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2017­5­26 INDEX BDQ: Alunos
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  PESQUISA DE MERCADO
10a aula
  Lupa    
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Exercício: GST0371_EX_A10_201407269658_V2  Matrícula: 201407269658
Aluno(a): KELEN AZEVEDO SIMOES Data: 24/05/2017 13:16:12 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408006317)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira
geral  é  composto  de  página  de  rosto,  sumário,  resumo  gerencial,  corpo  do  relatório,  conclusões,
recomendações e  limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e recomendações normalmente são
apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes.
Sobre  conclusões,  recomendações  e  limitações,  associe  os  termos  abaixo  de  acordo  com  as  descrições
apresentadas.
1 ­ Recomendações.
2 ­ Conclusões
3 ­ Limitações
(  ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e
o problema e os objetivos da pesquisa.
(    )  não  existe  uma  pesquisa  "perfeita",  portanto  apresente  os  problemas  do  estudo,  visando  elevar  a  sua
credibilidade.
(   ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões.
 
  2 ­ 3 ­ 1
3 ­ 1 ­ 2
2 ­ 1 ­ 3
1 ­ 2 ­ 3
3 ­ 2­ 1
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408006274)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Não  existe  um  modelo  único  ou  modelo  padrão  de  formato  para  elaborar  o  relatório  escrito  da  pesquisa,
existem diversos modelos de relatório de resultados de pesquisa. Entretanto, não existe o mais certo, e sim o
mais adequado a um determinado projeto. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se
deseja  apresentar, mas,  de  uma maneira  geral  é  composto  de  página  de  rosto,  sumário,  resumo  gerencial,
corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
O corpo do relatório é composto de:
a.  Apresentação ou introdução
b.  Objetivos
c. Metodologia
d. Resultados
Associe os  itens abaixo de acordo com cada tópico que compõe o corpo do relatório, assinalando a opção de
resposta que apresenta a sequência correta:
(  ) a descrição da forma de execução da pesquisa,  isto é, método de amostragem, número de elementos da
amostra, método de coleta de dados e procedimentos de análise.
(  ) as informações necessárias ao entendimento do relatório.
(    )  a  estrutura  lógica  e  sequencial  de  resultados  e  descobertas  da  pesquisa,  compondo  a  maior  parte  do
relatório.
(  ) o alvo que se pretende alcançar com os resultados. 
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B ­ C ­ A ­ D
A ­ B ­ C ­ D
D ­ B ­ C ­ A 
  C ­ A ­ D ­ B
D ­ C ­ B ­ A 
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201407530397)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:
  corpo do relatório
resultados
resumo gerencial
conclusões
recomendações
 
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201407996599)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A  forma mais  completa  e mais  utilizada  para  a  apresentação  dos  resultados  de  uma  pesquisa  é  o  relatório
escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados.
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira
geral  é  composto  de  página  de  rosto,  sumário,  resumo  gerencial,  corpo  do  relatório,  conclusões,
recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre
os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto  
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
(   ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em
função de sua indisponibilidade de tempo.
(   ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a
metodologia e os resultados.
(    ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o
tópico se encontra.
(    ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou
a pesquisa.
  3, 4, 2, 1
1, 2, 4, 3
4, 3, 2, 1
3, 4, 1, 2
 
4, 2, 3, 1
 
 Gabarito Comentado
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  5a Questão (Ref.: 201407998610)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita
e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem
como  as  sugestões  e  recomendações  de  ações  pertinentes  a  sua  solução.  Nesta  fase,  o  pesquisador  deve
preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para  obter  sucesso  em  sua  apresentação  oral,  o  pesquisador  deve  seguir  algumas  orientações
básicas, EXCETO:
Comunicar­se com toda a audiência específica.
Preparar e estruturar a apresentação.
  Sentir­se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
Despertar o interesse da audiência.
Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
 
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201408006488)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O relatório da pesquisa deve facilitar o entendimento da informação, para que esta seja merecedora de crédito.
Se  não  conseguir  despertar  interesse  e  credibilidade,  provavelmente  a  diretoria  não  dará  valor  ao  trabalho
realizado.  O relatório, portanto, deve ser conciso, completo, claro, preciso e objetivo.
Associe os itens abaixo de acordo com as características que o relatório deve apresentar, assinalando a opção
de resposta que apresenta a sequência correta.
1 ­ Conciso
2 ­ Completo
3 ­ Claro
4 ­ Preciso 
5 ­ Objetivo
(   ) Apesar de completo, o relatório precisa ser sucinto. O pesquisador deve ser seletivo sobre o que incluirá no
relatório, tendo em vista os objetivos da pesquisa.
(   ) Os cuidados dispensados no planejamento e na execução do processo de pesquisa para garantir a exatidão
de seus resultados devem prevalecer também no momento da elaboração de seu relatório.
(   ) Deve conter todas as informações necessárias ao interesse de quem encomendou a pesquisa, evidenciando
como os resultados apresentados poderão contribuir para a tomada de decisões melhores em suas respectivas
áreas de ação mercadológica.
(   ) O relatório deve captar rapidamente o interesse de uma audiência extremamente ocupada.
(      )  Resulta  de  uma  sequência  de  apresentação  bem  ordenada  e  lógica  e  da  precisão  na  expressão  do
conteúdo.
5, 3, 1, 4, 2
  1, 4, 2, 5, 3 
3, 4, 1, 2, 5
1, 2, 4, 5, 3
5, 4, 3, 2, 1