COMPANHIA SUCESSO LTDA - RELATORIO GERENCIAL

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
CIÊNCIAS CONTÁBEIS 1º SEMESTRE 
FUNDAMENTOS EM CONTABILIDADE 
JOÃO ARTUR DREWS DE MEDEIROS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL II 
Relatório Gerencial Companhia Sucesso Ltda 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aquidauana-MS 
2017
 
 
JOÃO ARTUR DREWS DE MEDEIROS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL II 
Relatório Gerencial: Companhia Sucesso Ltda 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso de Ciências Contábeis 
da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a 
disciplina Fundamentos em contabilidade 
 
Tutora: Francislene da Silva 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aquidauana-MS 
2017
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 4 
1 INFORMAÇÕES....................................................................................................... 4 
1.1 Balancete de verificação - último dia do mês de Janeiro/2015 ......................... 5 
1.2 Fatos contábeis fevereiro - 2015........................................................................ 5 
1.3 Lançamentos contábeis - Diário - Razão - Razonetes ....................................... 6 
1.3.1 Livro Diário ...................................................................................................... 6 
1.3.2 Lançamento Livro Razão ................................................................................ 7 
1.3.3 Razonetes ....................................................................................................... 9 
1.3.4 Balancete de Verificação fevereiro/2015 ...................................................... 11 
2 PLANEJAMENTO .................................................................................................. 11 
2.1 Missão ............................................................................................................. 12 
2.2 Visão ................................................................................................................ 12 
2.3 Valores ............................................................................................................. 12 
2.1 Objetivo Organizacional ................................................................................... 12 
3 ORGANIZAÇÃO ................................................................................................. 13 
3.1 Organograma ................................................................................................... 13 
3.1.1 Tipos de Organograma ................................................................................. 14 
3.2 Organograma da Companhia Sucesso Ltda .................................................... 15 
3 DIREÇÃO ............................................................................................................... 16 
4 CONTROLE ........................................................................................................... 16 
4.1 Comercial: ........................................................................................................ 17 
4.2 Gestão de Pessoas.......................................................................................... 17 
4.3 Administrativo Financeiro ................................................................................. 18 
5 CAUSAS QUE GERAM MORTALIDADE EMPRESARIAL .................................... 18 
CONCLUSÃO ........................................................................................................... 19 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 20 
 
 
INTRODUÇÃO 
 Apresenta-se nesse trabalho o Relatório gerencial da Empresa COMPANHIA 
SUCESSO LTDA, contendo temas estudados nas disciplinas do 1º semestre do 
curso de Ciências Contábeis. O relatório consiste em apresentar lançamentos 
contábeis, escrituração dos livros Diário e Razão e verificação de balancete das 
contas contábeis lançadas nos meses de janeiro e fevereiro de 2015. 
 Para complementar foram apresentadas: (1) as ações que integram o 
planejamento organizacional identificando a missão, a visão e os valores da 
empresa, propondo metas para serem alcançadas nas áreas comercial, gestão de 
pessoa e administrativo/financeira; (2) o organograma da empresa, que adota o 
modelo tradicional; (3) a forma de liderança exercida pela empresa; (4) os 
instrumentos de controle adotados pela empresa para as áreas comercial, gestão de 
pessoas e administrativo financeira e (5) um estudo sobre as causas que geram a 
mortalidade empresarial. 
 A partir desses pressupostos o relatório foi encerrado e apresentado à 
empresa para que seja revisado, feito adequações e após devidas correçoes, 
imprimir cópia e entregar nos setores da empresa para sirvam de orientação para os 
processos administrativo. 
 
1 INFORMAÇÕES 
 
 A empresa COMPANHIA SUCESSO LTDA., estabelecida na Avenida dos 
Viajantes, 100, na cidade dos Navegantes, atua na área de entrega de encomendas, 
e foi constituída no mês de Janeiro/2015, com integralização total de seu Capital 
Social, em espécie, já em Janeiro/2015. 
A contabilidade apresentou os seguintes: 
 
