante para o entendimento da empresa, da situação que almeja e da situação em que se encontra.
III. Os objetivos organizacionais e operacionais não podem ser relacionados ao fluxo de processos, pois cada etapa do processo não satisfaz um ou outro objetivo.
IV. Os objetivos de desempenho da produção devem ser desdobrados diretamente em objetivos dos processos (ou vice-versa). No entanto, devido ao fato de os processos serem gerenciados em nível operacional, os objetivos de desempenho, bem como os indicadores, devem também ser pensados e detalhados em relação à operação da empresa.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
As afirmações III e IV estão corretas.
b.
Apenas a afirmação I está correta.
c.
Apenas a afirmação IV está correta.
d.
As afirmações I, II e IV estão corretas.
e.
As afirmações I e II estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
A figura a seguir representa um processo produtivo. A partir dos tempos de ciclos indicados, indique qual o takt time desta linha.
a.
15 minutos.
b.
O takt time não pode ser apurado a partir dos tempos de ciclo.
c.
13 minutos.
d.
10 minutos
e.
43 minutos.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
O balanceamento da linha de produção pode ser realizado através da adoção de um conjunto de oito procedimentos sobre os quais é possível afirmar que:
a.
A atribuição das tarefas às estações de trabalho é realizada de acordo com os tempos de duração das atividades, em ordem crescente
b.
O primeiro procedimento a ser adotado corresponde ao desenho do diagrama de precedências entre atividades.
c.
A apuração do tempo de ciclo através da cronoanálise.
d.
Após atendidos os oito procedimentos, é possível ainda promover balanceamento da linha por meio da adoção de estações de trabalho em paralelo, para a realização das tarefas mais demoradas.
e.
A revisão do balanceamento verifica a possibilidade de melhorias, distribuindo eventual sobras de materiais entre as máquinas.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Independentemente da lógica que utilizada, da empresa que fornece ou da plataforma na qual se programem os sistemas de planejamento e controle da produção, o grande papel que eles exercem na organização, que não deve ser relegado, é o de suportar para que se cumpra o atingimento dos objetivos estratégicos da organização, sendo esses sistemas apoiadores das decisões no momento de decidir acerca de aspectos relacionados à produção, sejam decisões voltadas a volume, quantidade ou qualidade dos itens a serem produzidos.
Pensando em gestão da manufatura e na relação entre os objetivos estratégicos e as atividades de manufatura, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. Com o uso dos sistemas integrados de gestão da manufatura, os gestores conseguem decidir acerca de valores que serão gastos e que devem ser aprovisionados para gerar fundos e possibilitar a compra de materiais para a manufatura dos produtos. Tendo em vista que os materiais adquiridos precisam de um tempo para que a logística aconteça e eles cheguem à empresa, previsão é a palavra de ordem.
II. O entendimento do processo produtivo como um todo é uma das características menos importantes para um gestor, pois entendendo o processo não é preciso saber como está rodando o processo.
III. Com o uso dos sistemas produtivos, é possível observar que a empresa aproveita melhor seus recursos alocando de forma correta recursos tanto de material quanto de pessoal, evitando deixar recursos parados à espera de operação, mas também a falta dele. Levando em conta que as etapas podem ocorrer de forma simultânea, cabe ao sistema produtivo indicar quais devem ser prioridade.
IV. Mais importante que a capacidade de prometer, os sistemas de controle de produção permitem à empresa cumprir aquilo que promete aos seus clientes. Quando se pensa em menor prazo, não é necessariamente o prazo que o cliente deseja, e sim o menor prazo operacional para que a atividade consiga ser concluída e o produto seja entregue dentro dos padrões acertados.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
As afirmações I, III e IV estão corretas.
b.
Apenas a afirmação I está correta.
c.
As afirmações III e IV estão corretas.
d.
Apenas a afirmação IV está correta.
e.
As afirmações I e II estão corretas.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
No sistema de controle de produção, é necessário ter um planejamento e contar com estratégias que serão embasadas por sistemas de informações, a fim de auxiliar na tomada de decisão. Com o uso de novas tecnologias, uma organização pode controlar seu processo produtivo, evitar perdas, aumentar sua rentabilidade e qualidade e, assim, levar satisfação ao cliente.
Pensando em um sistema com controle de produção, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. De acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), a tecnologia da informação (TI) permitiu a criação de programas como o Mapics, um dos mais conhecidos pacotes para rodar o planejamento das necessidades de material (MRP – material requirements planning), um sistema utilizado para implantar e gerenciar a produção da fábrica.
