Apols nota 100 Estratégia, Core Competece e Mudança e Análise da Vantagem Competitiva

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Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Seja qual for o motivo que leva uma empresa a procurar mercados internacionais, ela precisará dar atenção a quais questões da lista abaixo? 
1. Aspectos legais;
2. Aspectos culturais;
3. Marketing internacional;
4. Logística internacional.
Assinale a alternativa correta:
	A	Apenas à questão 3;
	B	às questões 1, 2 e 3;
	C	às questões 3 e 4;
	D	às questões 1, 3 e 4;
	E	à todas as questões.
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Porter, três decisões estratégicas podem ocorrer em uma indústria. Analise as proposições abaixo:
I. integração vertical;
II. grande expansão da capacidade;
III. entrada;
IV. saída.
Assinale a alternativa que contém as três decisões estratégicas de Porter:
 A	I, II e III
Você acertou!
	B	II, III e IV
	C	III, IV e I
	D	IV, I e II
	E	Todas as alternativas estão erradas.
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A respeito da transformação estratégica, é correto afirmar:
	A	Para a transformação estratégica é dispensável adotar uma postura e ações de monitoramento da proposta de transformação estratégica mediante o acompanhamento, par e passo, das iniciativas e ações previstas para saber como estão sendo executadas, bastando apenas que as pessoas sejam informadas a respeito.
	B	Embora a certeza da ação sistêmica na organização, o modelo de transformação estratégias a serem implementadas não deve ser diferente para áreas semelhantes, em função em função de seus papeis organizacionais diferentes, pois todos fazem parte da mesma empresa.
	C	A transformação estratégica irá requerer da organização, e portanto de seus principais e destacados gestores, uma atuação de forma a produzir e conduzir o processo de mudança das atitudes e das ações que visem a adoção da nova forma de pensamento e de agir da empresa.
Você acertou!
	D	Em todas as empresas, se irá encontrar pessoas dispostas a pensar e a agir de forma estratégica. Será muito comum encontrar pessoas dispostas a atuar com este tipo de comportamento, pois as empresas trabalham com o propósito de mudar suas atitudes dentro da empresa.
	E	Todo processo de gestão estratégica deve considerar a empresa como um organismo extensivo da ação e da vontade dos sócios, e a vontade deles deve ser soberana, dispensando-se o pensamento sistêmico, que envolve todas as áreas da empresa e todas elas devem estar alinhadas para que os resultados possam ser eficazes
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando:
Assinale a alternativa correta.
	A	as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros;
Você acertou!
	B	as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível;
	C	as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos;
	D	as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados;
	E	todas as alternativas estão erradas.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Sabendo que as estratégias corporativas são aquelas que se preocupam com importantes questões a serem enfrentadas pelos gerentes da corporação.
Assinale V para verdadeiro e F para falso para possíveis estratégias corporativas:
( ) Diversificação
( ) Integração
( ) Internacionalização
( ) Fusões e aquisições
( ) Segmentação produtiva
	A	V, V, V, V, V
	B	V, F, V, V, F
	C	V, V, V, V, F
	D	F, V, V, V, F
	E	F, F, F, F, V
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Baseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos da análise da matriz BCG, leia no quadro abaixo os quadrantes apresentados e faça a associação correta entre eles. Marque sua escolha na coluna de “sua classificação” e na sequência, dentre as alternativas corretas escolha a única alternativa que contém a resposta correta em função da associação das colunas.
N QUADRANTE SUA CLASSIFICAÇÃO DESCRIÇÃO - SIGNIFICADO
1 Ponto de interrogação
Neste quadrante estão posicionados os produtos com baixa participação em um mercado maduro, sem crescimento aparente. Estes produtos devem ser evitados ao máximo pela empresa, sendo possível até um descarte de tais produtos do portfólio da empresa, do ponto de vista financeiro (evitando os altos custos de recuperação) e estratégico.
2 Estrela
Neste quadrante, estão posicionados os produtos pertencentes a um mercado com altas taxas de crescimento. Exige grandes investimentos e possui baixo retorno. Porém, por estar em um mercado com alto crescimento, pode também se tornar um destaque e bom produto, desde que seja bem tratado pela empresa
3 Vaca Leiteira
Neste quadrante, estão posicionados os produtos com alta participação de mercado, com altas taxas de crescimento. São líderes de mercado, exigindo grandes investimentos.
