Administração de Sistemas de Informação

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1a Questão (Ref.: 201610621301)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como retroação, retroalimentação ou retroinformação (feedback)?
		
	
Resposta: A maioria dos sistemas está baseado no retorno da informação ao usuário após o processamento da informação imputada. A retroinformação consiste no processamento desses dados imputados pelo sistema, gerando relatório, gráficos, indicadores para tomada de decisão do usuário. Isso ocorre pois o sistema utiliza os resultados do seu processamento para gerar novas informações.
	
Gabarito: É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroação tem por objetivo o controle.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201610244461)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para empresas interconectadas na era da Internet, o comércio eletrônico é mais do que a mera compra e venda de produtos online. Indique a seguir pelo menos 2 das Caracteristicas Gerais do comércio Eletrônico:
		
	
Resposta: O comércio eletrônico consiste na compra e venda de produtos através da internet. Uma característica é a utilização de ferramentas tecnológicas para auxiliar o comprador na escolha de produtos e serviços, possibilitando, por exemplo, comparar diversos produtos diferentes em um site de compras, filtrar por preço, qualidade, tipo, cor, etc. Outro aspecto muito importante é a agilidade. Não é preciso deslocar-se até o ponto de venda pois ele está acessível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
	
Gabarito: Características Gerais de um Comércio Eletrônico: I)Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços; II)Apresentar informações online sobre os produtos; III)Disponibilidade do serviço; IV)Transações de compra e venda via web; V)Avisos, via email, sobre as transações; e. VI)Oportunidade real de gerar renda direta com o website.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201610295232)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é  o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	 
	I, III e V.
	
	I e IV.
	
	II, III e V.
	
	II, III e IV.
	
	I e II.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201610619435)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	 
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201610749768)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada:
		
	
	Memória de massa.
	
	Processamento de dados.
	 
	Armazenamento.
	
	Programa ou aplicativo.
	
	Computação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201610627660)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	I e II
	 
	II e III
	
	Nenhuma está correta
	
	I e III
	
	I, II e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201610650805)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
		
	
	OLAP
	 
	CRM
	
	ERP
	
	BI
	
	MPR
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201610104991)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
		
	
	O sistema de informações gerenciais
	
	O sistema de informações transacionais
	 
	O sistema de apoio à decisão
	
	O sistema de telecomunicações
	
	O sistema de informações manuais
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201610288032)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Comércio eletrônico trás inúmeros benefícios para seus clientes e seu crescimento é inquestionável. Já podemos falar que o volume de vendas nas lojas físicas e virtuais podem ser comparadas, sem muita distorção.Portanto, assinale a opção correta que fornece três benefícios das Lojas Virtuais.
		
	
	Juros de Mercado, Produtos somente importados, Entregas somente pelos Correios.
	
	Produtos Importados, Juros Baixos, Marketing Agressivo.
	
	Preços sempre coletivos, Juros de Mercado, Entrega sempre por Importadora.
	 
	Suporte pré e pós venda, Projetos de Engenharia, Serviços profissionais.
	
	Marketing Agressivo, Entrega sempre por Importadora, Juros baixos.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201610935757)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considerando os meios de Pagamento de Comércio Eletrônico a Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento:
		
	
	Automação Comercial; Gerenciador do projeto ITIL; Radio frequência
	
	Gerenciador Padrão; Módulo TEF; Gerenciador do projeto ITIL
	 
	Automação Comercial; Gerenciador Padrão; Módulo TEF
	
	Gerenciador Padrão; Radio frequência; Automação Comercial
	
	Módulo TEF; Automação Comercial; Radio frequência