II. Segundo Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), a tecnologia de processo envolve máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais, informações e consumidores, agregando valor, de forma que se possa atingir os objetivos estratégicos da produção.
III. No sistema em lotes, o foco do PCP está concentrado somente no planejamento da produção, buscando organizar o sequenciamento das ordens de produção em cada grupo do centro de trabalho para aumentar os estoques e reduzir os lead times.
IV. Para Corrêa et al. (2019), a gestão da demanda inclui esforços em somente duas áreas principais: previsão de demanda e influência sobre a demanda.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
As afirmações I, III, e IV estão corretas.
b.
Asafirmações I, III, e IV estão corretas.
c.
Apenas a afirmação IV está correta.
d.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
e.
Apenas a afirmação II está correta.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Quando falamos em "tempo necessário para que a matéria-prima seja transformada em produto acabado" estamos nos referindo a:
a.
Capacidade de produção.
b.
Takt time.
c.
Grau de utilização.
d.
Lead time.
e.
Tempo de ciclo.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Sobre o controle do chão de fábrica, é verdadeiro afirmar que:
a.
O controle do chão de fábrica é um elemento integrante da atividade de sequenciamento.
b.
Atualmente, os sistemas de simulação representam ferramentas indispensáveis para o controle do chão de fábrica em muitas empresas, fornecendo soluções para que o sequenciamento da produção possa ser estabelecido.
c.
A definição de uma boa programação, com instruções detalhadas e roteiros de produção, garante plenamente que as atividades do chão de fábrica serão executadas com tranquilidade, bastando seguir a sequência determinada.
d.
O controle do chão de fábrica consiste basicamente no controle do fluxo de materiais.
e.
As informações necessárias ao desempenho da operação no chão de fábrica são fornecidas pelo PCP por meio de sua etapa de planejamento da capacidade.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Apesar de parecer que não existe relação entre a produção propriamente dita da empresa e a sua competitividade, é importante ressaltar que cada ação tomada dentro das dependências da empresa acaba impactando nos seus resultados. Então, quanto mais ajustado é seu processo produtivo, mais competitiva ela vai ser no mercado global e local.
Pensando na gestão da manufatura e na relação entre produção e competitividade, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. O foco da empresa não está em fazer um bom planejamento, mas somente um controle de produção e uma boa logística, pois, quando ela faz essas atividades de forma correta, mesmo tendo alta taxa de erro, em situações de competitividade acirrada, traduz-se em “ser competitiva”.
II. Ao se pensar em competitividade aliada a uma correta produção, podem-se elencar alguns pontos que são melhorados e consequentemente melhoram os resultados da organização: custo percebido pelo cliente; velocidade de entrega; confiabilidade de entrega; flexibilidade das saídas; qualidade dos produtos; serviço prestado ao cliente.
III. Como não há mercados demandantes suficientes para todos os ofertantes colocarem seus produtos, alguns conseguirão fazê-lo, e outros não.
IV. É importante gerir seus recursos de forma acertada, para que os objetivos estratégicos estejam alinhados com os objetivos operacionais e eles andem lado a lado no atingimento do sucesso da organização.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a.
Apenas a afirmação II está correta.
b.
As afirmações I, III e IV estão corretas.
c.
Apenas a afirmação IV está correta.
d.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
e.
As afirmações I e II estão corretas.
Questão 16
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Em uma época em que as tecnologias estão presentes em todas as áreas da economia, a gestão da manufatura não pode se privar e ficar longe dessa tendência. É determinante o uso de softwares e sistemas que facilitem e tragam robustez para os gestores em relação à tomada de decisão e mesmo ao planejamento dos itens essenciais para a manufatura, como alocação de mão de obra, de recursos e de máquinas, bem como quantidades e destinos de cada produto ou componente.
​​​​​​​Pensando em gestão da manufatura, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com sua definição:
1. Manufacturing Execution System
2. Enterprise Resource Planning
3. Interface com o cliente
4. Interface com o fornecedor
5. Interface com as decisões humanas
( ) Mesmo tendo em conta a sistematização de forma quase generalizada em muitos setores da economia e em praticamente todas as empresas, não se pode esquecer quem é o principal alvo dessa sistematização das operações, que é a tomada de decisão, que ainda é feita por seres humanos.
( ) É exatamente a gestão entre as atividades da própria operação e as de seus fornecedores, muitas vezes com uso compartilhado de sistemas e softwares. Essa interface se faz importante porque o ritmo das atividades dentro da operação ou processo terá implicações para o fornecimento de produtos e serviços para a operação.
