AV Administração e Planejamento em Serviço Social

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1 - É um conjunto organizado de projetos, atividades, processos ou serviços orientados para se alcançar objetivos mais amplos. A frase acima refere-se: 
R.: Programa social
2 - _______________________deve ser: completo, especi ficando todas as atividades do projeto e seus respectivos responsáveis; preciso, sinalizando o início e o fim de cada atividade; lógico, de modo a mostrar as interdependências entre as diversas atividades. A palavra, acima, refere-se à(ao): 
R.: Cronograma
3 - Vale ressaltar que o planejamento é considerado um método contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações, EXCETO:
R.: Não intencionais.
4 - Significa realizar uma análise do ambiente, ou seja, é um conjunto de técnicas que possibilitam a identificação e monitoramento das variáveis competitivas que afetam o desempenho da empresa. Assinale a opção CORRETA: 
R.: Diagnóstico institucional.
5 - O autor Chiavenato (2009) destaca que _________________somente existe quando: há pessoas capazes de se comunicarem; que estão dispostas a participar e contribuir com ação conjunta e a fim de alcançarem um objetivo comum. Complete a frase: 
R.: Organização
6 - Divisão do trabalho, resultando na especialização de atividades e de funções. A frase relaciona-se com qual componente da organização? 
R.: Tarefas
7 - Cite, pelo menos, dois instrumentos de coleta de informação em uma Avaliação.
R.: Entrevistas, questionário, teste prévio, observa ção direta.
8 - A abordagem sistêmica da administração de recursos humanos trata de três abordagens, quais são elas?
R.: Cibernética e Administração, Teoria Matemática da Administração e Teoria de Sistemas.
9 - Entendemos que uma das formas que o assistente social apresenta uma intervenção resulta:
R.: Projetos sociais.
10 - É desenvolvida antes da implementação do projeto social, permitindo vislumbrar os custos, impacto e, por fim, tomar a decisão de implementar ou não o projeto social. A frase acima remete à qual tipo de avaliação? Assinale a opção CORRETA: 
R.: Avaliação ex-ante.
11 – O que significa planejamento tático?
R.: O planejamento tático tem um escopo médio na instituição e consiste no pensamento de como os meios e recursos disponíveis podem ser utilizados para alcançar um resultado favorável. Normalmente este planejamento é uma tarefa de gestão, muitas vezes executadas por administradores.
12 – O que entendemos por recursos administrativos?
R.: Os recursos administrativos constituem os meios através dos quais as atividades organizacionais são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas, incluindo os processos de tomada de decisão e distribuição da informação necessária.
13 – O Instituto Ethos constitui-se como uma organização não governamental com a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma:
R.: socialmente responsável
14 – Administração é trabalho de interpretar os objetivos propostos pela organização, direção e controle dos recursos para atingir os objetivos de maneira eficiente e eficaz. Desta forma podemos afirmar que Administração é:
R.: Uma ciência, técnica e arte.
15 – Consiste em um documento especifico, operacional, que vincula recursos, atividades e componentes durante um período de tempo especifico, visando a resolução de um problema ou necessidade da população. A frase acima refere-se:
R.: Projeto social
16 - O documento chamado _________ é o resultado obtido ao se ¿projetar¿ no papel tudo o que é necessário para o desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas visando a promoção social e/ou inclusão dos cidadãos. Assinale a alternativa CORRETA: 
R.: Projeto social.
17 - No serviço social, os objetivos que expressam o impacto social que se quer alcançar com as ações propostas num projeto de intervenção como um todo, considerando-se, estrategicamente, os interesses do público-alvo e as finalidades da instituição, são denominados 
R.: Gerais.
18 - É desenvolvida dentro da organização gestora do projeto, mas, é realizada por pessoas que não estão diretamente vinculadas com a formulação ou execução do projeto. A frase significa, avaliação: 
R.: Interna.
19 – Abaixo estão alguns componentes de organização, exceto:
R.: Orgãos, pessoas, relações e tarefas são alguns do componentes de organização
Exceto: Gerentes autoritários apenas.
