Questionário II - Comportamento Humano nas Organizações

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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Sabe-se que entre as pessoas ocorrem diferenças de percepção e interpretação. Então, qual a importância do feedback no processo de comunicação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Minimizar as distorções que podem ocorrer na interpretação da mensagem pelo receptor.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Os fundadores e, mais tarde, administradores marcantes são considerados elementos determinantes na cultura organizacional.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Constando basicamente na maioria das teorias específicas sobre o assunto, existem três estilos básicos de liderança nas organizações. Identifique-os, assinalando a alternativa correta, atentando-se para os conceitos utilizados pela maioria dos autores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Autocrático, liberal e democrático.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Leia o trecho: 
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, os valores e as atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Maria, profissional de recursos humanos da organização, vivenciou inúmeras situações de conflito. Relembrando suas aulas de comportamento humano nas organizações, Maria afirmou corretamente que em uma organização que busca inovação e criatividade, o conflito é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Desejável, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas e, nesse aspecto, o princípio da negociação é muito bem aplicado na resolução do conflito.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Para a formação de uma equipe, de acordo com Wagner e Hollenbeck (1999), é fundamental que entre seus membros exista:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Vínculo emocional e interdependência para atingimento dos objetivos.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Para esta questão, considere as atuais discussões sobre a atuação e a ética do psicólogo, estendida a do assistente social e demais profissionais das ciências humanas nas organizações:
“[...] Eles (os profissionais das ciências humanas) [...] atendem ao mesmo tempo desempregados e desempregadores [...] O psicólogo aprende que há uma ética que coloca a integridade do ser como centro da realização humana [...]. Há uma ética que os coloca entre o dever de aceitar ou recusar o acolhimento a quem tem o poder para censurar, torturar, matar e até desempregar.”
(MOREIRA, Paulo Roberto. “Quem são as pessoas que desempregam pessoas?”. Revista Viver, julho/1999, p. 25)
 
Assinale a alternativa correta quanto a essas observações, considerando-se que tanto o psicólogo quanto o assistente social:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Devem, sobretudo, buscar o bem-estar dos trabalhadores, o que implica em apoiá-los na busca de sua melhor relação consigo mesmos e com o trabalho, ou com a falta dele, com ações voltadas ao indivíduo, ao empregador e à sociedade.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando analisamos a evolução da história das empresas e, sobretudo, a história da administração em geral pode-se identificar algumas fases: a artesanal, a da transição do artesanato à industrialização, a do desenvolvimento industrial, a do gigantismo industrial, a moderna e a da incerteza. Esta última, que se iniciou na década de oitenta, marcada pela revolução do computador, tem exigido mudanças constantes nas empresas e consequente alteração do perfil de um administrador, tanto quanto do de um profissional de psicologia organizacional e de serviço social. Assinale a alternativa que corresponde a uma das novas exigências quanto ao perfil de tais profissionais. Atualmente, a demanda requerida ao profissional atento às relações de trabalho e à cultura organizacional na área de ciências humanas, necessita que ele:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Compreenda que as organizações são diferentes e estão inseridas em ambientes complexos e heterogêneos em ritmo de mudança acelerada.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando nos referimos que a liderança é fruto de qualidades inatas, e não produto de habilidades e conhecimentos apreendidos, identificamos que essa afirmação não caracteriza a linguagem administrativa moderna da teoria da liderança. Isso porque:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Acredita-se que líderes são pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que no seu conjunto formam uma pessoa diferenciada.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma das principais finalidades de uma boa configuração da estrutura organizacional atualmente consiste na busca de se facilitar o processo de comunicação. Por que tal preocupação é importante?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Pois é através do processo de comunicação e no qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou gerentes planejam, organizam e lideram grupos de trabalho.
	
	
	
Domingo, 23 de Abril de 2017 15h21min02s BRT