APOL 1 OSP & LOGÍSTICA EMPRESARIAL FOSS

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APOL 1 – OSP & LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos - [P. 20]
O plano de ação pode ser entendido como um detalhamento dos objetivos, esclarecendo de que forma a empresa os atingirá. O plano de ação atua então como um direcionador e um facilitador para quem executa ou gerencia as ações. Uma sistemática geralmente usada em planos de ação é o ciclo PDCA, com a qual se busca a eliminação dos problemas por meio de ações de combate às causas raiz. O ciclo PDCA compreende as etapas de: Plan (P), Do (D), Check (C) e Action (A), que se traduzindo do inglês fica: Planejar, Fazer, Verificar e Agir.   Exposto isso, faça a correlação da coluna A (estapas) com a coluna B (no que consiste cada etapa) e, em seguida, assinale a alternativa que apresente a sequência correta.  
	Coluna A 
	Coluna B 
	1.    Planejar (P) 
	(  ) Atuar continuamente no processo. 
	2.    Fazer (D) 
	(  ) Determinar as condições e os métodos.
	3.    Verificar (C) 
	(  ) Corrigir eventuais anomalias. 
	4.    Agir (A)  
	(  ) Educar e treinar todos os participantes.
 
	
	A
	2 – 1 – 4 - 3
	
	B
	4 – 1 – 2 – 3.
	
	C
	2 – 1 – 3 – 4.
	
	D
	4 – 1 – 3 – 2.
Questão 2/5 - Organização de Sistemas Produtivos - [P. 40]
Poka-yoke é um termo de origem japonesa que significa “evitar e/ou prevenir um erro”, ou seja, uma ferramenta “à prova de erros” ou “isenta de falhas”. O termo pode ser entendido, então, como qualquer dispositivo que auxilie na prevenção de falhas ou erros em processos produtivos. Nos problemas descritos a seguir, assinale (E) para os considerados Erro ou (F) para os considerados Falha. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  
(  ) Equipamento não liga. 
(  ) Falta um adesivo na lateral do tanque de combustível. 
(  ) Informação dada não confere com a realidade (confusa). 
(  ) Operador apertou o botão errado.
	
	A
	F – E – E – F.
	
	B
	E – E – F – F.
	
	C
	F – F – E – E.
	
	D
	E – F – F – E.
Questão 3/5 - Logística Empresarial - [P. 23]
Segundo o Council of Logistics Management (CLM, 1995), a definição de uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por um fluxo de entrega eficiente. Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, com relação às estratégias competitivas, as empresas de classe mundial direcionam seus esforços em que sentido?
	
	A
	Redução de custos e desperdícios.
	
	B
	Uso da velocidade e rapidez nas entregas.
	
	C
	Redução dos estoques.
	
	D
	Compras em lotes econômicos.
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos – [P. 29]
Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa “Mudança para Melhor”. Essa expressão não é só uma ferramenta, é uma filosofia de vida para quem a pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os “seis princípios do Kaizen”, foram escolhidos quatro desses princípios.   Com base nesses quatro princípios, relacione a coluna A (princípios) com a coluna B (características). Depois, assinale a alternativa que apresente a sequência correta.  
Coluna A 
1.    Aprimoramento contínuo. 
2.    Aceitar o fato de que problemas existem. 
3.    Resolução dos problemas. 
4.    Equipes multifuncionais.  
Coluna B 
(  ) Reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria. 
(  ) Implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. 
(  ) Incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria. 
(  ) Grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio.
	
	A
	3 – 2 – 1 – 4.
	
	B
	2 – 3 – 4 – 1.
	
	C
	1 – 2 – 4 – 3.
	
	D
	2 – 3 – 1 – 4.
Questão 5/5 - Logística Empresarial – [P.24]
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “É aquele em que as atividades de produção ou de logística são desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades subsequentes (posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. Esses sistemas originam-se da aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT).”
	
	A
	Sistemas puxados.
	
	B
	Compreensão do tempo.
	
	C
	Velocidade.
	
	D
	Fiscalização.
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