Prova Aluno Administração Geral II 180487

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Protocolo: 180487 - PROVA DO ALUNO
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Curso:Ciências Contábeis
Disciplina: Administração Geral II 2º Semestre
RGM: 103.6890 - LORIANE DO CARMO SILVEIRA
PROVA
Data Aplicação:24.09.2016, Gabarito a partir de: 27.09.2016
PROVA 01 
1º Em sua opinião você se considera um empreendedor? Justifique sua resposta.
Sim considero que possuo algumas caracteristicas empreendedora, venho de uma familia
que tem muitos empreendedores e sinto com certas facilidades como encarar de frente os
desafios diarios, tento ter uma visão ampla de minhas atividades e possua facilidades para
negócios.
Parecer do Professor: 
2º Explique a seguinte afirmação: "O espírito empreendedor, muitas vezes demonstra sua
força durante as dificuldades, fazendo valer à máxima: quanto mais fortes os ventos,
mais forte a árvore".
Enfrentamos muitos obstaculos, dificuldades nos desafios diarios isso serve para nos
fortalecer e mantermos forte, precisamos mater sempre o foco com uma visão ampla do
negocio e não deixarmos abalarmos. Os desafios diarios serve para nos fortalecer e fazer
nos encarar com garra e determinação os obstaculos pela frente dando o maxino de nos
mesmo trabalhando sempre em equipe foco e determinação.
Parecer do Professor: 
3º A reengenharia não parte de qualquer suposição ou adminção, de fato, as empresas que
empreendem a reengenharia precisam se acautelar contra suposições embutidas na
maioria dos processos. A reengenharia primeiro determina o que uma empresa deve
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fazer depois como fazer. Estamos falando de qual palavra chave da reengenharia: 
a) Drástica
b) Radical
c) Fundamental
d) Processo
Resposta Correta: (C) 
4º Leia as alternativas abaixo:
 
I- A reengenharia foi concebida dentro de um contexto de crise para as empresas.
James Champy e Michel Hammer foram os responsáveis por suas bases conceituais,
seguidos por muitos outros estudiosos que encontravam na tecnologia a força para
impulsionar as empresas.
II- A regra 70/30 é conhecida como a Lei da Má Distribuição, segundo Pareto.
III- A reengenharia rompeu a síndrome do "não inventado aqui" e foi em busca de
novas ideias mundo a fora, o que acabou criando redes de inovação com fornecedores,
universidades e laboratórios de pesquisa.
 
 
Sobre as alternativas acima, é correto afirmar: 
a) As alternativas I e II estão corretas.
b) As alternativas II e III estão corretas.
c) Apenas a alternativa I está correta.
d) Apenas a alternativa III está correta.
e) Todas alternativas estão corretas
Resposta Correta: (C) 
5º È um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada, que cria uma saída
de valor para o cliente. O atendimento de pedidos, que tem como entrada um pedido e
resulta a entrega dos produtos solicitados, é um processo em que a entrada desses
produtos nas mãos do cliente é o resultado criado pelo processo. Estamos falando de
qual palavra chave da reengenharia: 
a) Drástica
b) Radical
c) Fundamental
d) Processo
Resposta Correta: (D) 
6º Conjunto de pessoas ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por
produtos ou serviços e que dispõe de renda para adquiri-los.Estamos falando do
conceito de:
a) Mercado alvo
b) Vantagem Competitiva
c) Mercado
d) Necessidade
e) Nenhuma das alternativas
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Resposta Correta: (C) 
7º Empresas 10% abaixo do esperado não precisam de reengenharia. Métodos mais
convencionais como incentivar equipes de trabalho e adotar programas de qualidade
progressivos, podem tirar a empresa do buraco dos 10%. A reengenharia só deve ser
aplicada quando houver a necessidade de destruir o que existe. Estamos de qual
palavra chave da reengenharia: 
a) Drástica
b) Radical
c) Fundamental
d) Processo
Resposta Correta: (A) 
8º Não introduzir mudanças superficiais ou conviver com o que já existe, mas jogar fora o
antigo. A reengenharia trata da reinvenção das empresas - não de sua melhoria, de seu
aperfeiçoamento ou de sua modificação parcial. Estamos falando de qual palavra chave
da reengenharia: 
a) Drástica
b) Radical
c) Fundamental
d) Processo
Resposta Correta: (B) 
9º Leia as afirmações abaixo:
 
 a) O Marketing estuda o comportamento de todos os tipos de pessoas: Do contribuinte,
usuário, estudante, cidadão, eleitor, visitante, adquirente, mutuário, paciente, enfim, o
cliente ou consumidor.
 
b) A maior confusão é feita ao acharmos que Marketing é propaganda ou vendas;
sendo que a propaganda e as vendas são apenas duas das ferramentas do Marketing,
existindo ainda Preço, Produto, Promoção, Pesquisa e Pessoas.
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
 
a) a primeira afirmação (a) é verdadeira, e a segunda (b) é falsa. 
b) a primeira afirmação (a) é falsa, e a segunda (b) é verdadeira.
c) as duas afirmações (a – b) são verdadeiras
d) as duas afirmações (a – b) são falsas.
Resposta Correta: (C) 
10º São aqueles que fogem do ambiente burocrático das grandes e médias empresas,
iniciando negócios por conta própria. Muitas pessoas, ao vivenciar nas corporações,
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ambiente desagradável de trabalho, processo decisório centralizado, realocações
impostas e até atmosfera indesejável, encontram uma alternativa atraente ao buscar um
novo negócio. Assinale a alternativa que indica esse tipo de refugio do empreendedor:
a) Refúgio dos pais
b) Refúgio feminista
c) Refúgio corporativo
d) Refúgio educacional
e) Nenhuma das alternativas
Resposta Correta: (C) 
PROVA 02 
1º Conceitue merchandising.
Merchandising é toda forma de tornar o produto atrativo no ponde de venda como por
exemplos destacar o produto na vitrine, faixas anunciando ofertas entre outros.
Parecer do Professor: 
2º Os profissionais de marketing devem identificar quem é o responsável pelas decisão de
compra, os tipos de decisão e os passos no processo da compra. Podemos distinguir
cinco papeis que as pessoas decidem na hora da compra. Quais são eles?
Influenciador que influência na compra;
Usuário que é o individuo que consome, usa o produto e ou serviço;
Iniciador que é pessoa que sugere a comprar um produto novo;
decisor que decide onde e como comprar;
Comprador que é a pessoa que realiza a compra.
Parecer do Professor: 
3º Esse Fator de compra se subdivide em: Grupos de referência, Família, Papeis e status.
Estamos falando de qual fator de compra:
a) Fator Cultural 									 
b) Fator Social 								 
c) Fator Motivação							 
d) Fator Psicológico 									 
e) Fator Pessoal
Resposta Correta: (B) 
4º É muito importante à administração correta do fluxo de caixa, pois a agilização da
atividade logística leva a uma rapidez da geração de caixa pelas empresas. Estamos
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falando de qual componente do sistema logístico:
a) Operação Industrial
b) Fornecedores
c) Área comercial
d) Administração e Finanças
e) Nenhuma das alternativas
Resposta Correta: (D) 
5º Ele envolve a escolha dos recursos tecnológicos mais indicados, incluindo conceitos
modernos como: just-in-time, Cim, Cad, MRP etc. Estamos falando de qual
componente do sistema logístico:
a) Operação Industrial
b) Fornecedores
c) Área comercial
d) Administração e Finanças
e) Nenhuma das alternativas
Resposta Correta: (A) 
6º É o processo de identificar segmentos de mercado com base nas características da
população. Algumas de suas variáveis são: faixa etária; sexo; tamanho médio das
famílias. Estamos falando de qual forma de segmentação:
a) Segmentação sócio-econômica
b) Segmentação demográfica
c) Segmentação por grau de utilização
d) Segmentação por benefícios
e) Segmentação psicográfica
Resposta Correta: (B) 
7º Esse sistemalogístico juntamente com a área de marketing, que capta o desejo latente
ou já explícito do consumidor. Os recursos pode-se utilizar sozinho, ou com a
colaboração de outras empresas. Estamos falando de qual componente do sistema
logístico:
a) Operação Industrial
b) Fornecedores
c) Área comercial
d) Administração e Finanças
e) Nenhuma das alternativas
Resposta Correta: (C) 
8º É o processo de identificar segmentos com base nas características sociais e
econômicas da população. Identifica segmentos com base em algumas variáveis: classe
sócia; renda; escolaridade. Estamos falando de qual forma de segmentação:
a) Segmentação sócio-econômica
b) Segmentação demográfica
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c) Segmentação por grau de utilização
d) Segmentação por benefícios
e) Segmentação psicográfica
Resposta Correta: (A) 
9º As decisões do comprador também são influenciadas por características como: idade e
estágio do ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas, estilo de vida,
personalidade e auto-imagem. Estamos falando de qual fator compra:
a) Fator Cultural 									 
b) Fator Social 								 					 								 
c) Fator Motivação
d) Fator Psicológico 	
e) Fator Pessoal 		
Resposta Correta: (E) 
10º È uma frase-tema de uma campanha ou marca, que procura resumir e definir seu
posicionamento. Estamos falando de qual conceito de marketing:
a) Briefing										 
b) Slogan 									 
c) Merchandising								 
d) Teaser 						 
e) Sampling 
Resposta Correta: (B) 
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