Portifólio Individual 2016.2

Prévia do material em texto

São Luís 
2016 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALINE FRAZÃO DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO NÃO PRESENCIAL 
ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL II: 
Análise de Mercado: Mercadinho Meneses 
 
 
São Luís 
2016 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL II: 
 Análise de Mercado: Mercadinho Meneses 
 
Trabalho de Produção Textual II Interdisciplinar individual 
do 2º Semestre apresentado à Universidade Norte do 
Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a 
obtenção de conceito semestral. 
 
Tutora Eletrônica: Angélica Midiri Sato 
Tutora de Sala: Não aplicável nesta modalidade 
 
ALINE FRAZÃO DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3 
2 OBJETIVO GERAL .............................................................................................. 4 
2.1 OBJETIVO ESPECÍFICO ..................................................................................... 4 
3 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 5 
3.1 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA ........................................................ 5 
3.2 MÉTODOS QUANTITATIVOS .......................................................................... 13 
3.3 ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE .................................................................... 16 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................. 18 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 19 
ANEXO .....................................................................................................................27
 3 
1 INTRODUÇÃO 
Nesta atividade, analisaremos uma empresa local em que foram 
aplicadas pesquisas de campo, relacionadas a teoria adquirida que visa aplicar os 
conhecimentos adquiridos ao longo do curso de administração. Esta atividade tem 
como foco as disciplinas de Microeconomia e Macroeconomia; Ética, Política e 
Sociedade; e Métodos Quantitativos. 
Com base nas teóricas trabalhadas pelos professores, seremos 
conduzidos a um entendimento sobre questões da área de Microeconomia e 
Macroeconomia tais como: Identificação de mercado e os produtos por ele 
comercializados, identificação do perfil dos clientes, identificação do comportamento 
do consumidor, quais parâmetros influenciam as revisão e definição de aumento de 
preços, interferência da inflação nos preços praticados, formas e prazo de 
pagamento utilizado pelo mercado para pagar seus fornecedores, concorrência local 
e estratégias de vendas mais utilizadas. 
Perante os Métodos Quantitativos poderemos analisar: o estudo de 
variantes organizacional em seu planejamento e estudar essas variantes 
organizacionais desde a coleta de dados até a análise descritiva dos dados 
coletados. Dentro das questões da ética, política e sociedade buscaremos a visão 
dos empregados quanto as questões de expectativas de mercado, expectativas 
dentro do setor de atuação e vantagens e desvantagem no seu ramo de atuação. 
Dessa forma teremos uma visão holística do conhecimento construído ao longo do 
semestre e a certeza da consolidação deste conhecimento. 
 
 
 
 
 
 4 
2 OBJETIVO GERAL 
Oportunizar ao acadêmico de administração a realização de uma 
pesquisa de campo, com base nos conhecimentos adquiridos no segundo semestre 
para aferição da absorção das disciplinas: Microeconomia e Macroeconomia; Ética, 
Política e Sociedade; e Métodos Quantitativos, para que verifique seu entendimento 
dos processos administrativos, compreensão dos principais aspectos relacionados 
ao mercado da empresa selecionada, verificando também a problemática dessa 
pesquisa e leva-lo a pensar sob o holofote das questões de mercado de trabalho 
dentro do setor atacadista. 
2.1 OBJETIVO ESPECÍFICO 
- Identificar na empresa selecionada qual a situação que será 
estuda; 
- Fazer uma análise descritiva, obtendo medidas de tendência 
central e de variabilidade; 
- Baseado nos resultados obtidos e nas análises, concluir a 
pesquisa, interpretando os resultados obtidos. 
 
