Exercício Fixação Negócios Eletrônicos Aula4b

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Aluno: JOSE ANTONIO PEREIRA
	Matrícula: 201701001608
	Disciplina: GST0184 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
		
	
	
	
	
	B2G2C
	
	
	B2C2C
	
	
	C2B
	
	 
	B2C
	
	
	B2B2B
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O marketing através da internet produz vários benefícios, onde facilita o fornecimento de serviços públicos a um custo reduzido, aumenta a eficácia e/ ou melhora a qualidade. Podemos considerar estas vantagens para:
		
	
	
	
	
	A uma determinada segmentação de mercado
	
	
	Os emergentes
	
	 
	A sociedade
	
	
	Os E-consumidores
	
	 
	As organizações
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR:
		
	
	
	
	 
	O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico.
	
	
	Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e-consumidores.
	
	
	A confiança do site não é fundamental.
	
	
	O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais.
	
	
	Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
		
	
	
	
	
	Marketing direto
	
	
	Marketing afiliado
	
	 
	Marketing viral
	
	
	Marketing digital
	
	
	Marketing um-a-um
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, apoiando os esforços de reengenharia de processos de negócios. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
		
	
	
	
	
	Sociedade.
	
	
	Os emergentes.
	
	
	Estudantes.
	
	
	E-consumidores.
	
	 
	Organizações.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		No contexto do comércio eletrônico, qual dos conceitos a seguir explica melhor o significado de "marketplace vertical":
		
	
	
	
	
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site de outro parceiro de negócio.
	
	
	É um portal virtual informativo que fornece conteúdo com grande diversidade de informação como, por exemplo, um portal de notícias de uma emissora de televisão. Não se preocupa em focar um determinado assunto. São notícias de um modo geral.
	
	 
	É um portal virtual destinado à realização de negócios eletrônicos que procuram agregar os participantes (fornecedores e compradores) que atuam ou têm interesse em um setor (nicho) específico de atividade.
	
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	
	É um portal virtual público que não possui restrições de acesso aos usuários, como por exemplo, o portal "transparência.gov.br", que trata todo tipo de assunto referente aos gastos do governo brasileiro.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Analisando o site peixeurbano.com.br, encontramos produtos e serviços de diversas empresas, sendo oferecido preços promocionais e cmpetitivos. Esta estratégia consideramos como marketing:
		
	
	
	
	 
	Afiliado
	
	
	Vertical
	
	 
	Horizontal
	
	
	Customização
	
	
	Viral
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
		
	
	
	
	
	Fidelidade do cliente.
	
	 
	Variações da segmentação.
	
	
	Situações verticalizadas.
	
	
	Situações horizontalizadas.
	
	
	Questões éticas e legais.