4 Abacaxi
Neste quadrante, estão posicionados os produtos com taxa de crescimento moderada em mercados já estabelecidos. Não demandam grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. Algumas empresas têm estes produtos como sua base, por terem os lucros e a geração de caixa são altos
A ordem correta é:
	A	1, 2, 3, 4
	B	2, 3, 1, 4
	C	4, 1, 2, 3
	D	3, 2, 1, 4
	E	4, 1, 3, 2
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A matriz GE, assim como a matriz BCG tem utilização bastante disseminada em algumas empresas que estão preocupadas com suas ações e funções estratégicas para avaliar as suas unidades de negócios, separadamente, afim de tomar decisões estratégicas sobre seus posicionamentos corporativos e que permite promover reestruturação ou rearranjos organizacionais nestas unidades de forma a permitir que estas continuem contribuindo de forma efetiva para os objetivos empresariais.
A respeito da análise da matriz GE é correto afirmar a respeito dos quadrantes estabelecidos na matriz:
	A	em relação ao investimento Seguro e Crescimento - Caso as unidades de negócio estejam presentes no canto superior direito desta matriz (espaço verde) significa que devemos priorizar essas unidades de negócio e investir nas mesmas com o objetivo de as fazer crescer ao máximo possível. Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde).
	B	em relação ao Investimento Seletivo/Cauteloso - Neste caso, as unidades encontram-se na zona amarela da matriz, ou seja, existe um risco inerente moderado quanto ao sucesso destes negócios. Desta forma a empresa deverá colher o máximo de benefícios restantes do negócio tendo em vista o desinvestimento do mesmo.
	C	em relação a Zona de Perigo – Colher e/ou Desinvestimentos - Tal como o título indica, estamos perante uma situação em que nem as unidades de negócio nem o mercado em questão têm qualquer tipo de sucesso (zona vermelha). Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde)
	D	em relação à zona de perigo - Neste caso, as unidades encontram-se na zona amarela da matriz, ou seja, existe um risco inerente moderado quanto ao sucesso destes negócios. Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde).
	E	em relação ao investimento Seguro e Crescimento - Caso as unidades de negócio estejam presentes no canto superior direito desta matriz (espaço verde) significa que devemos priorizar essas unidades de negócio e investir nas mesmas com o objetivo de as fazer crescer ao máximo possível.
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas.Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
	A	Ambientais, internas, sociais e humanas.
	B	Marketing, finanças, produção e pessoas.
	C	Planejamento, organização, direção e controle.
	D	Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
 E	Ambientais, planejamento, produção e pessoas
Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A respeito das estratégias de prolongamento do ciclo de vida do produto, leia as asserções abaixo descritas e indique, dentre as alternativas apresentadas, qual é a única opção correta.
Segundo o autor Marcos Cobra (1992) dentre os objetivos das ações visando proporcionar o prolongamento do ciclo de vida de um produto, tem-se: 
(I) Promover o uso mais frequente do produto entre consumidores habituais; o obsoletismo das meias de náilon, por exemplo, por desfiar muito facilmente ou por novos modelos surgidos, leva as mulheres ao consumo prolongado e repetitivo do produto;
(II) Desenvolver um uso mais variado do produto entre consumidores habituais; citamos atrás o uso dos fornos de micro ondas, ou mesmo o exemplo da mortadela acima;
(III) Criar novos utilizadores do produto pela expansão do mercado; o autor exemplifica o caso da Johnson & Johnson cuja linha de xampus infantis passou a Ter apelo publicitário e mercado também para adultos, com o slogan “o que é bom para as crianças, e bom também para os adultos “citamos novamente o caso das mortadelas Ceratti que acima narramos e suas variações com diversos padrões de sabor;
(IV) Descobrir novos usos para o produto através de identificação de novas satisfações que o produto pode gerar no consumidor; o autor cita exemplo dos relógios de pulso, que já contém, alarme, calculadoras, jogos, mini - rádios e até mini - televisões. Os telefones celulares são outro exemplo; com eles já é possível acessar Internet, ou tê-lo funcionando como pager, etc.
É correto o que se afirma em
	A	As asserções I e II estão corretas e as III e IV estão incorretas
	B	As asserções I, II e IV estão corretas e a asserção III está incorreta
	C	As asserções II, III estão corretas e as asserções I e IV estão incorretas
	D	Todas as asserções estão corretas
	E Todas as asserções estão incorretas
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
	
 A	Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
	B	A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
	C	A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
	D	Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
 E	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de internacionalização.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	A	Manutenção.
	B	Crescimento.
	C	Sobrevivência.
	D	Desenvolvimento.
	E	Mudança organizacional.
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de estratégia de desinvestimento.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	A	Manutenção.
	B	Crescimento.
	C	Sobrevivência.
	D	Desenvolvimento.
	E	Ampliação organizacional.
