Negócios Eletrônicos Aula_03

Negócios Eletrônicos Aula_03


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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Aula 3- Definições e características de e-bussiness e e-commerce 
 DEF. E CARACTERÍSTICAS DE E-BUSSINESS E E-COMMERCE \u2013 AULA 3
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Prof. José Mauro Bianchi
 DEFINIÇÕES E CARACTERÍSTICAS DE E-BUSSINESS E 
	E-COMMERCE
 Objetivos
Compreender as características de e-Business e 
	e-Commerce;
Definir o que é um Website e suas características;
Identificar os diferentes tipos de Website.
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e-Business 
Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, Sistemas de Integração entre o FISICO E VIRTUAL etc.
As características do e-Business e e-Commerce;
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e-Commerce 
O ato de vender ou comprar pela internet, seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos layout de Websites. Ele ainda envolve pesquisa, desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte.
As características do e-Business e e-Commerce;
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As Características do e-Business e e-Commerce
e-Business
e-Commerce
Modelos de Negócio
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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
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Atualmente é possível ficar fora da Web?
A WEB não surgiu para acabar com nenhuma das mídias convencionais e não deve ser por elas limitada. 
A Internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas interessadas e surtam o efeito esperado. 
Para quem atua no comércio tradicional, utilizar a Internet deixou de ser uma escolha e passou a ser uma necessidade estratégica, quer seja uma loja virtual voltada para o consumidor final, quer seja para o comércio com outras empresas.
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Atualmente é possível ficar fora da Web?
É muito mais fácil nos dias de hoje encontrar bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico, como hospedagem, desenvolvimento, soluções de lojas prontas, entre outras facilidades. 
O momento ainda está muito favorável para realizar negócios através do Comércio Eletrônico que continuará crescendo e agregará milhares de novos clientes em potencial. 
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O que é um WebSite?
É um sítio na web mais conhecido pela palavra equivalente em inglês site (de website ou web-site): é uma coleção de páginas web, isto é, de documentos acessíveis publicados na Internet. 
O que contém um WebSite?
É ocupado com Conteúdo Web de uma Empresa / pessoa como: informações, texto, fotos, animações gráficas, sons e até vídeos.
WebSite
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O que é um WebSite é eficiente?
O site é um dos instrumentos de publicidade e de negócios mais eficiente que existe atulamente, serve de apoio a campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos, etc. 
Pode constituir um empreendimento completo ou parcial, prestando serviços, vendendo produtos ou simplesmente informando com custos reduzidos em relação ao negócio "não virtual\u201c. 
WebSite
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Principais tipos de Website
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Muitos sites são uma mistura de tipos
Por exemplo, um site de negócios pode promover o seu negócio, mas também pode disponibilizar documentos informativos, como white papers ou manuais. Muitos sites de negócios têm a aparência de brochuras, isto é, uma propaganda que pode ser veiculada. 
Alguns sites atuam como meio de comunicação com outras pessoas via chat (bate-papo).
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Características de um WebSite ruim 
Pecam nas atualizações, não fazem manutenções sazonais.
 Não respondem aos e-mails enviados: o não cumprimento de promessas e compromissos assumidos podem ser experiências devastadoras para os clientes e para a empresa que representam.
 
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Características de um WebSite ruim 
Não divulgam seu site nem mesmo entre os funcionários e as mídias não fazem qualquer referência a ele.
 Não fazem ações de fidelizações e nem têm ideia do número de visitações.
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Características de um bom WebSite 
Layout "limpo\u201d (Clean) e impactante.
 Pensados para diversos públicos tanto usuários de Internet rápida como discada.
 Funcionais, de fácil navegação e seguros.
 Com promoções exclusivas na internet, que trabalhe as datas comemorativas e fidelize os clientes. 
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Características de um bom WebSite 
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Insucessos em Websites
O que é possível verificar no mercado é que muitas empresas se empolgam com as possibilidades que a Internet pode oferecer e sugerem o desenvolvimento de um WebSite com muitos efeitos \u2013 poluído visualmente - nem sempre adequado às suas necessidades.
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Principais motivos para o fracasso nos sites de e-commerce
Modelos incorretos de capitalização.
Falta Planejamento Estratégico Emergencial.
Incapacidade de atrair clientes.
Conflito de canais de distribuidores / LOGÍSTICA.
Concorrência excessiva em produtos.
Infraestrutura ineficaz de atendimento.
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Principais motivos para o fracasso nos