APOL 5 GPT/OSM NOTA 100

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APOL 5 
Questão 1/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A elaboração de um manual exige uma técnica composta das seguintes etapas: verificar os assuntos ou itens a serem abordados, detalhar cada um dos assuntos, elaborar a norma de serviço que deverá ser incluída no manual, distribuir os manuais aos seus usuários e monitorar a utilização dos manuais. Analise as opções abaixo e assinale a etapa que devem-se verificar os assuntos ou itens a serem abordados.
	
	A
	É a etapa da coleta de dados a respeito de cada assunto.
	
	B
	Dever ser redigida de forma clara e objetiva. Todas as informações deverão ser 
prestadas, mesmo as observações óbvias.
	
	C
	Nessa etapa estão relacionados todos os assuntos ou itens importantes que deverão 
constar do manual de consulta. (Guia pag.5)
	
	D
	Essa etapa exige uma explanação mais detalhada
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Formulário é um documento pré-impresso que transporta informação específica de uma pessoa para outra ou de uma unidade para outra. Analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(  ) O formulário procura facilitar a vida de quem tem alguma informação a transmitir, mas não busca facilitar a vida de quem receber estas informações. 
(  ) Racionalizar tempo e trabalho de quem processa a informação ou de quem o arquiva. 
(  ) Prover a empresa de um esquema adequado de transmissão, recepção, armazenamento e processamento da informação.
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – F – V
	
	C
	F – V – V (Pag.7)
	
	D
	F – F – V
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
“Deve proporcionar um ambiente favorável, produtivo, saudável e seguro, minimizando o desgaste físico e emocional que resulta em doenças ocupacionais e estresse. Podemos definir como um estudo multidisciplinar que avalia o indivíduo nas especificidades inerentes a cada tarefa que realiza na condição de trabalhador.”
Sobre a HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO, assinale a alternativa que corresponde à descrição citada acima.
	
	A
	Saúde Ocupacional.
	
	B
	Ergonomia. (Pag. 274)
	
	C
	Segurança do Trabalho.
	
	D
	Estresse Ocupacional.
Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Formulário é um documento pré-impresso que transporta informação específica de uma pessoa para outra ou de uma unidade para outra. Referente aos principais requisitos de um formulário, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - Para quem transmite a informação: deve oferecer as vantagens de rapidez, simplicidade e objetividade no preenchimento; 
II - Para quem recebe a informação: deve oferecer as mesmas vantagens de rapidez, simplicidade e objetividade na leitura e compreensão; 
III - Para quem arquiva a informação: também a rapidez, simplicidade e objetividade são os requisitos indispensáveis de um bom formulário.
	
	A
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	B
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	C
	As alternativas I e III estão corretas.
	
	D
	As alternativas I, II e III estão corretas.(Pag.7)
Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Os manuais representam um enorme avanço da função administrativa de organizar a empresa, dotando-a das regras adequadas ao seu bom funcionamento. As principais funções são as seguintes: burocratizar a empresa, facilitar o acesso à informação, Padronizar e uniformizar o desempenho das pessoas e agilizar o funcionamento da empresa. Analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) Burocratizar a empresa: proporciona à empresa uma das características da burocracia, a formalização. Formalizar significa fazer com que as comunicações sejam escritas e devidamente documentadas. 
(  ) Facilitar o acesso à informação: de forma organizada, sistemática e criteriosa, constituindo um instrumento de consulta permanente a todas as pessoas da empresa. (   )Padronizar e uniformizar o desempenho das pessoas: as pessoas passam a trabalhar estritamente de acordo com as normas de serviços que estão no manual, permitindo que os trabalhos sejam executados de maneira uniforme e constante. 
(   ) Agilizar o funcionamento da empresa: fazendo com que as pessoas não percam tempo em verificar como as coisas devem ser feitas.
	
	A
	V – V – V – V (Pag.3)
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	V – V – F – V
	
	D
	V – V – V – F