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[Type the document title] [Type the date] Plano de Ensino Curso: Administração Disciplina: Comunicação Empresarial Semestre: 1º - 2012 Corpo Docente: Coordenador(a): Jefferson Thompson Carga Horária Total: 60horas Carga Horária Semanal: 3 horas Carga Horária em Atividades de Aprendizagem Teórico/Prática: 48 horas Carga Horária em Atividades de Aprendizagem Orientada: 12 horas Perfil do profissional Atuar na elaboração e execução de um plano de desenvolvimento para implantação do serviço de comunicação empresarial Ementa Comunicação é um assunto que chama a atenção do empresariado contemporâneo e tem sido vista como fundamental nas organizações. No momento atual, onde as políticas organizacionais exigem planejamentos estratégicos eficazes, a comunicação exerce o papel de orientador/condutor de tais políticas e, desta forma, permitem que as empresas atinjam seus objetivos institucionais. Competências Ao final, o aluno deve ser capaz de aplicar os princípios e fundamentos básicos da comunicação empresarial para o devido exercício da profissão. Habilidades Negociar; Raciocinar de forma crítica e analítica; Raciocinar de forma lógica; criatividade; Liderar; Tomar decisão; Analisar e Interpretar; Planejar; Comunicar; Relacionamento Interpessoal; Trabalhar em Equipe Multiprofissional Justificativa da Disciplina O profissional egresso do ensino superior para ser competente, deve possuir referencial teórico que o capacite a compreender o trabalho de comunicação empresarial para que o seu trabalho, relacionando pessoas e organização consiga efetivar com sucesso planos de comunicação. Objetivo da Disciplina Proporcionar uma visão contemporânea da comunicação empresarial. A disciplina será desenvolvida através de exemplos e casos da realidade empresarial, abordando temas emergentes sobre comunicação e responsabilidade social, o impacto sobre novas tecnologias da comunicação e as novas tendências das mídias de massa. Objetivos por Unidade de Ensino Discutir o escopo e os elementos estratégicos da comunicação empresarial; Proporcionar a construção de uma visão crítica dos alunos sobre os assuntos abordados; Unidades de Ensino I – 1. Conceituação de comunicação organizacional Comunicação Empresarial: panorama atual , visão e importância para as empresas Comunicação e informação: diferenciação. Processo de comunicação II – 2. Missão, programas, objetivos gerais e diversos da comunicação empresarial. III – 3. Comunicação organizacional/empresarial/social e suas áreas de atuação: 3.1comunicação interna nas empresas 3.1.1 Comunicação interna – enfoque estratégico (A importância da comunicação para o planejamento estratégico da empresa). 3.1.2 Comunicação interna – os desafios da integração 3.1.3 Políticas de comunicação: verdade e transparência. 3.1.4 Ferramentas de comunicação interna 3.2 Comunicação externa nas empresas 3.2.1 Seus fins, foco e objetivos. 3.2.2 Estratégias e diretrizes de Comunicação externa 3.2.3 Programas e canais de comunicação externa 3.2.4 Ferramentas de comunicação externa VI - 4. Fatos e dados da Comunicação 4.1 O panorama atual da comunicação interna no Brasil 4.2 Desafios e amostras de avaliações desenvolvidas no Brasil 4.3 Desenvolvimento e novas demandas da comunicação 4.4 Fontes mais usuais e preferidas do mercado na comunicação. V - 5. Comunicação Empresarial Integrada 5.1 Comunicação administrativa 5.2 Comunicação institucional 5.3 Comunicação mercadológica VI - 6. Gerenciamento da Comunicação e de Marketing 6.1 O processo de comunicação de marketing 6.2 Identificação do público-alvo 6.3 Elaboração da mensagem 6.4 Seleção dos canais de comunicação 6.5 Decisão sobre o mix de comunicação 6.6 Gerenciamento e coordenação da comunicação integrada de marketing VII - 7. Gerenciamento de Propaganda, Promoção e Relações Públicas 7.1 Desenvolvimento e gestão de propaganda 7.2 Decisão de mídia 7.3 Promoções de vendas 7.4 Relações Públicas VIII – 8. Relacionamento empresarial com a mídia 8.1 O novo perfil da indústria da comunicação 8.2 Limitação das auditorias tradicionais 8.3 A auditoria de imagem como ferramenta de gestão empresarial Proposta Metodológica: - Atividades de Aprendizagem Teórico/Práticas: 48 horas As aulas teóricas serão desenvolvidas de forma interativa, com projeção multimídia, programas de computador, exposição dialogada, discussão e problematização dos assuntos, trabalhos em grupos, utilização diversificada de recursos didáticos e audiovisuais, objetivando a construção de espaços potenciais de ensino-aprendizagem. As aulas práticas serão desenvolvidas em laboratórios e/ou espaços específicos à disciplina em questão. - Atividades de Aprendizagem Orientadas: 12 horas Serão atividades extraclasse, que os acadêmicos desenvolverão, visando a auto-aprendizagem, descritas na aula estruturada de forma clara, objetiva, contendo o tempo médio que o acadêmico necessitará para o seu desenvolvimento e podem compor as avaliações parciais. Proposta de Avaliação do Processo Ensino e Aprendizagem As avaliações oficiais e parciais serão cumulativas, dos assuntos abordados na disciplina no decorrer do semestre. As avaliações poderão ser realizadas através de: prova escrita, prova prática, participação do aluno nas atividades práticas, estudos dirigidos, discussão de relatórios, seminários e outros Referências Básicas PINHO, J. B. Comunicação em Marketing. 8ªed. Papirus São Paulo, 2006. ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 11ªed.Editora Afiliada. São Paulo, 2006. KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9ªed.SP: Pearson. Education do Brasil, 2003. Referências Complementares BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. 4ªedição – São Paulo: Ed. Atlas, 1997. ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 11ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: edição compacta. São Paulo - Ed. Atlas, 2004, 8ª. edição. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 1999. ARAÚJO, Luis César G. de. Gestão de Pessoas. SP: Atlas, 2006. Periódicos Multi-Mídia Outras Fontes de Pesquisas
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