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
O BSC utiliza-se de um conjunto de objetivos, indicadores, metas e iniciativas e que servem de base para melhorar o desempenho organizacional de forma sistemática.
Contundo, antes de implantar um BSC é necessário que haja a definição de algumas questões básicas como, missão, visão, valores e o diagnóstico do ambiente externo e interno da organização. Isso ocorre por que:
	A	Antes de estabelecer metas ou acompanhar o desempenho de áreas específicas, é necessário determinar a meta organizacional e se posicionar diante das variáveis ambientais;
 B	Basta traçar objetivos que estes automaticamente serão alcançados pelo engajamento dos funcionários, mas antes é preciso que os valores estejam bem sedimentados;
	C	Com pouco esforço é possível atingir níveis excepcionais de desempenha organizacional se tivermos certeza que os indicadores possuem qualidade;
	D	Não basta um bom bsc, é necessário que a organização tenha uma atuação política, social, ambiental e humanitária diante das crises econômicas mundiais;
	E	Se destina à verificação de acertos e erros durante o processo facilitando o aprendizado e as ações que favoreçam novas iniciativas mais eficientes e eficazes.
 
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Indicadores internos são dados quantificáveis das características da qualidade ou desempenho.
Assinale abaixo, as alternativas que representam indicadores internos de desempenho:
I. Variação do dólar
II. Saldo da balança comercial
III. Rentabilidade
IV. Inadimplência
V. Satisfação dos clientes
	A	Estão corretas as alternativas I, II e III
	B	Estão corretas as alternativas II e III 
	C	Estão corretas as alternativas I e IV
	D	Estão corretas as alternativas II, III e IV
	E	Estão corretas as alternativas III, IV e V
 
 Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de estratégia de especialização.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
 A	Manutenção.
	B	Crescimento.
	C	Sobrevivência.
	D	Desenvolvimento.
	E	Mudança organizacional.
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Ao entender as diversidades da formulação da estratégia Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010), afirmam que o processo pode ser prescritivo e descritivo, onde o primeiro prescreve como deve ser a formulação da estratégia, e o segundo descreve os modelos e etapas da construção da estratégia, sendo que ambos processos foram chamadas de ‘Escolas’.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para os processos:
( ) A Escola cognitiva é descritiva.
( ) A Escola do Design é prescritiva.
( ) A Escolado Planejamento é prescritiva.
( ) A Escola do Posicionamento é descritiva.
Agora, marque a sequência correta:
Questão anulada!
	A	V, V, V, V.
	B	V, F, V, F.
	C	V, V, F, V
	D	F, V, V, V
	E	F, F, F, F
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional.
( ) Fatores econômicos
( ) Inércia estrutural
( ) Hábitos
( ) Processamento seletivo de informações
( ) Ameaça às relações de poder estabelecidas
Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta:
	A	1, 2, 1, 1, 2
 B	2, 2, 1, 1, 1
	C	2,2, 1, 2, 2
	D	1, 1, 1,1, 2
	E	2, 1, 2, 1, 1
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) Lewin apresenta o processo de mudança vinculado à três etapas: Descongelamento, Movimento, Recongelamento.
Leias as afirmações abaixo e coloque 1 quando se tratar de um aspecto ligado ao Descongelamento, 2 para Movimento e 3 para Recongelamento.
( ) Gerenciar o projeto.
( ) Organizar o Plano de Trabalho
( ) Fornecer os recursos adequados
( ) Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores
( ) Recompensas para novos comportamentos
Agora assinale a opção que contemple a sequência correta:
	A	1,2,3,1, 1
	B	2, 1, 2, 1,3
	C	2, 1, 2, 3, 3
	D	3, 3, 2, 2, 1
	E	1, 3, 2, 1, 3
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Leia o fragmento de texto a seguir:
Robbins (2002, p. 538) apresenta a metodologia da pesquisa-ação para implementação de mudanças, essa metodologia “se refere a um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados, seguida da seleção de uma ação de mudança com base no indicam os dados analisados. ” Também compreender que ao superar tais limitações pode liberar na plenitude o seu próprio potencial e o de seus subordinados.
Assinale abaixo a opção que contemple as etapas sugeridas pelo autor para colocar em prática essa metodologia:
	A	( ) Análise, ação e avaliação
	B	( ) Levantamento de dados, análise e ação.
	C	( ) Diagnóstico, análise, feedback, ação e avaliação
 D	( ) Diagnóstico, análise, execução da mudança, avaliação
	E	( ) Conhecimento da situação, planejamento, ação e feedback.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo:
( ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços.
( ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança.
( ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis.
( ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram.
( ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas.
