Bateria de Exercícios Gestão do Conhecimento

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GESTÃO DO CONHECIMENTO 
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Aluno (a): F. F. S. M. G. Data: 25/06/2017 18:40:30 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201706013127) 
 
 
O período que se iniciou por volta de 1990, no qual mudanças imprevisíveis passaram a ocorrer com mais 
rapidez, como o avanço da tecnologia como inovação, que transformou o mundo em uma aldeia global, 
denomina-se: 
 
 
Era da Revolução industrial 
 
Era Neoclássica 
 
Era Clássica 
 Era da Informação 
 
Era da Industrialização 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201705796727) 
 
 
A respeito do conceito de organização, leia as afirmativas a seguir e marque a resposta correta: I ¿ A 
organização somente existe quando há pessoas dispostas a manter a comunicação entre si. II ¿ Fazer parte de 
uma organização implica em contribuir com a empresa a partir de ações conjuntas e alcançar um objetivo 
comum. III ¿ A relação mútua que ocorre entre indivíduos e organização precisa ser administrada, a fim de que 
a empresa consiga manter uma boa relação profissional entre os colaboradores. Está correto apenas o que se 
afirma em: 
 
 I, II e III 
 
III 
 
I e III 
 
II e III 
 
I e II 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201705214981) 
 
 
Nas Eras Industrial Clássica e Neoclássica, apenas os proprietários, administradores e empregados eram 
identificados como participantes de uma Organização. Na Era da Informação isto mudou! Baseado nesta 
afirmativa, assinale a opção de resposta que aponta, corretamente, os novos integrantes da Organização, 
dentro do contexto atual 
 
 
Acionistas, Proprietários ou Investidores e, Stakeholders 
 
Clientes, Usuários, Consumidores ou Contribuintes 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
Empregados (Administrativos, Operacionais, Estratégicos...) e Fornecedores 
 
Governo, Comunidades e Sociedade 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201705657841) 
 
 
A respeito do conceito de organização, leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta: I - A organização 
somente existe quando há pessoas dispostas a manter a comunicação entre si, contribuir com a empresa a partir 
de ações conjuntas e alcançar um objetivo comum. II - Muito daquilo que se difunde no ambiente empresarial 
tem peso sobre nossa vida em determinados aspectos, tais como: trabalho, compras, vestimenta, alimentação. 
III - Nossos sistemas de valores, nossas expectativas e convicções são influenciados pela organização. Mas o 
inverso do processo não acontece: as empresas não sofrem influência do modo de pensar, sentir e agir dos 
trabalhadores que nelas atuam. Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
II 
 
I e III 
 I e II 
 
I, II e III 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201705214979) 
 
 
Na Era da Industrialização Clássica, o mercado local passa a ser considerado regional e, a partir disto, as 
transformações se intensificam, tornando-se ¿ cada vez mais ¿ velozes. Baseado nesta premissa, é possível 
compreender que, na Era da Informação... (Assinale a opção que completa, corretamente, a frase do enunciado 
da questão) 
 
 ... estas transformações continuam sendo mais velozes e inesperadas 
 
... os recursos tecnológicos se diversificam, ao mesmo tempo que as práticas adotadas no trabalho 
podem ser mantidas, como eram no passado 
 
... a tecnologia intensifica a velocidade das informações, mas não proporciona necessidade de 
mudanças rápidas 
 
... as transformações sofrem uma redução nesta velocidade, mas ganham em avanços tecnológicos 
 
... tudo o que era praticado anteriormente pode ser mantido, desde que o conhecimento seja 
compartilhado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201705657842) 
 
 
No que diz respeito ao gerenciamento de pessoas, leia as asserções a seguir, avalie a relação entre elas e marque 
a resposta correta: Na medida em que se torna bem-sucedida, a organização tende a crescer tanto em número 
de pessoas quanto em quantidade de recursos disponíveis. PORQUE Quando uma organização cresce, há uma 
diminuição de níveis hierárquicos dentro do ambiente empresarial. 
 
 
As duas asserções estão erradas. 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda asserção é uma justificativa da primeira. 
 
As duas asserções estão corretas. 
 
