aula4 remuneraçao e recompensas e ben

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Administração de Recursos Humanos II
POLÍTICAS DE MANUTENÇÃO: 
REMUNERAÇÃO, RECOMPENSAS 
E BENEFÍCIOS
Objetivos de aprendizagem
Ao término desta aula, vocês serão capazes de:
•	 abordar e fundamentar as políticas de remuneração no contexto organizacional, de modo a mostrar as etapas para a 
elaboração de um plano de cargos e salários e também para a realização de uma pesquisa salarial;
•	 caracterizar os salários, a remuneração, as recompensas e os benefícios como fatores de satisfação e manutenção dos 
empregados na organização.
Estimados(as) é uma satisfação imensa encontrá-los nessa 
jornada. Espero que todos estejam aproveitando ao máximo 
esse momento em suas vidas. A aula de políticas de manutenção 
tratará de assuntos como a administração dos salários e das 
recompensas, tal como os seus elementos e também sobre 
conceitos e tratamentos de recompensas salariais e benefícios.
Nesta aula vamos explorar a fundamentação de salário, 
recompensa, remuneração, benefícios e algumas classificações 
e determinações. Vamos lá, então?
Bons estudos!
4º Aula
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1 − Administração dos salários e das recompensas
2 − Elementos e compostos da administração dos 
salários e das recompensas
3 − Como determinar uma remuneração?
4 − Conceito e classificação de benefícios
O salário ou a remuneração é um assunto delicado em 
qualquer organização para toda a direção da empresa. O 
modelo de Administração Científica de Frederick Taylor, 
as recompensas e os salários foram tratados como um 
instrumento motivador e como alavanca para o aumento 
da produção e da produtividade. Na Teoria Clássica de 
Administração de Henri Fayol, em que catorze princípios 
de administração foram defendidos, Fayol estabeleceu que o 
administrador deve remunerar os operários de forma justa, 
adequada e equitativa. Veja que a questão não é recente e, 
portanto, ao longo dos séculos, tem constado nas pautas de 
reuniões negociais trabalhistas e sindicais, das políticas de 
recursos humanos e assim por diante.
Por várias edições, a Revista Você S/A e a Revista 
Exame, publicadas pela Editora Abril, no Brasil, promovem 
uma edição especial, em que divulgam as melhores empresas 
para se trabalhar no Brasil. As últimas edições revelam a 
preferência pelas 150 melhores empresas para se trabalhar. 
Dentre os índices de satisfação ou insatisfação apresentados, 
os salários e as recompensas recebidas pelos empregados 
que trabalham nessas empresas vencedoras, destacam-se 
como um diferencial entre os demais quesitos. Os esforços 
dessas empresas muitas vezes são inacreditáveis aos olhos do 
mercado. Muitas práticas de recompensas são estratégicas e 
inovadoras, que vão desde 18 salários anuais até participação 
nos lucros, participação acionária na empresa, até prêmios e 
viagens internacionais, e assim por diante.
Muitos administradores acreditam que o salário é o 
grande fator motivador para a permanência das pessoas na 
organização, porém pesquisas realizadas no Brasil e também 
em alguns países mostraram que o salário aparece em quarto 
ou quinto lugar na hierarquia de valor e satisfação das pessoas 
na empresa. Fatores como melhoria das condições de 
trabalho, oportunidade de desenvolvimento no cargo, chefia e 
liderança recebida, respeito, felicidade, gestão participativa, são 
destacados como aspectos que antecedem a satisfação pelo 
salário. Diante dessa realidade, tente responder mentalmente 
as perguntas de partida. Após o estudo desta aula, reveja as 
perguntas e tente respondê-las novamente ou compare com 
a sua realidade vivida no dia a dia em seu emprego ou em sua 
organização. 
1 – Como você vê as políticas de salários e recompensa 
de sua organização?
2 – Quais as práticas salariais e de recompensas que você 
conhece?
3 – O que você entende por sistema de remuneração?
4 – Por que as empresas devem promover políticas de 
remuneração?
5 – Qual o melhor salário ou sistema de remuneração?
Seções de estudo
6 – O salário motiva ou satisfaz?
7 – O que é pesquisa salarial? Por que pesquisar salários 
no mercado de trabalho?
8 - Quais os tipos de remuneração predominantes nas 
organizações?
1 -Como recompensar e quantificar 
o salário?