 
1.1 Balancete de verificação - último dia do mês de Janeiro/2015 
 
CIA. SUCESSO LTDA 
BALANCETE DE VERIFICAÇÃO JANEIRO-2015 
CONTAS DÉBITO CRÉDITO 
Caixa 12.000,00 
Banco -movimento 18.000,00 
Clientes a receber 15.000,00 
Computadores e periféricos 8.000,00 
Fornecedores 11.000,00 
Empréstimos financiamento 5.000,00 
Salários a pagar 1.748,00 
INSS a recolher 617,50 
FGTS a recolher 152,00 
Capital social 25.000,00 
Receitas e serviços 15.000,00 
Despesas com Pessoal 2.517,50 
Despesas com água 1.000,00 
Despesas com energia elétrica 2.000,00 
 
Totais 58.517,50 58.517,50 
 
1.2 Fatos contábeis fevereiro - 2015 
 
6 
 
 
1.3 Lançamentos contábeis - Diário - Razão - Razonetes 
 1.3.1 Livro Diário 
 COMPANHIA SUCESSO LTDA 
 LANÇAMENTO LIVRO DIÁRIO FEVEREIRO-2015 
Nº DATA DOCTº CONTA- HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO 
1 05/02/2015 Folha Salários a pagar 1.748,00 -------- 
 
 
Jan/2015 Caixa -------- 1.748,00 
 Pagtº salário provisionado em janeiro/2015 
2 07/02/2015 Folha FGTS a recolher 152,00 ------- 
 
 
Jan/2015 Caixa -------- 152,00 
 Pagtº FGTS provisionado em Janeiro/2015 
3 18/02/2015 Folha INSS a recolher 617,50 ------- 
 
 
Jan/2015 Caixa ------- 617,50 
 Pagtº INSS provisionado em janeiro/2015 
4 18/02/2015 NF 001 Banco conta movimento 10.000,00 -------- 
 
 
 Clients a receber ------- 10.000,00 
 Recebimento cliente via banco 
5 18/02/2015 NF 002 Caixa 2.000,00 ------- 
 
 
 Receita de serviços ------- 2.000,00 
 Vendas serviços recebimento via caixa 
6 18/02/2015 NF 1214 Móveis e utensílios 3.000,00 ------- 
 
 
 Fornecedores ------- 3.000,00 
 Compras de cadeiras prazo 30 dias 
7 NF 035 Fornecedores 2.000,00 ------- 
 19/02/2015 Banco conta movimento ------- 2.000,00 
 Pagtº fornecedor via banco compra NF 035 
8 19/02/2015 Fatura Caixa 2.000,00 ------- 
 
 
Jan/2015 Despesa com energia elétrica ------- 2.000,00 
 Pagtº via caixa Fatura energia elétrica - ref. Janeiro/2015 
9 25/02/2015 Fatura Caixa 1.000,00 ------- 
 
 
Jan/2015 Despesa com água ------- 1.000,00 
 Pagtº via caixa Fatura água - ref. Janeiro/2015 
10 27/02/2015 Parcela Empréstimos e financiamentos1.000,00 
 
 
01/05 Caixa 1.000,00 
 Pagamento parcela empréstimo 01/05 
11 28/02/2015 005 Despesa com água 900,00 ------- 
 
 
 Caixa ------- 900,00 
 Provisão despesas com água fevereiro/2015 
12 28/02/2015 006 Despesa com energia elétrica 1.800,00 ------- 
 Caixa ------- 1.800,00 
 Provisão despesa energia fevereiro/2015 
7 
 
13 28/02/2015 Folha Despesa com pessoal 1.900,00 ------- 
 
 
Fev/2015 Salários a pagar ------- 1.900,00 
 
 
 Provisão de salários a pagar ref. Fev/2015 
14 28/02/2015 Folha Despesa com pessoal 152,00 ------- 
 
 
Fev/2015 INSS a recolher ------- 152,00 
 INSS retido dos empregados (152,00) 
15 28/02/2015 Folha Despesa com pessoal 152,00 ------- 
 
 
Fev/2015 FGTS a recolher ------- 152,00 
 FGTS sobre salários 
16 28/02/2015 Folha INSS sobre folha de pagamento 465,00 ------- 
 
 
Fev/2015 INSS a recolher ------- 465,00 
 INSS parte empresa (Patronal) administrativo 
 
1.3.2 Lançamento Livro Razão 
COMPANHIA SUCESSO LTDA 
LANÇAMENTO LIVRO RAZÃO FEVEREIRO/2015 
 
 
 
