Avaliação METRICAS

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Avaliação: GST0524_AV_ » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2017 18:07:39
	
	 1a Questão (Ref.: 201407267163)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Você trabalha como Gerente de RH na empresa Movistar, multinacional com atuação no segmento de telefonia nacional, e precisará preparar as métricas de Recursos Humanos relativas ao ano de 2013 para a apresentação na reunião de planejamento anual da empresa. Do ponto de vista técnico, qual a importância das medições para o processo de gestão de RH?
		
	
Resposta: A importancia é sabe o indicie de tunorver dentro da organização, indice de adequação de novos funcionarios, que validam os processos de recrutamento e seleção e sua retenção na empresa. Retorno do investimento realizado em treinamento e desenvolvimento a fim de manter o investimento nesta area, o indice de satisfação dos funcionarios com a organização entre outros. Em fim com estes indices podemos demonstrar como esta a efiencia e eficancia do nosso departamento alinhado a empresa.
	
Gabarito: O graduando pode destacar que as métricas de RH são imprescindíveis para que se estabeleça uma gestão de pessoas adequada, na medida em que os indicadores possibilitam entender a composição e a movimentação da força de trabalho, o resultados dos processos, as quantidades envolvidas, os custos apropriados, o tempo levado em atividades, entre outras questões.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407696789)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao receber candidatos selecionados a área deve manifestar sua avaliação sobre os novos empregados. O indicador dessa avaliação vai demonstrar como se comportou a área de recrutamento e seleção. Supondo que o índice de adequação dos empregados tenha superado 80%, vamos constatar que o trabalho desenvolvido pela área de recrutamento e seleção foi muito bom.
O que então apresentaram os novos empregados para se chegar a 80% de índice de adequação?
		
	
Resposta: O processo de seleção foi realizado com eficacia e eficiencia, estão alinhados ao perfil da empresa e da sua cultura organziacional e possuem as competencias necessarias para o cargo que foram selecionados.
	
Gabarito:
Apresentaram bons desempenhos em suas áreas de trabalho.
	 3a Questão (Ref.: 201407709573)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2, vezes 100 e a resultante é dividida pelo número de empregados do mês anterior. Determinada empresa apresenta os seguintes números:
Admissões = 20
Demissões = 30
Número de empregados no mês anterior = 1200
 
Qual o percentual de turnover?
		
	
	4,16%
	
	0,83%
	
	1,66%
	
	2,5%
	 
	2,08%
	 4a Questão (Ref.: 201407709435)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão geométrica é aplicada também na área de RH, principalmente nos reajustes salariais. No caso do sindicato negociar com a empresa um reajuste de 10% nos meses de janeiro e julho, partindo de uma folha salarial que antes dos reajustes representava R$ 10.000,00, quais seriam os totais dessa folha em janeiro e julho?
		
	
	R$ 10.000,00 e R$ 11.000,00
	
	R$ 11.000,00 e R$ 12.000,00
	 
	R$ 11.000,00 e R$ 12.100,00
	
	R$ 10.000,00 e R$ 12.000,00
	
	R$ 10.000,00 e R$ 12.100,00
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407709437)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Qual indicador vai determinar o quanto o governo arrecada?
		
	
	Poupança
	
	Inflação
	
	Despesas
	 
	Receitas
	
	Empréstimos
	 6a Questão (Ref.: 201407272137)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	 
	A composição da força de trabalho.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407707732)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa e demonstram também o retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e sua força de trabalho. Estamos falando de:
		
	
	Benchmarking
	
	Absenteísmo
	
	Turnover
	 
	Métricas financeiras
	
	Métricas demográficas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407107933)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Jac Fitz-enz, é necessário estimar o retorno do investimento em Recursos Humanos. Que métrica Fitz-enz entende que pode ajudar-nos nesse sentido?
		
	
	Custo médio dos Recursos Humanos.
	
	FTE
	 
	HCROI
	
	Absenteísmo
	
	Turnover
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407709721)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa DELTA S/A resolveu fazer um investimento especial em Treinamento e Desenvolvimento. Os números apresentados são os seguintes:
Número total de empregados = 800
Valor investido em Treinamento e Desenvolvimento = R$ 120.000,00
Valor da folha de pagamento do mês = R$ 950.000,00
 
Sabedor que, para identificar a distribuição por empregado se faz necessário fazer a divisão do que foi investido.
 
Qual o valor médio investido em Treinamento e Desenvolvimento, por empregado?
		
	
	R$ 1.337,50
	
	R$ 1.037,50
	
	R$ 1.187,50
	
	R$ 7,91
	 
	R$ 150,00
	 10a Questão (Ref.: 201407709554)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Métricas continuam sendo essenciais e devem também focar o ambiente ou o clima organizacional. Quando destacamos métricas do balanço social o que NÃO focamos?
		
	
	Social
	
	Pessoas
	
	Custo
	 
	Lucro
	
	Quantidade