Baixe o app para aproveitar ainda mais
Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP ADMINISTRAÇÃO 4º SEMESTRE NOME RA JOSIANE DA SILVA BARBOZA 1188411883 KEILA M. PAVONI 3823684608 REMI BURATO 4346846957 ATPS DE ESTATÍSTICA PROFESSOR EAD: IVONETE MELO DE CARVALHO TUTOR PRESENCIAL: GUILHERME ROSSI TUTOR A DISTÂNCIA: JORCELI DE BARROS CHAPARRO CAXIAS DO SUL 2013 INTRODUÇÃO A estatística hoje está ramificada a administração de várias áreas, se tornando uma ferramenta indispensável no gerenciamento de muitas atividades. Devido a globalização e as frequentes mudanças e avanços evolutivos da tecnologia, aonde a informação ganha cada vez mais Status, a administração vem tendo novas barreiras a serem superadas. E a estatística vem sendo um diferencial na atualidade administrativa. Hoje as aplicações da estatística se desenvolvem de tal forma que, praticamente todo o campo de estudo é beneficiado utilizando os métodos estatísticos. Através das técnicas de controle de qualidade os fabricantes estão fornecendo melhores produtos á custos menores. Entende-se então que a estatística está interligada a praticamente todas as áreas, podendo ser utilizada por um: matemático, economista, biólogo, geólogo, químico, cientista político, psicólogo. Sendo assim pode-se utilizar a estatística para análise e decisões políticas e judiciais, econômicas entre várias outras, seu objetivo é sanar dúvidas e aplicar medidas viáveis para situações “problema” principalmente na tomada de decisão. APLICAÇÃO DOS CONCEITOS DE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO (CEP) Aplicação dos conceitos de controle estatístico e processo (CEP) em uma indústria de fundição do Norte do Rio Grande do Sul. Aplicação dos conceitos de Controle Estatístico de Processo (CEP) tem como objetivo analisar com base Estatística as informações transmitidas pela empresa para definir posições baseadas nos dados coletados. A estatística aqui utiliza o método da probabilística, como forma de previsão de fenômenos futuros, seu método baseia-se nas informações coletadas da empresa. Sua meta é adquirir a melhor informação a partir dos dados coletados e assim poder fazer uma melhor interpretação do caso pesquisado. Então basicamente é uma ciência que prioriza coleta análise e interpretação dos dados. Prioriza-se com os métodos de recolha, organização, resumo e interpretação de dados. A indústria de fundição do Norte do Rio Grande do sul é uma empresa fornecedora de produtos automotivos, que devido a grande competitividade do mercado, procura por melhorias para acompanhar a grande exigência de seus clientes. Para isso ela aplicou o conceito de controle estatístico de processo (CEP). Um dos produtos produzidos pela empresa é um bloco de motor para caminhões a diesel. Onde se é medida a qualidade da peça como: resistência e dureza. Para se fazer a inspeção foi feita a coleta de forma unitária, pelo fato do mesmo ser de difícil manuseio, pois são de grandes dimensões, e após a sua fundição tem que se esperar pelo tempo necessário para seu resfriamento, por isso não são inspecionados todos, porém se pega o primeiro bloco de cada lote e o faz passar por uma inspeção, onde se determina sua qualidade, ou seja: se ele estiver dentro dos padrões aceitáveis e aceitar os valores impostos ao produto, o lote é aceito, porém se não estiver dentro dos conformes entende-se que exista algum problema com os corpos de ensaio, dessa forma são feitas análises com outras amostras do mesmo lote. CONCEITOS E APLICAÇÃO DA ESTATÍSTICA Os conceitos estatísticos têm sido aplicados na maioria dos campos de conhecimento do homem, seus métodos são utilizados pra melhorias no desenvolvimento de controle de tráfego, aprimoramento de processos de gerenciamento na área governamental ou na iniciativa privada, tem sido também aplicada no desenvolvimento de equipamentos espaciais, na previsão de surtos epidêmicos etc. Na prática, a