Avaliação Final - Introdução ao Direito do Consumidor - Curso ILB

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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados. 
2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo.
3. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo.
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
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A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
	A atividade notarial não é regida pelo CDC.
	Resposta 1 
	É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
	Resposta 2 
	O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil.
	Resposta 3 
	Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS.
	Resposta 4 
	Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada.
	Resposta 5 
	O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92).
	Resposta 6 
	O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo.
	Resposta 7 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. → Falsa., Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma opção:
1. É aquela adotada pelo Código Civil.
2. Trata do consumo de drogas.
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
4. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
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A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
2. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.
3. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração. 
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
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A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
2. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
3. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
4. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final.
5. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. 
A pessoa jurídica pode ser consumidora.
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A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma opção:
1. 1940.
2. 1980.
3. 1970. 
4. 1960.
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A resposta correta é: 1970..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta:
 
Escolha uma opção:
1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias. 
Pode ser mantida por até 5 anos.
3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do tempo.
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A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
	O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
	Resposta 1 
	O rol das práticas abusivas é exemplificativo.
	Resposta 2 
	Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor.
	Resposta 3 
	É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. → Falsa., É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
2. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
3. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
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A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
	O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.
	Resposta 1 
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 2 
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 3 
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não seopondo a ela. → Verdadeira., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma opção:
1. Somente a não colocação do produto no mercado.
2. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
3. Somente a colocação do produto no mercado.
4. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
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A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma opção:
1. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor. 
INCORRETA: A questão da responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
3. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
4. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
5. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
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A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. Richard Nixon.
2. Barack Obama.
3. Ronald Reagan.
4. John F. Kennedy. 
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A resposta correta é: John F. Kennedy..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma opção:
1. Princípio da correção do desvio publicitário.
2. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
3. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
4. Princípio da inversão do ônus da prova. 
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A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma opção:
1. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
2. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
3. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. 
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A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro..
Questão 16
Parcialmente correto
Atingiu 3,00 de 4,00
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Texto da questão
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
	São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.
	Resposta 1 
	Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.
	Resposta 2 
	A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional.
	Resposta 3 
	A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
	Resposta 4 
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Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa., A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
	Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum.
	Resposta 1 
	O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça.
	Resposta 2 
	Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa.
	Resposta 3 
	Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. → Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. → Verdadeira., Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma opção:
1. As cruzadas.
2. Revolução tecnológica.
3. Convenção de Varsóvia.
4. Revolução industrial. 
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A resposta correta é: Revolução industrial..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil pública.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interessese direitos dos consumidores. 
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
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A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma opção:
1. Todas as alternativas são falsas. 
2. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
3. Eliminou a função social dos contratos.
4. Só existiu na época do império romano.
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A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado.
	Resposta 1 
	Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
	Resposta 2 
	A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
	Resposta 3 
	São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa., Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira., São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma opção:
1. Fato do produto.
2. Vício de quantidade. 
3. Vício de qualidade.
4. Equívoco escusável.
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A resposta correta é: Vício de quantidade..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. É objetiva e solidária, sem exceções.
2. De regra, é objetiva e solidária. 
3. De regra, é subjetiva e solidária.
4. É somente subjetiva e subsidiária.
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A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
Questão 24
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço. 
2. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
3. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
4. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
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A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 
3. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
4. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
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A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa..
Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Questão
 
1
 
Correto
 
Atingiu 4,00 de 4,00
 
Marcar questão
 
Texto da questão
 
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é:
 
 
Escolha uma opção:
 
1.
 
Exemplificativa, podendo se 
reconhecer a abusividade fora desses casos desde 
que guardem semelhança com os casos citados.
 
 
2.
 
Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva 
independ
ente da pertinência temática com o citado artigo.
 
3.
 
Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre 
exatamente nos incisos do citado artigo.
 
4.
 
Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
 
Feedback
 
A respo
sta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora 
desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados..
 
Questão
 
2
 
Correto
 
Atingiu 4,00 de 4,00
 
Marcar questão
 
Texto da questão
 
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
 
A atividade notarial não é regida pelo CDC.
 
Resposta 1
Verdadeira.
 
 
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações 
entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de 
manutenção deste.
 
Resposta 2
Verdadeira.
 
 
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos 
de arrendamento mercantil.
 
Resposta 3
Falsa.
 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 4,00 de 4,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção: 
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde 
que guardem semelhança com os casos citados. 
2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva 
independente da pertinência temática com o citado artigo. 
3. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre 
exatamente nos incisos do citado artigo. 
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei. 
Feedback 
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora 
desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 4,00 de 4,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas: 
A atividade notarial não é regida pelo CDC. 
Resposta 1
Verdadeira.
 
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações 
entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de 
manutenção deste. 
Resposta 2
Verdadeira.
 
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos 
de arrendamento mercantil. 
Resposta 3
Falsa.