APOL 03 – ANÁLISE DE VANTAGEM COMPETITIVA / ESTRATÉGIA, CORE COMPETENCE E MUDANÇA

ALGUÉM CONSEGUIU RESPONDER AS 2 PERGUNTAS ABAIXO?

Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança

Considerando as possiblidades de aplicação do Balanced Scorecard, podemos afirmar corretamente que:

	A	A implantação de um BSC deve necessariamente começar com uma análise de marketing
	B	O BSC destina-se exclusivamente a grandes corporações divisionadas
	C	O BSC é destinado exclusivamente à pequenas organizações;
	D	O BSC poderá abranger tanto uma unidade de negócio, quanto à organização com um todo;
	E	O BSC é uma ferramenta de controle de RH

Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança

O BSC utiliza-se de um conjunto de objetivos, indicadores, metas e iniciativas e que servem de base para melhorar o desempenho organizacional de forma sistemática.

Contundo, antes de implantar um BSC é necessário que haja a definição de algumas questões básicas como, missão, visão, valores e o diagnóstico do ambiente externo e interno da organização. Isso ocorre por que:

	A	Antes de estabelecer metas ou acompanhar o desempenho de áreas específicas, é necessário determinar a meta organizacional e se posicionar diante das variáveis ambientais;
	B	Basta traçar objetivos que estes automaticamente serão alcançados pelo engajamento dos funcionários, mas antes é preciso que os valores estejam bem sedimentados;
	C	Com pouco esforço é possível atingir níveis excepcionais de desempenha organizacional se tivermos certeza que os indicadores possuem qualidade;
	D	Não basta um bom bsc, é necessário que a organização tenha uma atuação política, social, ambiental e humanitária diante das crises econômicas mundiais;
	E	Se destina à verificação de acertos e erros durante o processo facilitando o aprendizado e as ações que favoreçam novas iniciativas mais eficientes e eficazes.