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Pergunta 1
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	Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e cunha a expressão “Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma prática gerencial que visa alinhar metas individuais com a estratégia do negócio, disseminando e compartilhando os objetivos da empresa entre os vários níveis organizacionais. Constituem características da APO:
Definição conjunta por objetivos ou metas
Participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados
Interligação dos objetivos departamentais
Contínua avaliação e revisão dos planos
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todos os itens
	Resposta Correta:
	e. 
Todos os itens
	Feedback da resposta:
	Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos (APO)
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A produtividade está diretamente relacionada com a motivação para o trabalho. Pessoas motivadas produzem mais e melhor, com os mesmos recursos” (Dilza Taranto Pereira).
Somente bons salários não são o suficiente para motivar todos os funcionários à produzirem bem e melhor. Obviamente que ótimos salários são muito bem vindos, mas acredito que não é tudo, ou seja, é uma questão muito importante, sem dúvida, do processo profissional e administrativo.
(Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-incentivos-financeiros-motivam-os-funcionarios-a-uma-melhor-produtividade-nas-empresas-parte-2/37981/)
O texto acima descreve da necessidade do trabalhador sobre fatores que estão além das recompensas tangíveis, tal como o salário e benefícios. Estamos nos referindo aqui, na verdade, de necessidades de recompensas psicológicas, de uma motivação INTRÍNSECA (intangível) de ser tratado de maneira diferenciada, ser reconhecido e de sentir-se desafiado positivamente.
Dos itens a seguir, qual o único que apresenta motivações EXTRÍNSECAS (tangíveis) ao trabalhador?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Resposta Correta:
	b. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Feedback da resposta:
	A única alternativa correta, a que apresenta motivações extrínsecas, é a do ambiente e condições perfeitas de trabalho, por serem mais tangíveis e alcançáveis aos trabalhadores. Todas as outras alternativas tratam-se de motivações intrínsecas.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem desde o seu formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de situações mais específicas. A respeito do tema abordado, leia os itens abaixo:
A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber.
A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado através de uma pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de liderança, focados no lucro pessoal.
Qual dos itens acima é o CORRETO?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas o II está correto.
	Resposta Correta:
	d. 
Apenas o II está correto.
	Feedback da resposta:
	A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos Estudos (experiência) de Hawthorne, estes também conduziram à compreensão da importância:
Das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada e visa a participar de grupos sociais de modo a ser compreendido e aceito.
Do conteúdo do trabalho, já que este tem influência sobre o moral do empregado. Trabalhos mecânicos, simples e repetitivos, são mais fáceis de serem assimilados, não gerando desgastes e nem monotonia, aumentados a eficiência e motivação do trabalhador.
Da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na produtividade.
Qual das alternativas acima é a CORRETA?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas a I e a III estão corretas.
	Resposta Correta:
	b. 
Apenas a I e a III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas as alternativas I e II estão corretas, pois tratam, de fato, da Experiência de Hawthorne. 
Já a alternativa II, vai de contra à experiência de Hawthorne e o que ela estuda, pois cita que Trabalhos mecânicos são mais fáceis de serem assimilados, não gerando desgastes e nem monotonia, aumentados a eficiência e motivação do trabalhador. Sendo que é justamente o contrário do estudado por Mayo.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Trata-se da teoria que implicou numa mudança conceitual significativa na teoria da administração e que teve como foco diminuir a ênfase dada nas tarefas e na estrutura, dando lugar às pessoas que participam da organização, aos líderes sociais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso, valorizando todos os aspectos sociológicos e psicológicos.
Estamos nos referindo a qual teoria da administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
das Relações Humanas
	Resposta Correta:
	b. 
das Relações Humanas
	Feedback da resposta:
	Teoria das Relações Humanas é a única alternativa correta para a definição apontada
	
	
	
Pergunta 6
		
	
	
	“Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”.
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administracao.html
A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Resposta Correta:
	b. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Feedback da resposta:
	A Teoria Beaviorista trata da ciência do comportamento humano, envolvendo a abordagem da ciência do comportamento.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo identificamos duas:
O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo observados;
Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo.
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	Resposta Correta:e. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	Feedback da resposta:
	Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Você lembra ou já ouviu falar a respeito do seriado de TV “Lost”? Leia um pouco a respeito de uma das personagens do seriado e, logo após, responda a questão.
“O cirurgião Jack Shephard (interpretado por Matthew Fox), da série Lost, não pediu para ser o líder dos sobreviventes do vôo Oceanic 815, que caiu em uma ilha misteriosa. Mesmo assim, vestiu a camisa. O personagem central da produção era pragmático, cético e tomava a maioria de suas decisões sozinho. (...) Durante a série, Jack quase matou ou arruinou o destino de todos por reações coléricas, emocionais e impulsivas”. 
Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series-de-tv/#1 
Baseado na postura de Jack Shepard, e lembrando que a liderança é considerada a habilidade da função administrativa “direção” e constitui o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos para o alcance de certos objetivos, qual seria o tipo de poder que serve de base para o desenvolvimento deste personagem de Lost?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Poder coercitivo.
	Resposta Correta:
	b. 
Poder coercitivo.
	Feedback da resposta:
	Trata-se de um poder coercitivo, pois Jack Shepard impõe sua vontade e imposição, muitas vezes coagindo e obrigando os outros personagens.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi professor de Harvard e é considerado o pai de uma das teorias que falam acerca dos modelos de administração. Ele desenvolveu uma pesquisa relacionando produtividade e relações físicas do trabalho na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago, entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da obra The Human Problems of na Industrial Civilization, em 1933.
A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
das Relações Humanas
	Resposta Correta:
	d. 
das Relações Humanas
	Feedback da resposta:
	A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria das Relações Humanas
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”.
Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve-m0128010
Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima:
A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo.
PORQUE
Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o seu próprio julgamento.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
	Resposta Correta:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do centralizador, que não delega decisões e confia no próprio julgamento.