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30/08/2017 Unicesumar - Ensino a Distância http://ava.unicesumar.edu.br/unicesumar/course/questionarioFinalizadoImpressao.php 1/3 Protocolo de Finalização Nº 000003773521 O aluno ANA PAULA PESSANHA DA SILVA com RA 1706223-5 finalizou a a�vidade ATIVIDADE 2 - ENG PROD - INTRODUÇÃO A ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - 2017C1 em 20/08/17 18:54:46 ATIVIDADE 2 - ENG PROD - INTRODUÇÃO A ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - 2017C1 Período: 14/08/2017 22:30 a 21/08/2017 23:59 (Horário de Brasília) Data Final: 28/08/2017 23:59 valendo 50% da nota. Status: ENCERRADO Valor: 0.50 Nota: 0.35 1º QUESTÃO A inteligência computacional pode ser entendida como a ciência que desenvolve programas inteligentes que simulam o pensamento humano, por meio de regras e da aceitação ou não dessas regras. Sobre inteligência computacional e artificial, assinale a alternativa correta. RESPOSTA: Quando o problema é pra�camente impossível de ser resolvido humanamente, u�liza-se a inteligência computacional,aplicando-se so�wares que fazem cálculos e simulações das variáveis envolvidas. 2º QUESTÃO (Questão ADAPTADA ENADE, 2014) Nem sempre os resíduos gerados pós-consumo, pós-venda ou industriais são projetados para serem insumos de uma cadeia de suprimentos reversa. Todavia, quando há limitações de recursos naturais, o seu reuso é e deve ser estimulado. Considere que uma empresa implantou o Programa Ciclo Sustentável, que consiste na reciclagem de seus produtos eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Em operação desde 2008, esse programa recebe, em postos credenciados localizados em todo Brasil, os produtos que os consumidores não utilizam e/ou não pretendem mais utilizar. Todos os produtos recolhidos são encaminhados a um local ambientalmente adequado, em que cada componente presente em sua composição é devidamente tratado. Dessa forma, os produtos completarão seu ciclo de vida maneira sustentável, mitigando os impactos no meio ambiente e com a participação e contribuição direta do consumidor. A partir do texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I) A logística reversa deve ser considerada no projeto de desenvolvimento de produtos, pois tem por objetivo descartar/encaminhar apropriadamente os resíduos gerados e os produtos não mais em uso, de forma a se obter um ciclo de vida mais sustentável. II) Os canais reversos estabelecem o papel da logística reversa na sustentabilidade, que consiste em reduzir o uso de recursos não renováveis e a geração de resíduos nocivos ao ambiente. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma jus�fica�va correta da I. 3º QUESTÃO (QUESTÃO ADAPTADA ENADE, 2005) De acordo com a literatura, as quantidades de tipo de layout vão de três a cinco. De acordo com Tubino (2007), existem três tipos básicos de arranjo físico: (layout) - posicional (ou por posição fixa); funcional (ou por processo) e linear (ou por produto). Assinale a 30/08/2017 Unicesumar - Ensino a Distância http://ava.unicesumar.edu.br/unicesumar/course/questionarioFinalizadoImpressao.php 2/3 alternativa que apresenta uma afirmação correta quanto a uma fábrica que produz cinco tipos diferentes de produtos: RESPOSTA: O layout funcional será melhor para o setor de fabricação de peças da empresa. 4º QUESTÃO A pesquisa operacional (PO) é uma ciência multidisciplinar que pode ser utilizada em qualquer área de negócio, em qualquer tipo de decisão. Para se aplicar a PO, pode ser utilizada uma sequência de etapas para resolução de problemas. Sobre essas etapas, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A determinação do problema consiste na última etapa, a qual determina as ações que devem ser empregadas para a avaliação do modelo e posterior análise. II. A primeira etapa é a elaboração do modelo, que nada mais é do que o momento em que se deve escolher a técnica e o modelo matemático a ser utilizado. III. Determinação do Problema, Elaboração do Modelo e Testes do Modelo são algumas das etapas para resolução de problemas na Pesquisa Operacional. IV. Determinação do problema, Legitimação do Modelo e Implementação da Solução são algumas das etapas para resolução de problemas na Pesquisa Operacional. RESPOSTA: IV, apenas. 5º QUESTÃO Desde que a Procter & Gamble percebeu que funcionários menos preocupados com questões pessoais são mais produtivos, a empresa decidiu adotar, em 2009, uma postura mais flexível quanto a horários. A ideia ajuda também a atrair e reter seus talentos – além de fazê-los trabalhar melhor. “As vantagens de ter funcionários com mais qualidade de vida no trabalho são inúmeras e não vemos nenhuma desvantagem”, afirma Michele Colombo, gerente de comunicação da empresa. Fonte: <http://exame.abril.com.br/negocios/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-aos- funcionarios/>. Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), leia as afirmativas a seguir. I. A QVT relaciona-se com a mobilização, com o comprometimento pessoal, à participação com o bem- estar do funcionário na execução da tarefa na empresa. II. Um ambiente organizacional que busca a qualidade de vida no trabalho gera reflexos no comportamento dos funcionários, no atendimento aos clientes e no contato com os fornecedores. III. Quando o trabalhador está inserido em um programa de QVT, ele passa a estar mais resistente ao stress, desenvolve maior resiliência e estabilidade emocional. IV. A QVT possibilita a melhora da motivação juntamente com a autoimagem e o relacionamento interpessoal dos funcionários, sendo a empresa beneficiada com o trabalho do indivíduo saudável. Assinale a alternativa correta: RESPOSTA: I, II, III, e IV. 6º QUESTÃO A área da Engenharia Econômica compreende o estudo de técnicas, de métodos, de ações que serão levadas em consideração para se tomar as melhores decisões, as quais são relacionadas a melhores investimentos, taxas de juros, receitas, riscos, critérios econômicos e financeiros. Sobre esta importante área, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. 30/08/2017 Unicesumar - Ensino a Distância http://ava.unicesumar.edu.br/unicesumar/course/questionarioFinalizadoImpressao.php 3/3 I. Devido ao mercado altamente competitivo, as empresas têm se preocupado em melhorar sua eficiência e produtividade, envolvendo assim a Engenharia Econômica. II. A Engenharia Econômica não precisa estar presente nas decisões relativas aos questionamentos sobre: o que, quanto, quando produzir e comprar, pois estas decisões estão estritamente ligadas à área de produção. III. A determinação do investimento não é tão importante para um estudo econômico referente à tomada das melhores decisões na empresa. IV. Estimar custos seja eles de mão de obra, energia elétrica, impostos, manutenção, perdas do processo produtivo são características de um estudo econômico referente à tomada das melhores decisões na empresa. RESPOSTA: I e IV, apenas. 7º QUESTÃO (QUESTÃO ENADE, 2005) O serviço de atendimento a clientes (SAC) de uma empresa M registrou, em seus indicadores de qualidade, um grande número de reclamações sobre ruídos em seus produtos, dentro do prazo de garantia. Os técnicos da empresa M constataram que tais ruídos eram ocasionados por um mecanismo fabricado pelo fornecedor X. Tendo em vista que a maioria dos mecanismos retornados com problemas de ruídos estava dentro das especificações técnicas, o fornecedor X argumentou que as queixas não tinham fundamento. Além disso, solicitou que o indicador de qualidade sobre ruídos fosse corrigido pela empresa M e que os clientes fossem esclarecidos, pois desconheciam as especificações técnicas e os níveis aceitáveis de ruídos para os produtos. Com base nos conceitos de gestão de qualidade total (TQM), assinale a alternativa correta:RESPOSTA: A empresa M deve alterar os seus indicadores de qualidade sobre ruídos em seus produtos. 8º QUESTÃO Para que a aplicação da pesquisa operacional seja eficiente, faz-se necessário a escolha do melhor modelo a ser usado no processo de decisão, visto que o profissional que irá tomar a decisão precisa avaliar as informações de maneira racional, analisando consequências e resultados dessa decisão. Sobre o processo de decisão, assinale a alternativa incorreta: RESPOSTA: Não é necessário conhecer a origem da informação, para que, no final do processo de decisão, ela seja mais confiável. 9º QUESTÃO A pesquisa operacional é uma ferramenta bem aplicada para simulação da produção, utilizando, por exemplo, modelos de programação linear, em que as variáveis de problema são programáveis pelo computador. Sobre a simulação promovida pela pesquisa operacional, assinale a alternativa correta. RESPOSTA: Existe uma classificação em relação aos modelos u�lizados no processo de simulação: Está�co, Dinâmico, Determinís�co eEstocás�co. 10º QUESTÃO Uma forma de acompanhar a qualidade do processo produtivo é aplicando ferramentas estatísticas da qualidade, pois estas auxiliam na tomada de decisão e podem ser utilizadas a fim de coletar, processar e fornecer informações aos gestores quanto à escolha da melhor decisão. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que por meio de um gráfico representa e registra tendências de desempenho sequencial e temporal de um processo: RESPOSTA: Carta de controle.
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