Assinale a alternativa que contemple as opções corretas:
	A	V, V, F, F, F
	B	V, V, V, V, F
	C	F, F, V, V, V
	D	F, V, V, F, V
	E	F, V, F, V, F
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Ao entender as diversidades da formulação da estratégia Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010), afirmam que o processo pode ser prescritivo e descritivo, onde o primeiro prescreve como deve ser a formulação da estratégia, e o segundo descreve os modelos e etapas da construção da estratégia, sendo que ambos processos foram chamadas de ‘Escolas’.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para os processos:
( ) A Escola cognitiva é descritiva.
( ) A Escola do Design é prescritiva.
( ) A Escola do Planejamento é prescritiva.
( ) A Escola do Posicionamento é descritiva.
Agora, marque a sequência correta
Questão anulada!
	A	V, V, V, V.
	B	V, F, V, F.
	C	V, V, F, V
	D F, V, V, V
	E F, F, F, F
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional.
( ) Fatores econômicos
( ) Inércia estrutural
( ) Hábitos
( ) Processamento seletivo de informações
( ) Ameaça às relações de poder estabelecidas
Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta:
	A1, 2, 1, 1, 2
 B2, 2, 1, 1, 1
	C2,2, 1, 2, 2
	D1, 1, 1,1, 2
	E2, 1, 2, 1, 1
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) Lewin apresenta o processo de mudança vinculado à três etapas: Descongelamento, Movimento, Recongelamento.
Leias as afirmações abaixo e coloque 1 quando se tratar de um aspecto ligado ao Descongelamento, 2 para Movimento e 3 para Recongelamento.
( ) Gerenciar o projeto.
( ) Organizar o Plano de Trabalho
( ) Fornecer os recursos adequados
( ) Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores
( ) Recompensas para novos comportamentos
Agora assinale a opção que contemple a sequência correta:
	A1,2,3,1, 1
	B2, 1, 2, 1,3
	C2, 1, 2, 3, 3
	D3, 3, 2, 2, 1
	E1, 3, 2, 1, 3
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Leia o fragmento de texto a seguir:
Robbins (2002, p. 538) apresenta a metodologia da pesquisa-ação para implementação de mudanças, essa metodologia “se refere a um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados, seguida da seleção de uma ação de mudança com base no indicam os dados analisados. ” Também compreender que ao superar tais limitações pode liberar na plenitude o seu próprio potencial e o de seus subordinados.
Assinale abaixo a opção que contemple as etapas sugeridas pelo autor para colocar em prática essa metodologia:
	A( ) Análise, ação e avaliação
	B( ) Levantamento de dados, análise e ação.
	C( ) Diagnóstico, análise, feedback, ação e avaliação
	D( ) Diagnóstico, análise, execução da mudança, avaliação
	E( ) Conhecimento da situação, planejamento, ação e feedback.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo:
( ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços.
( ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança.
( ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis.
( ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram.
( ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas.
Assinale a alternativa que contemple as opções corretas:
	A	V, V, F, F, F
	B	V, V, V, V, F
	C	F, F, V, V, V
	D	F, V, V, F, V
	E	F, V, F, V, F
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A análise de cenários visando a adoção da ação e mentalidade estratégica, bem como a transformação estratégica e a identificação do diagnóstico estratégico é fundamental para a tomada de decisões estratégias com vistas a execução e implementação do processo estratégico.
A respeito da análise de cenários indique, dentre as alternativas abaixo, a única alternativa correta:
A	A análise prospectiva funciona como resultado originado da análise de outras ações cujas premissas são antecipadamente verdadeiras e que mediante a analise delas se permitir concluir com a construção de um resultadologico, validando as hipóteses das outras ações mencionadas.
B	A lógica intuitiva parte do princípio da busca de diversos possíveis e futuros cenários, a partir de horizonte temporais específicos e tem como proposito definir estratégias capazes de favorecer a organização em função das probabilidades de ocorrência dos fatos prospectados, ou previstos, e, também, de outra forma, permitir a organização se preparar para enfrentar situações e acontecimentos que podem ser previstos dentro da sua área de ação e competência, ou mesmo fora da sua área de ação e competência, mas que podem produzir efeitos no seu ambiente organizacional.
C	Criação do método de Análise lógica de cenários prospectivos vê o enfoque do efeito de determinados eventos nas tendências das variáveis analisadas, em um dado período de tempo, diferentemente do que ocorre com a Lógica dos impactos tendenciais que procura perturbações e rupturas de tendências.