 
 
 5 
3 DESENVOLVIMENTO 
3.1 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA 
3.1.1 Identificação do mercado e os produtos por ele comercializados 
A empresa selecionada atua tanto no mercado varejista como no atacadista 
de alimentos, tendo sua estrutura de mercado inserida numa localidade onde 
se pode observar grande número de empresas locais da mesma área de 
atuação. Possui um número de produtos diversificado, fato este que atrai 
diversos clientes, inclusive de bairros adjacentes à sua localização e essa 
diversidade se estende desde grãos, farináceos, carnes, bebidas, enlatados, 
frutas, verduras, legumes, materiais de higiene pessoal e de ambientes até a 
uma variedades de artigos para lar como plásticos e utensílios domésticos. 
3.1.2 Identificação do perfil dos clientes (pessoa física) 
 A população desta pesquisa foi a de clientes do tipo pessoa física 
do Mercadinho Meneses que originou uma amostragem obtida por meio da 
entrevista de 20 pessoas que foram abordados na entrada e saída do 
estabelecimento, originando as tabelas e gráficos abaixo: 
 
Tabela 1 - Faixa etária de renda 
 
Elementos 
analisados 
Adolescentes / 
Pré-adolescente 
(Até 15 anos ) 
Jovens 
(De 15 aos 29 
anos ) 
Adultos 
(De 30 aos 59 
anos ) 
Idosos 
(Acima de 60 
anos ) 
Total de 
entrevistados 
Clientes 5 7 6 2 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
 6 
 
Gráfico 1 - Faixa etária de renda 
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Tabela 2 - Sexo dos clientes 
 
Elementos 
analisados 
Masculino Feminino Total de 
entrevistados 
Clientes 8 12 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Gráfico 2 – Sexo dos clientes 
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7 
Tabela 3 – Grau de escolaridade 
 
Elementos 
analisados 
Ensino 
fundamental 
completo 
Ensino 
fundamenta 
incompleto ou 
cursando 
Ensino médio 
completo 
Ensino médio 
incompleto ou 
cursando 
Ensino 
superior 
completo 
Ensino 
superior 
incompleto 
ou 
cursando 
 
Total de 
entrevistados 
Clientes 4 1 6 5 1 3 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Gráfico 3 – Grau de escolaridade 
 
Ensino 
fundamental
completo
20%
Ensino 
fundamenta
imcompleto ou 
cursando
5%
Ensino médio
completo
30%
Ensino médio
imcompleto 
ou cursando
25%
Ensino superior 
completo
5%
Ensino superior
imcompleto ou 
cursando
15%
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Tabela 4 – Estado civil 
 
Elementos 
analisados 
Solteiro (a) Casado (a) 
Relação 
estável 
Divorciado 
(a) 
Total de 
entrevistadosClientes 7 8 2 3 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8 
Gráfico 4 – Estado civil 
 
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Tabela 5 – Existência de filhos 
 
Elementos 
analisados 
Sim Não 
Total de 
entrevistados 
Clientes 11 9 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Gráfico 5 – Existência de filhos 
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 9 
Tabela 6 – Frequência de visitas ao mercado 
 
Elementos 
analisados 
1 vez 
semanalmente 
Entre 2 e 3 
vezes 
semanalmente 
Várias vezes 
semanalmente 
Total de 
entrevistados 
Clientes 6 9 5 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
Gráfico 6 – Frequência de visitas ao mercado 
 
1 vez 
semanalmete 
30%
Entre 2 e 3 
vezes 
semanalmete 
45%
várias vezes na 
semanalmete 
25%
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
Tabela 7 – Tempo gasto fazendo compras 
 
Elementos 
analisados 
Menor que 1 
horas 
2 horas 
Mais de 
2horas 
Total de 
entrevistados 
Clientes 7 5 8 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 10 
Gráfico 7 – Tempo gasto fazendo compras 
 
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
Tabela 8 – Gasto médio em compras a cada visita ao mercado 
 
Elementos 
analisados 
Entre 
R$ 50,00 e R$ 
200,00 
Entre 
R$ 200,00 e R$ 
300,00 
 
Superior à 
R$ 300,00 
 
Total de 
entrevistados 
Clientes 11 3 6 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 
Gráfico 8 – Gasto médio em compras a cada visita ao mercado 
 
Entre 
R$ 50,00 e R$ 
200,00
55%
Entre 
R$ 200,00 e R$ 
300,00
15%
Superor à
R$ 300,00
30%
 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
 11 
Tabela 9 – Formas e prazos de pagamento 
 
