Aula 03 Gestão da cadeia de suprimentos

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GST0045 – GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO 
Aula 03: Logística Empresarial e Competitividade - Evolução da Supply Chain 
AULA 03: LOGÍSTICA EMPRESARIAL E COMPETITIVIDADE - EVOLUÇÃO DA SUPPLY CHAIN 
Gestão da cadeia de suprimentos 
 Conflito Marketing X Logística 
O aluno deverá ser capaz de: 
 
• Conhecer os níveis de serviço e de estoque 
• Conhecer a evolução da Suplly Chain 
• Conhecer o ciclo da Logística Reversa 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
 Conflito Marketing X Logística 
Marketing gera ideias abstratas (fatores subjetivos); 
Logística trata de problemas concretos (estoques, frota, prazos de 
entrega, reuso, etc.); 
 
Deve-se buscar soluções de consenso, através da análise benefícios x 
custos. Inclui-se aí: redução, reuso e reciclagem (Logística reversa). 
 
EXEMPLOS: 
• Manter depósitos próprios ou usar os de terceiros? 
• Criar um CD único ou manter depósitos regionais? 
• Operar com frota própria, ou terceirizada? 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Nível de Serviço X Nível de Estoque 
NÍVEL DE 
SERVIÇO (%) 
NÍVEL DE 
ESTOQUE 
($) 
0 50 75 90 100 
Transporte e Estoques são atividades de maior 
absorção de custos logísticos. Representam 
em muitos casos 50% a 70 desses custos. 
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Subsistemas da Logística 
• Gestão de Estoques 
• Suprimento 
• Distribuição 
• Armazenagem 
• Transporte 
• Gestão da Informação 
• Logística Reversa 
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Gestão da cadeia de suprimentos 
Componentes do sistema logístico (1) 
1. Estrutura Física 
• Rede de fábricas, Centros de 
Distribuição e Pontos de Venda, através 
da qual fluem os produtos. 
• Quantidade x localização geográfica. 
• A eficiência logística está relacionada 
com a rede. 
2. Processamento de Pedidos 
• Elo entre as necessidades dos clientes 
e a cadeia logística. 
• Análise das demandas. 
• Velocidade de processamento de 
pedidos. 
• Estoques x Transportes. 
• Transmissão de dados. 
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Componentes do sistema logístico (2) 
3. Gestão do Transporte 
• Custo x Qualidade 
• Escolha de tipo / modal 
• Velocidade x Regularidade 
• Roteirização 
• Prazo 
4. Gestão de Estoques 
• Manter o estoque o mais baixo 
possível. 
• Filosofia Just In Time (JIT) 
• Estoque x Nº de CD`s 
• Matérias-primas, componentes e 
produtos acabados. 
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Componentes do sistema logístico (3) 
5. Armazenagem, Movimentação, Carga e Descarga 
• Recebimento 
• Endereçamento 
• Segregação 
• Armazenagem 
• Movimentação 
• Unitização 
• Transbordo 
• Cross-Docking 
• Conteinerização 
• Paletização 
• Seleção (Picking) 
• Embalagens 
• Código de Barras 
• E-Tag 
• Radio-Frequência 
• WMS 
• Consolidação 
• Embarque 
• Postponement 
• Customização 
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Ciclos das Atividades Logísticas 
Ciclo de Suprimento: Relacionamento com fornecedores. 
 
Ciclo de apoio à manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção. 
 
Ciclo de produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos. 
 
Ciclo de Armazenagem: Guarda de produtos. 
 