20 - O que significa um indicador social?
R.: Conforme Jannuzzi (2004), um indicador social é uma medida, em geral quantitativa dotada de um significado social, utilizado para quantificar, substituir, operacionalizar um conceito social abstrato. É um recurso metodológico que informa algo sobre um aspecto da realidade social, é um instrumento programático operacional para planejamento, execução, monitoramento, avaliação de políticas públicas. 
21 - A liderança é um processo que envolve várias metas que são importantes no decorrer da liderança. Neste sentido cite, pelo menos, três metas e discorra sobre elas: 
R.: Metas organizacionais:em organizações formais, os líderes são responsáveis por influenciar seus subordinados visando o cumprimento das metas da organização. 
Metas de grupo: em pequenos grupos as metas relevantes são as que originam por meio da interação de seus membros, refletindo o desejo do grupo. O líder utiliza de sua influência para pra facilitar que o grupo alcance seus objetivos. 
Metas pessoais do seguidor: percebemos em algumas situações como as de ensino, treinamento, consultoria, entre outros. 
22 - Quando o assistente social planeja e elabora um projeto social, há a preocupação na delimitação do tema, da justificativa, estabelecimento de prioridades e os elementos teleológicos, levando em conta as demandas existentes na instituição. Nesse momento da elaboração do projeto, o profissional definiu o(s): 
R.: objeto e os objetivos.
23 - _____________ de um projeto social consiste em analisar e acompanharas ações e resultados de tal projeto. Assinale a opção CORRETA: 
R.: Monitoramento.
24 - É um conjunto organizado de projetos, atividades, processos ou serviços orientados para se alcançar objetivos mais amplos. A frase acima ssocia-se ao(s): 
R.: Programa. 
25 - O Plano da Assistência Social descreve as ações da política, por meio de algumas estruturas, EXCETO:
R.: Fórum
26 - Abaixo estão alguns princípios do planejamento, EXCETO:
R.: O princípio da menor penetração e abrangência.
27 - O mundo atual é uma sociedade institucionalizada e composta por várias organizações extremamente heterogêneas e diversificadas das quais o ser humano depende para nascer, crescer, aprender, trabalhar e morrer. Assinale a alternativa correta: 
R.: As organizações são heterogêneas quanto aos objetivos.
28 - As pessoas quando integram uma organização, possuem diversos objetivos individuais, EXCETO:
R.: Participação no mercado. 
29 - O líder se baseia em avaliar cada indivíduo separadamente; analisa e interage com cada indivíduo. Vale ressaltar que três fatores influenciam: a intensidade da supervisão do líder em relação aos funcionários; a intensidade do apoio que o líder proporciona aos funcionários e a habilidade dos empregados para desenvolver as atividades, funções e atingir objetivos. Assinale a opção CORRETA: 
R.: Liderança Situacional.
30 - De acordo com a autora Ivanete Boschetti (2009) para uma avaliação de políticas sociais satisfatória devemos objetivar principalmente?
R.: análise de programas, projetos e ações na perspectiva de universalização de direitos.
	31 - O documento chamado ____________ é o resultado obtido ao se ¿projetar¿ no papel tudo o que é necessário para o desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas: quais são os objetivos, que meios serão buscados para atingi-los, quais recursos serão necessários, onde serão obtidos e como serão avaliados os resultados¿.(Prochnow & Schäffer, p. 3, 2001) Assinale a alternativa CORRETA:
R.: Projetos
	32 - Essa fase da elaboração do projeto é importante e normalmente aconteceapós a finalização do projeto, mas também poderá acontecer antes da implementação do projeto social. Assinale a alternativa CORRETA:
R.: Avaliação
33 - É desenvolvida dentro da organização gestora do projeto, mas, é realizada por pessoas que não estão diretamente vinculadas com a formulação ou execução do projeto. A frase significa, avaliação:
R.: Interna
34 - Sobre a construção do objeto, sobre o qual se planeja, marque a resposta correta:
	R.: O objeto do planejamento da intervenção profissional é o segmento da realidade que lhe é posto em desafio.