( ) É a parte do planejamento e controle de recursos que gere a forma como os clientes interagem com o negócio da empresa; consiste basicamente em um conjunto de atividades que buscam a integração dos clientes, sejam eles individuais, sejam eles o mercado como um todo.
( ) Em linhas gerais, são os gerenciadores da empresa, fazendo o controle dos recursos organizacionais e a integração desses recursos, visando a minimizar os custos e melhorar a competitividade.
( ) É um sistema utilizado na fabricação e tem como principal objetivo a melhoria de desempenho, que visa a complementar e a aperfeiçoar os sistemas integrados de gestão (planejamento e controle) da produção, ou seja, os ERPs.
a.
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
b.
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
c.
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
d.
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
e.
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
Questão 17
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
O controle do chão de fábrica incorpora uma gama de funções, diretamente relacionadas ao que acontece na fábrica em tempo real. Uma dessas funções corresponde ao mecanismo por meio do qual são tomadas importantes decisões relacionadas à liberação dos trabalhos, sendo considerada como a mais importante das funções. Qual seria ela?
a.
Controle do fluxo de materiais.
b.
Gerenciamento da produtividade.
c.
Previsão dos trabalhos.
d.
Controle do material em processo.
e.
Monitoria de status.
Questão 18
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
Um MES (Manufacturing Execution System) serve como base de apoio ao MRPII, pois é ele que coleta as informações do que é realizado no chão de fábrica e as realimenta para o sistema de planejamento.
Pensando na gestão da manufatura e em como o MES faz a ligação entre o sistema de planejamento e a fábrica em si, assinale a única alternativa que apresenta um dos papéis que o MES cumpre:
a.
O MES cumpre o papel de controlar a produção, considera o que efetivamente foi produzido e como foi produzido e permite comparações com o que estava planejado ser produzido para, em caso de não coincidência, permitir o disparo de ações corretivas.
b.
O MES cumpre o papel de planejamento e controle, pelo fato de serem mecanismos de processamento de informações, devido à grande quantidade de dados que podem armazenar e processar ao mesmo tempo, e serve para dar suporte de decisão e execução de tudo que foi planejado para as atividades organizacionais relacionadas às operações.
c.
O MES cumpre o papel de permitir a tomada de decisão suportada por computador, como o fato de que planejamento e controle baseados em computador podem lidar com imensa complexidade, seja pela grande capacidade de processamento e modelagem, seja pelo poder de armazenar grandes quantidades de informações.
d.
O MES cumpre o papel de permitir colocar em prática a modelagem de cenários hipotéticos, trabalhando com simulações de cenários. A maior vantagem de se operar com MRP ou MRP II é o fato de que podem explorar quaisquer mudanças naquilo que uma operação precisa realizar.
e.
O MES cumpre o papel de melhorar a capacidade de processamento dos computadores. O que impulsionou o MRP II foi a criação das redes conectadas, juntamente com o desenvolvimento de computadores pessoais (desktops) cada vez mais poderosos.
Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
As chamadas regras de priorização correspondem a um importante elemento integrante do contexto do sequenciamento, oferecendo apoio aoprocesso de tomada de decisão sobre a melhor ordem de programação das tarefas a serem realizadas na máquina ou no centro de processamento. Dentre as diferentes regras de priorização existentes, uma delas recomenda que sejam executadas primeiro as tarefas com menor tempo de conclusão. Qual seria essa regra?
a.
SPT ou SOT.
b.
FCFS ou FIFO.
c.
EDD.
d.
LCFS ou LIFO.
e.
STR.
Questão 20
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
O sequenciamento corresponde a um dos mecanismos essenciais do planejamento e do controle da produção. Assim, sobre ele, é correto afirmar que:
a.
É responsável por estabelecer quando as tarefas serão realizadas ao longo da operação.
b.
Busca definir o que, quanto, onde, como e quando produzir.
c.
Tem a função de definir qual é o nível de atividade esperado para cada parte da operação.
d.
Ocupa-se do monitoramento das atividades, verificando como estão sendo realizadas e se estão seguindo o plano estabelecido.
e.
Encarrega-se de definir a ordem em que as tarefas serão realizadas.
Atividade 2
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
A implantação do Just in Time (JIT) requer uma considerável alteração na forma de lidar com diversos aspectos do processo produtivo. Nesse contexto, é correto afirmar:
a.