Elementos 
analisados 
À vista à Prazo 
 
Usa algum 
tipo de 
cartão 
alimentação 
 
 
Total de 
Entrevistados 
Clientes 20 0 0 20 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
 
Gráfico 9 – Formas e prazos de pagamento 
 
 
À vista
100%
à Prazo
0%
Usa algum tipo 
de 
cartão 
alimentação
0%
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 1. 
Nota: Dados trabalhados pelo autor 
 
3.1.3 Identificação do comportamento do consumidor 
 
Observando o comportamento dos clientes em suas compras, 
constatou-se a preferência da maioria por marcas não tão famosas, mesmo diante 
do apelo de seus filhos que optaram por marcas mais conhecidas. A preferência em 
todo ciclo da compra são por produtos que ofereçam preços menores. Os produtos 
mais procurados são os grãos, farinhas, enlatados, óleos, produtos derivados de 
leite, carnes diversas, hortifruti, materiais de higiene pessoal e de limpeza de 
ambientes. 
Diante da constatação do aumento de preços dos produtos das 
marcas de sua preferência, a maioria dos clientes observados buscou outra marca 
nas prateleiras, sempre fazendo opção pelos itens sinalizados pelo estabelecimento 
como em promoção e diante da ausência nas prateleiras de marcas já utilizadas, os 
 12 
clientes escolhem outros produtos de marcas similares. 
3.1.4 Revisão e definição de aumento de preços 
O Mercadinho Meneses revisa regularmente seus preços com base 
nas cotações de seus fornecedores e isso se torna base para tomada de decisões 
frente aos reajustes dos preços de suas mercadorias que determina o aumento ou 
estacionamento destes. 
 Na definição dos preços, busca entender se o aumento proposto irá 
gerar queda no fluxo de vendas do produto, se este aumento é compatível quando 
levado em consideração a marca e qualidade deste e previsão de qual reação no 
cliente irá provocar diante do fator “depreciação do orçamento financeiro” deste. 
3.1.5 Interferência da inflação nos preços praticados 
Existe interferência direta da inflação sobe os preços estipulados 
pela empresa pesquisada. Quando realizadas cotação dos preços e vendas no 
mercado, mediante o índice inflacionário, se observam as tendências de queda ou 
ascendência destes valores, relatou o entrevistado. A inflação é um dos fatores 
econômicos que mais gera impacto negativo sobre o estabelecimento pesquisado, 
gerando o aumento de preços em um período determinado e com isso a queda no 
fluxo de vendas. 
3.1.6 Formas e prazo de pagamento utilizado pelo mercado para pagar seus 
fornecedores 
A forma mais praticada para pagar seus fornecedores são os boletos 
bancários, onde se espera também maiores prazos para este pagamento. O fator 
prazo também é um dos pontos importantes e analisados nas cotações realizados 
pelo departamento de logística que busca melhores preços durante suas cotações e 
maiores prazos, ficando como ponto relevante para tomada de decisões frente a 
compra dos serviços para que se obtenha maior lucratividade no negócio e melhor 
fluidez no fluxo de caixa 
 13 
3.1.7 Concorrência local e estratégias de vendas mais utilizadas 
Existem muitos concorrentes locais, dentre os quais citamos: 
pequenos mercadinhos de menor porte, feira local, Supermercado Mateus e 
Supermercado Maciel. 
A principal estratégia de vendas utilizada pelos concorrentes são os 
preços competitivos e vários formas de pagamentos, como parcelamentos em cartão 
de credito e aceitação de cartões alimentação e refeição. A estratégia do 
estabelecimento entrevistado é a oferta de preços mais baixos que os de seus 
concorrentes, em contra partida os pagamentos devem ser feito à vista. 
 