	35 - Sobre o conceito e o exercício do planejamento no Serviço Social, assinale a alternativa incorreta:
R.: O planejamento para o serviço social é apenas um instrumento de crítica, não devendo ser adotado no cotidiano profissional.
	36 - Essa etapa define os cidadãos e /ou os grupos que se encontram em situação de vulnerabilidade social e serão beneficiados com a execução das ações que integram o plano. Assinale a opção CORRETA:
R.: Público Alvo.
37 - Assinale a alternativa CORRETA que indica o responsável pela elaboração do Plano de Assistência Social.
R.: Secretaria de Desenvolvimento Social.
	38 - O engessamento da instituição; burocracia; centralização; dicotomia entre plano e prática e traços e descontinuidade são exemplos de: 
R.: c) Riscos do Planejamento Estratégico
39 - O planejamento é considerado um método:
R.: Dinâmico e contínuo
40 - Análise de um dado território, bem como dos aspectos sócio-econômicos. Nessa fase será detectado as diversas expressões da questão social. O projeto social é composto por diversas etapas, a frase acima associa-se:
R.: 
	Diagnóstico social.
	
	41 - O documento chamado _________ é o resultado obtido ao se ¿projetar¿ no papel tudo o que é necessário para o desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas visando a promoção social e/ou inclusão dos cidadãos. Assinale a alternativa CORRETA:
	R.: Projeto social.
42 - Na etapa de elaboração do diagnóstico, é de extrema importância a utilização de __________________ de boa confiabilidade e validade, com o objetivo de abranger as diversas expressões da questão social. Assinale a alternativa CORRETA:
R.: Indicadores
43 - Abaixo estão algumas frases relacionadas ao monitoramento de projetos sociais, há porém uma frase que não diz respeito ao monitoramento. Qual é?
	R.: É o ponto de partida para a formulação de um projeto social, pois, permite avaliar os custos e os benefícios. 
44 - Segundo Teixeira (2009: 2-3), ¿(...) a formulação de políticas sociais, com as atuais exigências de democratização do espaço público, tende a atravessar o espaço estatal e civil da sociedade brasileira, deixando de ser cada vez mais decisão adstrita ao âmbito da gestão e do poder. Cabe, entretanto, a gestores e técnicos, processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, orientando a sua formatação e execução. Não bastam pronunciamentos políticos gerais e abstratos que afirmem intenções sociais. É necessário que sejam materializadas por meio de um cuidadoso processo de planejamento institucional, com alcance capilar, indicando desde concepções globais até ações (na ponta), de execução de políticas públicas.¿ Em consonância com os princípios do Projeto Ético Político hegemônico na profissão, o planejamento é legítimo apenas quando é:
	R.: um exercício de liberdade e participação da sociedade
	45 - Podemos dizer que o tamanho das organizações e instituições vão estruturar os níveis de _________________ que podem e devem ser desenvolvidos. Assinale a alternativa CORRETA:
R.: Planejamento
	46 - A elaboração dos planos de assistência social passa a ser uma exigência junto a criação dos conselhos e fundos, para que os municípios, estados e distrito federal recebam recursos federais. Esses são elaborados anualmente e aprovados nos Conselhos de Assistência Social. Diante dessa afirmação podemos concordar que:
	R.: As organizações e movimentos sociais são chamados para participar do processo de partilha de decisões.
	47 - No Plano de Assistência Social, devem ser elencadas as ________________, definindo com que se pretende executar as ações. É importante que no PAS exista um levantamento de toda a rede socioassistencial do município, seja pública ou privada, mostrando o público atendido, o tipo de proteção social oferecida, número de atendimentos, entre outros. Assinale a opção CORRETA:
R.: Parcerias
49 - Relaciona-se: capacidade de atendimento; demanda pelos serviços prestados; satisfação dos clientes e capacidade de gestão.Assinale a alternativa CORRETA:
	R.: Ambiente interno.
	50 - É voltado para a solução dos problemas da sociedade que não encontram solução nas forças do mercado e encontra-se sujeito às prescrições constitucionais e legais. Assinale a opção CORRETA:
R.: Planejamento público