 
 
Conta: Banco Movimento 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Banco conta 
movimento 
Saldo anterior R$ 
18.000,00 R$ 18.000,00 D 
18/02/2015 Clientes a receber Recebimento de 
clientes 
R$ 
28.000,00 R$ 10.000,00 D 
19/02/2015 Fornecedores Pagtº de 
fornecedor NF 
035 
R$ 
2.000,00 R$ 26.000,00 D 
Conta: Caixa 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
12.000,00 R$ 12.000,00 D 
05/02/2015 Salários a pagar Pagamento de 
salários 
provisionados 
R$ 
1.748,00 R$ 10.252,00 D 
07/02/2015 FGTS a recolher Pagtº FGTS 
provisionado R$ 152,00 R$ 10.100,00 D 
18/02/2015 INSS a recolher 
Pagtº INSS 
provisionado R$ 617,50 R$ 9.482,50 D 
18/02/2015 Receita de serviços Receita de 
serviços 
R$ 
2.000,00 R$ 11.482,50 D 
19/02/2015 Despesa com 
energia 
Pagtº de 
despesas com 
energia 
R$ 
2.000,00 R$ 13.482,50 D 
25/02/2015 Despesa com água Pagtº despesas 
com água 
R$ 
1.000,00 R$ 14.482,50 D 
27/02/2015 Empréstimos e 
financiamentos 
Pagtº parc. 01/05 
do empréstimo 
R$ 
1.000,00 R$ 13.482,50 D 
28/02/2015 Despesa com 
energia 
Provisão de 
despesas com 
energia 
R$ 
1.800,00 R$ 11.682,50 D 
Conta: Capital social 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 25.000,00 R$ 25.000,00 C 
Conta: Clientes a receber 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
8 
 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
15.000,00 R$ 15.000,00 D 
18/02/2015 Banco conta 
movimento 
Recebimento de 
clientes 
R$ 
10.000,00 R$ 5.000,00 D 
Conta: Computadores e periféricos 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
8.000,00 R$ 8.000,00 D 
Conta: Despesa com água 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
1.000,00 R$ 1.000,00 D 
25/02/2015 Caixa Pagtº de 
despesas com 
água 
R$ 
1.000,00 R$ 0,00 D 
28/02/2015 Caixa Provisão de 
despesas com 
água R$ 900,00 R$ 900,00 D 
Conta: Despesa com pessoal 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
2.517,50 R$ 2.517,50 D 
28/02/2015 Salários a pagar Provisão de 
salários a pagar 
R$ 
1.900,00 R$ 4.417,50 D 
28/02/2016 INSS a recolher Provisão INSS 
retido s/ salários R$ 152,00 R$ 4.569,50 D 
28/02/2015 FGTS a recolher 
Provisão de 
FGTS s/ salários R$ 152,00 R$ 4.721,50 D 
Conta: Despesa com energia elétrica 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
2.000,00 R$ 2.000,00 D 
19/02/2015 Caixa Pagtº fatura 
energia elétrica 
R$ 
2.000,00 R$ 0,00 D 
28/02/2016 INSS a recolher Provisão de 
despesa com 
energia elétrica 
R$ 
1.800,00 R$ 1.800,00 D 
Conta: Empréstimos e financiamentos 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 C 
27/02/2015 Caixa Pagtº parc. 01/05 
do empréstimo R$ 1.000,00 R$ 4.000,00 C 
Conta: FGTS a recolher 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 152,00 R$ 152,00 C 
07/02/2015 Caixa Pagtº FGTS 
provisionado R$ 152,00 R$ 152,00 C 
28/02/2016 Caixa Provisão FTGS s/ 
salário R$ 152,00 R$ 152,00 C 
Conta: Fornecedores 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 11.000,00 R$ 11.000,00 C 
18/02/2015 Móveis e utensílios Compra de 
cadeiras 
p/30doas R$ 3.000,00 R$ 14.000,00 C 
9 
 