O número de fornecedores é aumentado, mesmo que isso demande investimento em seu desenvolvimento.
b.
A mão de obra passa a ocupar lugar de destaque.
c.
Os lotes de produção e compra tornam-se maiores.
d.
A qualidade dos produtos é garantida pelo estabelecimento de sucessivas verificações de qualidade (inspeções).
e.
O componente humano torna-se menos relevante.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
O Just in Time (JIT) é considerado tanto uma filosofia de produção quanto um método de planejamento e controle. Sua intenção mais essencial é:
a.
Produzir bens e serviços no momento exato de sua necessidade.
b.
Produzir usando a capacidade máxima de todos os recursos de produção.
c.
Antecipar o máximo a produção, para garantir o atendimento à demanda.
d.
Garantir que os produtos estejam disponíveis no tempo apropriado, mesmo que para isso o nível de qualidade precise ser menor.
e.
Proteger a operação por meio dos estoques.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
Os métodos de previsão permitem que as empresas possam projetar a demanda futura por seus produtos ou serviços, gerando informações que servem ao processo de tomada de decisão relativo aos mais variados aspectos. A empresa Athletic, fabricante de bicicletas ergométricas, resolveu investigar melhor o comportamento de sua demanda e de seu mercado. Nesse contexto, ela deseja avaliar a relação entre o investimento em publicidade e as vendas para decidir se irá destinar recursos para propaganda de seus produtos no próximo ano. Para isso, a empresa colheu informações sobre gastos com propaganda e as vendas no último ano, apresentados na tabela a seguir:
Com base nessas informações, foi possível calcular o coeficiente de correlação e interpretá-lo, chegando à seguinte conclusão: Como o coeficiente é igual a __________, isso indica a existência de uma __________ relação entre publicidade e demanda, e que investir em propaganda __________ as vendas. Qual alternativa completa adequadamente a frase?
a.
0,50/média/reduz.
b.
1/média/não afeta.
c.
-0,95/fraca/reduz.
d.
-0,50/forte/aumenta.
e.
0,95/forte/aumenta.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
Quando se deseja prever o comportamento futuro da demanda, olhar para o passado é fundamental, seja por meio da coleta e tratamento de dados, ou por meio da experiência e do conhecimento para realizar julgamentos, formando um contexto que envolve diversos fatores. Para que se possa falar sobre os fatores envolvidos na previsão da demanda, é oportuno primeiro verificar os fatores envolvidos na demanda em si, pois eles são elementos que a previsão irá buscar identificar. Os fatores ou os componentes da demanda expressarão comportamentos dela, como, por exemplo, a demanda de um produto atinge picos máximos e mínimos a cada cinco meses.
Esse comportamento é típico de qual componente da demanda?
a.
Sazonalidade.
b.
Tendência.
c.
Autocorrelação.
d.
Variação aleatória.
e.
Ciclo.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os estoques no contexto no Just in Time (JIT), é verdadeiro afirmar:
a.
Quanto maiores os estoques, mais rápida será a detecção de problemas no fluxo produtivo.
b.
Os estoques são considerados nocivos em função do enganoso conforto que promovem.
c.
Os estoques ampliam consideravelmente as chances de os problemas existentes no processo serem solucionados.
d.
Os estoques são vistos como benéficos, pois protegem o sistema produtivo de problemas que podem causar a parada do fluxo.
e.
Os estoques geram dependência entre as etapas do processo.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
A demanda corresponde a um fator extremamente relevante para o cálculo das necessidades de materiais. Sobre a relação entre MRP e demanda, podemos considerar que:
a.
A utilização do MRP é mais recomendada para sistemas que lidam com produtos simples e de demanda independente.
b.
Demanda dependente é aquela que não depende da demanda de outro produto.
c.
A partir do entendimento sobre demanda dependente e independente, o MRP ampliou sua abrangência além da pura e simples gestão de estoques.
d.
Demanda independente é aquela que depende da demanda de outro produto.
e.
A gestão de estoques no MRP considera apenas os produtos acabados.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
A estrutura do produto corresponde a uma das entradas do MRP, uma função normalmente associada e desempenhada pela área de engenharia das organizações e sobre a qual é correto afirmar que:
a.
A matriz MRP corresponde ao resultado do estudo da estrutura do produto.
b.
A árvore de produto tem a função de relacionar os componentes necessários para a produção de um determinado produto.
c.
Através da lista de materiais, o conceito de "itens pai e filho" é introduzido ao contexto do MRP.
d.
