International Organization Standardization (ISO)

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International Organization for 
Standardization (ISO)
Profa. Richele G. Vignoli
Arquivologia/Biblioteconomia – 1ºano
2014
ISO – A maior entidade normalizadora do 
mundo!
Fundação da ISO em Londres – 1946
Início do comitês em 1947.
Foulders of ISO, London 
1946
(INTERNATIONAL 
ORGANIZATION FOR 
STANDARDIZATION, 2014).
Primeira sede da ISO em Geneva, 1951.
ISO´s Offices in the Route
de Managlou, Geneva
(INTERNATION 
ORGANIZATION FOR 
STANDARDIZATION, 2014).
Nova sede da ISO em Geneva
desde 2007 (INTERNATIONAL 
ORGANIZATION FOR 
STANDARTIZATION, 2014).
A primeira ISO da História
A norma foi substituída 
por uma nova versão em 
2002 (INTERNATIONAL 
ORGANIZATION FOR 
STANDARDIZATION, 2014).
A ISO 9000: a Best Seller
A primeira ISO 9000 foi publicado em 1987.
Família 9000:
• ISO 9001:2008 - sets out the requirements of a quality management system
• ISO 9000:2005 - covers the basic concepts and language
• ISO 9004:2009 - focuses on how to make a quality management system more 
efficient and effective
• ISO 19011:2011 - sets out guidance on internal and external audits of quality 
management systems.
Outras ISOs muito conhecidas mundialmente
• ISO 14 001 – Impactos do meio-ambiente, publicada em 1996.
• ISO 26 000 – Responsabilidade Social, publicada em 2010
Certificações da ISO
ISO em números
• Em 2013, contabiliza mais de 19 500 normas;
• Possui representantes em 164 países diferentes, como no Brasil 
pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Elaboração de normas
• Para que uma nova norma seja concretizada a ISO 
determina que 05 países membros/associados façam 
parte de sua elaboração (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE 
NORMAS TÉCNICAS, 2011).
ISO e ABNT
• A partir da década de 70, a ISO começa a publicar normas 
internacionais, e o Brasil passa a ser cliente, associado e membro.
• Discussão a respeito da ISO 26 000 foi coordenada pela 
Suécia e Brasil (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS 
TÉCNICAS, 2011).
• Atualmente a ABNT é o órgão oficial de 
representação da ISO no Brasil e participa de 3 
comitês permanentes e em 340 discussões e 
trabalhos técnicos das normas da instituição.
• A ABNT Comercializa 
normas da ISO e publica 
versões das normas na 
Língua Portuguesa.
• Assim como na ISO, as 
normas ISOs mais 
comercializadas pela 
ABNT são da família 9000.
REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). História 
da normalização brasileira. 2011. Disponível em: 
<http://www.abnt.org.br/imprensa/livro_abnt/70anos_ABNT.pdf>. Acesso 
em: 25 jan. 2014.
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO). 
Disponível em: <http://www.iso.org/iso/home.htm>. Acesso em: 24 jan. 
2014.