A preocupação com os salários, recompensas e 
remunerações não é um privilégio somente das grandes 
organizações, mas também das pequenas e médias. Desde os 
tempos antigos, as realizações dos trabalhos dos operários 
eram recompensadas em espécies, tais como materiais e 
produtos. Dentre esses produtos, destaca-se o sal, que era 
comum e comercializado. Dessa forma, por não haver uma 
moeda, os operários recebiam em troca por seus trabalhos 
realizados, porções de sal, que depois trocavam por produtos 
de suas necessidades. Independentemente dos séculos e das 
épocas, a realidade é que as pessoas trabalham e esperam 
receber em troca de seu esforço e de seu trabalho, uma 
recompensa justa e adequada em retribuição aos seus esforços. 
Porém, as partes, empregados e empregadores, geralmente 
não se entendem. Os empregados, muitas vezes, acreditam 
que os salários que recebem são baixos e não recompensam 
seus esforços e mal dá para atender as suas necessidades. Por 
outro lado, os empregadores consideram os salários como 
custos e que também estão pagando o salário justo a seus 
empregados. Para o empregador o salário é um custo que 
deve ser controlado para que não impacte com muita força 
no orçamento da empresa e no custo final do produto. 
A pergunta então é, afinal qual é o melhor salário? Como 
recompensar adequadamente um funcionário? Com certeza 
não haverá consenso nas respostas. O que se espera então da 
organização diante dessa polêmica é uma eficaz Administração 
dos salários e das recompensas. Então, se você deseja entender 
um pouquinho mais sobre o assunto, continue a leitura desta 
aula. O assunto aqui não será aprofundado e nem estendido. 
Para não torná-lo incompleto, recomenda-se a pesquisa em 
obras específicas indicadas nas referências bibliográficas e 
no seu plano de ensino. Discutir todo assunto nesta aula será 
impossível. O que se espera de você na condição de aprendiz 
e futuro administrador é um comportamento de inquietude, 
de procura, de investigação. O assunto aqui é o início da 
discussão. Discuta com seus colegas de turma em chats e 
fóruns.
O professor Fernando Pires de Moraes escreveu certa vez 
que a administração de salários é uma ferramenta de extrema 
importância para as organizações, pois possibilita normatizar 
os salários de seus empregados, atribuindo a cada cargo o 
valor intrínseco relacionado à sua importância. A empresa que 
não mantêm um plano consistente de salários corre o risco 
de negociar permanentemente e individualmente os salários 
de seu pessoal, causando atritos, desgastes e conflitos. Veja 
bem que os termos usados pelo professor Fernando remetem 
a uma visão tradicional da administração de salários, que 
tem como funções avaliar cargos e dar um valor relativo a 
cada um, para depois encontrar um valor (salário) para cada 
36Administração de Recursos Humanos II
um. Entende-se por administração de salário o conjunto 
de esforços para manter o equilíbrio de salários na empresa. 
Consiste no planejamento, na organização e no controle de 
todo sistema de pagamento, remuneração e salários para pagar 
as pessoas pelos seus serviços prestados. A administração de 
salários também pode ser entendida como um conjunto de 
normas e procedimentos que visam a estabelecer e/ou manter 
estruturas de salários equitativas e justas na organização. É um 
conjunto de procedimentos que disciplina as relações salariais. 
É um instrumento que permite maior aperfeiçoamento 
individual, serve de estímulo e atração para elementos com 
características pessoais e adequadas e contribui para os 
fatores positivos da produção Beverly Zimpeck, (1993). A 
administração de salários tem como objetivos:
•	 atribuir remuneração adequada, ou seja, pagar ao 
cargo e ao seu ocupante uma remuneração que 
não seja nem mais, nem menos o que vale, para 
conquistarbons funcionários;
•	 tornar estimulante o exercício do cargo, pagando ao 
empregado o que o cargo realmente vale;
•	 remunerar cada empregado de acordo com o valor 
do cargo que ocupa;
•	 atrair, reter e manter os melhores talentos mediante 
uma remuneração atrativa;
•	 manter equilíbrio entre os interesses financeiros 
da organização e a sua política de relação com os 
empregados;
•	 facilitar o processo da folha de pagamento;
•	 determinação dos valores relativos (posição que um 
cargo assume em relação aos demais na estrutura de 
cargos) dos cargos mediante uma correta avaliação;
•	 determinação de faixas salariais.