Revela os componentes necessários para a produção de cada unidade do produto final.
e.
A lista de materiais apresenta a estrutura de composição do produto, revelando os itens necessários para a produção de uma unidade do produto final.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marcar questão
Texto da questão
A utilização da técnica do MRP permite o estabelecimento do plano de necessidade de materiais. Seu processo de desenvolvimento é realizado através de diferentes etapas, que devem ser adotadas em todos os níveis da estrutura organizacional, entre as quais estão:
a.
O plano de necessidades de recebimento/produção, que informa o momento em que os materiais deverão estar disponíveis, baseado nas necessidades brutas.
b.
A verificação das necessidades brutas, estoque disponível, recebimentos programados, necessidades líquidas, além do estabelecimento dos planos de necessidades de recebimento/produção e ordens de produção/compras.
c.
NB – ED – RP".
d.
O cálculo das necessidades brutas, a partir do qual a necessidade de materiais é planejada.
e.
O cálculo das necessidades líquidas (NL), que corresponde à disponibilidade de estoque.
f.
A apuração das necessidades brutas de materiais, que é calculada a partir da fórmula "NL
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Vários são os métodos disponíveis para a elaboração de previsões, sendo que alguns são mais apropriados para determinadas situações. Para a escolha do método, é oportuno observar comportamentos passados de demanda. Confira um exemplo:
A empresa Umbrella é uma fabricante de guarda-chuvas que está necessitando elaborar a previsão de demanda do seu produto para o próximo ano. O gráfico a seguir representa as vendas da empresa nos últimos 30 meses:
​​​​​​​Analisando esses dados, assinale a alternativaque responde adequadamente as seguintes perguntas:
I. Como são categorizados os métodos de previsão de demanda aplicáveis a essa situação?
II. Que comportamentos são observados nos dados apresentados?
III. Que técnica seria apropriada para a elaboração da previsão de demanda nesse caso?
a.
Métodos quantitativos baseados em modelos causais; apenas variação aleatória; técnicas baseadas em médias.
b.
Métodos quantitativos baseados em séries temporais; apenas sazonalidade; decomposição clássica.
c.
Métodos quantitativos baseados em modelos causais; sazonalidade e variação aleatória; decomposição clássica.
d.
Métodos quantitativos baseados em séries temporais; sazonalidade e variação aleatória; decomposição clássica.
e.
Métodos quantitativos baseados em séries temporais; sazonalidade e variação aleatória; técnicas baseadas em médias.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Os métodos de previsão de demanda consistem em processos que permitem transformar dados históricos ou outros parâmetros diversos em estimativas de vendas futuras, tomando como base modelos estatísticos, matemáticos ou econométricos, ou ainda modelos subjetivos apoiados em uma metodologia de trabalho clara e previamente definida.
As técnicas de previsão de demanda são divididas em duas categorias principais, que são os métodos qualitativos e os quantitativos, sobre os quais é verdadeiro afirmar:
a.
Métodos quantitativos são essencialmente subjetivos, enquanto os métodos qualitativos são mais objetivos.
b.
Métodos quantitativos utilizam mecanismos como pesquisas de opinião, painéis e reuniões de especialistas.
c.
Métodos qualitativos têm como foco essencial os dados passados da demanda em estudo.
d.
Métodos qualitativos são desenvolvidos por meio da aplicação de cálculos matemáticos ou estatísticos.
e.
Métodos qualitativos são técnicas baseadas na experiência daquele que faz a previsão.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Uma alternativa muito útil para a tomada de decisão sobre qual método de previsão utilizar é medir a acurácia oportunizada por alguns métodos pré-selecionados para, então, compará-los e identificar o melhor (que gera previsão mais acurada). Partindo dessa alternativa, resolva o seguinte problema: a empresa Breads é uma fábrica de pão de forma e está desejando prever a demanda futura de seu produto. A empresa deseja escolher uma entre três técnicas de média móvel – simples, ponderada e exponencial, e para decidir, vai avaliá-las segundo uma medida de erro – a MSEA. As previsões referentes aos seis últimos períodos foram elaboradas com base nas três técnicas mencionadas e os resultados estão apresentados na tabela a seguir, juntamente com os valores reais de cada período.
 ​​​​​​Com base nesses resultados, compare as técnicas segundo a MSEA e indique a técnica mais apropriada, selecionando uma das alternativas a seguir:
a.
MMS, pois apresenta MSEA igual a 30,72.
b.