Ciclo de distribuição física: Preparação da rotas e distribuição para entrega a clientes. 
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Ciclos das Atividades Logísticas 
Sistema Logístico 
Suprimento 
 Suporte à 
Produção 
Distribuição 
Física 
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Ciclos das Atividades Logísticas 
 Fornecedor Fábrica Cliente 
O QUE HÁ EM COMUM NAS 3 ATIVIDADES? 
 Transporte ou Movimentação 
• Gestão de estoques 
• Processamento de pedidos 
• Compras 
• Embalagens 
• Armazenamento 
• Manuseio de materiais 
 Processamento de Informações 
 Planejamento e Controle 
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Atividades logísticas integradas 
• Aquisição de matérias primas; 
• Transporte de matérias primas; 
• Controle de estoques de matérias primas; 
• Armazenagem nas fábricas; 
• Planejamento e controle da produção; 
• Empacotamento/embalagem / Expedição; 
• Armazenagem em centros de distribuição; 
• Controle de estoques de produtos acabados; 
• Transporte de produtos acabados; 
• Processamento de pedidos; 
• Previsões de demanda; 
• Pós-Venda. Logística Reversa 
Fluxo de 
informações 
 Fluxo de 
materiais 
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Supply Chain? 
Esforço de integração estratégica, corporativa e 
compartilhada da Cadeia de Suprimentos, envolvendo 
Compras, Fabricação, Distribuição e Vendas, para beneficiar 
todos os diferentes processos envolvidos (suprimento, 
manufatura e distribuição), destinados a gerar valor e obter 
vantagem competitiva junto aos clientes. 
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Supply Chain 
FLUXO DE 
INFORMAÇÕES 
Fornecedor Produção Distribuição Cliente 
FLUXO DE FLUXO DE 
MATERIAIS E 
PRODUTOS 
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Evolução da Supply Chain 
Compras Estoque PCP Pedidos 
Expedição Armazém Transporte 
Atendimento Devoluções Serviços 
Estágio I – Visão Departamental (atividades independentes) 
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Evolução da Supply Chain 
Estágio II – Visão Funcional (agrupamentos básicos) 
Diretoria de 
Distribuição 
Diretoria de 
Suprimento 
Suporte ou Serviços 
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Evolução da Supply Chain 
Estágio III – Logística Integrada (integração interna) 
Fluxo de Materiais/ Estoque Clientes 
Empresa 
Distribuição 
Física 
Suporte 
Interno 
Suprimentos 
Fluxo de Informações Fornecedores 
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Evolução da Supply Chain 
Estágio IV – Cadeia de Valor 
Planejamento e 
Estratégias Logísticas 
Suprimentos Distribuição Produção Clientes 
Atividades 
PEDIDOS/EMBALAGEM 
ESTOQUES 
TRANSPORTES 
ARMAZENAGEM 
INFORMAÇÕES 
CANAIS 
Atividades 
PEDIDOS/EMBALAGEM 
ESTOQUES 
TRANSPORTES 
ARMAZENAGEM 
INFORMAÇÕES 
CANAIS 
Atividades 
PEDIDOS/EMBALAGEM 
ESTOQUES 
TRANSPORTES 
ARMAZENAGEM 
INFORMAÇÕES 
CANAIS 
Operações Logísticas 
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Supply Chain (Cadeia de Suprimento) 
Fabricante 
Distribuidor 
Fornecedor 
Comércio 
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Supply Chain (Cadeia de Suprimento)Gestão Estoques Gestão Pedidos 
Gestão 
Armazenamento 
Gestão 
Distribuição 
Gestão 
Desmobilização 
CONTRO-LE 
ESTOQUES 
ESTOCAGEM DISTRIBUIÇÃO 
ATENDIMENTO 
DA NECESSIDADE 
IDENTIFICAÇÃO DA 
NECESSIDADE 
PEDIDO 
COMPRA 
Gestão Demanda Gestão Cadastro 
Gestão 
Fornecedores 
Gestão Compra 
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Supply Chain (Cadeia de Suprimento) 
COMPRAS PRODUÇÃO DISTRIBUIÇÃO 
FLUXO DE FLUXO DE MATERIAIS E PRODUTOS 
Fornecedor Produção Distribuição Cliente Consumidor 
PLANEJAMENTO 
FLUXO DE INFORMAÇÕES 
VENDAS 
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BARREIRAS A INTEGRAÇÃO 
• A própria Organização 
• Responsabilidade sobre estoques 
• Cultura de não compartilhar informação 
• Necessidade de avaliar 
OBJETIVOS DA INTEGRAÇÃO 
• Resposta rápida 
• Redução da variância 
• Postergação / Customização 
• Consolidação 
• Apoio no ciclo de vida