Estatística pode ser empregada como ferramenta fundamental em várias outras ciências. Na área médica, por exemplo, a Estatística fornece metodologia adequada que possibilita decidir sobre a eficiência de um novo tratamento no combate à determinada doença. A Estatística permite identificar situações críticas e, consequentemente, atuar em seu controle, desempenhando papel crucial no estudo da evolução e incidência de uma doença como a AIDS. Na área tecnológica, o advento da era espacial suscitou diversos problemas relacionados ao cálculo de posição de uma astronave, cuja solução depende fundamentalmente de conceitos e teorias estatísticas mais elaboradas, considerando que estas informações, como sinais de satélite, são recebidas de forma ruim e incerta. Grande parte das informações divulgadas pelos meios de comunicação atuais provém de pesquisas e estudos estatísticos. Os índices da inflação, de emprego e desemprego, divulgados e analisados pela mídia, são um exemplo de aplicação da Estatística no nosso dia a dia. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, ao qual a Escola Nacional de Estatísticas está vinculada, é o órgão responsável pela produção das estatísticas oficiais que subsidiam estudos e planejamentos governamentais no país, para este caso vemos claramente a importância da aplicação dos controles estatísticos, na obtenção de dados para suprir órgãos das esferas governamentais federal, estadual e municipal, e para outras instituições e o público em geral. A estatística é a ferramenta que permite extrair dos dados informações para que as decisões sejam tomadas, de forma a minimizar os riscos possíveis. Podemos citar exemplos de típicas questões do dia a dia que levam a tomadas de decisão. Qual a quantidade de cereal a ser produzida no próximo ano? O acusado é culpado ou inocente? O fumo causa câncer? Pode determinado medicamento reduzir o risco de ataque cardíaco? A cotação do dólar deve aumentar na próxima semana? O crânio encontrado pelo arqueólogo é de um homem ou de uma mulher? Qual a localização exata de certo tumor cerebral? Qual será o preço do ouro no final deste ano? O uso do cinto de segurança realmente protege o motorista em caso de acidente? A produção industrial tem influência no aumento dos preços? A introdução de uma nova tecnologia diminui o custo de fabricação de certo produto? Qual a forma mais justa de se cobrar determinado imposto? Qual o melhor investimento a ser feito nas universidades públicas? Nenhuma dessas questões pode ser respondida de forma absolutamente precisa por quaisquer teorias existentes, logo a estatística é a ferramenta que fornece dados para que a melhor decisão, ou a melhor resposta seja encontrada. POSSIBILIDADES DE APLICAÇÃO DA ESTATÍSTICA NA ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO A estatística hoje está ramificada a administração de várias áreas, se tornando uma ferramenta indispensável no gerenciamento de muitas atividades. Devido a globalização e as freqüentes mudanças e avanços evolutivos da tecnologia, onde a informação ganha cada vez mais Status, a administração vem tendo novas barreiras a serem superadas. E a estatística vem sendo um diferencial na atualidade administrativa. Hoje as aplicações da estatística se desenvolvem de tal forma que, praticamente todo o campo de estudo é beneficiado utilizando os métodos estatísticos. Através das técnicas de controle de qualidade os fabricantes estão fornecendo melhores produtos á custos menores. Entende-se então que a estatística está interligada a praticamente todas as áreas, podendo ser utilizada por um: matemático, economista, biólogo, geólogo, químico, cientista político, psicólogo. Sendo assim pode-se utilizar a estatística para análise e decisões políticas e judiciais, econômicas entre varias outras, seu objetivo é sanar duvidas e aplicar medidas viáveis para situações “problemas”. A estatística é muito aplicada na área