A segunda asserção está correta e a primeira asserção está errada. 
 A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201705214980) 
 
 
Quando entendemos que a Comunicação pode ser considerada como um dos pilares de fundamentação da 
Organização, reconhecemos a essencialidade da fluidez, da pontualidade e da democratização da acessibilidade a 
todo o quadro funcional, para que esta compreensão possa ser aplicada e, seja funcional. A partir desta premissa, 
assinale a opção que indica, corretamente, uma das dificuldades para a manutenção deste pilar ¿ dentro dos 
mesmos parâmetros ¿ quando a Organização começa a crescer 
 
 
A distribuição logística das áreas de trabalho, divididas em salas e/ou baias, evitando a constância 
e/ou regularidade dos contatos físicos 
 
Distanciamento entre as pessoas, pela criação de novos níveis hierárquicos 
 
A diversificação das ferramentas de comunicação, ampliando os canais, mas distanciando as pessoas 
de um contato maior 
 
Ausência de proximidade física, considerando a necessidade da ampliação dos setores 
 O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201705214978) 
 
 
A transição da Era Industrial Clássica para a Neoclássica, tem o seu marco no fim da II Guerra Mundial. Seguindo 
este raciocínio e, considerando o que estudamos nesta disciplina, assinale a opção de resposta que aponta, 
corretamente, um dos aspectos impulsionadores desta transição 
 
 
A dificuldade em traduzir e adequar ao novo cenário, as práticas consolidadas do passado 
 A compreensão da importância em preservar o ¿status quo¿ do cenário de mercado 
 
A consolidação das idéias que eram adotadas em relação à forma de entender o trabalho na Era 
Industrial 
 A velocidade das mudanças no cenário do mercado mundial, ocorridas após o encerramento da 
Segunda Grande Guerra 
 
A escassez de alternativas para o uso do conhecimento acumulado 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201705657844) 
 
 
No que diz respeito as eras do trabalho, o período que se iniciou por volta de 1990, permanecendo em curso até 
os dias de hoje e no qual as mudanças imprevisíveis passaram a ocorrer com mais rapidez, é denominado: 
 
 
Era Neoclássica 
 
Era da revolução 
 
Era da Industrialização 
 
Era Clássica 
 Era da Informação 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201705214976) 
 
 
A Era da Industrialização Clássica, teve seu início no fim do Século XIX, continuando até a metade do Século XX 
e, caracterizou-se pela racionalização do trabalho. A partir desta premissa, assinale a opção de resposta que 
indica, corretamente, os dois nomes considerados como expoentes na defesa e aplicação destes conceitos e 
práticas neste período 
 
 
Henry Ford e Toyota 
 
Henry Ford e Maslow 
 
Frederick Taylor e Toyota 
 
Frederick Taylor e Maslow 
 Frederick Taylor e Henry Ford 
 
 11a Questão (Ref.: 201705657845) 
 
 
Sobre as mudanças organizacionais leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta. À medida que a 
empresa começa a crescer, há a necessidade de: I - Ampliação do espaço físico II - Contratação de novos 
profissionais III - Distribuição das pessoas por equipes ou por setores IV - Definição de novos níveis hierárquicos 
dentro da estruturaorganizacional. Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 I, II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
I, II e IV 
 
I, II e III 
 
II, III e IV 
 
 12a Questão (Ref.: 201705796728) 
 
 
As organizações passaram por momentos distintos ao longo de sua evolução. Os séculos XX e XI ficaram 
conhecidos como a Era da: 
 
 
Computação básica 
 
Industrialização neoclássica 
 
Industrialização Clássica 
 
Linguagem 
 Informação 
 
 13a Questão (Ref.: 201705657843) 
 
 
Quando uma organização se torna bem sucedida e cresce, ocorre como consequência: 
 
 
Um aumento do numero de reuniões para facilitar o entendimento do volume de trabalho. 
 Um gradativo distanciamento entre funcionários e a alta administração da empresa. 
 
Uma aproximação entre funcionários e a alta administração da empresa. 
 
A terceirização do setor de RH como forma de melhorar os processos seletivos. 
 
Um aumento do número de amizades no trabalho, o que pode gerar conflitos. 
 