19/02/2015 Banco movimento Pagtº 
fornecedores NF 
001 R$ 2.000,00 R$ 12.000,00 C 
Conta: INSS a recolher 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 617,50 R$ 617,50 C 
18/02/2015 Salários a pagar Pagtº INSS 
provisionado R$ 617,50 R$ 617,50 C 
28/02/2016 INSS a recolher INSS retido dos 
empregados R$ 152,00 R$ 152,00 C 
28/02/2015 FGTS a recolher INSS Patronal R$ 465,50 R$ 617,50 C 
Conta: INSS sobre a folha de pagamento 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
28/02/2015 INSS patronal Provisão INSS R$ 465,50 R$ 465,50 D 
Conta: Móveis e utensílios 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 
3.000,00 R$ 3.000,00 D 
Conta: Serviços 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 15.000,00 R$ 15.000,00 C 
18/02/2015 Caixa Recebimento 
s/vendas de 
serviços R$ 2.000,00 R$ 17.000,00 C 
Conta: Salários a pagar 
DATA CONTRA PARTIDA HISTÓRICO DÉBITO CRÉDITO SALDO D/C 
31/01/2015 Saldo anterior R$ 1.748,00 R$ 1.748,00 C 
18/02/2015 Caixa Pagtº salários 
provisionados R$ 1.748,00 R$ 1.748,00 C 
28/02/2016 Despesas com 
pessoa 
Provisão de 
salários a pagar R$ 1.900,00 R$ 1.900,00 C 
 
 1.3.3 Razonetes 
 
CAIXA 
 
BANCO CONTA MOVIMENTO 
 
CLIENTES Á RECEBER 
 
12.000 1748,00 
 
 
18.000,00 2.000,00 
 
 
15.000,00 
 
10.000,00 
2.000 152,00 
 
 
10.000,00 
 
 
 
617,50 
 
 
 
 
 
1000,00 
 
 
26.000,00 
 
 
5.000,00 
 
900,00 
 
 1800,00 
 
 4.782,50 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPUT/PERIFÉRICO
S 
 
DESPESAS PESSOAL 
 
DESPESAS COM 
AGUÁ 
 
8.000,00 
 
2.517,50 
 
 
1.000,00 
10 
 
 
3.000,00 
 
 
 
 
1.000,00 
 
 
 
 
 
 
900,00 
 
 
 
 
 
 
11.000,00 
 
 
2.517,50 
 
 
2.900,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESPESAS COM 
ENERGIA 
 
FORNECEDORES 
 
EMPREST/FINAN
C 
 
2.000,00 
 
 
2.000,00 11.000,00 
 
 
1.000,00 
 
5.000,00 
 
2.000,00 
 
 3.000,00 
 
 
 
1.800,00 
 
 
 
 
 
5.800,00 
 
 12.000,00 
 
 
 
4.000,00 
 
SALÁRIOS PAGARINSS A RECOLHER 
 
 
 
 
 
 
TS A RECOLHER 
 
 
 
1.748,00 
 
1.748,00 
 
617,5 617,50 
 
 
152,00 
 
152,00 
 
152,00 
 
1.900,00 
 
 152,00 
 
 
152,00 
 
 
 
 465,50 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.748,00 
 
 617,50 
 
 
152,00 
 
 
 
CAPITAL SOCIAL 
 
RECEITA SERVIÇOS 
 
DESPESAS COM SALÁRIOS 
 
 
25.000,00 
 
 15.000,00 
 
1.900,00 
 
 
 
 2.000,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.900,00 
 
 
25.000,00 
 
 17.000,00 
 
 
 
DESPESAS COM FGTS 
 
DESPESAS COM INSS 
 
152 
 
465,5 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
152,00 
 
 
465,50 
 
 
11 
 
 
 
APURAÇÃO RESULTADO 
 
LUCRO DO EXERCICIO 
2.517,50 17.000,00 
 
3.265,00 
2.900,00 
 
5.800,00 
 
1.900,00 
 
 152,00 
 
 
 465,50 3.265,00 
 
 
1.3.4 Balancete de Verificação fevereiro/2015 
 
CIA. SUCESSO LTDA 
BALANCETE DE VERIFICAÇÃO 28/02/2015 
CONTAS DÉBITO CRÉDITO 
Caixa R$ 10.782,50 
Banco -movimento R$ 26.000,00 
Clientes a receber R$ 5.000,00 
Computadores e periféricos R$ 8.000,00 
Fornecedores R$ 12.000,00 
Empréstimos financiamento R$ 4.000,00 
Salários a pagar R$ 1.900,00 
INSS a recolher R$ 617,50 
INSS s/ folha de pagamento R$ 465,50 
FGTS a recolher R$ 152,00 
Capital social R$ 25.000,00 
Móveis e utensílios R$ 3.000,00 
Receitas e serviços R$ 17.000,00 
Despesas com Pessoal R$ 4.721,50 
Despesas com água R$ 900,00 
Despesas com energia elétrica R$ 1.800,00 
Totais R$ 60.669,50 R$ 60.669,50 
 
