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As mudanças ocorridas nas empresas aconteceram (e ainda acontecem) por várias razões, entre elas, as imposições do mercado (interno e externo) e dos sistemas de trabalhos, que, por sua vez, podem inibir ou favorecer as iniciativas de seus administradores, de acordo com suas competências. Algumas dessas competências são consideradas como imprescindíveis para uma gestão de alta performance. A respeito dessas competências, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições abaixo. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Saber dar e receber feedback. ( ) Comunicação complexa e direta, com poucos ruídos. ( ) Relacionamento interpessoal. ( ) Flexibilidade e empreendedorismo. A F – V – F – V B V – V – F – F C V – F – V – V D V – V – V – F As funções gerenciais devem contemplar os processos fundamentais do negócio, buscar o atendimento equilibrado das partes interessadas (stakeholders), adotar visão sistêmica, centrar o foco no cliente e no mercado, permitir o monitoramento do clima organizacional, disponibilizar as informações de forma ágil, simples e compartilhada, além de promover o trabalho em times com habilidades polivalentes. Para o pleno sucesso de tais funções gerenciais dentro de uma organização, há ainda que se preocupar com outras questões. Com base no enunciado apresentado, analise as proposições a seguir assinalando V (verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Recursos humanos comprometidos ( ) Processos organizacionais eficazes ( ) Lideranças promotoras de mudanças ( ) Visão holística A V – V – V – F B F – V – F – V C F – F – F – F D V – F – V – V Atuar estrategicamente, exercendo o papel de liderança e gestão, é essencial para o desenvolvimento contínuo de uma organização. Antes de decidir qual caminho adotar, uma organização deve ter claro aonde quer chegar. Uma vez determinada a estratégia, esta deverá ser desdobrada em planos específicos para cada uma das áreas da empresa, ou seja, dos subsistemas de gestão administrativos de uma organização. Sobre os subsistemas que compõem a administração, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições abaixo, em seguida, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Administração de tecnologia, inovação e desenvolvimento ( ) Administração da produção ( ) Gestão de pessoas ( ) Administração logística ( ) Administração de marketing A F – V – V – V – V B F – F – F – F – V C V – V – F – F – V D V – F – V – F – V 1A 2D 3A 4D 5C A quarta fase da experiência de Hawthorne, chamada de pesquisas industriais, cujo objetivo era observar a igualdade de sentimentos entre os participantes das equipes e a relação formal ou informal dentro da empresa. Com base no enunciado acima, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A As conclusões dessas experiências mostraram que, quanto mais integrado o trabalhador estiver ao grupo, maior a sua disposição produzir. Você acertou! As conclusões dessas experiências mostraram que, quanto mais integrado o trabalhador estiver ao grupo, maior a sua disposição em produzir. Capítulo 1: Teoria das Relações Humanas – Dispensável (livro referência da disciplina). Uma teoria administrativa é um conjunto de proposições que busca nortear princípios que possam orientar os administradores na gestão de suas organizações e no cumprimento de seus objetivos e metas. A Teoria Científica foi o primeiro estudo científico sobre a administração. Somente a partir desse estudo é que a administração foi reconhecida como área de conhecimento. Quem foi o autor da Teoria Científica da Administração? Nota: 20.0 A Frederick W. Taylor Você acertou! Capítulo 1: Definição de uma teoria. Segundo os estudiosos da Teoria Neoclássica, três eram os fundamentos que deveriam ser considerados nas organizações. Associe a 2ª coluna com a 1ª. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da 2ª coluna de cima para baixo. 1. Objetivos organizacionais 2. Administração, propriamente dita 3. Desempenho individual ( ) Diferença na área administrativa ( ) Eficácia do pessoal ( ) Realização de uma tarefa social Nota: 20.0 A 2 – 3 – 1 Você acertou! Capítulo 1: Teoria Neoclássica (livro referência da disciplina). As organizações podem ser classificadas segundo a complexidade que está ligada aos procedimentos internos da organização, a composição e a forma como elas agem. O que determina a complexidade de uma organização é a sua gestão, o que pode ser representada por uma das proposições abaixo. Analise as opções abaixo e assinale a proposição correta. Nota: 20.0 A Tradicional e rotineira; de maior complexidade; de tecnologia de ponta. Você acertou! Capítulo 2: Quanto à Complexidade Organizacional (livro referência da disciplina). Questão 4/5 - Administração Estratégica Para estudarmos os conceitos de organização formal e informal, precisamos relembrar que a teoria estruturalista estuda o relacionamento