 14a Questão (Ref.: 201706013128) 
 
 
A partir da década de 2000 as exigências de mercado e os critérios de desempenho passaram a ter como foco, 
respectivamente: 
 
 
Trabalho duro e operacionalidade 
 
Preço e eficiência 
 
Linha de produtos e rigidez 
 Conhecimento e adaptabilidade; pessoas 
 
Eficiência e operacionalidade 
 
 15a Questão (Ref.: 201705796729) 
 
 
No cenário e contexto atuais, a visão tradicional do trabalho começou a dar lugar àquela cujo principal 
fundamento está na participação de indivíduos: 
 
 
Destituídos de participação ativa no trabalho 
 Pensantes nas atividades empresariais 
 
Passivos no ambiente de trabalho 
 
Vistos como máquinas nos processos de produção 
 
Dificultadores dos objetivos organizacionais 
 
 16a Questão (Ref.: 201705214995) 
 
 
A partir do momento em que o Gestor deixa de ser um reprodutor de ordens, operacionalizando as ideias 
concebidas pela Alta Administração, é preciso que perceba ¿ de fato ¿ quais as responsabilidades que cabem ao 
seu novo papel. Assinale a resposta que, corretamente, indica algumas delas 
 
 
Ser um Gestor do Conhecimento 
 
Reconhecer o valor individual dos componentes da equipe, ao mesmo tempo que incentiva o 
estabelecimento do sentido de coletividade 
 
Delegar tarefas que sejam reconhecidas como um compartilhamento da responsabilidade 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
Agir como agente catalizador das mudanças na Organização 
 
 17a Questão (Ref.: 201705657848) 
 
 
A partir da mudança e evolução no cenário do trabalho, a participação dos indivíduos passou a ser mais atuante 
nas organizações, o que exigiu: I - Que os profissionais assumissem novas posturas para liderar equipes 
multifuncionais e eficazes, II - A multiplicação das habilidades profissionais enquanto treinadores. III - Que fossem 
adotadas práticas de gerenciamento para transformar o conhecimento individual em coletivo e organizacional. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
I e II 
 
II e III 
 
III 
 I, II e III 
 
I e III 
 
 18a Questão (Ref.: 201705657849) 
 
 
Na era da informação, a aprendizagem é essencial e o desafio das organizações consiste em: 
 
 
Examinar modelos de gestão que permitam que o trabalhador chegue aos limites físicos e psicológicos. 
 
Investir em treinamento e desenvolvimento de pessoal com o único objetivo de aplicar verbas extras e 
emitir relatórios. 
 
Empreender recursos para que os trabalhadores tenham objetivos opostos aos que a organização possui. 
 Encontrar uma estratégia possível para que os profissionais se empenhem em alcançar os objetivos por 
elas propostos. 
 
Efetivar uma comunicação burocratizada que dificulte o acesso à informação. 
 
 19a Questão (Ref.: 201705214997) 
 
 
É notório que o papel do novo gestor, dentro do contexto atual, precisa ser ¿ dentre outras coisas ¿ 
desvencilhado do pleno exercício do poder, algo que caracterizava este personagem nas Eras anteriores. Várias 
são as dificuldades para que isto aconteça. Baseado nestas afirmativas, assinale a resposta que, corretamente, 
indica estas dificuldades mencionadas no enunciado 
 
 
Sentir-se no pleno exercício do poder, dá a sensação de que possa ser indestrutível e/ou inatingível 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
Assumir o papel do “poderoso”, alimenta o ego 
 
A cultura organizacional pode ratificar o comportamento equivocado do gestor 
 
A autoridade exercida pelos “chefes” é envolvente e sedutora 
 
 
 
 20a Questão (Ref.: 201705657847) 
 
 
Atualmente o principal fundamento da visão do trabalho consiste em: 
 
 
Foco na mão de obra desqualificada e com pouco trabalho nas organizações 
 Participação de indivíduos pensantes nas atividades empresariais 
 
Pessoas sem potencial de crescimento nas organizações 
 
Tratar as pessoas apenas como recursos para as organizações 
 
Uma atividade laboral que não permite participação do funcionário 
 
 
 
 21a Questão (Ref.: 201705214994) 
 
 
O papel dos gerentes e executivos está mudando rapidamente. O tradicional papel gerencial de pensar e de 
comandar pessoas foi bom para uma época que já passou: a Era Industrial. Partindo desta premissa, qual o tipo 
de transformação que o papel do gestor experimenta, no contexto atual? Assinale a opção correta 
 
 
Permitir que seja estabelecido um adequado clima de trabalho, prevalecendo a amizade entre todos 
 
