Prova Qualidade de vida no trabalho(AV1) - Newton

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Curso G.AGO.QVT.1_QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
Teste AV1 - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
 Enviado 23/08/17 18:56 
Status Completada 
Resultado da tentativa 15 em 15 pontos 
 
Pergunta 1 
Walton (1973) estabeleceu critérios para a Qualidade de Vida no Trabalho. Estes se dividem em oito categorias 
conceituais. Uma dessas categorias é a “Compensação Justa e Adequada”. 
 Todas as estratégias abaixo contribuem para que os critérios de COMPENSAÇÃO JUSTA E ADEQUADA, de 
acordo com o que foi definido no modelo de Walton, ocorram na organização, EXCETO: 
 
 
Esclarecimento ao trabalhador sobre as normas e procedimentos que esclarecem os seus direitos e deveres. 
 
 
Equiparação salarial com outros trabalhadores na organização. 
 
 
Estabelecer um salário compatível com o mercado externo. 
 
 
Programa de participação nos lucros e produtividade na organização. 
 
 
Remuneração adequada. 
 
Pergunta 2 
No passado, a competitividade de várias organizações estava ligada ao tamanho e à complexidade de sua estrutura 
física. Hoje, aspectos como o conhecimento nelas desenvolvido e mantido, sua marca e valorização no mercado, e 
as pessoas que nelas trabalham podem se tornar diferenciais competitivos mais importantes do que os aspectos 
mensuráveis. 
De acordo com Drucker (2000), a internacionalização dos mercados e as pressões por produtividade e capacidade 
competitiva que as empresas vêm sofrendo tornam cada vez maiores, determinando um novo cenário com 
demandas de: 
 
 
Produtividade, conhecimento e inovação. 
 
 
Conhecimentos, habilidades e atitude. 
 
 
Conhecimento, atitudes e visão de futuro. 
 
 
Metas, produtividade e visão. 
 
 
Missão, visão e valores organizacionais. 
 
Pergunta 3 
De acordo com Ribeiro & Santana (2016), a escolha da profissão, cultura, valores, infraestrutura familiar, relações interpessoais são 
fatores relevantes para a Qualidade de Vida no Trabalho. O conceito Qualidade de Vida (QVT) envolve tanto o aspecto físico e 
ambiental, como os aspectos psicológicos do local de trabalho. 
 
Sobre a evolução histórica sobre a Qualidade de Vida no Trabalho, analise as afirmativas abaixo e coloque V se 
VERDADEIRAS ou F se FALSAS: 
( ) A preocupação com a QVT não é recente, os ensinamentos de Euclides de Alexandria sobre princípios de 
geometria, a 300 anos aC, e que foram aplicados para melhorar o método de trabalho dos agricultores à margem 
do Nilo. 
( ) Arquimedes, em 287 anos AC, através da chamada Lei das Alavancas, veio diminuir o esforço físico de 
muitos trabalhadores. 
( ) O nome QVT surgiu de um estudo de Eric Trist,, que pesquisou a relação entre Trabalho, Individuo e 
Organização, na década de 50, onde procurava desenvolver meios para analisar e reestruturar as tarefas para 
torná-las menos penosa. 
( ) Após a década de 50, foram diminuindo os estudos relativos à QVT, o que explica o aumento do número de 
funcionários afastados nas pequenas, médias e grandes empresas. 
 
Marque a alternativa correta: 
 
 
V, V, V, F 
 
 
V, F, V, F 
 
 
F, V, F, V 
 
 
F, F, F, V 
 
 
V, V, F, V 
Pergunta 4 
“Aplicação concreta de uma filosofia humanista pela introdução de métodos participativos, visando modificar um 
ou vários aspectos do meio-ambiente de trabalho, a fim de criar uma nova situação mais favorável à satisfação dos 
empregados.” (Fernandes, 1996 p. 43). 
 
O conceito acima se refere à: 
 
 
Qualidade de vida no trabalho. 
 
 
Teoria das hierarquias das necessidades de Malow. 
 
 
Teoria das decisões. 
 
 
Responsabilidade social. 
 
 
Oportunidade de Crescimento e Segurança. 
 