A administração de Salários, para Carvalho e Nascimento 
(1993), compreende também 
as atribuições de identificação; 
levantamento das descrições de 
funções pessoais; classificações 
por grupos ocupacionais e por 
similaridade, complementação 
e sequências; padronização 
de cargos; titulação de cargos; 
elaboração de sumários e análise 
de requisitos; seleção de fatores 
de avaliação; elaboração do 
manual de avaliação; avaliação de 
cargos; ponderação de fatores e 
graduação de escalas dos fatores; classificação de cargos. Esse 
conceito de Carvalho e Nascimento amplia a importância e 
as atribuições da administração de salários. Percebe-se aqui 
que neste conceito as atividades da administração de salários 
vão além da determinação de salários e recompensas, inclui 
desde a descrição do cargo, sua avaliação até a pesquisa e a 
hierarquização dos cargos e dos salários. 
Para Chiavenato (2002), um dos aspectos mais 
importantes da filosofia de uma organização é o que se 
relaciona com a política de salários. O nível de salários 
é o elemento essencial, tanto na posição competitiva da 
organização no mercado como nas relações da organização 
com seus próprios empregados. 
Para as organizações, o salário representa a um só tempo, 
um custo e um investimento. Custo, porque o salário se reflete 
no custo do produto ou do serviço final. Investimento, porque 
representa aplicação de dinheiro em um fator de produção – 
o trabalho – como uma tentativa de conseguir um retorno 
maior a curto ou médio prazos.
A participação dos salários e respectivos encargos sociais 
no valor do produto depende obviamente do ramo de atividade 
da organização. Quanto mais automatizada a produção 
(tecnologia de capital intensivo), menor a participação dos 
salários na produção. Por outro lado, quanto maior o índice 
de manufatura (tecnologia de mão de obra intensiva), maior a 
incidência dos salários nos custos da produção. Em qualquer 
dos casos, os salários sempre representam para a empresa um 
respeitável volume de dinheiro que precisa ser muito bem 
administrado.
O salário representa, portanto, uma das mais complicadas 
transações, pois quando uma pessoa aceita um cargo ela está se 
comprometendo a uma rotina diária, a um padrão de atividades 
e a uma ampla faixa de relações interpessoais dentro de uma 
organização e, para tanto, recebe salários. Para a organização 
o salário é visto como custo, investimento e pagamento pelo 
trabalho do empregado. Para as pessoas (empregados), o 
salário é visto como a recompensa pelo trabalho realizado, 
como uma forma de manter e garantir seu padrão de vida 
e também coloca uma pessoa em uma hierarquia de status 
dentro da organização. Em resumo, o salário constitui, na 
visão de Chiavenato, o centro das relações de intercâmbio 
entre as pessoas e as organizações. Todas as pessoas, dentro 
da organização, dispensam o seu tempo e esforço e, em troca, 
recebem dinheiro, que representa o intercâmbio de uma 
equivalência entre direitos e responsabilidades recíprocos 
entre empregados e empregador. Enfim, o salário é o meio 
para atender e satisfazer as expectativas das pessoas.
2 -Elementos e compostos da 
administração dos salários e das 
recompensas
De agora em diante você verá alguns elementos e 
compostos de um sistema de administração de salários e 
recompensas.
Composto Salarial
Fatores Internos: consiste em todo esforço dos 
elementos predominantes na organização e que dependem de 
decisões, de fatores culturais e internos da organização, tais 
como: tipos de cargos existentes, 
política salarial, capacidade 
financeira da organização e 
competitividade da organização.
Fatores Externos: consiste 
nas variáveis predominantes 
no ambiente externo (fora 
da organização), que de uma 
http://agenda-digital.blogspot.
com.br. Acesso em 18 maio 2012, 
9h20.
http://frpromotora.com/. Acesso 
em 18 maio 2012, 10h10.
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maneira ou de outra influenciam os salários ou as práticas 
salariais da organização. Destacam como fatores externos, 
a situação do mercado de trabalho, os sindicatos e as suas 
práticas de negociações coletivas, a situação econômica do 
país, a concorrência de mercado, a legislação trabalhista e 
assim por diante. Os fatores externos são fatores ou variáveis 
incontroláveis pela organização, isto é, independem de suas 
decisões ou de sua vontade.
Antes de continuar seus estudos atente-se para os 
conceitos:
• salário: é o valor recebido pela prestação de um serviço. 
É o valor relativo a uma tarefa ou cargo. É calculado pelo 
valor hora ou pelo valor mensal, isto é, fulano de tal recebe 
R$ 6,00 por hora, portanto, recebe um pagamento no final do 
mês de R$ 1.320,00, equivalente a 220 horas trabalhadas. O 
salário mensal do funcionário horista é calculado pelo número 
de horas trabalhadas. O salário mensal é fixo e não varia 
em relação ao número de horas. Por exemplo: o gerente de 
vendas da empresa alfa recebe um salário de R$ 2.200,00 por 
mês. Salário é o valor efetivamente estabelecido para o cargo e 
registrado em carteira ou contrato de trabalho. Enfim, salário 
é a recompensa financeira pela prestação de um trabalho.
