AV DESENV DE PRODUTOS E MARCAS

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Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 07/06/2017 10:23:49
	
	 1a Questão (Ref.: 201603586269)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje, conhecer o mercado é um dos pontos que mais influenciam nas decisões do profissional de marketing. Comente a afirmativa anterior, segundo o ponto de vista do profissional de desenvolvimento de produtos e marcas.
	
	
	
Resposta: Hoje conhecer o mercado é um grande diferencial para o profissional de marketing, entender as necessidades dos consumidores e prover soluções para essas necessidades é o foco principal desse profissional. O mercado está muito dinâmico exigindo dos profissionais inovação a todo momento, consumidores mais exigentes que não se preocupam apenas com a marca, inclusive estão abertos a marcas genéricas.Hoje os consumidores não querem apenas comprar o produto querem participar do todo. Por isso, o profissional tem que estar atento a essas mudanças e comportamentos dos clientes.
	
Gabarito: Para o profissional de desenvolvimento de produtos e marcas, que deseja tornar o seu trabalho uma estratégia competitiva para a empresa, o conhecimento do mercado é fundamental para a eficácia do processo de produção do desenvolvimento de um produto ou serviço. Isso porque, hoje, a concorrência é muito grande, bem como a oferta de produtos e serviços similares. O estudo de mercado faz com que os dados coletados sejam transformados em informações competitivas. Além disso, dá à empresa a possibilidade de conhecer o seu público-alvo e suas demandas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603564410)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando bem construída, uma marca pode tornar-se um diferencial para a empresa e agregar valor tangível (econômico) e intangível (valor percebido pelos consumidores) a seus produtos e serviços. Esse valor pode ser calculado, ao que chamamos de Brand Equity. O Brand equity, ou valor de marca, pode ser estudado de acordo com três diferentes abordagens. Quais são elas?
	
	
	
Resposta:
	
Gabarito: Foco no consumidor, utilizando-se conceitos como lealdade à marca; o valor da ação da empresa no mercado e o valor da marca utilizando-se fluxos de caixa.
	
	 3a Questão (Ref.: 201603694839)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre a qualificação dos produtos é CORRETO dizer que os produtos de especialidades são:
	
	
	
	Produtos desconhecidos pelos consumidores.
	 
	Produtos sobre os quais o consumidor está disposto a fazer um esforço extra com fins de aquisição.
	
	Produtos que exigem comparação entre qualidade, atendimento, preço, design, etc.
	
	Produtos de compra frequente, imediata e com um mínimo de esforço.
	
	Produtos cuja compra é regular.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603694865)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que o consumidor em geral compra imediatamente/ frequentemente e com um mínimo de esforço ?
	
	
	 
	bens de conveniência
	
	bens do tipo ≺isater¿
	
	bens pessoais
	
	bens de especialidade
	
	bens de compra
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201604252971)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Chamamos o tempo de permanência do produto no mercado, de Ciclo de Vida do Produto ou CVP. Esse ciclo mostra o desempenho do produto no mercado através de quatro fases. São elas:
	
	
	
	Introdução, Lançamento, Crescimento e Declínio.
	
	Iniciação, Crescimento, Maturidade e Declínio.
	 
	Introdução ou lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio.
	
	Geração de Ideias, Triagem, Desenvolvimento e Teste de Conceito
	
	Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado e Produto Ampliado
	
	 6a Questão (Ref.: 201603546377)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O posicionamento é a criação de superioridade de marca na mente dos consumidores. A estratégia de posicionamento é desenvolvida com base no diferencial do produto, representando uma vantagem competitiva como, por exemplo, pelo benefício oferecido.
Isso porque o posicionamento cria uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto, uma diferença significativa Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603694879)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Kotler (2000, p. 416) afirma que ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente. Identifique qual não item abaixo não faz parte dos níveis de produto.
	
	
	
	Produto esperado
	 
	Produto central
	
	Produto básico
	
	Produto ampliado
	
	Produto potencial
		
	A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio de vendedores.
Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é considerada a maior mídia de venda do produto, além de construção da marca, mostrando a complexidade da concepção do seu projeto e design.
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603761880)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores, tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda, agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Desta forma, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
	
	
	
	Investimento na força da vendas, com vistas a alavancar as vendas.
	
	Aumentar o mix de produtos oferecidos ao mercado, a fim de motivar o consumidor a comprar mais
	
	Reposicionar seus produtos, buscando um novo segmento de mercado onde atuar.
	
	Desenvolver uma estratégia de posicionamento que fortaleça a marca.
	 
	Investir no desenvolvimento de novas soluções e novos processos por meio da inovação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603550564)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem a valorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores e tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Assim, podemos dizer que, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
	
	
	 
	Continuamente buscar mais conhecimento, novas soluções e novos processos por meio da inovação
	
	Reposicionar-se, selecionando um segmento de mercado diferente daquele em que ela já atua, ou mudar a posição que o produto ocupa na mente do consumidor.
	
	Aumentar o mix de produtos oferecidos a fim de motivar o consumidor a comprar mais
	
	Aumentar a força da marca por meio da gestão integrada de todos os elementos da mesma
	
	Desenvolver uma estratégia clara de posicionamento
	
	
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data:
07/06/2017 10:40:20
	
	Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.