Pergunta 5 
As organizações que demonstram compromisso com aspectos de responsabilidade social obtém 
vantagens competitivas, ganhando a confiança do mercado, clientes, investidores, consumidores e da 
comunidade local. Este tipo de ação desencadeia no mercado uma onda de responsabilidade 
corporativa social, que empresas espalhadas pelo mundo, de todos os tamanhos e setores, estão 
adotando e promovendo. 
Fonte:http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/sustentabilidade-e-responsabilidade-social-nas-empresas-
brasileiras/71278/. Acesso em 03/08/2017 
Sobre QVT, analise as seguintes afirmações: 
I. Os gestores precisam atentar para fatores ambientais e de qualidade de vida não só do ponto de 
vista social, mas também empresarial. 
II. No mundo corporativo, hoje, é preciso levar os gestores a ampliarem seus modelos mentais, 
incluindo qualidade de vida no trabalho e meio ambiente nos programas de formação, capacitação e 
nas decisões laborais. 
III. Saúde e meio ambiente, hoje, também dizem respeito à responsabilidade de garantir a qualidade 
dos produtos para o consumo. 
IV. A revolução dos mercados desestimulou mais empresas a investir nos países em desenvolvimento, 
devido a terem uma regulamentação ambiental forte. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, II e III, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
III e IV, apenas. 
 
 
I, II e IV, apenas. 
 
 
I, III e IV, apenas. 
Pergunta 6 
O entendimento da evolução da Administração, nos ajuda a entender a maneira de como ocorre a organização do 
trabalho hoje e nos permite compreender melhor o impacto do trabalho na vida dos trabalhadores, seja físicamente 
ou mentalmente. Vamos então recordar a evolução da Administração, analisando as teorias da Administração 
apresentadas no BLOCO I e fazendo uma relação com a característica correta para cada afirmação que está no 
BLOCO II. 
 
BLOCO I 
 (1) Teoria de Fayol e Taylor 
(2) Teoria das Relações Humanas 
(3) Teoria Burocrática 
(4) Teoria Comportamental 
(5) Teoria dos Sistemas 
(6) Teoria Contingencial 
 
BLOCO II 
 
( ) Teoria que ressaltava a eficiência e a produtividade das organizações. 
( ) Teoria na qual a organização é vista como um sistema sociotécnico. 
( )Teoria que considera apenas os fatores externos como influenciadores no desempenho do trabalho. 
( )Teoria que afirma que as necessidades humanas vão além das necessidades econômicas 
( ) Teoria que contribuiu para a sistematização e para a adoção de métodos e técnicas científicas para a 
organização do trabalho. 
( ) Teoria que considera uma necessidade de uma maior flexibilidade da gestão nas organizações devido a 
influência do ambiente externo. 
 
A sequência da numeração correta para o BLOCO II, a partir da relação entre BLOCO I e II é apresentada em qual 
alternativa?: 
 
 
3,5,4,2,1,6 
 
 
5,1,2,4,6,3 
 
 
2,6,5,3,1,4 
 
 
4,3,1,5,6,2 
 
 
2,1,4,3,6,5 
 
Pergunta 7 
O tema QVT é muito estudado, e por esse motivo há muitas contribuições de modelos já defendidos pelos pesquisadores 
do assunto. Sobre esse assunto, analise a frase abaixo, assim como a figura, e marque a qual se refere o modelo e o autor: 
 
 Fonte: Rodrigues, (1999) 
“De acordo com esse modelo, a Qualidade de Vida no Trabalho pode ser avaliada em função das dimensões da 
tarefa, do estado psicológico do trabalhador e dos resultados pessoais e de trabalho”. 
Marque a resposta correta: 
 
 
 
O modelo de Hackman & Oldham. 
 
 
Modelo de Westley 
 
 
Modelo de Werther & Davis 
 
 
Modelo de Walton 
 
 
Modelo de Skinner 
Pergunta 8 
Leia o seguinte texto. 
Fonte:http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/Noticia/10435/transtornos-mentais-pautarao-programa-trabalho-seguro-no-
bienio-20162017.html 
 
Transtornos mentais pautarão Programa Trabalho Seguro no biênio 2016/2017 
O tema dos transtornos mentais relacionados ao trabalho pautará o Programa Trabalho Seguro no biênio 
2016/2017. O tema, indicado pelo ComitêGestor Nacional do Programa Trabalho Seguro, foi aprovado pelo 
presidente do Tribunal Superior do Trabalho e do Conselho Superior do Trabalho (CSJT), ministro Ives Gandra 
Martins Filho. 
 
