Estrutura Organizacional: Conceitos e Tipos

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Referência: 
OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas.
Aula 11
Profa. Denise Cristina de Oliveira
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ORGANIZAÇÃO
“
É representada pelo conjunto de
órgãos, suas relações de
interdependência e a via hierárquica,
assim como as 
vinculações 
que devem
ser configuradas pelo organograma”
.
Nogueira de Faria
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Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. (p.84) 
Estrutura organizacional
OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas. 
Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. (p.90)
Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. (p.86)
Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma. (p.86)
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Níveis de Abrangência
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Níveis de Influência da Estrutura Organizacional
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento Operacional
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ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
Nome da empresa
Mês/ano de atualização 
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Nome da empresa
Mês/ano de atualização 
Legenda: ____ atividade de linha 
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ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
Vantagens:
aplicação simples;
fácil transmissão de ordens e recebimento de informações;
definição clara dos deveres e responsabilidades.
Desvantagens:
organização rígida;
exige chefes excepcionais;
não favorece o espírito de equipe e de cooperação.
É uma estrutura baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade. 
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LINHA E ASSESSORIA
PRESIDÊNCIA
DIRETORIA
INDUSTRIAL
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
 ADMINISTRATIVA/
 FINANCEIRA
ASSESSORIA DE
 PLANEJAMENTO
ASSESSORIA DE
 ORGANIZAÇÃO,
 SISTEMAS & MÉTODOS
GERÊNCIA
ADMINISTRATIVA
GERÊNCIA
 FINANCEIRA
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ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Nas unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004)
As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos de novos negócios. (OLIVEIRA, 2004)
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ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Vantagens:
tornar a organização facilmente adaptável às necessidades;
favorecer a execução do trabalho das unidades de linha;
promover maior eficiência.
Desvantagens:
a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha;
os órgãos de execução reagem contra sugestões da assessoria;
as sugestões, às vezes, confundem-se com as ordens ou entram em conflitos com estas. 
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ÓRGÃOS COLEGIADOS
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ORGANOGRAMA CIRCULAR
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ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA
Vantagens:
facilitar a participação de especialistas;
julgamento impessoal;
pontos de vista mais gerais.
Desvantagens:
fraqueza na direção de operações quotidianas;
decisões mais demoradas;
responsabilidade mais diluída.
Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. 
Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000) 
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ESTRUTURA PARA RESULTADOS
UEN – Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN – Áreas Estratégicas de Negócios.
AEN – Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira estratégica, ou seja, de forma otimizada.
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ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO
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ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO
Vantagens:
o processo tem um líder que é responsável por ele;
cada empregado conhece o processo por inteiro;
as melhorias no processo são constantes;
cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade.
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ORGANOGRAMA RADIAL
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ORGANOGRAMA COM ÁREAS TERCEIRIZADAS
GERÊNCIA DE 
ATENDIMENTO
DIRETORIA DE 
PRODU
Ç
ÃO
GERENCIA 
DE VENDAS
GERÊNCIA DE 
F
Á
BRICA
GERÊNCIA DE 
MANUTEN
Ç
ÃO
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
GERÊNCIA DE 
ATENDIMENTO
GERÊNCIA DE 
ATENDIMENTO
DIRETORIA DE 
PRODU
Ç
ÃO
GERENCIA 
DE VENDAS
GERÊNCIA DE 
F
Á
BRICA
GERÊNCIA DE 
MANUTEN
Ç
ÃO
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
PRESIDÊNCIA
PRESIDÊNCIA
DIRETORIA DE 
PRODU
Ç
ÃO
GERENCIA 
DE VENDAS
GERÊNCIA DE 
F
Á
BRICA
GERÊNCIA DE 
MANUTEN
Ç
ÃO
DIRETORIA
COMERCIAL
LEGENDA: 
ATIVIDADES TERCEIRIZADAS 
HELPDESK
TELEMARKETING
REGIÃO NORTE
REGIÃO SUL
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