2 PLANEJAMENTO 
 
 O planejamento organizacional consiste em ações integradas, coordenadas e 
necessárias para tornar realidade um objetivo futuro. É uma forma de conduzir 
decisões antecipadamente em torno do objetivo proposto pela organização. O 
planejamento pode ser para a escolha de um objetivo, avaliação de ameaças e 
oportunidades. Extremamente importante para as decisões gerenciais, pois, um erro 
pode acarretar prejuízos muitas vezes irreparáveis nesse tempo de econômica 
globalizada (MOURA, 2015). 
12 
 
 O planejamento em uma empresa, normalmente, diz respeito à formulação de 
objetivos organizacionais e a seleção de ações a serem seguidas para sua 
realização, considerando as condições externas e internas à empresa. Com base 
no planejamento organizacional, a empresa estabelece a sua missão, suas visão e 
seus valores. A missão é a razão da existência da empresa; a visão é aonde a 
empresa quer chegar, que futuro almeja e os Valores são conjuntos de princípios 
que a organização preserva, aquilo que ela acredita. 
2.1 Missão 
- Oferecer serviços de entrega de encomendas, através de relacionamentos de 
longo prazo com clientes que buscam excelência operacional e segurança nesse 
tipo de atividade. 
2.2 Visão 
- Tornar-se uma empresa referência em excelência nos serviços prestados no 
segmento de entrega de encomendas na região onde atua e estender a 
prestação de serviços aos municípios vizinhos. 
- Compreende que transportar documentos e encomendas exige tanto cuidado e 
responsabilidade quanto transportar pessoas. 
2.3 Valores 
- Integridade, honestidade, qualidade, valorização das pessoas, ambiente 
participativo, pioneirismo na região, respeito e foco no cliente, trabalho em equipe 
2.1 Objetivo Organizacional 
 
 O objetivo organizacional é uma situação desejada, não algo que a 
organização possui, mas, que procura possuir. Á medida em que a organização 
atinge seus objetivos ela atinge e determina a sua eficiência. Os objetivos justificam 
as atividades de uma organização. Servem como padrões para avaliar o êxito da 
organização. Mostra o que a empresa pretende a médio e longo prazo para 
sobreviver no mercado (LIMA, 2008). 
 O objetivo organizacional é importante para alcançar metas em um 
determinado período. Os objetivos devem ser consistentes, mensuráveis e 
atingíveis, focados em um resultado relacionado com determinado período. 
13 
 
 
 
Objetivo Organizacional - 2016 
Objetivo da área: 
Comercial 
Atrair clientes 
Meta Aumentar cadastro em pelo menos 70% 
Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável 
Planos mensais para 
empresas 
Fidelizar clientela 10/06 30/06 Gerente 
comercial 
 
Objetivo Organizacional - 2016 
Objetivo da área: 
Gestão de pessoas 
Fortalecer o capital humano 
Meta Especializar mão de obra 
Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável 
Treinamento, 
capacitação planos 
de cargos e salários 
Motivar, estimular 
interesse e humanizar e 
empresa 
02/05 02/08 Recursos 
Humanos 
 
Objetivo Organizacional - 2016 
Objetivo da área: 
Administração Financeira 
 Maximização fundos e aplicações, manter 
grau de liquidez. 
Meta Especializar mão de obra 
Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável 
Selecionar 
investimentos avaliar 
riscos e benefícios 
Combinar capital próprio e 
de terceiros em fontes 
menos dispendiosas 
05/04 05/12 Diretor 
Administrativo 
 
