Prova MATRIZ OBJETIVA Fundamentos de Sistemas de Informação

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2017­5­22 AVA UNIVIRTUS
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Questão 1/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são:
Nota: 10.0
A sistemas responsáveis pela
captura de conhecimento por meio
dos processos organizacionais e
da experiência dos colaboradores
internos e externos.
B sistemas que integram processos
de negócio focados na cadeia de
negócios da organização por meio
de um único software.
C utilizados para integrar
processos de negócio de todas
as áreas da organização por
meio de um único software.
D são sistemas para administração
da relação da organização com
seus clientes, otimizando receita,
satisfação e retenção de clientes.
Questão 2/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionais 
de uma organização. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
A sua origem histórica é
proveninente dos sistemas de
MRP e MRP II.
B é inconcebível a utilização de
conceitos de JIT e Kanban em
sistemas de ERP.
C tecnologia da produção otimizada
e teoria das restrições não
compõem sistemas de ERP.
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2017­5­22 AVA UNIVIRTUS
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D CRM e ERP possuem uma
concepção similar.
Questão 3/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Um bom conceito para governança corporativa poderia ser:
Nota: 10.0
A governança corporativa tem por
finalidade criar um sistema de
orientações para direção,
monitoramento e incentivos,
envolvendo relacionamentos entre
funcionários e órgãos de controle.
B governança corporativa tem por
finalidade criar um sistema de
orientações para direção,
monitoramento e incentivos,
envolvendo relacionamentos
entre proprietários, conselho de
administração, diretoria e
órgãos de controle.
C governança corporativa tem por
finalidade criar um sistema de
orientações para direção,
monitoramento e incentivos, sem
envolvimento dos proprietários,
conselho de administração,
diretoria e órgãos de controle.
D governança corporativa é muito
similar à gestão corporativa.
Questão 4/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Segundo a Teoria Geral dos Sistemas (TGS), há duas classificações básicas para sistemas: 
abertos e fechados. Assinale a questão que exemplifica de forma correta cada um deles.
Nota: 10.0
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A Sistema aberto: sistema solar;
sistema fechado: relógio.
B Sistema aberto: sistema nervoso;
sistema fechado: sistema
respiratório.
C Sistema aberto: sistema de
transporte; sistema fechado:
gravidade.
D Sistema aberto: sistema
organizacional; sistema fechado:
sistema urbano.
Questão 5/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Como as informações organizacionais normalmente estão classificadas? Assinale a alternativa 
abaixo que liste tal classificação:
Nota: 10.0
A Estruturadas, tácitas e
estratégicas.
B Estruturadas, semiestruturadas
e não estruturadas.
C Estruturadas, semiestruturadas e
condicionadas.
D Estruturadas, estratégicas e
organizadas.
Questão 6/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem uma abordagem estruturalista, que busca a integração de 
abordagens clássicas nas relações humanas para construção de suas definições e de seus 
conceitos. Assinale a alternativa correta em relação à Teoria Geral dos Sistemas:
Nota: 10.0
A
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Ludwig Von Bertalanffy, biólogo, é
o autor exclusivo da Teoria Geral
dos Sistemas.
B Ludwig Von Bertalanffy,
biólogo, é um dos autores da
Teoria Geral dos Sistemas, o
qual sucedeu o economista
Kenneth Bouilding em seus
estudos sobre sistemas.
C Segundo a Teoria Geral dos
Sistemas, um sistema é qualquer
entidade conceitual, composta por
partes inter­relacionadas e
dependentes entre si.
D Segundo a Teoria Geral dos
Sistemas, um sistema é qualquer
entidade conceitual ou física,
composta por partes inter­
relacionadas e dependentes entre
si.
Questão 7/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
A área de sistemas de informação é multidisciplinar, firmada em matemática, normas, tecnologias 
físicas e capacidades formais de sistemas. Para tanto, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
A está muito atrelada apenas à área
comportamental.
B está muito atrelada apenas à área
tecnológica.
C sistemas de informação são
ditos sistemas sociotécnicos.
D possui uma abordagem
multidisciplinar, porém mais
comportamental que tecnológica.
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Questão 8/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
A infraestrutura de TI que nos cerca é composta por:
Nota: 10.0
A hardware, software, comunicação,
gerenciamento de dados e
pessoas.
B hardware, serviços, redes,
gerenciamento de dados e
pessoas.
C hardware, software, serviços,
redes e gerenciamento de dados.
D hardware, software, serviços,
redes, gerenciamento de dados
e pessoas.
Questão 9/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
Quais componentes fazem parte da concepção de estrutura inicial de um computador?
Nota: 10.0
A Memória, unidade de lógica e
aritmética, entrada e saída.
B Memória, unidade de controle,
unidade de lógica e aritmética,
entrada e saída.
C Unidade de controle, unidade
lógica e aritmética, entrada e
saída.
D Memória, unidade de lógica e
aritmética e unidade de controle.
Questão 10/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação
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Quais são as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação? Assinale a resposta 
correta:
Nota: 10.0
A tecnológica, informacional e
humana.
B tecnológica, organizacional e
humana.
C tecnológica, organizacional e
sistemas.
D tecnológica, informacional e
sistemas.
Questão 11/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação (questão opcional)
Como a Tecnologia da Informação pode se tornar um diferencial competitivo nas organizações? 
Assinale a alternativa que explica tal fato:
Nota: 0.0
A A TI se caracteriza como um
importante diferencial
competitivo nas organizações
por meio de seus sistemas de
informação.
B A TI se caracteriza como um
importante diferencial competitivo
nas organizações por meio de seu
sistema de segurança.
C A TI se caracteriza como um
importante diferencial competitivo
nas organizações por meio de
suas tecnologias e sistemas.
D A TI se caracteriza como um
importante diferencial competitivo
nas organizações por meio de
suas tecnologias, sistemas e
segurança.
Questão 12/12 ­ Fundamentos de Sistemas de Informação (questão opcional)
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Dentre os recursos constantes na infraestrutura de TI, um recurso que normalmente é relevado e 
tido como um aspecto menos importante é:
Nota: 0.0
A Hardware
B Software
C Pessoas
D Comunicação.