Apol 5 etica e responsabilidade social nota 100

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Questão 1/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
Algumas metodologias e tecnologias vem sendo propostas como soluções para a 
manutenção da sustentabilidade empresarial. Neste sentido, ferramentas vêm sendo 
utilizadas pelas empresas para buscar um desenvolvimento condizente com as novas 
realidades e exigências ambientais. Algumas destas ferramentas, conhecidas como 
tecnologias ambientais, são adquiridas por empresas de todos os setores. 
Neste contexto, considerando que muitas empresas estão revendo suas formas de 
aquisição de tecnologias ambientais, leia e analise as sentenças a seguir. 
 
i) Empresas contemporâneas buscam novas formas de contratação de tecnologias 
ambientais; 
 
ii) A terceirização de etapas de processos produtivos das empresas para as empresas de 
tecnologias ambientais é uma possibilidade; 
iii) Empresas realizam investimento em pesquisas básicas e recuperação de soluções 
ambientais a partir de conhecimentos tradicionais. 
 
Assinale a alterativa correta. 
 
A As afirmações (i) e (ii) são falsas. 
 
B Somente a afirmação (iii) é verdadeira. 
 
C As afirmações (i) e (iii) são falsas. 
 
D As afirmações (ii) e (iii) são falsas. 
 
E As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras. 
 
 
Questão 2/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
No relatório anual do Boticário (2014), destaca-se as conquistas da Fundação Grupo 
Boticário em 2014, a partir de projetos apoiados, de oito novas espécies, incluindo o 
peixe Ituglanis boticario. Também houve avanços no Araucária+, com a realização da 
primeira colheita de erva-mate utilizando o padrão sustentável da iniciativa; e foi 
lançada a plataforma colaborativa WikiParques, que oferece informações gratuitas sobre 
as unidades de conservação do Brasil. Além disso, merece destaque a elaboração de um 
estudo que contempla recomendações para a inserção de uma estratégia de Adaptação 
baseada em Ecossistemas em políticas públicas relacionadas às mudanças climáticas. 
Ainda em 2014, a Fundação foi finalista de três prêmios, que reconheceram a Reserva 
Natural Serra do Tombador, o movimento Gastronomia Responsável e a página da 
instituição no Facebook. 
Fundação Grupo Boticário, Relatório Anual, 2014. Acesso em: 
file:///C:/Users/Home/Downloads/Relatorio%20Atividades%202014.pdf 
Pode-se perceber que o Boticário atua em sua agenda com as questões de 
Responsabilidade Social Empresarial. Considerando o contexto apresentado, avalie as 
afirmações a seguir no que se refere ao papel dos diferentes atores sociais: 
 
I - o Estado passa a ser o único agente de desenvolvimento local; 
 
II - a sociedade civil, deixa de ser agente de controle; 
 
III - o Ministério Público, não tem atuação sobre a problemática; 
 
IV - as empresas passam a ser agentes de desenvolvimento local, numa perspectiva de 
sustentabilidade social, ambiental, cultural, econômica e financeira. 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações 
 
A IV. 
 
B I e II. 
 
C II e III. 
 
D I e III. 
 
E I, II e IV. 
 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
Com os desafios que as empresas vêm passando, uma boa gestão de Recursos Humanos, 
tornou-se essencial para conseguir vencer desafios, uma vez que, gestão do 
conhecimento é estratégica para as organizações. O setor de Recursos Humanos deixou 
de estar preocupado em identificar necessidades de treinamento, ou em fazer melhores 
escolhas na hora de conceder uma promoção, ainda que sejam itens importantes, e 
passou a ter uma visão mais estratégica, onde os questionamentos começam a ter um 
novo aspecto. 
Para ajudar a resolver todas essas questões, o setor de Recursos Humanos, hoje em dia, 
pode contar com uma ferramenta chamada mapeamento de competências. O uso do 
mapeamento das competências para a gestão do conhecimento está relacionado 
principalmente com a possibilidade de aproximar os iguais, em alguns momentos, e os 
complementares, em outros; de identificar redundâncias ou ausências de habilidades ou 
competências. Com isso, a espiral do conhecimento avança a níveis exponenciais. Pode 
parecer complicado, mas é apenas uma forma mais complexa de dizer que "duas 
cabeças juntas pensam melhor do que uma". 
Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I - As empresas estão adotando uma estratégia de gestão recorrendo ao mapeamento de 
competências. 
 