3 ORGANIZAÇÃO 
3.1 Organograma 
 A finalidade do organograma é mostrar ilustrativamente cada departamento 
da empresa, seus membros e respectivos responsáveis. Além de deixar claro para 
os clientes a forma como a empresa responde aos processos, também mostra aos 
funcionários quais são os departamentos da empresa que podem crescer e para 
onde os colaboradores podem almejar uma ascensão funcional. 
 Para elaborar a estrutura de um organograma é necessário ter domínio da 
estrutura geral dos cargos da empresa e sua hierarquia. O conceito de cargo é 
diverso baseia-se na distribuição de atividades e responsabilidade. Por exemplo, 
num organograma vertical, quanto maior o cargo, maior a responsabilidade. De 
modo geral, os cargos integram funções e atividades definida no organograma 
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organizacional. As atividades são distribuídas para cargos mais simples as 
atividades realizadas sistematicamente pelos ocupantes dos cargos. Para uma 
pessoa de fora, ao visualizar o organograma, ela vai ter como saber com quem 
manter contato para atender suas necessidades (TEIXEIRA, 2016). 
 Os principais objetivos de um organograma são: apresentar os diversos 
órgãos competentes de uma organização, comunicar os vínculos e relações de 
interdependência entre os vários departamentos e indicar os níveis hierárquicos em 
que se dividem uma determinada empresa. Muito útil também para identificar falhas 
estruturais e desperdício de mão-de-obra. 
 De acordo com Teixeira (2016), a estrutura do organograma depende do 
esquema global da empresa, especialmente para identificar aos funcionários recém 
chegados sua posição e sua responsabilidade e a quem ele deve se dirigir. Algum 
organograma apresenta nome dos gestores de cada departamento, quantidade de 
funcionários subordinados. Outros, apenas o nome dos cargos e finalidade de cada 
departamento, evitando assim que sejam editados quando houver mudança de 
direção. 
 
3.1.1 Tipos de Organograma 
 
- Organograma por linha: adotado por organizações com estrutura hierárquica 
rígida. Nele a comunicação e ordens são verticais, ou seja, entre indivíduos de 
níveis hierárquicosdiferentes, sempre de um superior para um subordinado. 
Assim a posição de destaque é sempre para o chefe maior. 
 
- Organograma de assessoria: derivado do organograma em linhas. Com uma 
diferença, existe a comunicação horizontal, feita entre indivíduos de mesmo nível 
hierárquico. Não há fluxo de cima para baixo. Essas comunicações representam 
assessorias compostas por especialistas que servem para orientar a gerência em 
seu processo de tomada de decisões. 
 
- Organograma tradicional: segue linha hierárquica rígida, mas, cada setor tem 
autonomia e responsabilidade exigida em determinado cargo ou função. 
 
15 
 
- Organograma matricial: mais complexo, parecido com o organograma 
tradicional, porém mais complexo. Utilizado para apresentar estruturas das 
unidades funcionais, trabalhos temporários. Combina estruturas por projetos e 
por produtos, clientes etc.. Esse tipo de organograma é indicado para estudar os 
tipos de departamentalização da empresa. 
 
3.2 Organograma da Companhia Sucesso Ltda 
 
 
 
- Presidência: ocupa a posição mais alta do organograma. Responde a ele 
diretamente o vice-presidente e os demais membros das diretorias. 
 
- Diretoria de Projetos: analisar riscos e os custos que incidem nas atividades e 
projetos da empresa, garantindo a qualidade do processo e do resultado. 
 
- Diretoria RH: recrutamento de pessoal, pelo processo interno e externo. No 
recrutamento externo novos candidatos, vindo de fora, ocupam as vagas. Pode 
ser recrutado candidatos que se apresentam espontaneamente ou apresentados 
por funcionários da empresa, desde que não tenham laços de parentesco. No 
recrutamento interno, a empresa procura preencher a vaga por remanejamento 
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de seus empregados, com perfil para serem promovidos ou transferidos 
(movimentação horizontal). 
 
- Diretoria de Marketing: desenvolve estratégias, definindo canais de comunicação 
exclusivo para a empresa alcançar os objetivos de sua missão, visão e valores. 
 
- Diretoria jurídico-financeiro: responsável pelo planejamento de investimentos 
financeiro da empresa, pelo controle do fluxo de caixa e da conta bancária e pela 
elaboração de contratos e orçamentos. , além de editais e outros documentos. 
 