MMS, pois apresenta MSEA igual a 8,72.
c.
MMP, pois apresenta MSEA igual a 24,56.
d.
MMP, pois apresenta MSEA igual a 8,72.
e.
MME, pois apresenta MSEA igual a 24,56.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Quando se trata de escolher uma entre várias alternativas de métodos _________, uma forma muito utilizada consiste em avaliar a/o ________ decorrente da aplicação de diversos métodos, para que então se possa optar por aquele que apresentar menor ________. Para tanto, recomenda-se aplicar algumas técnicas, fazendo previsão para períodos ________, para que seja possível verificar a diferença entre previsto e realizado, e assim apurar o erro e, então, escolher a técnica que apresentar maior ________.
Qual alternativa completa adequadamente a frase?
a.
quantitativos – tempo – prazo – futuros – agilidade
b.
quantitativos – precisão – erro – passados – acurácia
c.
qualitativos – investimento – custo – futuros – economia
d.
quantitativos – erro – precisão – futuros – resíduo
e.
qualitativos – erro – precisão – passados – conformidade
Questão 13
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Em muitas situações práticas reais, a elaboração de previsões de demanda envolve um grande número de dados e fatores a serem analisados e uma infinidade de cálculos a serem realizados, o que torna comum a utilização de softwares e ferramentas computacionais que permitem uma maior automatização do processo de previsão de demanda. Entre as alternativas disponíveis no mercado, destacam-se softwares como Forecast Pro e Autobox.
Analisando essas duas alternativas, é possível verificar uma característica do Forecast Pro que pode ser considerada uma diferença na comparação com o Autobox.
Que característica é essa?
a.
É um pacote computacional específico para análise de previsão.
b.
Métodos de regressão integram o conjunto de técnicas utilizadas.
c.
Entre as técnicas utilizadas está a suavização exponencial.
d.
O sistema especialista escolhe automaticamente qual o melhor método.
e.
Uma das técnicas utilizadas pelo software é a Box Jenkins.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Componentes que chegam muito cedo ou muito tarde na linha de produção, causam instabilidade e desperdício. O sistema JIT preocupa-se com esta questão, e visa combate-la através do emprego de uma importante ferramenta: o controle kanban. Sobre esta ferramenta e sua contribuição no contexto JIT, é verdadeiro afirmar:
a.
Com o uso dos cartões kanban, um estágio fornecedor avisa a um estágio cliente que mais materiais serão enviados.
b.
Qualifica a programação, que corresponde a uma das principais fontes de desperdício no contexto Just in Time.
c.
É útil para o JIT em alguns aspectos, porém pode trazer imprevisibilidade à operação.
d.
Promove a produção empurrada.
e.
Atua diretamente sobre uma das principais fontes de desperdício na ótica Just in Time: os defeitos.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
O MRP consiste em um sistema para planejamento da necessidade de materiais, integrando produção e estoque, além dos vários níveis de planejamento. Entre suas entradas e saídas estão:
a.
O Programa Mestre de Produção corresponde à principal entrada do MRP.
b.
As ordens de produção, que correspondem a uma das entradas do MRP.
c.
A posição de estoque, que corresponde a uma das saídas do MRP.
d.
As ordens de compra, que correspondem a uma das entradas do MRP.
e.
A lista de materiais, que corresponde a uma saída do MRP.
Questão 16
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
A categoria de métodos fundamentados em séries temporais inclui várias técnicas baseadas em médias móveis, entre elas a simples e a ponderada exponencialmente, sendo que elas resultam em diferentes resultados para a mesma série de dados. Confira um exemplo: A empresa Athletic fabrica bicicletas ergométricas, cujas vendas dos últimos 10 meses estão sintetizadas na tabela a seguir:
A empresa deseja calcular a previsão de demanda para o mês 11, utilizando dois métodos: média móvel simples dos últimos 10 meses e média móvel ponderada dos últimos 3 meses, considerando os coeficientes 0,6, 0,3 e 0,1. Aplicando a técnica com os dados fornecidos, qual será a previsão?
a.
MMS = 303,50; MMP = 305,50.
b.
MMS = 300; MMP = 303.
c.
MMS = 303; MMP = 301.
d.
MMS = 302,90; MMP = 301,50.
e.
MMS = 301,50; MMP = 302,90.
Questão 17
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
O MRP consiste no Planejamento das Necessidades de Materiais envolvidos na produção, correspondendo a uma abordagem que calcula a quantidade, o tipo e o momento adequado para a disponibilização dos diferentes tipos de peças ou materiais necessários à operação. Sobre seus princípios, é correto afirmar que:
a.