3.2 MÉTODOS QUANTITATIVOS 
3.2.1 Estudo de estatística organizacional - Planejamento 
 A variável estudada na empresa pesquisada serão os números de 
acidentes ocorridos no trabalho. 
A metodologia utilizada para coleta de dados será a tabulação de 
dados secundários, sendo estes o número de acidentes com lesão registrados por 
empregados ocorridos no período de janeiro a novembro de 2016, que foram 
registrados mensalmente para fins atendimento a requisitos legais. 
A técnica de amostragem utilizada será o método probabilístico, uma 
vez que a probabilidade da ocorrência de acidentes é igual para todos os 
empregados mediante a exposição aos mesmos cenários de risco (por 
departamento) na empresa. 
A metodologia de análise será a numérica, com o objetivo de 
mensurar a exposição dos trabalhadores aos níveis de risco inerentes as atividades 
desenvolvidas, permitindo o acompanhamento e as tendências históricas dos 
acidentes e seus impactos na empresa e na vida dos empregados. Isso é feito por 
meio de um conceito que os especialistas em matéria de segurança do trabalho 
denominam como taxas de frequência e de gravidade de acidentes ocorridos no 
trabalho, que levam em consideração a seguinte forma de aferição: 
 14 
a) Número de acidentes x 1.000.000, dividido pela soma das horas 
homens trabalhada (HHT) = TFA (Taxa de Frequênciade acidentes); 
b) Número de dias perdidos + número de dias debitados x 1.000.000, 
dividido pela soma das horas homens trabalhada (HHT) = TGA (Taxa de 
Gravidade de acidentes); 
3.2.2 Estudo de estatística organizacional – Coleta de dados e analise descritivo 
 
Tabela 10 – Indicador de taxa de frequência de acidente 
 
DESCRIÇÃO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 
Acumulado 
de 
Acidentes 
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 
Acumulado 
- HHT 
5760,00 10944,00 17280,00 23040,00 29088,00 35136,00 41016,00 47456,00 54080 59840 66560 
Meta 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 
Resultado 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 2. 
Nota: Dados fornecidos pelo entrevistado 
 
 
Gráfico 10 – Indicador de taxa de frequência de acidente 
 
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,000,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
0,80
0,90
1,00
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 2. 
Nota: Dados fornecidos pelo entrevistado 
 
Análise descritiva dos dados: A variável estudada na empresa 
pesquisada apresenta-se dentro da meta estabelecida pela direção, atingindo a 
meta que é a de uma TFA de 0,00, com tendência de manter-se em 0,00 em 
 15 
dezembro e fechar do ano de 2016 nesta mesma tendência. 
Conclusão da análise: Conclui-se que durante o período analisado 
 (janeiro a novembro de 2016), não ocorreram acidentes no trabalho e que a meta 
estabelecida foi alcançada. 
 
 
Tabela 11 – Indicador de taxa de gravidade de acidente 
 
DESCRIÇÃO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 
Dias Perd. + 
Dias Debit. 
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 
Acumulado 
- HHT 
5760,00 10944,00 17280,00 23040,00 29088,00 35136,00 41016,00 47456,00 54080 59840 66560 
Meta 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 
Resultado 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 2. 
Nota: Dados fornecidos pelo entrevistado 
 
 
Gráfico 11 – Indicador de taxa de gravidade de acidente 
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,000,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
0,80
0,90
1,00
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
 
Fonte: Pesquisa de campo. Maranhão: Acadêmico de administração, r. 2. 
Nota: Dados fornecidos pelo entrevistado 
 
Análise descritiva dos dados: A variável estudada na empresa 
pesquisada apresenta-se dentro da meta estabelecida pela direção, atingindo a 
meta que é a de uma TFG de 0,00, com tendência de manter-se em 0,00 em 
dezembro e fechar do ano de 2016 nesta mesma tendência. 
 16 
Conclusão da análise: Conclui-se que durante o período analisado 
(janeiro a novembro de 2016), não ocorreram lesões graves geradoras de 
afastamento das atividades laborativas e que a meta estabelecida foi alcançada. 
3.3 ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE 
3.3.1 Mercado de trabalho – Entrevista com empregados 
a) Percepção de mercado. 
 
