2014.03 - AV Intro a ADM

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19/3/2014 BDQ Prova
file:///G:/Pessoal/Acad%EAmico/Est%E1cio%20de%20S%E1/2o%20Semestre/Introdu%E7%E3o%20%E0%20Administra%E7%E3o/Provas/Prova%20AV_f… 1/3
 
Avaliação: GST0251_AV_ » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno:
Professor: DENIZE RACHEL VEIGA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 06/03/2014 14:30:22
 1a Questão (Ref.: 201304123625) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique
qual o item que compõe o ambiente geral.
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
 Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
 2a Questão (Ref.: 201304150941) Pontos: 0,5 / 0,5
É uma meta desafiadora, descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum
quanto aos propósitos da organização. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
Operação
Missão
Alta cúpula
Direção
 Visão
 3a Questão (Ref.: 201304118893) Pontos: 0,5 / 0,5
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento
de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta
gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de
administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas:
Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação
estratégica, implementação estratégica e análise ambiental.
Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de
negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático.
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação
estratégica e controle estratégico.
Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de
estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica
Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de
nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e
implementação estratégica
19/3/2014 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 201304119200) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo de controle tem uma etapa que consiste na tomada de medidas corretivas de forma a garantir o
alcance dos objetivos. As ações corretivas são definidas no momento da constatação do desvio. Assim, ocorre
uma análise acurada de cada desvio e uma ação gerencial. Na posição de gerente, qual análise você faria ou
que caminho seguiria? (Sobral e Alketa Peci)
Os desvios podem ter origem relacionadas à estrutura organizacional, baixo grau de motivação dos
funcionários, falhas no treinamento e o comportamento do líder.
Outra medida mais radical seria a demissão de funcionário.
As ações podem ser corretivas imediatas e corretivas básicas.
Não fazer nada, corrigir o desempenho atual e rever os parâmetros de desempenho.
 De qualquer forma, cabe ao administrador decidir se os padrões devem ser revistos a fim de que se
garanta um processo de controle fundado em bases de desempenho realistas e dados confiáveis.
 5a Questão (Ref.: 201304124446) Pontos: 0,5 / 0,5
I. A auditoria pode ser interna ou externa. A auditoria interna consiste em um processo de verificação e
avaliação dos sistemas e procedimentos realizado pela própria organização. Seu objetivo é examinar e avaliar
a adequação e a eficácia dos controles internos organizacionais. PORQUE. II. Tenta garantir que os ativos
organizacionais estejam sendo utilizados adequadamente e protegidos de qualquer uso indevido. A respeito
dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é contrária à primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas, e a segunda complementa a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 6a Questão (Ref.: 201304119653) Pontos: 0,5 / 0,5
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná.
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste,
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de
departamentalização:
Produto
 Territorial
Cliente
Funcional
Processo
 7a Questão (Ref.: 201304281760) Pontos: 1,0 / 1,0
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para
o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
Organização.
 
Liderança.
Motivação.
19/3/2014 BDQ Prova
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Planejamento.
Controle.
 8a Questão (Ref.: 201304119822) Pontos: 1,0 / 1,0
Você foi designado para fazer parte de uma comissão de cargos e salários, incumbida de rever as carreiras e o
plano de cargos da organização. Para consolidar a carreira dos engenheiros, compete a você defender a opção
por uma carreira em Y, substituindo a carreira por linha hierárquica que vem sendo praticada. Nesse sentido,
você afirma que a carreira em Y é mais adequada porque:
Ela valoriza o trabalho do generalista e satisfaz as necessidades organizacionais de expansão da
amplitude administrativa.
 Ela tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do empregado pelo exercício de
funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
Os cargos gerenciais são mais importantes do que os cargos técnicos e, consequentemente, é natural
que o profissional no topo de sua carreira ocupe um cargo gerencial.
Com uma carreira flexível, qualquer mudança na estrutura da empresa gera grandes problemas na
alocação das pessoas que ocupam cargos gerenciais.
Ela permite um menor número de pessoas no topo da organização, sem que, necessariamente, seja
aumentada a estrutura organizacional.
 9a Questão (Ref.: 201304141981) Pontos: 1,5 / 1,5
Segundo Sobral (2008), liderança é o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da
organização, levando-os à realização de determinados objetivos. Que características um líder deve ter?
Resposta: Capacidade de influência interpessoal e uma autoridade que advém dessa influência em
contraposição à autoridade formal, boa capacidade de comunicação para transmitir orientações e convergir
esforços de forma à atender aos objetivos da organização.
Gabarito: Carismáticos, entusiásticos, corajosos, inteligência superior, boa aparência, autoconfiança,
habilidades de comunicação, capacidade de motivação, determinação, criatividade.
 10a Questão (Ref.: 201304158334) Pontos: 1,0 / 1,5
Como a visão empresarial auxilia um líder a ser melhor?
Resposta: A visão empresarial dá ao líder um norte, um objetivo claro e definido, que será usado por ele para
motivar e coordenar seus lideradosao encontro desse objetivo comum.
Gabarito: Líderes excepcionais têm visão. A visão é uma imagem que vai além do costumeiro e talvez além do
que os outros pensaram ser possível, a visão proporciona a direção em que o líder quer que a organização
avance.
Período de não visualização da prova: desde 26/02/2014 até 18/03/2014.