D	A identificação de cenários é pratica desenvolvida há muitos anos, haja vista, por exemplo, a estória da própria função estratégica utilizada pelos exércitos e por outras formas de atuação que requerem, antecipadamente, a pratica da previsão dos fatos e a adoção de estratégias operacionais ou de ação com as quais se busca a proteção e providencias visando superar as práticas do inimigo, ou da concorrência.
E	A identificação de cenários é pratica desenvolvida há poucos anos, haja vista, por exemplo, a estória da própria função estratégica utilizada pelos autoridades governamentais norte americanas e da antiga União Soviética que, em decorrência da guerra fria, tinham necessidade de manter a pratica da previsão dos fatos e a adoção de estratégias operacionais ou de ação com as quais se busca a proteção e providencias visando superar as práticas do inimigo, ou da concorrência.
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Porter, três decisões estratégicas podem ocorrer em uma indústria. Analise as proposições abaixo:
I. integração vertical;
II. grande expansão da capacidade;
III. entrada;
IV. saída.
Assinale a alternativa que contém as três decisões estratégicas de Porter:
	A	I, II e III
	B	II, III e IV
	C	III, IV e I
	D	IV, I e II
	E	Todas as alternativas estão erradas.
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Baseado nas rotas e no material disponível no livro, e reportando-se aos fundamentos da visão empresarial, escolha, dentre as alternativas a seguir apresentadas, a única alternativa correta.
A	Ferramenta de gestão que otimiza a distribuição das ideologias dos sócios, permitindo sequência correta de atividades, bem como de alocação das pessoas que irão desenvolver estas tarefas, é fator preponderante para a eficácia dos resultados empresariais.
B	Deixa claro que um conceito mais amplo, que pode ser definida como ação operacional que tem como objetivo a descrição da autoimagem da empresa: como ela se enxerga, ou melhor, a maneira pela qual ela gostaria de ser vista”.
 C	Estratégia de ação que corresponde ao arranjo dos diversos pontos de vistas dos diversos sócios de uma organização, envolvendo além do lucro, a preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho
D	Estratégia de ação de representação ideológica mais utilizadas nas empresas e com ele se busca traduzir e mostrar de forma diferenciada, não apenas textual, as diversas formas e maneiras que traduzem como as coisas acontecem dentro de uma organização.
E	Procedimento de atuação estratégica que determina como se dá a representação ideológica da estrutura formal de uma organização empresarial, considerando sempre a hierarquia e as relações entre as suas unidades.
Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Baseado no material disponível na Rota de Aprendizagem e no livro, e reportando-se aos fundamentos da análise de Swot, escolha, dentre as alternativas a seguir apresentadas, a única alternativa correta.
A	A análise do ambiente interno é composta pelo monitoramento de forças macro ambientais (exemplos são o cenário econômico-demográfico, o contexto sociocultural e as modificações tecnológicas) e de agentes econômicos importantes para a organização (como os clientes, competidores, fornecedores e distribuidores).
B	Na análise do ambiente externo, destacam-se como principais pontos fortes os recursos empresariais utilizados no seu dia a dia organizacional, tais como seus recursos tecnológicos, suas patentes, sua estrutura de colaboradores, seus recursos financeiros, seus acessos aos mercados, sua estrutura e ação administrativa, seus valores e propósitos de eficácia operacional, as competências operacionais e de produção.
C	A análise do ambiente externo é composta pelo monitoramento de forças macro ambientais (exemplos são o cenário econômico-demográfico, o contexto sociocultural e as modificações tecnológicas) e de agentes econômicos importantes para a organização (como os clientes, competidores, fornecedores e distribuidores).
 
D	A matriz SWOT que sua principal contribuição e conceito advém da ideia que a empresa deve ter um quadro equilibrado de negócios, de forma que se possa identificar os produtos que tem capacidade maior para gerar rentabilidade e desta forma contribuindo para dar melhor suporte aos negócios realizados com produtos que precisam de caixa para poder se desenvolver e outrora tornarem-se lucrativos.
E	A matriz SWOT trabalha com aspectos relacionados as forças da competição e concorrência empresarial, aos aspectos do poder de negociação de compradores e de fornecedores e, também em relação a ameaça de novos entrantes e do poder de ação dos produtos substitutos.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando:
Assinale a alternativa correta.
A	as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros;
B	as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível;
C	as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos;
D	as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados;
E	todas as alternativas estão erradas.
Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
A	Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
B	A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
C	A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
D	Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
 E	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A respeito das estratégias de prolongamento do ciclo de vida do produto, leia as asserções abaixo descritas e indique, dentre as alternativas apresentadas, qual é a única opção correta.
