O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do prod...

O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o consumidor.
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação.
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão da venda.
a) V - V - F.
b) F - V - V.
c) F - F - V.
d) V - F - V.