3 DIREÇÃO 
 No meio empresarial a liderança é exercida por uma diversidade de modelos, 
construída sob a influência de diversas vertentes do comportamento humano, 
saindo, principalmente, dos tradicionais modelos coercitivos para os mais 
democráticos possíveis. Além dos modelos de liderança, os lideres também são é 
definido por um conjunto de personalidade e características de liderança. 
 A empresa em estudo adota o modelo de liderança democrática. Nesse 
modelo o líder atua como um facilitador para orientar o grupo. Coordena atividades, 
sugere soluções e define estratégias para melhorar qualidade de trabalho num clima 
de satisfação, integrando responsabilidade e comprometimento das pessoas. 
(SEBRAE, 2016). 
 A Companhia Sucesso Ltda na liderança democrática, trabalha baseada na 
transparecia e nos resultados. As pessoas devem seguir diretrizes e tomar decisões 
focadas no respeito e na responsabilidade de conduzir as atividades gerando 
resultados. O líder deve saber motivar e influenciar a equipe com ética e positividade 
de forma natural, deixando claro que, transportar encomendas é tão importante 
quanto conduzir pessoas. A habilidade para preservar a qualidade dos produtos 
entregues é essencial tanto quanto o respeito, a disciplina e, principalmente, a 
capacidade cumprir prazos de entrega. 
4 CONTROLE 
 As organizações dispõem de instrumentos de controle gerenciais internos 
para regular as operações. Essencialmente o controle consiste em comparar 
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resultados previstos com os alcançados e identificar os pontos que requerem 
correção. A Companhia Sucesso Ltda define os seguintes instrumentos de controle 
para cada área: 
4.1 Comercial: 
 A logística deve adotar uma estratégia para recolher e entregar a encomenda 
em lugar, tempo e condição certa em menor tempo possível a custo justo. Não 
gerenciar pensando apenas em reduzir custos, mas de satisfazer o cliente que pode 
ser uma fonte de marketing. 
4.2 Gestão de Pessoas 
 Na área de gestão de pessoas a empresa deve utilizar dois instrumentos: 
Treinamento e desenvolvimento e plano de cargos e carreiras.Treinamento e 
desenvolvimento. Treinamento visa aperfeiçoamento do desempenho funcional, 
aumento de produtividade e aprimoramento das relações interpessoais. Prepara a 
pessoa para o cargo almejado. O desenvolvimento de pessoal relaciona um conjunto 
de atividades para explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva 
das pessoas nas empresas. Define métodos e visa aquisição de novas habilidades e 
novos conhecimentos (TACHIZAWA et al., 2008). 
 A empresa reconhece que não tem condição manter seu nível de 
produtividade e formular continuamente novos modelos de gestão sem um pessoal 
devidamente capacitado. Desse modo o treinamento e o desenvolvimento dentro da 
própria empresa visam capacitar profissionais para atender as exigências do 
mercado. O treinamento se baseia em preparar as pessoas para atuação imediata 
na função e para dar oportunidades de remanejamento. 
 Os planos de cargos e salários é feito levando em consideração: (1) 
responsabilidade de cada função; (2) salários estabelecidos no mercado para cargos 
e funções semelhantes da empresa; (3) alteração salarial com adicional por 
produção e (4) promoção vertical (para um cargo maior) e horizontal ( melhorar o 
salário por merecimento ocupando o mesmo cargo). 
 A empresa além garantir os direitos trabalhistas exigidos como 13° Salário, 
Salário-Família, Salário-Maternidade, Férias remuneradas, Repouso Semanal 
Remunerado, Auxílio-Doença, FGTS, Adicional de 50% para Horas-Extras, Abono 
sobre as férias, entre outros, oferece um programa de remuneração indireta, por 
meio da oferta de vida para o funcionário e sua família, com plano de saúde, 
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ambiente para ginástica laboral, refeição no local de trabalho, cesta-básica, creche 
para os filhos. Essas garantias relacionadas as necessidades individuais dos 
funcionários promove bem estar, otimiza conhecimento e interações pessoais e 
profissionais. 
4.3 Administrativo Financeiro 
 Geralmente uma empresa de pequeno porte, pode realizar seu controle 
administrativo/financeiro com softwares simples, como o excel, por exemplo. A 
medida que vai crescendo precisa investir em instrumentos mais sofisticados. Para 
projetar débitos e créditos de recursos, a empresa adota o fluxo de caixa, 
informando o saldo no período, lançado no Controle Diário de Caixa, para existem 
erros de registros ou desvios de recursos. 
 