Formam entrevistados 07 (sete) empregados e quando questionados 
sobre qual a percepção que ele tem sobre o trabalho dentro do mercado, se obteve 
as seguintes respostas: 
- 04 (quatro) responderam que o mercado é muito competitivo e que 
sem qualificação o profissional fica sem colocação e atualmente emprego é um item 
escasso; 
- 02 (dois) entendem que o mercado está aberto para quem quiser 
trabalhar e buscar oportunidades; 
- 01 (um) não quis opinar ou não soube responder; 
 
b) Principais vantagens e desvantagens de trabalhar neste ramo de 
atuação: 
 Foram entrevistados 07 (sete) empregados e quando questionados 
sobre quais as principais vantagens e desvantagens de trabalhar neste ramo 
de atuação, se obteve as seguintes respostas: 
- 03 (três) responderam que não há vantagens em trabalhar neste 
ramo de atuação, somente desvantagens tais como: ritmo de trabalho cansativo, 
baixa possibilidade de planos de carreira e desconforto de atendimento ao público 
devido à exposição a um grande número de clientes; 
- 02 (dois) responderam que algumas das vantagens são: as escalas 
de trabalho que os permitem chegar um pouco mais tarde no posto de trabalho que 
a maioria das pessoas, a interação com várias pessoas durante o dia (clientes) e a 
melhoria na renda mensal devido a necessidade de horas extras, o que melhoraria 
 17 
os proventos no fim do mês. Como desvantagem sinalizaram a rotina do comércio, 
citando o horário de expediente aos domingos e feriados; 
- 02 (dois) não quiseram opinar ou não souberam responder. 
 
 
c) Expectativas de trabalho: 
 Foram entrevistados 07 (sete) empregados e quando 
questionados sobre qual a expectativa trabalho deles dentro deste setor, 
obtivemos os seguintes relatos: 
- 02 (dois) responderam que pretendem estudar para mudar de área 
de atuação e assim conseguir melhores salários; 
- 01 (um) respondeu que pretende ter oportunidades dentro desse 
setor, e que almeja ocupar cargos de liderança de equipes; 
- 02 (dois) responderam que não possuem expectativas quanto a 
este setor; 
- 01 (um) não quis opinar ou não soube responder; 
 
d) Perfil de administração: 
 Os entrevistados se mostraram satisfeitos com a forma de 
administração que a empresa possui hoje, que é quase em sua totalidade dirigida 
por familiares do proprietário. 
 
 18 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 A análise aqui realizada nos permitiu verificar a os pontos desejados 
e guiados pelas matérias estudas e nos mostrou que frente a estrutura do mercado, 
é necessário aplicar as teorias da administração, verificando os pontos de 
importância para as tomadas de decisão. 
 Contatamos ainda, como a economia interfere diretamente nos 
pequenos negócios e como devemos estar atento às tendências de mercado que é 
fator determinante e de suma importância para a saúde do empreendimento. 
 Frente a esta pesquisa, conseguimos um material para frente a 
abordagem de cada item relatado no corpo deste documento, enxergar seu 
processo através dos olhos críticos e imparciais de um pesquisador e mediante o 
resultado proporcionar melhoria de seus processos, sem falar no campo de 
desenvolvimento que proporcionou ao acadêmico de administração e futuros 
profissionais que poderão ter acesso a estas informações, de forma a agregar valor 
em sua formação, lhe proporcionado observação do prático, mesmo ainda estando 
dentro do universo teórico para vislumbrar aquilo que anseia, que é gerir um 
processo organizacional, fornecendo amadurecimento para maior assertividade ao 
futuro profissional do futuro. 
 
 
 
 
 
 19 
REFERÊNCIAS 
DIAS, Junior Francisco. Metodos Quantitativos.Londrina: UNOPAR, 2015. 
UNOPAR. Microeconomia e Macroeconomia; Ética, Política e Sociedade; e Métodos 
Quantitativos. https://www.colaboraread.com.br/aluno/dashboard/index/0934095302. 
Acesso em: 8, 9 e 10 de novembro 2016. 
WIKIPEDIA. Definição de faixas etárias. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Predefini%C3%A7%C3%A3o:Faixas_et%C3%A1rias_do
_Brasil. Acesso em: 09 de novembro 2016. 
EBAW. Conceitos básicos de amostragem. 
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAVCsAA/amostragem. Acesso em: 09 de 
novembro 2016.