Agir mais próximo da equipe, ganhando a confiança de todos e, mostrando o quanto de importância o 
Gestor possui, dentro do cenário da Organização 
 
Mesmo diante de qualquer transformação que ocorra, ainda assim, o gestor precisa manter o papel de 
controlador. Afinal, a responsabilidade, sempre, será dele 
 
Transformar-se em importância para a Alta Administração, ampliando as possibilidades de crescimento 
na carreira 
 O Gestor atual, precisa transformar-se em um líder democrático e incentivador do desenvolvimento das 
pessoas 
 
 
 22a Questão (Ref.: 201705796732) 
 
 
O capital intelectual da empresa é constituído de alguns ativos intangíveis, tais como: 
 
 Capital interno, capital interno, capital humano 
 
Capital material, capital de investimentos, capital científico 
 
Capital de alimentos, capital de bebidas, capital de espaço físico 
 
Capital estrangeiro, capital de informática, capital de tempo 
 
Capital financeiro, capital de máquinas, capital de tecnologia 
 
 23a Questão (Ref.: 201705657846) 
 
 
Nas eras industriais a ação da mão de obra definia a atividade laboral e as pessoas eram visualizadas como: 
 
 Mão de obra desqualificada e com pouco trabalho nas organizações 
 
Escravos trabalhadores nas organizações 
 
Pessoas com potencial de crescimento nas organizações 
 
Colaboradores pensantes e criativos nas organizações 
 Recursos humanos nas organizações 
 
 24a Questão (Ref.: 201705214993) 
 
 
Antes, as práticas de RH ¿ como seleção, treinamento, remuneração, benefícios ... ¿ eram padronizadas e 
estereotipadas a fim de garantirem homogeneidade de comportamento. Como isto acontece, no contexto atual, 
segundo o que estudamos? Assinale a opção correta 
 
 
As diferenças individuais são realçadas e incentivadas 
 
As competências pessoais são aprimoradas pelas Empresas, procurando garantir a competitividade 
organizacional 
 
A diversidade está em alta e, as pessoas deixaram de ser percebidas como meros recursos 
organizacionais 
 O conjuntodas opções de resposta ofertado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
Os Talentos são procurados, intensamente e, com dificuldade para serem encontrados 
 
 
 
 25a Questão (Ref.: 201705657850) 
 
 
Para que as pessoas possam se constituir em benefício para a organização em que atuam, se faz necessário dar 
atenção a quatro elementos indispensáveis: 
 
 
Competências, burocratização, adoecimento, hora extra. 
 
Hora extra, validação, desinformação, burocratização. 
 
Informação, Instrução, validação e burocratização. 
 
Validação, recompensas, conceituação e burocratização. 
 Autoridade, informação, recompensas, competências. 
 
 26a Questão (Ref.: 201705214992) 
 
 
No contexto atual, as Organizações de sucesso são, extremamente, ágeis e inovadoras e, por estas 
potencialidades, para que sejam percebidas como competitivas e fortes, seu porte ou tamanho não servem de 
referencias mas sim, o capital intelectual que possuem. Para que esta perspectiva ¿ de capital intelectual ¿ 
aconteça, de fato, é preciso que... Assinale a opção de resposta que completa, corretamente, a frase deste 
enunciado 
 
 
... implantem mecanismos para tornar a informação fluida e acessível, facilitando a produção de novos 
conhecimentos 
 
... ofereçam um trabalho desafiante que possa agregar experiências à vida do sujeito 
 O conjunto das opções de respostas ofertado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
... desenvolvam estratégias claras, no sentido de conquistar, reter e motivar talentos 
 
... transformarem-se ¿ de imediato ¿ em Organizações de aprendizagem, procurando aplicar o 
conhecimento que é produzido pelas pessoas que nelas trabalham 
 
 27a Questão (Ref.: 201706013129) 
 
 
Um trabalhador acaba de ser contratado e em seu primeiro dia de trabalho é apresentado ao funcionamento da 
empresa, aos valores e padrões que são seguidos por todos. Ele observa como as pessoas se comportam e 
observa que alguns detalhes são importantes, como o respeito que todos têm uns pelos outros. Isso faz parte 
da: 
 
 
Alienação da produtividade 
 
Comunicação externa 
 
Produção aculturada 
 Cultura organizacional 
 
Política da ARH 
 
 28a Questão (Ref.: 201705796733) 
 
 
Uma das competências requeridas na atualidade, é a proatividade. A esse respeito leia as afirmativas a seguir e 
marque a sequência correta para V(verdadeiro) e F (Falso) relacionadas às afirmativas. I ¿ O homem proativo 
tende a agir para satisfazer suas necessidades e alcançar seus objetivos. II ¿ Uma pessoa proativa na organização 
tende a dedicar-se a cumprir normas e procedimentos; III ¿ Na organização, a pessoa proativa é sempre cordial 
e nunca tem ações contra o trabalho ou a organização, mesmo que o gestor a trate de forma inadequada ou 
pratique assédio moral. IV ¿ O sujeito proativo tem conduta inadequada no ambiente de trabalho e tende a fazer 
bullying com os colegas de profissão. 
 
 
V, F, F, V 
 
F, V, F, V 
 V, V, F, F 
 
F, F, V, V 
 
V, F, V, F 
 
 
 
 29a Questão (Ref.: 201705657853) 
 
 
A conduta de uma empresa serve de referência para os trabalhadores, que identificam afinidades com a 
corporação a partir dos valores que já possuem como pessoas. Essa conduta da empresa denomina-se: 
 
 
Verticalização do saber 
 
Burocratização institucional 
 Cultura organizacional 
 
Mudança empresarial 
 
Aprimoramento organizacional 
 
 
 
 30a Questão (Ref.: 201705657851) 
 
 
O comportamento humano nas organizações envolve características pessoais e comportamentais. Uma dessas 
características, que corresponde a tendência a agir para satisfazer suas necessidades e alcançar seus objetivos, 
denomina-se: 
 
 
Biopsicossocial 
 
Propriocepção 
 Proatividade 
 
Multiplicação 
 
Imunidade 
 
 31a Questão (Ref.: 201705215000) 
 
 
Por que a Cultura Organizacional é tão representativa para o trabalho de um gestor? Assinale a resposta certa 
 
 Não há evidências na literatura específica que, de fato, possa indicar esta representatividade mencionada 
no enunciado da questão 
 
Porque representa o ambiente interno existente entre os membros da Organização 
 
Porque indica o grau de motivação existente no ambiente de trabalho 
 Porque representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da 
empresa, em seu cotidiano corporativo 
 
Porque explica o grau de reciprocidade existente entre o indivíduo e a organização, baseado no 
¿contrato¿ que estabeleceram 
 
 32a Questão (Ref.: 201705215003) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os fatores que influenciam a vida no mundo organizacional, podemos reconhecer aqueles que são 
externos. Baseado nesta premissa, assinale a resposta que, corretamente, explica a origem de um destes fatores 
externos e a significância para a identificação das competências exigidas 
 
 
O Modelo de Gestão adotado na empresa, 
pode ser considerado um fator externo, 
acentuadamente impactante para que os 
resultados sejam alcançados 
 
O conjunto das alternativas de resposta 
proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao 
enunciado da questão 
 Quando mencionamos os fatores 
externos, podemos considerar aqueles 
oriundos do Mercado, e reconhecermos a 
preponderância que possuem porque, 
invariavelmente, definem o perfil das 
competências exigidas 
 
Ao citarmos os fatores de origem social, 
estamos tratando de questões 
determinadas pelo Clima Organizacional, 
respectivos ao ambiente interno na 
empresa 
 
Ao reconhecermos que a sociedade 
interfere, podemos admitir que estamos 
tratando da Cultura Organizacional 
 
 33a Questão (Ref.: 201705657855) 
 
 
Um dos fatores externos que influenciam o mundo da organização corresponde à forma pela qual a sociedade 
regula o trabalho e as relações que ocorrem no mundo corporativo. Esse fator externo é oriundo da: 
 
 
Fornecedores 
 
Gestão 
 Sociedade 
 
Vendas 
 
Colaboradores 
 
 34a Questão (Ref.: 201705215005) 
 
 
É evidente que vivemos em um ambiente de constantes turbulências, onde as vantagens competitivas precisam 
ser, permanentemente, reinventadas. Partindo desta premissa, assinale a resposta que, de forma correta, indica 
qual o principal desafio para a Gestão do Conhecimento, segundo o que estudamos 
 
