APOL2 Gestão Secretarial Organização de Eventos e Marketing e Relações Públicas

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cível e criminal.
Disciplina(s):
Marketing e Relações Públicas
Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Data de início: 18/06/2017 19:33
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 24/06/2017 13:42
Questão 1/5 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
De acordo com o conteúdo ministrado em aula, leia e analise as afirmativas a seguir:
 
I. Brainstorming são reuniões onde as pessoas se juntam para pensar em ideias para o alcance de 
um objetivo organizacional.
II. Na concepção do evento devem-se considerar a filosofia da empresa, grau de interação com 
outros setores e aspectos de ordem financeira.
III. Quando um evento surge, todas as atividades são direcionadas para cumprimento das ações 
finalísticas.
IV. Alguns pontos importantes do evento são público estimado, orçamento disponível e objetivo do 
evento.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A Todas as alternativas estão corretas;
B Somente as afirmativas II e III estão corretas;
C Somente as afirmativas I e IV estão corretas;
D Somente as afirmativas I, II e III estão corretas;
E Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 2/5 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
De acordo com o conteúdo apresentado em aula sobre classificação e definição de eventos, associe 
uma coluna à outra:
Você acertou!
Na concepção de um evento, devem ser
considerados pontos importantes e alguns
deles são público estimado, orçamento e
objetivo do evento. Além
disso, brainstorming são as reuniões onde as
pessoas debatem ideias preliminares para a
realização de um evento. (AULA 3, Tema 1).
 
(A) Promoção. 
(B) Público.
(C) Categorias.
(D) Classes.
 
(1) Pode ser um evento aberto ou fechado.
(2) Está relacionado aos diferentes setores da economia.
(3) Eventos institucionais.
(4) Frequência dos eventos.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A A-1; B-2; C-3; D-4;
B A-2; B-3; C-1; D-4;
C A-4; B-1; C-3; D-2;
D A-3; B-2; C-1; D-4;
E A-3; B-1; C-4; D-2;
Questão 3/5 - Marketing e Relações Públicas
Para que uma pesquisa de mercado possa ser operacionalizada de forma efetiva, ou seja, colocada 
na prática, esta deve estar atrelada a certas etapas, as quais devem ser, na medida do possível, 
respeitadas/seguidas, tendo-se em vista o resultado final a ser alcançado. Tais fases não visam a 
engessar o processo, mas sim torná-lo mais fluido e eficiente seja em termos da alocação de 
pesquisadores (mão de obra), seja em relação ao investimento de recursos como tempo e capital de 
investimento (budget).
Você acertou!
Os eventos podem ser classificados por
promoção, relacionado a eventos
institucionais; por público, sendo abertos ou
fechados; categorias, quando se referem à
frequência com a qual ocorrem ou classes,
quando estão relacionados a setores
específicos da economia ou a classes de
profissionais. (AULA 3, Tema 2).
Da mesma forma, a pesquisa de marketing está vinculada a “elaboração, à coleta, à análise e à 
edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica 
de marketing enfrentada por uma empresa. ” (KOTLER, 2000, p. 125). Ou seja, para que esta possa 
ser devidamente operacionalizada, há a necessidade de certas etapas serem observadas e 
cumpridas. Malhotra (2004, p. 39) afirma, por exemplo, que este processo consiste num “conjunto de 
seis etapas que define as tarefas a serem executadas na realização de um estudo de pesquisa de 
marketing”.
 
Fonte: 
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão. São Paulo: Prentice 
Hall, 2000.
A partir das informações dispostas acima, bem como de outras apresentadas na terceira rota de 
aprendizagem em torno das etapas relacionadas ao processo de construção de uma pesquisa de 
mercado, enumere a segunda coluna com base na primeira:
Nota: 20.0
A D, C, F, E, A, B
B B, A, F, E, C, D
C B, C, E, F, A, D
D D, A, F, E, C, B
E B, C, F, E, A, D
Você acertou!
A Alternativa E apresenta a ordem correta da
correlação entre os termos apresentados e os
seus respectivos significados.
Questão 4/5 - Marketing e Relações Públicas
Autores, como o professor Dr. Naresh Malhotra (2004), defendem em seus estudos que as 
pesquisas outrora restritas apenas ao âmbito acadêmico/científico /universitário devem ser 
transpostas de forma mais intensa para o ambiente de negócios, ainda mais em um contexto como o 
atual, marcado por crescentes níveis de competitividade entre as mais diversas organizações. 
Malhotra (2004) ainda observa que, em um contexto cada vez mais competitivo, no qual se fazem 
presentes players com alto poder de investimento, a possibilidade de se cometer erros sem grandes 
malefícios para a saúde das corporações é praticamente nula, de tal sorte que as ações postas em 
prática pelos gestores devem estar pautadas em informações solidas e de confiança. 
Pensamento análogo é defendido pelo professor Edmundo Dantas (2013, p. 5) o qual assevera que: 
“não é prudente que se tome decisões sem que se tenha informação confiável e de boa qualidade”, 
sob pena das empresas perdem parte dos seus clientes mais fiéis e rentáveis.
 