• remuneração: consiste no somatório do salário e das 
vantagens, benefícios e atrativos que a organização concede 
ao funcionário. Quando se fala em remuneração, o significado 
refere-se ao conjunto de todos os valores pagos ao funcionário. 
Uma das críticas feitas pelos profissionais de RH e pelos 
empresários é que muitos funcionários não conseguem ver a 
diferença entre salário e remuneração.
REMUNERAÇÃO = salário + vantagens + benefícios
Veja o exemplo: Alfredo Astéris trabalha como gerente 
de vendas na empresa Futuro, tem um salário fixo de R$ 
2.500,00 mensal e recebe da empresa alguns benefícios como, 
R$ 80,00 de insalubridade, R$ 200,00 de auxílio custo Pós-
Graduação, R$ 150,00 de vale alimentação, seguro de vida 
pago pela empresa no valor de R$ 80,00, plano de saúde 
custeado em 50% pela empresa no valor de R$ 120,00, 
desconto em compra de medicamentos pela empresa no valor 
médio mensal de R$ 70,00. Portanto, o salário de Alfredo é R$ 
2.500,00 e a sua remuneração mensal é de R$ 3.200,00
• recompensas: constituem todos os valores oferecidos 
aos empregados por bom desempenho individual, coletivo 
ou da própria organização. As recompensas constituem o 
sistema de salários e remuneração da organização. Talvez 
seja um efeito conceitual das práticas de pagamento pelo 
merecimento do empregado em relação ao seu desempenho.
Tipos de remuneração, recompensas e salários
Pesquisas entre as organizações e no mercado de 
trabalho têm mostrado alguns tipos de salário, remuneração 
e recompensa praticados pelas organizações. Essas práticas 
variam de organização para organização. A forma de 
remunerar, estabelecer salário e definir o composto salarial em 
cada organização dependerá dos fatores internos e externos a 
que essa organização se submete. Porém, alguns aspectos são 
necessários ao administrador observar:
1 – o cargo e o seu valor relativo na hierarquia de cargos 
na empresa,
2 – o piso salarial estabelecido para a categoria pelos 
sindicatos,
3 – as datas de aumentos legais,
4 – o piso salarial que deve ser respeitado. A legislação 
brasileira do salário mínimo estabelece que nenhum 
trabalhador brasileiro receba menos que um salário mínimo 
vigente.
Os principais tipos de remuneraçãoe recompensa 
predominantes são:
1 – salário mínimo regional,
2 – salário mínimo da categoria,
3 – salário mínimo nacional,
4 – salário direto,
5 – salário indireto,
6 – prêmios,
7 – incentivos,
8 – remuneração estratégica,
9 – remuneração variável,
10 – remuneração por competências,
11 – remuneração por resultados,
12 – remuneração por habilidades,
13 – comissão.
Em conformidade com a legislação brasileira a maioria dos valores 
recebidos pelos empregados sofre incidências de encargos sociais sobre 
a folha de pagamento, principalmente os salários diretos. Os valores 
indiretos recebidos são contemplados por tabelas específicas, por 
exemplo: ajuda de custo, prêmios, gratificações, férias, 13º salário, aviso 
prévio, salário família, dentre outros. Os encargos sociais oneram a folha 
de pagamento, dentre eles destacam-se: INSS, Imposto de Renda Retido 
na Fonte, DSR, FGTS.
Veja na tabela abaixo o significado dos encargos sociais 
calculados sobre os salários diretos, para uma empresa 
prestadora de serviços. 
