APOL 01 Comunicação Empresarial

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Sabe-se que o electronic mail, comumente chamado de e-mail, é a forma de comunicação escrita mais utilizada no meio 
empresarial atualmente, ou seja, tudo acontece por e-mail.
 Leia o e-mail abaixo e selecione a afirmativa correta, que responda à seguinte pergunta:
 No texto, o autor afirma:
Vou convencer os meus pais a visitarem os teus.
 Que pronomes pessoais devem ser usados em substituição a “meus pais” e “os teus”?
A convencê-los; visitarem-nos
Você acertou!
O verbo convencer e o verbo visitar são transitivos diretos e o pronome pessoais oblíquo adequado em ambos 
seria “los” depois de vogal, pois substitui os pais e nos depois da letra m também em substituição aos pais. Rota 2

B convencê-lhes; visitarem-nos
C convencê-los; visitarem-lhes
D convencê-os; visitarem-os
E convencê-los; visitarem-os
A evolução no padrão de comunicação social ao longo do tempo agregou significados de acordo om a época e a ocasião 
onde seria empregado. Assinale qual é o entendimento originário do termo linguagem enquanto padrão de comunicação:
A Linguagem é a atividade comunicativa do ser humano através de uma língua ou outro sistema 
organizado e convencional de sinais usados pelos mesmos membros de uma comunidade
B Linguagem é somente a forma escrita de comunicação entre os homens assegurando a compreensão e 
interpretação de seus significados
C Linguagem é uma expressão comum adquirida naturalmente nas sociedades tribais onde somente através 
dos sinais era garantida a comunicação
D Linguagem significa exclusivamente o padrão verbal escrito que evoluiu ao longo dos tempos mantendo a 
comunicação civilizada entre os homens
Veja a charge abaixo:
Considerando os fatores elementos de textualidade, selecione a afirmativa correta:
Você acertou!
CAPITULO 1 - Língua e Linguagem pág. 24 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa 
nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013

A A charge contempla a situacionalidade, pois retrata, ironicamente, um caixa eletrônico.
B A charge contempla a intencionalidade, pois refere-se, ironicamente, à dificuldade dos idosos com a 
informática.
C A charge contempla a intertextualidade, pois refere-se, ironicamente, à dificuldade dos idosos com a 
informática.
D A charge contempla a coerência, pois há falta de significado no texto.
E A charge apresenta problemas de excesso de elementos de coesão.
Leia o texto abaixo e observe que nele existe um problema que dificulta a sua compreensão:
O gerente da empresa foi promovido a diretor e precisou mudar-se para Belo Horizonte. Seus filhos ficaram muito felizes 
por poderem alugar um apartamento de frente para o mar.
Considerando-se os elementos de textualidade, qual o problema do texto?
A falta de elementos coesivos adequados
B presença de um vício de linguagem
C falta de intertextualidade
D falta de intencionalidade
E incoerência semântica
Sabe-se que o electronic mail, comumente chamado de e-mail, é a forma de comunicação escrita mais utilizada no meio 
empresarial atualmente, ou seja, tudo acontece por e-mail.
 Leia o e-mail abaixo e selecione a inadequação nele encontrada:
 Prezado Senhor,
Agradecemos por prestigiar nossa empresa e comunicamos que seu pedido já foi encaminhado por sedex e deverá ser 
entregue em, no máximo, 3 dias úteis.
Você acertou!
A charge contempla a intencionalidade, pois refere-se à dificuldade dos idosos com a informática.
A intencionalidade está ligada aos objetivos do texto, aos motivos, implícitos ou explícitos, pelo qual o autor 
produziu tal texto. No exemplo acima, o objetivo foi ironizar a dificuldade dos idosos frente à informatização. Rota 
1

Você acertou!
Resposta letra e, pois Belo Horizonte não é banhada pelo mar, o que causa uma incoerência semântica no texto.
Rota 1

Att.
Maria da Silva
Secretária Executiva
A A inclusão do cargo abaixo do nome do remetente
B A inclusão do nome do rementente
C A falta do nome do destinatário
D O uso da primeira pessoa do plural
E O uso de forma abreviada “Att.”
Você acertou!
Letra E, pois não existe forma abreviada para a palavra atenciosamente. Rota 2
Rota 2
