AV1 - INTRO A ADMINISTRACAO

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Avaliação: GST0260_AV1_201307052207 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: 
JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO 
ANA PAULA DONADIO FRIEDL 
Turma: 9012/L 
Nota da Prova: 2,5 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 1,5 Data: 05/04/2014 16:21:37 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307291412) Pontos: 0,0 / 0,5 
Assinale a alternativa correspondente ao exemplo de sistema organizacional: 
 
 
 
 
INPUT:TREINAMENTO - PROCESSO:VANTAGEM COMPETITIVA - OUTPUT: COLABORADORES 
 
INPUT: DESEMPENHO - PROCESSO: DEPARTAMENTO DE RH - OUTPUT: VANTAGEM COMPETITIVA 
 
INPUT: COLABORADORES - PROCESSO: DESEMPENHO - OUTPUT: VANTAGEM COMPETITIVA 
 
INPUT: DEPARTAMENTO DE RH - PROCESSO: TREINAMENTO - OUTPUT : ATENDIMENTO DE QUALIDADE 
 
INPUT: COLABORADORES - PROCESSO: DEPARTAMENTO DE RH - OUTPUT: TREINAMENTO 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307299524) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quais são os três níveis organizacionais? 
 
 
 
ESTRATÉGICO, TÉCNICO E ORGANIZACIONAL; 
 
ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL; 
 
ORGANIZACIONAL, TÉCNICO E OPERACIONAL; 
 
ESTRATÉGICO, OPERACIONAL E ORGANIZACIONAL; 
 
ORGANIZACIONAL, TÁTICO E OPERACIONAL; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307102692) Pontos: 0,5 / 0,5 
Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o cargo de Presidente da LCBL, que hoje é uma 
grande empresa de abrangência nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de objetivos e de políticas 
principais capazes de guiar e orientar a empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Quando 
realizar esta intenção, Elisabeth terá definido: 
 
 
 
A Política empresarial. 
 
A tática empresarial. 
 
A Missão empresarial. 
 
A estratégia empresarial. 
 
A Visão empresarial 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307287658) Pontos: 0,0 / 0,5 
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos 
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas 
precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos 
organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona 
ao planejamento de longo prazo, ou estratégico: 
 
 
 
Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo. 
 
Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e 
táticas. 
 
Só se aplica às empresas de serviços. 
 
É elaborado pelos gerentes de nível operacional. 
 
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, 
financeiro e produção. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307286367) Pontos: 0,0 / 1,0 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades 
atuais da empresa em nível de departamentos. II - Está relacionado com o controle e a integração das 
operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - Permite a programação necessária no nível 
operacional. 
 
 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a III está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307288420) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões 
procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que 
nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: 
I - um diagnóstico do problema; 
II - a procura de soluções e alternativas para o problema; 
III - a análise e comparação dessas alternativas; 
IV - a seleção e escolha da melhor; 
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: 
 
 
 
Somente III está correta 
 
I, II, III e IV estão corretas 
 
Somente I e II estão corretas 
 
Somente I está correta 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307233366) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com os tipos de Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
A estrutura em rede não se utiliza de recursos tecnológicos. 
 
Staff são órgãos de linha, com autoridade e pode sobre os subordinados. 
 
Na estrutura funcional os supervisores são especialistas. 
 
A estrutura matricial é mais flexível, o que dificulta enfrentar a complexidade dos ambientes mutáveis. 
 
A estrutura linear é a mais complicada, pois é baseada na hierarquia de idéias. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307233363) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos 
setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e 
subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): 
 
 
 
Liderança. 
 
Planejamento. 
 
Organograma. 
 
Controle. 
 
Motivação. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307233377) Pontos: 0,0 / 1,0 
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da 
dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: 
 
 
 
Planejamento. 
 
Organização. 
 
Controle. 
 
Direção. 
 
Estratégia. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307303908) Pontos: 0,0 / 1,0 
Existem dois estilos básicos de direção como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria 
Y. Em que concepções cada um está fundamentado? 
 
 
 
O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo 
que o segundo se baseia na capacidade para tomada de decisões e concentração de responsabilidades, 
na definição do cargo, na administração hierárquica e na avaliação de desempenho. 
 
O primeiro está fundamentado em concepções criativa a respeito do comportamento humano, ao passo 
que o segundo se baseia na centralização de decisões e concentração de responsabilidades, na ampliação 
do cargo, na administração consultiva e na autoavaliação de desempenho. 
 
O primeiro está fundamentado em concepções desatualizadas a respeito do comportamento humano, ao 
passo que o segundo se baseia na discussão de decisões e delegação de poderes, na reestruturação do 
cargo, na administração terceirizada e na avaliação de desempenho. 
 
O primeiro está fundamentado em princípios de unidade de comando a respeito do comportamento 
humano, ao passo que o segundo se baseia na metodologia científica de decisões e delegação de 
responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na autoavaliação de 
desempenho. 
 
O primeiro está fundamentado em concepções tayloristas a respeito do comportamento humano, ao 
passo que o segundo se baseia na partilha de decisões e delegação de responsabilidades, na 
especificidade do cargo, na administração por objetivos e na avaliação de desempenho. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014.