TABELA DE ENCARGOS DIRETOS E INDIRETOS 
PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
1. ENCARGOS SOCIAIS BÁSICOS
38Administração de Recursos Humanos II
TEMPORÁRIOS
INSS (parte da empresa) 20,00%
INSS (terceiros) * 2,50%
INSS SAT - Seguro de Acidente de Trabalho 2,00%
FGTS (8%) 8,00%
Férias (incluindo 1/3 de acréscimo) 11,11%
13º Salário 8,33%
INSS s/ 13º Sal. (24,50% x 8,33%) 2,05%
FGTS s/ 13º Sal. (8,00% x 8,33%) 0,67%
TOTAL 54,66%
TERCEIRIZADOS
INSS (parte da empresa) 20,00%
INSS (terceiros) ** 5,80%
INSS SAT - Seguro Acidente de Trabalho 2,00%
FGTS (8,0% + 50% de rescisão) **** 12,00%
Férias (incluindo 1/3 de acréscimo) 11,11%
INSS s/ Férias (27,80% x 11,11%) 3,09%
FGTS s/ Férias (12,00% x 11,11%) 1,33%
13º Salário 8,33%
INSS s/ 13º Sal. (27,80% x 8,33%) 2,32%
FGTS s/ 13º Sal. (12,00% x 8,33%) 1,00%
TOTAL 66,98%
Provisionamento *** 3,00%
TOTAL 69,98%
* Para os trabalhadores temporários, o INSS determina 
uma cobrança adicional de 2,50% que é destinada ao salário-
educação.
** Para os trabalhadores terceirizados, o INSS determina 
uma cobrança adicional de 5,80% que é destinada a: salário 
educação (2,50%), INCRA (0,20%), SENAC (1,00%), SESC 
(1,50%) e SEBRAE (0,60%). 
*** Este item da tabela de encargos é opcional, pois 
aplica-se às empresas que não preveem nos seus contratos 
com a empresa tomadora, o repasse do reajuste salarial e seus 
reflexos na época da data-base.
IMPORTANTE: Esta entidade tem em vigor liminares 
e/ou sentenças para isenção e/ou redução de tributos fiscais 
e previdenciários. Entrem em contato com nosso Depto. 
Jurídico para maiores informações.
**** IMPORTANTE: A empresa deverá atentar-se ao 
acréscimo referente à multa nos casos de dispensa sem justa 
causa do FGTS (10,00%), segundo a Lei Complementar 
110/2001. Este valor deverá ser negociado, a fim de que seja 
repassada à empresa tomadora de serviços. (Temos sentença 
que isenta a empresa deste acréscimo). 
2. ENCARGOS INDIRETOS
Auxílio Doença e Faltas Justificadas (Terceirizados e Temporários) 3,50%
Custo de Aviso Prévio com incidência do FGTS (Terceirizados) 9,39%
Custo de Dispensa 30 dias antes da data base (Terceirizados) 6,00%
T OTAL 18,89%
IMPORTANTE: Estes encargos devem ser negociados 
diretamente com o cliente, pois representam um ônus muito 
grande para nossas empresas. Sempre que possível, devem ser 
repassados ao tomador de serviços. Em virtude de não ser 
mensuráveis com exatidão, os percentuais acima mencionados 
são apenas aproximados.
3. VALE-TRANSPORTE E BENEFÍCIOS
Os valores decorrentes de vale-transporte, auxílio-
alimentação, cesta–básica, assistência médica etc, não estão 
incluídos nesta planilha, cabendo à empresa apurar seus 
respectivos valores e consequentemente seus percentuais. 
4. BENEFÍCIOS CONSTANTES DA CONVENÇÃO 
COLETIVA DE TRABALHO 2006/2007
a) Seguro de Vida na forma da Cláusula 24 (Terceirizados).
b) Assistência Odontológica no valor de R$ 13,00 (treze 
reais) por trabalhador, podendo ser descontado do mesmo, 
o valor máximo de R$ 3,00 (três reais) na forma do § 1° da 
Cláusula 25 (Terceirizados).
5. IMPOSTOS FISCAIS INCIDENTES SOBRE O FATURAMENTO 
(TERCEIRIZADOS E TEMPORÁRIOS)
TRIBUTOS LUCRO 
PRESUMIDO
LUCRO REAL RETENÇÃO 
NA FONTE *
CSLL 2,88% (9% sobre o lucro) 1%
IRPJ 4,8% (15% sobre o 
lucro)
1%
COFINS ** 3% 7,6% 3%
PIS ** 0,65% 1,65% 0,65%
ISSQN 
(Capital/SP) ***
2% 2% 2%
CPMF 0,38% 0,38% -
TOTAL 13,71% 11,63% 8,15%
* Tanto as empresas optantes pelo lucro presumido, 
quanto as optantes pelo lucro real estão sujeitas a retenção 
na fonte.
** O PIS e a COFINS incidem sobre o valor total da 
Nota Fiscal, porém poderão haver creditamentos na apuração 
final do tributo. (Ver arts. 3º das Leis 10.637/02 - PIS e Lei 
10.833/03 - Cofins), para as empresas optantes do lucro real.
