apol02 Fundamentos da Administração

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Questão 1/5 - Fundamentos da Administração 
O primeiro passo para colocar em prática essa técnica estratégica é definir quais são os 
pontos fracos e fortes do ambiente interno do negócio, ou seja, o que é controlado pela 
empresa. Os pontos fracos ou fraquezas consistem em analisar o que pode ser feito para 
melhorar o negócio: se os funcionários possuem as capacidades que o cargo exige, quais 
as deficiências de seus funcionários, produtos e/ou serviços, e porque seus clientes não 
voltam após uma compra. Em seguida, definem-se os pontos fortes, que devem ser algo 
como: o que você faz de melhor na empresa, de quais recursos o empreendimento 
dispõe, o que seu negócio possui de melhor em relação ao concorrente e o que faz seus 
clientes retornarem à empresa. Por fim, deve-se analisar o ambiente externo do negócio, 
ou seja, o que a empresa não consegue controlar. Nesse quesito, são observadas as 
oportunidades que existem no mercado, como as tendências/novidades, expansão da 
linha de produtos, chances de conquistar novos clientes, ou seja, o que pode gerar 
receita e valor. Também são exploradas as ameaças que a empresa pode sofrer, como 
novas empresas para o mesmo nicho, queda no padrão de consumo, investimento de 
novas tecnologias por concorrentes ou o que puder afetar negativamente a receita ou a 
imagem do negócio. Assinale a opção correta sobre a denominação desta técnica: 
 
A Estratégia emergente 
 
B Análise SWOT (ou FOFA) 
 
C Cinco forças de Porter 
 
D Administração por Objetivos (APO) 
Questão 2/5 - Fundamentos da Administração 
Um empreendedor deseja abrir um supermercado com uma variedade de 
alimentos e produtos totalmente naturais e orgânicos. Ele considerou o fato 
de o apelo para esses produtos ter aumentado recentemente, com 
crescimento de vendas estimado em 30% ao ano. O interesse por esse tipo 
de produto diz respeito à mudança no perfil de um segmento de mercado, 
que apresenta maior preocupação em manter uma vida saudável, disposto 
em investir na qualidade de vida. Identificou-se ainda, que essas pessoas 
possuem renda mais elevada e vivem nos grandes centros urbanos. O 
empreendedor obteve mais informações relevantes, como a da Instrução 
Normativa do Ministério da Agricultura, que regula as formas de plantio e 
produção orgânicas, e do Selo Oficial de Garantia, atribuído apenas para 
produtores certificados. Adaptado de TECNOLOGIA EM GESTÃO 
COMERCIAL, Enade 2015, para fins acadêmicos. 
Observe as afirmações sobre o caso relacionando-as ao processo de 
administração estratégica, para depois assinalar a opção correta: 
I. A informação sobre o crescimento de vendas de 30% ao ano neste 
segmento de mercado é uma informação de ambiente externo. 
II. As informações obtidas pelo empreendedor no Ministério da Agricultura 
dizem respeito a análise interna. 
III. A iniciativa de empreender um supermercado com o tipo de diferencial 
descrito no caso exige um diagnóstico da situação atual para que o 
empreendedor possa vir a ter sucesso. 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D As afirmações I e III são corretas 
Questão 3/5 - Fundamentos da Administração 
Fundado em 1998 por dois estudantes da Universidade Stanford, Larry Page e Sergey 
Brin, o Google é um símbolo indiscutível de sucesso e liderança. Suas práticas de 
gestão, distintas das empresas tradicionais, mantêm o ambiente propício para a 
necessária inovação de seus processos e produtos. Em um exemplo destas práticas 
distintas se pode observar que há uma estrutura de comando que gerencia várias 
divisões, como em qualquer organização. No entanto, a diferença está em que o Google 
estabeleceu parâmetros para não deixar o organograma engessar o dia a dia. Um deles é 
a “regra dos sete”, que significa que os gerentes podem ter, no mínimo, sete 
subordinados diretos, pois com mais gente para administrar o gestor não tem tempo para 
se envolver com os detalhes de cada tarefa e acaba dando mais liberdade para que seus 
subordinados tomem decisões. Adaptado de http://exame.abril.com.br/pme/o-jeito-
google-de-ser/ para fins acadêmicos. 
Assinale a opção que melhor define a prática do Google descrita no caso: 
 
A Centralização 
 
B Formalização 
 
C Amplitude de controle 
 
D Especialização do trabalho 
Questão 4/5 - Fundamentos da Administração 
A Administração por Objetivos (APO) foi um método de gestão muito utilizado nas 
décadas de 1960 a 1970. No contexto atual se entende que o uso da APO não seria 
adequado tendo em vista que o mercado está muito competitivo e há muitas mudanças 
tecnológicas. Mesmo assim, especialistas da área entendem que a APO oferece diversas 
vantagens. Assinale a opção que apresenta vantagens da APO: 
 
A Todos os membros são envolvidos na definição dos objetivos organizacionais, tornando a APO 
um método participativo. 
 
B A definição de objetivos é centralizada, portanto, tradicional. 
 
C A APO tem abrangência operacional. 
 
D Difícil comparação entre padrões de desempenho de funcionários de diferentes áreas. 
Questão 5/5 - Fundamentos da Administração 
Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa 
e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos 
executam para que a organização atinja seus objetivos, posto que uma pessoa sozinha 
não teria possibilidade de realizar todas as tarefas organizacionais. Adaptado de 
ADMINISTRAÇÃO, Enade 2015, para fins acadêmicos. 
Assinale a opção correta quanto ao princípio relacionado à função organização que 
permite superar as limitações individuais por meio da especialização das tarefas: 
 
A Formalização 
 
B Hierarquização 
 
C Divisão do trabalho. 
 
D Amplitude de controle. 
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