Segundo o autor Marcos Cobra (1992) dentre os objetivos das ações visando proporcionar o prolongamento do ciclo de vida de um produto, tem-se: 
(I) Promover o uso mais frequente do produto entre consumidores habituais; o obsoletismo das meias de náilon, por exemplo, por desfiar muito facilmente ou por novos modelos surgidos, leva as mulheres ao consumo prolongado e repetitivo do produto;
(II) Desenvolver um uso mais variado do produto entre consumidores habituais; citamos atrás o uso dos fornos de micro ondas, ou mesmo o exemplo da mortadela acima;
(III) Criar novos utilizadores do produto pela expansão do mercado; o autor exemplifica o caso da Johnson & Johnson cuja linha de xampus infantis passou a Ter apelo publicitário e mercadotambém para adultos, com o slogan “o que é bom para as crianças, e bom também para os adultos “citamos novamente o caso das mortadelas Ceratti que acima narramos e suas variações com diversos padrões de sabor;
(IV) Descobrir novos usos para o produto através de identificação de novas satisfações que o produto pode gerar no consumidor; o autor cita exemplo dos relógios de pulso, que já contém, alarme, calculadoras, jogos, mini - rádios e até mini - televisões. Os telefones celulares são outro exemplo; com eles já é possível acessar Internet, ou tê-lo funcionando como pager, etc.
É correto o que se afirma em
A	As asserções I e II estão corretas e as III e IV estão incorretas
B	As asserções I, II e IV estão corretas e a asserção III está incorreta
C	As asserções II, III estão corretas e as asserções I e IV estão incorretas
D	Todas as asserções estão corretas
E	Todas as asserções estão incorretas
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A respeito dos conceitos relacionados a avaliação, analise e gestão de portfólio, leia as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta.
(I) a gestão do portfólio é um processo de decisão dinâmico, pelo qual um conjunto de projetos de novos produtos são constantemente atualizados e revisados. Nesse processo, novos projetos são avaliados, selecionados e priorizados.
(II) o desenvolvimento de novos produtos que compõem um portfólio, já existente ou que irá proporcionar origem a um portfólio, irá depender da natureza e dos propósitos estratégicos da organização.
(III) A gestão do portfólio de uma empresa não se vincula necessariamente pela definição de suas estratégias empresariais básicas e essenciais, tais como sua visão, sua missão e seus valores organizacionais e institucionais pois, o processo de gestão do portfólio não envolve estes temas vez que eles são prerrogativas da ação do empreendedor.
É correto o que se afirma apenas em:
A	Asserção I 
B	Asserção II
C	Asserção III
D	Asserções I e III
E	Asserções I e II
 
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
A	Ambientais, internas, sociais e humanas.
B	Marketing, finanças, produção e pessoas.
C	Planejamento, organização, direção e controle.
D	Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
E	Ambientais, planejamento, produção e pessoas
Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
A Santos & Santos Ltda é uma indústria de velas que atua na região de São Paulo produzindo uma grande linha produtos derivados de parafina, mas especialmente velas. Ela ocupa um barracão de 150 metros quadrados e tem 15 funcionários incluindo a produção e o pessoal administrativo. Em sua visão estratégica, a diretoria estabeleceu que essa indústria seria a maior empresa de velas do Brasil em um prazo de três anos. Durante uma reunião de feedback com consultores, após a implantação de um programa estratégico baseado no BSC, foram repassados relatórios que comunicavam a seguinte situação:
Não está havendo esforço para o atingimento das metas estratégicas
As pessoas alegam ser impossível atingir os objetivos
As pessoas não veem relação entre seus trabalhos e o objetivo principal da empresa
Do ponto de vista do gerenciamento da estratégia, pode-se afirmar corretamente que a causa provável desse processo é:
A	Ausência de feedback;
B	Alocação inadequada de recursos;
C	Falta de ligação entre os objetivos organizacionais e objetivos operacionais;
D	Visão estratégica não exequível;
E	Visão estratégica coerente.
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de estratégia de desinvestimento.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
A	Manutenção.
B	Crescimento.
C	Sobrevivência.
D	Desenvolvimento.
E	Ampliação organizacional.
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
O BSC utiliza-se de um conjunto de objetivos, indicadores, metas e iniciativas e que servem de base para melhorar o desempenho organizacional de forma sistemática.