*** O ISS, por ser um tributo municipal, as empresas 
deverão observar nas legislações locais sua alíquota,qual base 
de cálculo de incidência e se há retenção ou não na nota fiscal.
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6. CUSTO ADMINISTRATIVO E TAXA DE LUCRO 
(TERCEIRIZADOS E TEMPORÁRIOS)
O custo administrativo é decorrente das despesas que 
temos com pessoal interno do escritório, supervisão de serviços, 
despesas diversas (impressos, máquinas, equipamentos, 
transportes, tarifas bancárias, telefone, luz etc). Estes valores 
podem variar segundo a empresa que fornece os serviços.
Fonte: http://www.asserttem.com.br/encargos/encargossociais.doc. Acesso em 
20 maio 2012, às 18h
Para conhecer mais sobre as incidências dos encargos 
acesse: http://www.nesp.unb.br/polrhs/rhsus/encargos.
htm, ou outros endereços de sua preferência pesquisados 
na Internet. Dessa forma, você pode concluir por que as 
empresas relutam tanto em conceder aumentos salariais. 
Estima-se que cada trabalhador custe 100% além do salário 
recebido em folha de pagamento. Isso explica por que as 
empresas, em época de crise, começam cortando os empregos 
e reduzindo o efetivo.
3 -Como determinar uma 
remuneração
Dificuldades para determinação de remuneração
Embora o salário, a recompensa e a remuneração 
constituam a cesta de pagamento do trabalhador na 
organização, o processo para se estabelecer os valores nem 
sempre são fáceis. Aspectos como a cultura organizacional, 
as condições financeiras, a estrutura de cargos, dentre outros 
fatores interferem na determinação da remuneração. A 
realidade organizacional influencia muito nessa determinação. 
Há casos em que a própria legislação do país impede que alguns 
valores sejam pagos, evitando-se o desvio de recolhimento 
de encargos sociais e também para preservar os direitos do 
trabalhador. Para Dutra (1996) apud França (2006, p. 112), “a 
maior dificuldade para se criar um sistema de recompensas 
e remuneração adequado está na definição de critérios que 
efetivamente diferenciem os trabalhadores conforme sua 
contribuição para a empresa”. Dutra (1996) apud França 
(2006, p. 120) estabelece dois conjuntos de critérios que são: 
1 – os que têm como referência o mercado de trabalho;
2 – os que têm como referência os padrões internos de 
equidade.
4 - Conceito de benefícios
Os benefícios são as espécies ou os valores concedidos 
pelas organizações aos seus empregados,como forma de 
recompensar, satisfazer ou melhorar a remuneração e o clima 
organizacional. Os benefícios ou vantagens são atrativos 
característicos de cada organização. Alguns benefícios são 
legais, isto é, instituídos por lei, que as organizações pagam 
diretamente na folha de pagamento ou fazem o recolhimento 
dos valores às instituições governamentais para que sejam 
revertidos em benefício ao trabalhador. Alguns benefícios 
são isentos de tributação e encargos sociais, tais como o vale 
transporte e a refeição concedida, o salário família. Outros 
porém, sofrem a incidência desses encargos, tais como, as 
férias, o 13° salário, 1/3 de férias, auxílio doença e assim por 
diante. 
Os benefícios empresariais concedidos aos seus 
empregados por imposição legal não devem ser confundidos 
com os benefícios sociais concedidos por órgãos 
governamentais – 
Termo às vezes usado em dois sentidos: (a) Todos 
os ganhos em bem-estar que fluem de uma determinada 
decisão econômica, quer ou não acumulados pelo indivíduo 
ou instituição que tome a decisão, isto é, o aumento total 
de um bem-estar da sociedade como um todo, incluindo 
quem tomou a decisão; (b) Os ganhos percebidos, não pelo 
indivíduo ou entidade que tomou a decisão, mas pelo resto 
da sociedade. Assim, benefício social opõe-se a benefício 
privado. (BANNOCK et al., 1977, http://portalgeo.rio.rj.gov.
br/mlateral/glossario/T_Desenvol.htm. Acesso em 06 out. 
2008, às 16h05). 
Os benefícios concedidos pela a organização revelam 
também sua preocupação em relação ao bem-estar de seus 
empregados. Há até quem diga que essa atitude caracteriza a 
Responsabilidade Social da organização. Porém, o que se sabe 
é que a verdadeira intenção da organização é recompensar os 
funcionários pelo seu desempenho, esforço e permanência 
na empresa. Os benefícios são concedidos porque o salário 
constitui apenas uma parcela do pacote de compensação ou 
remuneração pago pelas organizações. Alguns benefícios 
também são vistos como adicionais impostos por lei. 
