Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Sistemas de Apoio à Decisão Introdução à Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Universidade Federal da Grande Dourados Faculdade de Ciências Exatas e de Tecnologias Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação Profa. Claudia Regina Tinós Peviani claudiapeviani@ufgd.edu.br Recordando conceitos importantes O que é um Sistema de Informação? Um Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. Recordando conceitos importantes Principais Papéis dos Sistemas de Informação Recordando conceitos importantes Tipos de Sistemas de Informação Recordando conceitos importantes Vamos estudar Nível Gerencial SIG Nível Operacional SPT Nível Estratégico SAE SAD Recordando conceitos importantes Componentes de uma empresa Sistemas de Apoio à Decisão Introdução da Filosofia de SAD: � Scott Morton - 1971 - sistema interativo para dá suporte à decisão da produção-planejamento de uma divisão de equipamento para lavanderia; � Gerrity -1970,1971 - um sistema de suporte a decisões de investimento da divisão de crédito de um banco. � Foi exatamente nesta época que surgiu o termo “Sistema de Apoio à Decisão (SAD)”. Sistemas de Apoio à Decisão Definições: � “SAD é um sistema de informação baseado em computador que apoia pessoas engajadas em atividades de tomada de decisão”. � “Um SAD é um sistema de informação baseado por computador que afeta ou que tem a intenção de afetar como as pessoas tomam decisões”. Características de um SAD Manipular grandes volumes de dados; Obter e processar grandes dados de fontes diferentes; Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação; Possuir orientação tanto textual quanto gráfica; Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados; Executar a análise de simulações e por metas. Arquitetura Funcional de SADs Para esta arquitetura, um SAD é composto de: sistema de gerência de banco de dados (SGBD), sistema de gerência de banco de modelos (SGBM) e um sistema de diálogo entre o usuário e o sistema. Arquitetura Funcional de SADs SGDB SGBM Componente de Diálogo Usuários Arquitetura Funcional de SADs Sistema de Gerência de Banco de Dados (SGBD) Um SGBD é composto por um conjunto de dados e ao mesmo tempo recursos para obtenção e tratamento de informações. O SGBD num SAD deve ser capaz de extrair e obter dados de outras fontes (pelo fato de que algumas informações a nível de SAD dependerem de fatores externos) ou simplesmente incluir informações. Arquitetura Funcional de SADs Sistema de Gerência de Banco de Modelos (SGBM) Modelos são instrumentos que transformam dados em informação e que podem apoiar na tomada de decisão. Diversidade de modelos Sistema de Gerência de Modelos (SGM) Desenvolvimento, armazenamento, manipulação, controle e utilização eficiente de modelos genéricos. Na arquitetura funcional, os SGBM tem por objetivo manipular modelos específicos de forma a tornar independente as estruturas de dados e o modelo de aplicação. Arquitetura Funcional de SADs Sistema de Gerência de Interface Trata o relacionamento entre o sistema e o usuário. Deve ser levado em conta a linguagem de apresentação (o que o usuário vê), a linguagem de ação (o que o usuário pode fazer) e o banco de conhecimentos (o que o usuário deve saber). Tipos de Modelos para tomada de decisão Financeiros Análises Estatísticas Gráficos Gerenciamento de projetos Recursos de um SAD Suporte nas fases do modelo e processo decisório; Suporte nas diferentes frequências de decisões; Suporte para diferentes estruturas de problemas; Suporte para diversos níveis de tomada de decisão. Conclusão A utilização de um SAD proporciona um auxílio significativo ao processo de tomada de decisão, fato este que o diferencia dos demais sistemas de informação, onde as informações fornecidas por esse sistema são incorporadas às nossas experiências individuais, tendo assim maiores chances de sucesso na escolha em questão. Conclusão É importante que um SAD retrate a cultura de uma organização, tornando-se parte dela, de forma que não atenda as necessidades apenas de única pessoa, razão essa a qual empresas estão adotando cada vez mais essa tecnologia. Referências LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerenciais –administrando a empresa digital. - 5.ed. – São Paulo: Prentice Hall, 2004. O’BRIEN, James A. Sistemas de informação – e as decisões gerenciais na era da Internet. - 2.ed. - São Paulo : Saraiva, 2004.
Compartilhar