Contundo, antes de implantar um BSC é necessário que haja a definição de algumas questões básicas como, missão, visão, valores e o diagnóstico do ambiente externo e interno da organização. Isso ocorre por que:
A	Antes de estabelecer metas ou acompanhar o desempenho de áreas específicas, é necessário determinar a meta organizacional e se posicionar diante das variáveis ambientais;
B	Basta traçar objetivos que estes automaticamente serão alcançados pelo engajamento dos funcionários, mas antes é preciso que os valores estejam bem sedimentados;
C	Com pouco esforço é possível atingir níveis excepcionais de desempenha organizacional se tivermos certeza que os indicadores possuem qualidade;
D	Não basta um bom bsc, é necessário que a organização tenha uma atuação política, social, ambiental e humanitária diante das crises econômicas mundiais;
E	Se destina à verificação de acertos e erros durante o processo facilitando o aprendizado e as ações que favoreçam novas iniciativas mais eficientes e eficazes.
 
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Considerando as possiblidades de aplicação do Balanced Scorecard, podemos afirmar corretamente que:
A	A implantação de um BSC deve necessariamente começar com uma análise de marketing
B	O BSC destina-se exclusivamente a grandes corporações divisionadas
C	O BSC é destinado exclusivamente à pequenas organizações;
D	O BSC poderá abranger tanto uma unidade de negócio, quanto à organização com um todo;
 
E	O BSC é uma ferramenta de controle de RH
 
Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de internacionalização.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
A	Manutenção.
B	Crescimento.
C	Sobrevivência.
D	Desenvolvimento.
E	Mudança organizacional.
Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Leia o fragmento de texto a seguir:
As pessoas deixam de serem apenas recursos e passam a ser vistas como seres vivos, com sentimentos, inteligência e aspirações, e, cada vez mais, se voltam para o desenvolvimento de suas competências. Um sistema de gestão de pessoas deve, portanto, ter como objetivo desenvolver e estimular as competências individuais necessárias para que as estratégias organizacionais se viabilizem.
Fonte: file:///C:/Users/Ademir/Downloads/22432-74216-1-PB%20(1).pdf acesso em 10/10/2015 as 19h49min
Diante do exposto assinale com V(verdadeiro) e F(falso) em relação às afirmações abaixo:
( ) Competências Essenciais e Básicas devem ser definidas e promovidas em sua plenitude pela área de Gestão de Pessoas;
( ) Competências individuais estão vinculadas ao conceito de CHA, Conhecimento, Habilidade e Atitude;
( ) As competências individuais não necessariamente colaborampara o alcance da Core Competence.
( ) Sem o envolvimento dos colaboradores para se alcançar a plenitude das Core Competences nenhuma empresa consegue ter sucesso em seu planejamento estratégico.
( ) As estratégias organizacionais devem ser alcançadas somente por meio das Core Competences, as competências individuais só se relacionam ao desenvolvimento da carreira do colaborador dentro da empresa.
Assinale abaixo, a sequencia correta:
A	F, F, V, V, F.
B	V, V, F, V, V.
C	F, V, F, V, F.
D	F, V, V, V, F.
E	F, F, V, F, V.
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Para alcançar a vantagem competitiva, a empresa necessita identificar o que sabe fazer melhor, aquilo que não é facilmente imitado, algo que pertença ao conhecimento implícito da organização e que aumente com a aplicação e o compartilhamento. As competências devem ser desenvolvidas ao longo dos anos, isto é, ao longo da trajetória, de forma orientada, por meio de um arranjo que permita ampliar e integrar os recursos internos, a fim de acumular um amplo conjunto de competências que formem a competência ______________________.
Fonte: file:///C:/Users/Ademir/Downloads/Froehlich_Bitencourt_2009_A-consolidacao-das-competencia_484.pdf acesso em 12/10/2015 as 11h57min
Marque a opção que complementa adequadamente a lacuna acima:
A	( ) essencial;
B	( ) distintiva;
C	( ) básica;
D	( ) funcional;
E	( ) categórica;
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de lançar um novo produto em seu mercado de atuação.
Nesse caso, a estratégia é de:
A	Diversificação.
B	Penetração de mercado.
C	Ampliação organizacional.
D	Desenvolvimento de produto.
E	Desenvolvimento de mercado.
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Análise a figura abaixo:
Fonte: Cassandre, M. P.; Endrici, J, O. M; Cristiane Vercesi, C. RAM, in Rev. Adm. Mackenzie (Online) vol.9 no. 8 São Paulo Nov./Dez. 2008
Após a análise da figura veja as seguintes asserções:
A dinâmica entre os níveis de competência encontrada em uma organização e sua estratégia pode cumprir o seguinte caminho: a partir da combinação das competências individuais e dos recursos, emergem as competências organizacionais, que se formam nas unidades de negócio e nas funções devido à sua importância para o negócio e são, assim, consideradas essenciais. As demais executam papel de apoio e suporte. De acordo com Fleury e Lacombe (2003), é importante ressaltar a inter-relação entre os diversos níveis de competência, ou seja, a relação de mão dupla que pode ser observada na Figura 1.