Fonte: DANTAS, Edmundo Brandão. A importância da pesquisa para a tomada de decisões. 
Biblioteca Online de Ciências da Comunicação. 2013. Disponível em: << 
http://www.bocc.ubi.pt/pag/dantas-edmundo-2013-importancia-pesquisa-tomada-decisoes.pdf >>. 
Acesso em 14 de janeiro de 2017.
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.
 
A partir das informações dispostas acima, bem como de outras apresentadas na rota de 
aprendizagem em torno da pertinência da pesquisa para as organizações, analise as assertivas 
abaixo:
I – Partindo-se da premissa de que as pesquisas de mercado são uma das principais ferramentas 
empregadas pelos mercadólogos em prol do correto entendimento das variáveis existentes no 
mercado e da subsequente satisfação dos seus clientes, fatores estes que culminam com uma 
maximização dos resultados e, por conseguinte, dos lucros obtidos pelas organizações, nada mais 
salutar do tais procedimentos investigativos estejam devidamente pautados em informações 
consistentes e válidas tanto aos olhos dos gestores, como também da academia.
Porquê
II – Para que uma pesquisa de mercado tenha consistência e validade esta deve adotar, a exemplo 
do que acontece no meio acadêmico, a chamada atitude científica a qual, em sua essência, é 
questionadora e só aceita alguma proposição após esta ser devidamente testada e comprovada
Nota: 20.0
A As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
B As asserções I e II são proposições verdadeiras,
mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II
é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/5 - Marketing e Relações Públicas
As pesquisas quantitativas, tal como a própria nomenclatura já induz, concedem uma atenção muito 
maior aos números e não tanto às opiniões ou ainda aos hábitos dos entrevistados. Não sendo à toa 
que, para Pinheiro (2004 apud MOTA, 2011), as pesquisas quantitativas vinculam-se 
majoritariamente a análises numéricas e estatísticas, as quais procuram explicar quantitativamente(numericamente) as hipóteses inicialmente levantadas para um dado estudo prévio.
Por fim, também é importante ressaltarmos que as pesquisas quantitativas possuem como principal 
diferencial a possibilidade de garantir uma precisão numérica aos trabalhos realizados, conduzindo o 
pesquisador a um resultando com poucas chances de distorções.
 
Fonte: MOTA, Hermano. Pesquisa de marketing: o que é e como aplicar. 2011. Disponível em: 
<< http://hermanomota.com.br/2011/09/26/pesquisa-de-marketing-o-que-e-e-como-aplicar >> Acesso 
em 17 de janeiro de 2017.
 
A partir dos seus conhecimentos em torno do capítulo denominado Pesquisa Quantitativa, bem 
como dos demais conhecimentos apresentados ao longo desta rota de estudos, classifique as 
Ao desenvolverem uma pesquisa de mercado
é importante que os profissionais de
Secretariado Executivo saibam, de antemão,
que um pensamento pautado pela
chamada atitude científica somente aceita
como sendo verdadeiro tudo aquilo que é
passível de verificação, mediante comparação
compatível com o método cientifico. Ou seja, a
exemplo do que acontece no ambiente
acadêmico, a pesquisa de mercado deve evitar
a existência de conclusões baseadas única e
tão somente no senso comum. Pois, neste
caso, tais observações mesmo quando
perfeitamente válidas, não passam de meras
hipóteses e/ou generalizações (quando se
agrupa fatos julgados semelhantes sem a
existência de um critério tido como plausível),
sendo vistas, em paralelo, como teses que
carecem da devida fundamentação (tal como
ocorre quando uma pesquisa é feita com uma
amostra por demais reduzida) o que acaba por
fragilizar qualquer tomada de decisão.
assertivas baixo como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F). Na sequência marque a alternativa 
correta:
( ) As pesquisas quantitativas, a exemplo do que acontece com boa parte das pesquisas eleitorais e 
outras pesquisas de satisfação, dão uma atenção muito maior aos números e não tanto às opiniões, 
ou ainda aos hábitos dos entrevistados.
( ) As pesquisas quantitativas apresentam, geralmente, um maior dispêndio de recursos (frente à 
quantidade de entrevistados). Desta forma, são as mais aconselhadas para situações muito 
específicas, ou ainda para ajudar na compressão de problemas de difícil solução.
( ) As pesquisas quantitativas contam com uma maior facilidade no momento de se tabular os dados 
coletados, bem como no que diz respeito à futura transposição destes para modelos gráficos.
( ) As pesquisas quantitativas acabam gerando uma maior quantidade de dados frios (desprovidos 
das devidas justificativas e/ou explicações). 
( ) No caso das pesquisas quantitativas, os entrevistados dificilmente podem omitir ou dissimular os 
seus dados e/ou opiniões, fatores estes que contribuem para um maior nível de comprometimento.
Nota: 20.0
A V, F, V, V, F
B V, V, F, V, F
C F, V, F, V, F
D F, F, V, V, F
E V, V, F, F, V
Você acertou!
Afirmativas falsas:
Segunda - As pesquisas quantitativas
apresentam, geralmente, um menor dispêndio
de recursos (frente à quantidade de
entrevistados). Ou seja, na prática, acabam
tendo uma melhor relação custo x benefício.
Quinta - No caso das pesquisas quantitativas,
os entrevistados mais facilmente podem omitir
ou dissimular os seus dados e/ou opiniões,
fatores estes que contribuem para um menor
nível de comprometimento.