Os benefícios oferecidos pelas organizações podem ser 
considerados como uma estratégia de fixação de pessoal 
ou para captação de talentos para a empresa. Esse exemplo 
pode ser confirmado no documento formulado e nos dados 
apresentados pelas empresas indicadas como as melhores 
para se trabalhar no Brasil, divulgadas pela Editora Abril, 
através das Revistas Exame e Você S/A.
Dentre os principais benefícios oferecidos pela 
organização, destacam-se:
CATEGORIA BENEFÍCIOS
Legais
 Férias,
• 13° salário,
• 1/3 férias,
• DSR – Descanso semanal remunerado,
• Auxílio doença,
• Salário família,
• Vale transporte,
• Refeitório,
• Auxílio acidente trabalho,
• Adicional de periculosidade e insalubridade,
• Auxílio paternidade,
• Auxílio maternidade,
40Administração de Recursos Humanos II
Concedidos por liberalidade da empresa
• Cesta básica,
• Auxílio alimentação,
• Transportes, 
• Seguro de vida,
• Assistência médica e convênios médicos,
• Auxílio pagamento escola particular,
• Creches,
• Participação nos lucros,
• Prêmio produção,
• Orientações profissionais,
• Treinamentos, 
• Ticket refeição,
• Previdência privada,
• Empréstimos.
De acordo com Chiavenato (2006, p.83):
(...) os benefícios sociais constituem um 
aspecto importante do pacote de remuneração. 
É uma forma de remuneração indireta que 
visa a fornecer aos empregados uma base para 
a satisfação de suas necessidades. 
Sendo assim, os benefícios sociais estão atrelados a 
alguns critérios e podem ser concedidos em conformidade 
com os recursos da organização. Podem ser classificados em 
três áreas:
1 – no exercício do cargo: consiste nas gratificações, 
seguro de vida, prêmios de produção, convênios médicos, 
etc...
2 – fora do cargo, mas dentro da empresa: consiste na 
oferta de lazer, restaurante, transporte, creches, etc...
3 – fora da empresa, ou seja, na comunidade: consiste na 
oferta de atividades comunitárias, etc.
Quanto à natureza, os benefícios sociais fornecidos 
pela organização podem classificar-se em: monetários ou 
não monetários. Os benefícios monetários são concedidos 
em dinheiro, pagos através de folha de pagamento e geram 
encargos sociais. Por isso a organização não deve pagar 
diretamente ao empregado e em espécie. Os benefícios não 
monetários são dados na forma de vantagens e serviços 
aos funcionários, tais como convênio-médico hospitalar, 
Serviço Social, aconselhamento, seguro de vida em grupo, 
dentre outros. Os benefícios não monetários não geram 
encargos sociais. Embora o funcionário e sua família se 
beneficiem dos resultados desse benefício, a empresa está 
desobrigada de recolhimento de encargos sociais. Mesmo 
não sendo monetários, não deve haver nenhum exagero por 
parte da empresa quanto a esses benefícios, pois o ministério 
público impõe restrições. A empresa não pode conceder 
certos benefícios que caracterizem salários indiretos, ou seja, 
concedem-se mais benefícios do que salários.
Quanto aos objetivos, os benefícios classificam-se 
em:
planos assistenciais: consiste nos esforços da 
organização em atender às necessidades primárias do 
empregado e de sua família, dando certas condições 
de segurança e previdência em casos de imprevistos 
ou emergências, que muitas vezes fogem ao controle 
do empregado. os planos assistenciais visam a atender 
necessidades de segurança fisiológicas, proteção e participação 
dos funcionários.
planos recreativos: consistem nos esforços da 
organização para melhorar a qualidade de vida e a satisfação 
dos empregados, quanto ao lazer, repouso, higiene mental 
e diversão, visando a atender às necessidades fisiológicas, 
de reconhecimento, de participação, aceitação social e de 
prestígio.
planos supletivos: consistem nos esforços da organização 
em estimular e possibilitar aos funcionários promoverem-se a 
si próprios, para atender as suas necessidades fisiológicas, de 
segurança, reconhecimento, proteção e assim por diante.
Gerenciamento dos benefícios
As grandes organizações têm serviço social próprio 
que se encarrega, junto com a Administração de Recursos 
Humanos, de planejar toda política de benefícios. Os fatores 
para a concessão de benefícios não legais e obrigatórios por 
parte das empresas variam e podem ser:
1 – financeiros,
2 – estruturais,
3 – marketing interno,
4 – políticas de qualidade de vida,
5 – dificuldades de fixação de pessoal,
6 – concorrência da mão de obra no mercado,
7 – objetivos esperados com a concessão dos 
benefícios.
