PROVA FINAL CURSO SENADO FEDERAL DIREITO DO CONSUMIDOR.odt

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	Quarta-feira, 30 Aug 2017, 12:28
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	Concluída em
	Quarta-feira, 30 Aug 2017, 13:17
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando:
Escolha uma:
1. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis.
2. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado.
3. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado. 
4. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
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A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. O CDC aplica-se às atividades bancárias. 
2. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final.
3. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.
4. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
5. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
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A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 3,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
	Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
	Resposta 1
	Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
	Resposta 2
	O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
	Resposta 3
	O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.
	Resposta 4
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Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. → Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
	Resposta 1
	A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva.
	Resposta 2
	O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos.
	Resposta 3
	O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena.
	Resposta 4
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A resposta correta é: Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. → Falsa., O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. → Falsa..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. Pode intervir como fiscal da lei. 
Na realidade, o Ministério Público não intervêm como fiscal da lei, mas atua como fiscal da lei.
2. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
5. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
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A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma:
1. Vício de qualidade.
2. Fato do produto.
3. Equívoco escusável.
4. Vício de quantidade. 
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A resposta correta é: Vício de quantidade..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Independe de prova.
2. Deve ser provada pelo consumidor.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
4. Nenhuma das assertivas.
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A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 3,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de naturezaindivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
	Resposta 1
	A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado.
	Resposta 2
	A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
	Resposta 3
	São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos.
	Resposta 4
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Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa., A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira., São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma:
1. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
2. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
3. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
4. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
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A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza..
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 3,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as comoverdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 1
	O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.
	Resposta 2
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 3
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 4
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Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa..
Questão 11
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
	O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
	Resposta 1
	É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.
	Resposta 2
	O rol das práticas abusivas é exemplificativo.
	Resposta 3
	Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor.
	Resposta 4
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Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira., É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. → Falsa..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
2. É aquela adotada pelo Código Civil.
3. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
4. Trata do consumo de drogas.
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A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. Ronald Reagan.
2. John F. Kennedy. 
3. Richard Nixon.
4. Barack Obama.
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A resposta correta é: John F. Kennedy..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Inexistente.
2. Uma expectativa de direito.
3. Um direito não fundamental.
4. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
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A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil pública.
3. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores. 
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A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
1. É objetiva e solidária, sem exceções.
2. De regra, é subjetiva e solidária.
3. É somente subjetiva e subsidiária.
4. De regra, é objetiva e solidária. 
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A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
	A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional.
	Resposta 1
	São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoriaaqueles que adquirem produto para a revenda.
	Resposta 2
	A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
	Resposta 3
	Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.
	Resposta 4
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa., São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. Revolução tecnológica.
2. As cruzadas.
3. Convenção de Varsóvia.
4. Revolução industrial. 
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A resposta correta é: Revolução industrial..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma:
1. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
3. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. 
4. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
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A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. Fere a ética mas não é ilegal.
2. É tão somente uma prática indesejada.
3. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
4. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
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A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta:
 
Escolha uma:
1. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do tempo.
2. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
3. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias. 
Pode ser mantida por até 5 anos.
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A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma:
1. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou serviço.
2. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço. 
A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção” termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.
3. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por omissão.
4. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
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A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura. 
2. Produtos não comerciais.
3. Produtos de pequeno valor.
4. Produtos industrializados.
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A resposta correta é: Produtos in natura..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração. 
2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
3. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
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A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 25
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados.
2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo. 
Falso. O rol é exemplificativo.
3. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo.
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A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados..
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