03 Teste de Conhecimento

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Aluno: ALDERSANDRO ALVES DE SIQUEIRA Matrícula: 201501115995 
Disciplina: GST0056 - NEG. ELETRÔNICOS Período Acad.: 2017.1 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será 
composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV 
e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos 
considerar INCORRETA a seguinte situação: 
 
 
 
 
 
 
É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. 
 
 
Facilidades de comunicações com as redes sociais. 
 
 
O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. 
 
 
A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado 
 
 
A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As 
empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: 
 
 
 
 
 
 
O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar 
informações na rede. 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 
O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre 
preços de novos produtos e serviços que consome. 
 
 
O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos 
concorrentes potenciais. 
 
 
O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: 
 
 
 
 
 
 
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, 
criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. 
 
 
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. 
 
 
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. 
 
 
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. 
 
 
Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e 
costumes dos clientes. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens 
e etc. Esse site é do tipo? 
 
 
 
 
 
 
site Pessoal 
 
 
site de exposição 
 
 
site de vendas 
 
 
site de Games 
 
 
site de notícias 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os 
seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: 
 
 
 
 
 
 
B2C2B. 
 
 
C2B. 
 
 
B2C. 
 
 
C2B2C. 
 
 
C2G2B 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e 
comércio são classificados como 
 
 
 
 
 
 
B2C 
 
 
BBC 
 
 
BCC 
 
 
B2B 
 
 
C2B 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 
40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. 
Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) 
 
 
 
 
 
 
E-Government. 
 
 
E-CRM. 
 
 
E-Marketing. 
 
 
E-Commerce. 
 
 
E-Business. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, 
chamamos de : 
 
 
 
 
 
 
E-Marketing. 
 
 
E-CRM. 
 
 
E-Commerce. 
 
 
E-Government. 
 
 
E-Business. 
 
 Gabarito Comentado