Cabe a você, caro(a) acadêmico(a) conhecer os benefícios 
sociais oferecidos pelas empresas. Assim como qualquer outro 
recurso organizacional, os benefícios sociais oferecidos pela 
organização devem ser muito bem planejados, organizados, 
controlados e respeitar os princípios legais. Não se esqueça de 
que os benefícios fazem parte do sistema de recompensas e 
remuneração da organização e em determinado momento são 
as próprias estratégias da organização.
Considerações Finais
Nesta aula fundamentou-se sobre alguns tópicos 
essenciais para que você possa entender a realidade da 
administração de salários da organização. Você aprendeu 
que os salários constituem-se em um ponto nevrálgico da 
organização, pois de um lado é considerado pela organização 
como custos diretos na produção e com grande carga de 
encargos sociais. Sendo assim, os salários devem ser muito 
bem estabelecidos, obedecendo alguns requisitos importantes 
para evitar os conflitos e a falta de motivação. Existem autores 
que consideram os salários como um fator de motivação das 
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pessoas no trabalho. Outros, porém, com base na teoria dos 
fatores higiênicos, consideram o salário como um fator de 
satisfação e que deve ser melhorado sempre que a organização 
identificar grande índice de satisfação, ou uma desvalorização 
do salário da empresa em relação ao de mercado ou conflitos 
internos. 
O sistema de remuneração vincula-se às políticas de cargos 
e salários na empresa, que compreende desde a descrição e 
análise do cargo,à avaliação desses cargos e à estruturação das 
faixas e dos salários. 
Em busca de minimizar os impactos dos salários na 
folha de pagamento, bem como melhorar a satisfação das 
pessoas, as organizações concedem benefícios ou vantagens 
assistenciais, recreativas, entre outras, visando a facilitar e 
a melhorar as condições mentais, físicas e ambientais das 
pessoas na organização. 
Uma forma de a empresa adequar os salários de seus 
empregados e pagá-los de uma forma justa e equitativa em 
relação ao mercado e a todos os salários da empresa é fazer 
a pesquisa salarial. A pesquisa salarial é uma ferramenta que 
possibilita à organização a adequação e a correção de suas 
políticas de salários, recompensas e benefícios. Na aula 05 
você estudará um pouco mais sobre o assunto e aprenderá a 
fazer pesquisa salarial.
Espero que tenha gostado da aula e ampliado sua visão sobre o assunto.
Espero que todos tenham assimilado todas as 
informações expostas até o momento. Qualquer 
problema estou à disposição.
Retomando a aula
1 − Administração dos salários e das recompensas
Na primeira seção da Aula 04 você teve a oportunidade 
de conhecer a Administração dos salários e das recompensas.
Estudamos como responder a perguntas como “qual 
é o melhor salário? e como recompensar adequadamente 
um funcionário?” Tratando a administração de salário e 
recompensas como um conjunto de normas e procedimentos 
que visam a estabelecer e/ou manter estruturas de salários 
equitativas e justas na organização
2 − Elementos e compostos da administração dos 
salários e das recompensas
Na Segunda seção da Aula 04 você teve a oportunidade 
de conhecer os elementos e compostos da administração dos 
salários e das recompensas.
Estudamos o composto salarial ( fatores internos e 
externos) os conceitos de remuneração, salários e recompensas, 
e os tipos.
3 − Como determinar uma remuneração?
Na Terceira seção da Aula 04 você teve a oportunidade 
de conceituar como se determina a remuneração.
Compreendemos aspectos como a cultura organizacional, 
as condições financeiras, a estrutura de cargos, dentre outros 
fatores que interferem nessa determinação.
4 − Conceito e classificação de benefícios
Na quarta seção da Aula 04 você teve a oportunidade de 
conhecer como conceituar e classificar os benefícios.
Estudamos valores concedidos pelas organizações aos 
seus empregados, como forma de recompensar, satisfazer ou 
melhorar a remuneração e o clima organizacional, classificados 
em planos assistenciais, recreativos e supletivos.
LBERONI, F.; FIGUEIREDO, Y. A. A arte de comandar. 
Rio de Janeiro: Rocco, 2004.
Vale a pena ler
Vale a pena
www.gpportal.com.br.
Vale a pena acessar
Liderança – Titanic.
Vale a pena assistir
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