Porque
A escolha da estratégia é feita a partir das competências essenciais, mas também vai propiciar o desenvolvimento de novas competências essenciais; as competências organizacionais são formadas a partir das competências individuais, que também são alavancadas pelos outros recursos da organização, favorecendo a formação de novas competências, e assim por diante.
Em relação às asserções temos que:
A	Ambas estão certas, mas a segunda não explica a primeira;
B	Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira;
C	A primeira está certa e a segunda é falsa;
D	A primeira está certa, porem a segunda não se aplica aos dados da primeira;
E	ambas são falsas.
Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de diversificação.
Nesse caso, a estratégia é de:
A	Ofertar um novo produto em um novo mercado.
B	Ofertar um novo produto em um mercado existente.
C	Vender um produto novo em um mercado já existente.
D	Desenvolver um novo mercado com um produto já existente.
E	Se aprofundar em um mercado existente com um produto que já existe.
Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Leia o fragmento de texto a seguir:
Robbins (2002, p. 538) apresenta a metodologia da pesquisa-ação para implementação de mudanças, essa metodologia “se refere a um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados, seguida da seleção de uma ação de mudança com base no indicam os dados analisados. ” Também compreender que ao superar tais limitações pode liberar na plenitude o seu próprio potencial e o de seus subordinados.
Assinale abaixo a opção que contemple as etapas sugeridas pelo autor para colocar em prática essa metodologia:
A	( ) Análise, ação e avaliação
B	( ) Levantamento de dados, análise e ação.
C	( ) Diagnóstico, análise, feedback, ação e avaliação
 D	( ) Diagnóstico, análise, execução da mudança, avaliação
E	( ) Conhecimento da situação, planejamento, ação e feedback.
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Ao entender as diversidades da formulação da estratégia Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010), afirmam que o processo pode ser prescritivo e descritivo, onde o primeiro prescreve como deve ser a formulação da estratégia, e o segundo descreve os modelos e etapas da construção da estratégia, sendo que ambos processos foram chamadas de ‘Escolas’.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para os processos:
( ) A Escola cognitiva é descritiva.
( ) A Escola do Design é prescritiva.
( ) A Escola do Planejamento é prescritiva.
( ) A Escola do Posicionamento é descritiva.
Agora, marque a sequência correta:
Questão anulada!
A	V, V, V, V.
B	V, F, V, F.
C	V, V, F, V
D	F, V, V, V
E	F, F, F, F
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional.
( ) Fatores econômicos
( ) Inércia estrutural
( ) Hábitos
( ) Processamento seletivo de informações
( ) Ameaça às relações de poder estabelecidas
Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta:
A	1, 2, 1, 1, 2
B	2, 2, 1, 1, 1
C	2,2, 1, 2, 2
D	1, 1, 1,1, 2
E	2, 1, 2, 1, 1
Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Ao enfrentar as forças competitivas do ambiente, pode-se definir o posicionamento estratégico da organização para superar a concorrência. Isso ocorre a partir de três estratégicas genéricas bem sucedidas, como por exemplo, como a que consiste em uma estratégia direcionada a produzir ou a oferecer produtos e serviços com valor agregado.
Nesse caso, essa estratégia é de:
A	Enfoque.
B	Processual.
C	Lata de lixo.
D	Diferenciação.
E	Liderança no custo total.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Renilda Ouro em seu livro Mudança Organizacional, existem várias características que diferenciam as empresas no tocante às mudanças. Leia as afirmações abaixo e coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) em relação ao tipo e suas características.
( ) Organizações Prospectivas: são criativas, dentro dos parâmetros tradicionais do setor, também tem a mudança como um valor.
( ) Organizações Proativas: são inovadoras, influenciam o setor e tem a mudança como um valor.
( ) Organizações reativas: tem potencial sub-utilizado, à espera que ao ambiente lhe “dê ordens”. Apresentam dificuldades para aceitação de mudanças, mas são sensíveis às suas estratégias.
( ) Organizações defensivas: sobrevivem, apesar dos poucos ganhos. São totalmente reativas às mudanças e fazê-las requer muito esforço.
( ) Organizações apáticas: não sustentam a pressão do mercado e sucumbem em pouco tempo. Não admitem agregar novos conhecimentos ou mudanças
Agora assinale a opção que contenha as alternativas adequadas:
A	( ) F, V, F, V, V
B	( ) F, F, V, V, V
C	( ) V, V, V, V, V
D	( ) V, F, F, V, V
E	( ) F, F, F, V, V