As necessidades de materiais são planejadas em função dos pedidos já firmados com clientes.
b.
O MRP considera as informações sobre demanda (futura e pedidos já firmados), além de informações oriundas de suprimentos (estoques, compras)e tempos de recebimento/produção.
c.
O plano mestre de produção, que corresponde a uma das principais entradas do MRP, trata dos planos de produção de longo prazo.
d.
O MRP é voltado para o cálculo das quantidades de materiais necessários, deixando a definição do momento a cargo de outras ferramentas de gestão.
e.
O PMP é alinhado em função do MRP.
Questão 18
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
As metas propostas pelo Just in Time (JIT) são muitas e também muito ambiciosas. Elas promovem aspectos como:
a.
Menor envolvimento das pessoas.
b.
Grande número de movimentações.
c.
Aprimoramento contínuo, denominado kaizen.
d.
Setups elevados.
e.
Estoques em nível suficiente para cobrir defeitos.
Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Os métodos qualitativos e quantitativos de previsão têm características particulares que os diferenciam, tornando cada uma dessas categorias mais adequadas para determinadas situações. Sendo assim, a escolha do método de previsão precisa ser feita com base no contexto em que será aplicado e nos fatores que ele envolve, pois, dependendo da situação, um método será mais apropriado que outro.
Nesse contexto, a primeira definição corresponde à decisão de utilizar métodos qualitativos ou quantitativos, para depois selecionar o método. Frente ao exposto, é correto afirmar que:
a.
Métodos quantitativos são muito apropriados para situações em que não existem dados históricos.
b.
Métodos qualitativos permitem controlar um importante fator, que é o erro nas previsões.
c.
Métodos quantitativos são especialmente úteis nos casos em que os dados existentes não são confiáveis.
d.
Métodos qualitativos permitem estabelecer generalizações, transformando opiniões em previsões.
e.
Métodos quantitativos são os mais indicados para ocasiões em que novos produtos estão sendo lançados.
Questão 20
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Os métodos de previsão de demanda se subdividem em duas categorias principais: qualitativos (subjetivos) e quantitativos (objetivos). Os métodos quantitativos são baseados na utilização de dados relativos à demanda, a partir dos quais é observado o comportamento da demanda e elaboradas as previsões.
A categoria de métodos quantitativos de previsão de demanda engloba diferentes técnicas, sobre as quais é verdadeiro afirmar:
a.
Técnicas baseadas em médias e decomposição clássica são métodos que se destacam entre as alternativas de modelos causais.
b.
Regressão linear é a técnica mais conhecida no grupo de modelos de séries temporais, apresentando as variações simples e múltiplas.
c.
Modelo fixo e modelo aberto são duas subcategorias dos métodos causais que se baseiam, respectivamente, na consideração e na checagem da existência de determinados componentes nos dados históricos.
d.
Modelos causais visam a explicar flutuações na demanda em função de fatores que a influenciam, enquanto séries temporais buscam identificar comportamentos da demanda com base em dados históricos.
e.
Os modelos de séries temporais são classificados em duas categorias: séries temporais de tendência e séries temporais de sazonalidade.
Momento enade 
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
O plano mestre de produção é um planejamento de produtos finais ou acabados, período por período. Sua programação leva em conta as previsões de demanda, o consumo médio histórico e as limitações de capacidade, armazenagem e fornecimento. Esse macro plano é o input para a programação do MRP (Planejamento das Necessidades de Material).
A tabela a seguir apresenta o registro do MRP na programação de produção, em que as barras medem 4,8 metros, o lote mínimo de produção é de 200 barras, o tempo de produção de 3 semanas e o estoque de segurança de 20 barras.
 
A partir das informações apresentadas e dos conceitos que envolvem o MRP, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Os valores encontrados na liberação de ordens planejadas levam em consideração o custo financeiro do estoque, a capacidade do gargalo e o tempo de produção.
II. As liberações de ordens planejadas afetam o estoque atual previsto e têm impacto sobre o estoque somente após o tempo de produção.
III. A liberação, na semana 2, de uma ordem planejada de produção de 290 barras é responsável por garantir o atendimento da necessidade bruta de 50 barras na semana 4.
IV. Se na semana 2 a ordem liberada fosse de 280 barras, haveria uma ruptura do estoque de segurança a partir da semana 5.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a.
I, III e IV.
b.
I e III.
c.