da administração, quando se diz respeito à tomada de decisões, por meio de sondagem, coletas de dados e de recenseamento de opiniões, para que seja possível conhecer a realidade geográfica e social, os recursos naturais humanos e financeiros disponíveis e as expectativas da comunidade sobre a empresa, depois de todas as informações necessárias a empresa tem condição de estabelecer metas e objetivos com maior possibilidade de serem alcançados a curto, médio ou longo prazo. A Estatística ajudará em tal trabalho, como também na seleção e organização da estratégia a ser adotada no empreendimento, ainda, na escolha das técnicas de verificação e avaliação da quantidade e da qualidade do produto e mesmo dos possíveis lucros e/ou perdas. O uso da estatística também engloba a administração, quando falamos de qualidade, pois ajuda a reduzir custos e aumentar a qualidade, produtividade e competitividade, no mercado. Tais técnicas permitem que, por meio de pequenas amostras, seja visualizada a qualidade daquele lote de produção, tomando ações que evitem a ocorrência de problemas. Podemos citar então algumas aplicações da estatística na área da administração: • Coleta de dados que ajudam na tomada de decisão • Coleta de dados que possibilitam traçar metas e objetivos empresariais. • Coleta de dados que dão visibilidade das expectativas da comunidade sobre a empresa. • Aplicação de dados estatísticos no controle de produção. • Aplicação de dados estatísticos na área financeira de uma organização. • Aplicação de dados estatísticos na área de qualidade de processos e/ou produtos. TABELA COLETA DE DADOS = PRODUTO (CAFÉ) Amostra Peso (gr) Amostra Peso (gr) 1 250 51 500 2 250 52 501 3 250 53 500 4 251 54 500,9 5 250,3 55 500 6 249,6 56 500 7 249,6 57 501 8 250 58 499,3 9 250 59 499,7 10 252 60 499 11 251,7 61 500 12 251 62 500 13 250 63 500 14 250 64 501 15 250 65 501 16 252 66 501 17 251 67 501,2 18 251,6 68 499,8 19 251,4 69 499 20 251 70 499 21 250 71 500 22 249,5 72 501 23 249,6 73 499,6 24 250 74 499,3 25 250 75 500 26 250 76 500 27 250 77 500 28 250 78 500 29 250 79 500 30 249 80 500 31 251 81 500 32 251 82 501,2 33 251 83 501,6 34 250 84 500 35 250 85 500 36 251 86 500 37 251 87 501 38 251 88 501 39 249,6 89 501 40 249,8 90 502 41 250 91 501,9 42 250 92 500 43 250 93 500 44 250 94 501,2 45 251,4 95 502 46 251,1 96 501 47 251 97 499,3 48 251 98 498 49 250 99 499,8 50 250 100 500 Peso (250gr) Frequência Absoluta Frequência Relativa 249 1 2% 249,5 1 2% 249,6 4 8% 249,8 1 2% 250 23 46% 250,3 1 2% 251 12 24% 151,1 1 2% 251,4 2 4% 251,6 1 2% 251,7 1 2% 252 2 4% Total 50 100% Peso (500gr) Frequência Absoluta Frequência Relativa 498 1 2% 499 3 6% 499,3 3 6% 499,6 1 2% 499,7 1 2% 499,8 2 4% 500 21 42% 500,9 1 2% 501 10 20% 501,2 3 6% 501,6 1 2% 501,9 1 2% 502 2 4% Total 50 100% Quadro 1- produtos e peso. Fonte: SUPERMERCADO ANDREAZZA Calcular a variável “peso”, de acordo com os dados coletados: média, moda, mediana, variância e desvio padrão. Todos os cálculos foram feitos com ajuda do Excel. Peso (250gr) Peso (500gr) Mediana 250 Mediana 500 Moda 250 Moda 500 Média 250,404 Média 500,276 Variância 0,499 Variância 0,700 Desvio Padrão 0,706 Desvio Padrão 0,837 GRÁFICOS Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 Gráfico 4 Para fazer esta etapa, os componentes do grupo foram até o SUPERMERCADO ANDREAZZA para fazer a coleta dos dados, através da pesagem dos pacotes de café. Foram escolhidos aleatoriamente 100 pacotes de café, sendo 50 pacotes de 250gr e 50 de 500gr, após a coleta os dados foram colocados na planilha acima de acordo com o peso das amostras, Percebe-se que há uma variação de peso de um pacote de café para o outro, variando geralmente entre 1 a 2 gramas. Todos os pacotes de café foram pesados no mesmo dia e o método utilizado para a pesagem foi através de uma balança digital até 6000 gramas, a data da pesagem foi no dia 28/08/2013. MEDIDAS DE TENDÊNCIA