PORQUE 
 
II - O mapeamento de competências identifica as qualidades assim como as limitações 
dos seus colaboradores nos diversos campos de atuação, podendo com isso fazer uma 
gestão exponencial aproveitando ao máximo o potencial de cada um de acordo com suas 
habilidades. 
 
A respeito das asserções assinale a opção correta. 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Questão 4/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 
Desde sua fundação em 1997, a Manila Water Company (empresa de águas de Manila) 
nas Filipinas vem buscando um relacionamento proativo e aberto com seus interessados, 
inclusive clientes, ONGs locais e governo. Quando a Manila Water adquiriu a 
concessão da área Leste da operadora do governo, ela lançou o programa “Cumprir as 
Regras” no qual todo o pessoal da empresa – desde gerentes até representantes distritais 
– visita seus clientes, inclusive moradores de assentamentos informais, para consultá-los 
sobre a prestação desses serviços essenciais para sua comunidade. (...) A estratégia 
proativa de participação dos interessados propiciou também várias parcerias que 
beneficiaram comunidades locais, inclusive com a reconstrução de moradias por 
intermédio da Associação Humanitária Habitat (Habitat for Humanity) e do 
microfinanciamento para iniciar um pequeno negócio por intermédio do Banco das Ilhas 
Filipinas. A Manila Water estabeleceu Planos de Participação para importantes ONGs 
interessadas, a mídia e investidores que incluem diálogos trimestrais e visitas a projetos 
de desenvolvimento sustentável e comunitários da empresa. 
http://www.ifc.org/wps/wcm/connect/6dfcd90048855597b744f76a6515bb18/IFC_Stake
holderEngagement_Portuguese.pdf?MOD=AJPERES 
Diante do caso da Manila Water Company podemos perceber que as empresas estão 
mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de “doadoras 
filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos de 
planejamento” centrados em investimento comunitário orientado para plano de 
negócios. 
Assim diante do material desta rota, qual a definição de Investimento Estratégico 
Comunitário segundo o IFC (2010)? 
 I - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas para ajudar 
comunidades localizadas em suas áreas de operação a resolver suas prioridades 
de desenvolvimento; 
 II - é um documento informativo sobre conceitos, processos e metodologias para 
sistemas de gestão que deverão ser objeto de uso pelas empresas para 
implantação dos processos de certificação e de padronização de sistemas de 
gestão. 
 III - é a primeira norma mundial que integra os diferentes sistemas de gestão da 
qualidade (qualidade, meio ambiente, higiene, saúde e segurança do trabalho). 
 IV - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas que visam 
aproveitar as oportunidades criadas pelo investimento privado de maneira 
sustentável que respaldem os objetivos donegócio. 
 
Respostas possíveis: 
 
A As afirmações (i) e (iv) são verdadeiras 
 
B As afirmações (i) e (iii) são falsas 
 
C As afirmações (iii) e (iv) são verdadeiras 
 
D As afirmações (ii) e (iii) são verdadeiras 
 
E Somente a afirmação (iv) é verdadeira 
 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
A forma de administrar as pessoas nas organizações, a situação de trabalho, as relações 
com os funcionários e as exigências do entorno tem variado nos últimos anos. Uma 
ferramenta indispensável para enfrentar os novos desafios das empresas hoje, é a 
Gestão por Competências. Esta ferramenta profundiza no desenvolvimento e 
comprometimento das pessoas, ajudando a elevar a um grau de excelência as 
competências de cada um dos indivíduos envolvidos nos processos da empresa. Trata-se 
de dispor de competências adequadas e no momento certo, para responder 
aos compromisos e desafios adquiridos pela organização. 
Com base nessas informações quais seriam as atividades, passos, para a 
implantação de um modelo de Gestão por Competências? 
I. delinear um modelo básico de competências genéricas com base principalmente no 
planejamento estratégico. 
 
II. definir as competências requeridas com base nos processos da organização. 
 
III. Identificar e avaliar as competências existentes entre os funcionários e na 
organização como um todo. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C I e III, apenas. 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, II e III.