II e IV.
d.
I e II.
e.
II, III e IV.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Considere a situação em que um engenheiro de produção tenha elaborado um planejamento agregado, utilizando uma estratégia de produção constante, igual à capacidade em horário normal. Quando necessário, para suprir a demanda do mês, horas extras deverão ser utilizadas. O estoque inicial é de 100 unidades e, ao final do período de planejamento, o estoque deverá ser zero. Ao todo, são 10 trabalhadores cumprindo turno diário de trabalho de 8 horas e 20 dias úteis por mês. O tempo padrão de produção é de 2 homens-hora por unidade.
 
	Mês
	Demanda (unidades)
	Janeiro
	700
	Fevereiro
	1000
	Março
	1100
	Abril
	900
 
Considerando essa situação e os dados apresentados na tabela, verifica-se que a capacidade de produção mensal em horário normal e a produção total necessária para o período de janeiro a abril correspondem, respectivamente, a
Escolha uma opção:
a.
900 e 3700.
b.
800 e 3700.
c.
925 e 3700.
d.
925 e 3600.
e.
800 e 3600.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Uma lanchonete está projetando um sistema de atendimento drive-thru, permitindo, assim, que o cliente efetue e retire o pedido sem sair do seu veículo. Para isso, foi realizada a seguinte estimativa: 20 carros por hora como taxa de chegada de veículos em horário de maior movimento e 30 clientes motorizados por hora como taxa de atendimento. A probabilidade (Pn) de a lanchonete estar com 11 carros em seu sistema, tanto na espera quanto em atendimento, foi calculada e os dados obtidos estão apresentados na tabela a seguir.
Objetivando não prejudicar a circulação de veículos no entorno da lanchonete, definiu-se que a capacidade do sistema deveria atender a pelo menos 90% da demanda.
Com base nessas informações e nos dados da tabela, a capacidade mínima de carros no sistema a ser considerada no projeto corresponderá a:
Escolha uma opção:
a.
7.
b.
5.
c.
6.
d.
3.
e.
8.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
O atendimento de pacientes no serviço de emergência de um hospital segue um fluxo pré-estabelecido, ilustrado no Texto II. O fluxo de atendimento é composto pelas etapas de triagem, diagnóstico e tratamento, cuja capacidade é determinada pela interação dos recursos humanos e equipamentos atuantes no processo.
A ocorrência de congestionamentos na unidade de emergência tem crescido de forma considerável, o que tem gerado desconfortos para a equipe de atendimento da unidade e para os pacientes. Por esse motivo, a diretoria do hospital decidiu tomar medidas para reduzir os congestionamentos.
Considerando o alto investimento necessário para a aquisição de novos equipamentos e a realização de modificações na infraestrutura, a diretoria do hospital optou inicialmente por uma ação de curto prazo. Essa ação consiste na contratação de novos funcionários para aumentar a capacidade de atendimento nas diferentes etapas do serviço de emergência. Para auxiliar na decisão do número de funcionários a serem contratados, realizou-se um estudo do impacto da contratação de novos funcionários sobre a capacidade de atendimento, cujos resultados são fornecidos no Texto III.
 
Texto II
 
Texto III
	 
	Capacidade de atendimento (pac./hora)
	Função
	Triagem 
	Laboratório
	Clínicas
	Radiologia
	Técnico(a) em Enfermagem5
	-
	-
	-
	Enfermeiro(a)
	5
	-
	-
	-
	Médico Generalista
	5
	-
	3
	-
	Médico Especialista
	-
	-
	2
	-
	Técnico(a) em radiologia
	-
	-
	-
	4
	Técnico(a) em análises clínicas
	-
	6
	-
	-
 
Com base nas informações fornecidas e analisando-se o fluxo de pacientes no serviço de emergência sob a ótica da Teoria das Restrições, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
a contratação de dois médicos generalistas e um médico especialista para atender nas clínicas gera gargalos na etapa de triagem do processo.
b.
a contratação de quatro médicos generalistas para atender nas clínicas e um técnico em análises clínicas é suficiente para eliminar a existência de gargalos no processo.
c.
a contratação de um médico generalista para atender nas clínicas é suficiente para eliminar o principal gargalo do processo.
d.
a contratação de três médicos generalistas para atender nas clínicas e um técnico em análises clínicas não altera a etapa que funciona como principal gargalo do processo.
e.
a contratação de um médico generalista e um médico especialista para atender nas clínicas gera ociosidade destes trabalhadores nas clínicas.