CENTRAL E DISPERSÃO PADRÃO PESO OBTIDO DESVIO RESULTADO Desvio = 0,05Kg Amostra Peso (250gr) Dispersão Resultado Amostra Peso (500gr) Dispersão Resultado 1 250 0 APROVADO 51 500 0 APROVADO 2 250 0 APROVADO 52 501 -1 APROVADO 3 250 0 APROVADO 53 500 0 APROVADO 4 251 -1 APROVADO 54 500,9 -0,9 APROVADO 5 250,3 -0,3 APROVADO 55 500 0 APROVADO 6 249,6 0,4 APROVADO 56 500 0 APROVADO 7 249,6 0,4 APROVADO 57 501 -1 APROVADO 8 250 0 APROVADO 58 499,3 0,7 APROVADO 9 250 0 APROVADO 59 499,7 0,3 APROVADO 10 252 -2 APROVADO 60 499 1 APROVADO 11 251,7 -1,7 APROVADO 61 500 0 APROVADO 12 251 -1 APROVADO 62 500 0 APROVADO 13 250 0 APROVADO 63 500 0 APROVADO 14 250 0 APROVADO 64 501 -1 APROVADO 15 250 0 APROVADO 65 501 -1 APROVADO 16 252 -2 APROVADO 66 501 -1 APROVADO 17 251 -1 APROVADO 67 501,2 -1,2 APROVADO 18 251,6 -1,6 APROVADO 68 499,8 0,2 APROVADO 19 251,4 -1,4 APROVADO 69 499 1 APROVADO 20 251 -1 APROVADO 70 499 1 APROVADO 21 250 0 APROVADO 71 500 0 APROVADO 22 249,5 0,5 APROVADO 72 501 -1 APROVADO 23 249,6 0,4 APROVADO 73 499,6 0,4 APROVADO 24 250 0 APROVADO 74 499,3 0,7 APROVADO 25 250 0 APROVADO 75 500 0 APROVADO 26 250 0 APROVADO 76 500 0 APROVADO 27 250 0 APROVADO 77 500 0 APROVADO 28 250 0 APROVADO 78 500 0 APROVADO 29 250 0 APROVADO 79 500 0 APROVADO 30 249 1 APROVADO 80 500 0 APROVADO 31 251 -1 APROVADO 81 500 0 APROVADO 32 251 -1 APROVADO 82 501,2 -1,2 APROVADO 33 251 -1 APROVADO 83 501,6 -1,6 APROVADO 34 250 0 APROVADO 84 500 0 APROVADO 35 250 0 APROVADO 85 500 0 APROVADO 36 251 -1 APROVADO 86 500 0 APROVADO 37 251 -1 APROVADO 87 501 -1 APROVADO 38 251 -1 APROVADO 88 501 -1 APROVADO 39 249,6 0,4 APROVADO 89 501 -1 APROVADO 40 249,8 0,2 APROVADO 90 502 -2 APROVADO 41 250 0 APROVADO 91 501,9 -1,9 APROVADO 42 250 0 APROVADO 92 500 0 APROVADO 43 250 0 APROVADO 93 500 0 APROVADO 44 250 0 APROVADO 94 501,2 -1,2 APROVADO 45 251,4 -1,4 APROVADO 95 502 -2 APROVADO 46 251,1 -1,1 APROVADO 96 501 -1 APROVADO 47 251 -1 APROVADO 97 499,3 0,7 APROVADO 48 251 -1 APROVADO 98 498 2 APROVADO 49 250 0 APROVADO 99 499,8 0,2 APROVADO 50 250 0 APROVADO 100 500 0 APROVADO O lote foi aprovado com sucesso, pois todos os pacotes de café ficaram dentro do desvio padrão permitidos pela empresa de 0,05kg. CONCLUSÃO Conforme observamos no decorrer do trabalho, a estatística e uma ferramenta fundamental em varias outras ciências, a qual permite identificar situações críticas e, consequentemente, atuar em seu controle, através da coleta de dados à estatística fornece importantes informações, que auxiliam na tomada de decisões, indicando qual o melhor caminho a ser seguido e minimizando a possibilidade de erros. Através de uma coleta de dados, como a que foi apresentado no trabalho, as informações ficam mais claras. Neste caso foi usado como exemplo uma coleta de dados de peso de 100 pacotes de café, onde observamos que há uma variação no peso de um pacote para outro. Notamos então que a estatística nos fornece uma melhor compreensão dos dados que nos rodeiam, permitindo uma melhor interpretação e utilização dos mesmos. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS SOUZA, Gueibi Peres. Aplicação dos conceitos de Controle Estatístico de Processo (CEP) em uma indústria de fundição do Norte Catarinense. Disponível em: <https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpOTA0NjgxYmQtNTYwMS00NjA1LTk0NmYtODk4YzM2MTUzZDJh&hl =pt_BR> . Acesso em: ago. 2013. Conceito e aplicações da Estatística. Disponível em: <https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpNWM0Y2Y5NTAtZmVhNy00NmRhLTkxNWItNWI5YWE1OTkzZDM5 &hl=pt_BR>. Acesso em: ago. 2013 TAVARES, M. Estatística aplicada à Administração. Disponível em: <https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpY2E4OTc0YTktNWZmMC00ZTNmLWJjMTUtNWVhYmM0YTkwZTdk &hl=pt_BR>. Acesso em: ago. 2013 LARSON, Ron.; FARBER, Betsy. Estatística Aplicada. 4ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2010.
Compartilhar