 
Incentivar a consolidação das práticas operacionais que deram certo 
 
Produzir mais e melhor, sempre 
 
Concentrar esforços em determinadas e específicas áreas da organização 
 Criar novos produtos, serviços, processos e sistemas gerenciais 
 
Centralizar investimentos e ações de desenvolvimento, específicas para grupos de indivíduos dentro do 
ambiente organizacional 
 
 35a Questão (Ref.: 201705657854) 
 
 
Os fatores internos e externos influenciam na escolha do modelo de gestão da empresa. Os externos podem ser 
oriundos de dois pontos de partida: 
 
 
Consumo e financiamento 
 
Estatística e pesquisa 
 
Metodologia e Burocracia 
 Sociedade e mercado 
 
Variedade e economia 
 
 
 
 33a Questão (Ref.: 201705657852) 
 
 
Na gestão do conhecimento, no que diz respeito a relação entre as pessoas e as organizações, cada um avalia o 
que oferece e o que recebe em troca. A isso denomina-se sentimento de: 
 
 
Imunidade 
 
Emotividade 
 Reciprocidade 
 
Facilidade 
 
Multiplicidade 
 
 34a Questão (Ref.: 201705214999) 
 
 
Para que as relações entre o indivíduo e a organização aconteçam, é preciso que ocorra um ¿contrato¿ entre os 
personagens participantes deste processo. Baseado nesta afirmativa, assinale aresposta que, corretamente, 
explica a que tipo de contrato o enunciado se refere 
 
 
Refere-se ao contrato que é estabelecido entre grupos e sistemas 
 O conjunto das opções de resposta apresentado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 
 
Trata de um contrato psicológico entre homens e sistemas 
 
Aborda um contrato estabelecido entre homens e grupos 
 
Estabelece um contrato de reciprocidade em que cada personagem avalia o que está oferecendo e 
recebendo em troca 
 
 35a Questão (Ref.: 201705657852) 
 
 
Ao admitirmos que uma Entrevista de Seleção, precisa ser percebida como um processo, temos o dever de 
identificar as etapas que o compõe. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual 
a primeira das etapas deste processo mencionado no enunciado desta questão 
 
 
Informações quanto às próximas etapas do processo e, encerramento 
 
Aplicação das perguntas que foram elaboradas, previamente 
 Planejamento 
 
Recepção do candidato com um “quebra-gelo” 
 
Esclarecimento das dúvidas que o candidato possa ter, durante a realização da Entrevista 
 
 36a Questão (Ref.: 201705657852) 
 
 
Quando classificamos as Entrevistas quanto aos objetivos desejados, temos a possibilidade de identificar 3 (três) 
definições. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta certa que aponta os nomes atribuídos nesta classificação 
 
 
Diretiva, Não Diretiva e Informal 
 
Estruturada, Tradicional e Comportamental 
 Triagem (pré-seleção), Seleção (avaliação ou aprofundamento) e, Final (decisão) 
 
Por Competências, Situacional e Longitudinal 
 
Coletivas, em Equipes e, de uma só pergunta 
 
 37a Questão (Ref.: 201705657852) 
 
 
Nos processos seletivos efetivados pelas organizações, quanto mais exigências o cargo requer em termos de 
competências técnicas e comportamentais, mais dificuldades podem enfrentar para a contratação do profissional 
ideal. Isso porque: 
 
 
As empresas nunca investem adequadamente em plano de cargos e salários nem no ambiente de 
trabalho. 
 
Não há candidatos qualificados no mercado de trabalho para abastecer o processo seletivo das 
organizações. 
 O candidato também escolhe e avalia a organização em relação ao ambiente, salários e benefícios. 
 
Os gestores atuais pouco sabem sobre competências e desqualificam os colaboradores. 
 
Os processos seletivos são sempre mal estruturados, o que acaba afastando os melhores candidatos. 
 
 
 38a Questão (Ref.: 201705657852) 
 
 
Em função do elevado custo operacional e logística dos treinamentos presenciais, as organizações também 
adotam outra modalidade de aprendizagem: 
 
 
O deslocamento dos colaboradores 
 
A capacitação clássica 
 O ensino à distância 
 
O treinamento de imersão 
 
O desempenho que não depende de aprendizagem