5 CAUSAS QUE GERAM MORTALIDADE EMPRESARIAL 
 De acordo com estatísticas do Cadastro Central de Empresas (CCE), 
divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2006 já era 
preocupante a abertura e o fechamento de empresas Brasil. Até aquele período, 
cerca de 70% das empresas criadas no país foram fechadas. A maioria, micro e 
pequenas empresas com poucos funcionários, com base administrativa e de 
planejamento empresarial despreparado. Ainda, de acordo com a pesquisa, o setor 
que mais apresentou fechamento foi o comércio, seguido pelo setor de serviços e 
finalmente o setor a industrial (DORNELAS, 2006). 
 Em 2010, 58% das empresas de pequeno porte fecharam as portas antes de 
completar cinco anos. Entre os principais motivos descritos pelos empreendedores 
estão a falta de clientes (29%), capital (21%), concorrência (5%), burocracia e os 
impostos (7%). Entretanto, de acordocom o SEBRAE (serviço de apoio a micro e 
pequena empresa), outros fatores influenciam no processo de mortalidade das Micro 
e pequenas empresas, como a falta de planejamento, de técnicas de marketing, de 
avaliação de custos e fluxo de caixa, entre outros (BRASIL, 2014). 
 De acordo com pesquisas do SEBRAE Nacional, as empresas que fecham 
suas portas, encerram suas atividades precocemente, são vítimas da falta de 
planejamento e erros na administração, principalmente nos primeiros anos de sua 
existência, período em que os recursos são limitados e um erro pode determinar o 
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fim. Para promover a sobrevivência das empresas, o SEBRAE recomenda 
planejamento constante; respeito à capacidade financeira; atenção à concorrência; 
novos fornecedores; controle de estoque; inovação de produtos e serviços; formação 
empresarial e fidelidade aos valores do negócio (BRASIL,2014; FERREIRA, 2012). 
 De acordo com Ferreira (2012), o erro está muito mais no motivo da abertura 
da empresa. A maioria não empreendem por enxergar uma oportunidade, mas, por 
a única opção. As empresas normalmente apresentam alta taxa de mortalidade 
antes de completar os cinco primeiros anos de vida. Isso gera prejuízo para a nação, 
cria campos de trabalhos instáveis além de sérios problemas pessoais para o 
empresário. 
 É possível observar que o encerramento das empresas é causado por um 
conjunto de fatores, dentre eles a ausência de um planejamento prévio adequado, 
deficiências no processo de gestão empresarial e dificuldades decorrentes da 
conjuntura econômica e impacto de problemas pessoais sobre o negócio. 
 
CONCLUSÃO 
 Com a realização desse relatório, informações de extrema importância 
baseadas em fatos contábeis serviram para os lançamentos e organização das 
atividades propostas. Foi possível compreender que um relatório gerencial deve ser 
realizado com muita atenção, tomando cuidado para que as informações sejam 
claras e atenda aspectos relativos as metas e atividades do momento analisado. 
 A escrituração contábil e registro das operações e fatos contábeis, são 
requisitos previstos em leis ficais para todas as empresas, independentemente do 
seu porte ou tipo societário. A Equipe responsável pela elaboração de um relatório 
deve gerar planejamento estratégico, informar o orçamento anual e conferir 
resultados mensais. 
 É preciso saber também o que realmente deve ser informado em um relatório, 
para evitar excesso de informações, muitos dados e poucos resultados. Um relatório 
poluído de informações não produtivas e com linguagem não muito clara, pode ficar 
engavetado e não garantir melhorias e aproveitamento de oportunidades de 
crescimento.
 
 
REFERÊNCIAS 
 
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http://estruturalismo.blogspot.com.br/2008/05/objetivos-organizacionais_13.html> 
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MOURA, Aderlei Cassol de. Planejamento organizacional. WEB Artigos, 2015. 
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