entre a teoria clássica (que se concentra na organização formal) e a teoria das relações humanas (que tem como objeto de estudo a organização informal), buscando o equilíbrio entre as duas, a formal e a informal. Sobre organização formal e informal, complete as lacunas do texto abaixo de acordo com uma das propostas apresentadas. A organização __________ nos remete ao modelo de organização apontada pelo modelo de gestão que determina a ______________, controle, poder, regras e regulamentos e remuneração. A organização ___________, por sua vez, é aquela que estimula a ___________________ e o ___________________ entre as pessoas que fazem parte de toda a estrutura, dando ênfase à ___________. Nota: 20.0 A formal – divisão de trabalho – informal – criatividade – relacionamento – motivação Você acertou! egundo Amitai Etzioni (1973), as “organizações são unidades sociais deliberadamente construídas para perseguir objetivos específicos”. Nesse sentido, as organizações foram criadas para atender a quais necessidades? Nota: 20.0 A Necessidades de interesse apenas do mercado. B Necessidades de bens e serviços da sociedade e do mercado. Você acertou! A administração participativa é considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais avançadas que têm como objetivo atender às necessidades de coordenar diversos processos de mudança, seja no sistema capitalista, na gestão dos negócios ou nas relações de trabalho. Sobre a administração participativa, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A Seu propósito consiste no redesenho dos processos administrativos. B É um modelo estratégico que propõe inovações e visão de futuro. C É por meio dessa ferramenta que a instituição pode conhecer outras realidades organizacionais, analisá a sua realidade. D Esse modelo de gestão exige que haja flexibilidade por parte da alta direção. Delegar autoridade, de acordo com as responsabilidades, é fundamental para o sucesso da gestão do empowerment, e essa é uma competência do gestor, assim como estabelecer o grau de autoridade e limites de decisão para assegurar que os envolvidos atuem corretamente. Quanto à gestão do empowerment, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Bloquear o potencial e a criatividade de cada um. ( ) Permitir o erro e suas consequências. ( ) Capacitar as lideranças. ( ) Identificar competências individuais. Nota: 20.0 A F – F – F – FB F – V – V – V Você acertou! Capítulo 3: empowerment (livro referência da disciplina). Questão 4/5 - Administração Estratégica Não existe tempo ruim para melhorar o aprendizado organizacional. Com maior frequência, entretanto, os administradores são confrontados diretamente com a necessidade de avaliar criticamente a capacidade de aprendizado das suas organizações. Existem indicadores claros dessa necessidade. Nesse sentido, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições abaixo. Em seguida, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Solução insatisfatória de problemas, reinventando a roda. ( ) Processos inovadores que fracassam. ( ) Frequentes estouros do orçamento. ( ) Senso de capacidade de criar. ( ) Nenhum efeito mensurável de educação formal. Nota: 20.0 A F – F – F – F – F B V – V – V – F – V Você acertou! Capítulo 3: Competências da Organização que Aprende (livro referência da disciplina). Questão 2/5 - Administração Estratégica Muitos autores, consultores e profissionais se utilizam do termo competência para servir como ícone do desenvolvimento de um moderno modelo de gestão de pessoas. São reconhecidos, então, dois tipos de competências: as competências individuais e as competências organizacionais. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa referente às competências essenciais de uma organização. Nota: 0.0 A É ter a capacidade de tomar iniciativas, decisões e assumir responsabilidades por meio de conhecimentos pré os à medida que se aumenta a diversidade das situações, maximizando, assim os resultados. B É ter a capacidade de tomar iniciativas, decisões e delegar responsabilidades por meio de conhecimentos, transformando se altera a diversidade das situações, minimizando, assim os lucros. C Nos estudos de Prahalad, conceituado estrategista, difunde-se a ideia de competências essenciais das organizações, representando os conhecimentos coletivos institucionalizados nas práticas organizacionais que permitem obter um Referente à capacitação dos profissionais, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A A capacitação dos profissionais visa tornar cada indivíduo multifuncional para que tenha condição de adquirir co podendo, então, atuar de forma ampla e sinergética. Você acertou! A capacitação dos profissionais visa tornar cada indivíduo multifuncional para que tenha condição de adquirir competências es então, atuar de forma ampla e sinergética. (Capítulo 04 - Capacitação de Profissionais).
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