De acordo com o presidente do TST, nos últimos anos os temas adotados pelo programa foram setoriais. De 
acordo com o ministro, a ideia é promover debates no sentido de adotar medidas de prevenção e de detecção das 
causas destas moléstias "para o próprio julgador ver que parâmetro vai adotar para saber se realmente é um 
transtorno que merece alguma medida do Judiciário". A coordenadora do Comitê, ministra Maria Helena 
Mallmann, também apontou a relevância do tema, "diante do crescimento de ações envolvendo esta problemática e 
do número crescente de afastamentos por transtornos mentais causados pelas condições laborais". 
 
Dados estatísticos 
 
Dados do Anuário Estatístico da Previdência Social de 2015 ressaltam a importância da implementação de 
metodologias para a identificação da natureza acidentária dos transtornos mentais ou comportamentais. De acordo 
com as estatísticas, o número de auxílios-doença concedidos em razão deste tipo de moléstia tem crescido 
drasticamente: de 2006 para 2007, por exemplo, subiu de 615 para 7.695 e, no ano seguinte, passou para quase 13 
mil. No total, de 2004 a 2013, há um incremento da ordem de 1.964% para esta concessão. 
 
A alta demanda, o desequilíbrio entre esforço e recompensa, a dedicação exclusiva ao trabalho e o assédio moral, 
que abrange humilhações, perseguição e agressões verbais são os principais fatores que prejudicam a saúde mental 
no ambiente corporativo. 
 FONTE: Secretaria de Comunicação Social 
do TST 
 
 De acordo com o texto acima marque a alternativa INCORRETA. 
 
 
De acordo com o que foi apresentado no texto e em função do Modelo de Walton, o único critério que está 
sendo garantido pelos ambientes corporativos é o do Trabalho e o Espaço Total de Vida. 
 
 
A causa para o surgimento de muitos dos transtornos mentais no trabalho se deve a uma pressão 
muito grande de exigência de produtividade, de qualidade e de competição, nos diferentes 
ambientes corporativos. 
 
 
 O processo de dowsizing, surgido nos anos 90, muitas vezes pode ter contribuído para diminuir a 
Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
 
O texto apresenta que alguns fatores Econômicos de acordo com o modelo de Qualidade de Vida 
no Trabalho definido por Westley, estão sendo negligenciados pelas organizações. 
 
 
 A situação apresentada no texto contribui para o fraco desempenho econômico das 
organizações. 
 
Pergunta 9 
De acordo com Fernandes (1996), a QVT pode ser considerada como uma gestão dinâmica e contingencial de 
fatores físicos, sociológicos, psicológicos e tecnológicos da organização do próprio trabalho, que afetam a cultura 
e interferem no clima organizacional refletindo na produtividade e na satisfação dos clientes internos. 
 
Todas as alternativas a seguir apresentam aspectos que impulsionam as empresas para promover a Qualidade de 
Vida no Trabalho, EXCETO: 
 
 
Empregabilidade 
 
 
Diminuição do absenteísmo 
 
 
Capacidade de reter os funcionários 
 
 
Melhoria da imagem interna e externa da organização 
 
 
Estímulo ao trabalho em equipe 
Pergunta 10 
Pode-se observar que questões relacionadas à Qualidade de Vida no Trabalho são amplas e 
desafiadoras. Mais ainda, observa-se na literatura científica ao longo das últimas décadas que a QVT 
tem sido abordada sob diversos aspectos, sendo fortemente influenciada por fatores organizacionais e 
sociais vigentes à época da realização do estudo. Diversos modelos têm sido desenvolvidos com o 
intuito de identificar os aspectos que influenciam na Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
Sobre o modelo de avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho apresentado por Hackman & 
Oldham, analise as assertivas abaixo, marcando V se VERDADEIRA ou F se FALSO: 
I. As dimensões das tarefas executadas por um trabalhador provocam um estado psicológico e acaba 
por impactar os resultados pessoais e de trabalho para este indivíduo. 
II. As relações interpessoais não impactam a Qualidade de Vida no Trabalho. 
III. O significado percebido pelo trabalhador a partir da variedade de habilidades requeridas para o 
trabalho impacta a Qualidade de Vida no Trabalho. 
Marque a resposta correta: 
 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Somente a afirmativa II está correta. 
 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
Somente a afirmativa I está correta. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta.