Teorias organizacionais

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Teorias Organizacionais
Prof. (a): Luciene Alencar
Universidade federal de Campina Grande- UFCG
Compreender a evolução do pensamento administrativo; 
Identificar as principais escolas de administração;
Caracterizar as principais teorias de Administração; 
Discutir a evolução dos paradigmas administrativos, com base nas diversas teorias e abordagens surgidas ao longo do tempo;
Enfatizar as teorias modernas e emergentes, bem como as tendências e perspectivas contemporâneas das organizações.
Objetivos da Aula
Organizações 
Militares 
Escala Hierárquica;
Centralização do comando;
Organização; 
Disciplina;
Logística;
Planejamento de longo 
prazo;
Igreja Católica
Hierarquia de autoridade;
Divisão de tarefas;
Organização geográfica.
Revolução Industrial
Advento das fábricas;
Trabalho assalariado;
Surgimento dos Produtos;
Surgimento dos sindicatos;
Administração como disciplina
Contextualização
MAXIMIANO, 2011
3
Introdução
O pensamento administrativo surge com base na evolução das organizações (ROBBINS, 2006);
O ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas e/ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas (MAXIMIANO, 2011);
 O processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos a fim de alcançar os objetivos da organização (CHIAVENATO, 2011);
Administração é...
Processo Administrativo
CHIAVENATO, 2011
Planejamento
É o processo de estabelecer objetivos e o curso da ação adequado para atingi-los;
Organização
É a função administrativa relacionada com a atribuição de tarefas;
Visa disponibilizar os meios e recursos previstos no planejamento;
Direção
É o processo de influenciar e orientar as pessoas a realizarem as atividades;
Controle
É o processo para assegurar que as atividades desenvolvidas estejam em conformidade com o planejado
Processo Administrativo
CHIAVENATO, 2011
O que são as Teorias Organizacionais
Um corpo de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administrá-las. É composta por princípios, proposições e teorias (CHIAVENATTO, 2011);
Um conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses e ideias a respeito da administração como ciência, técnica e arte (MALANOVIC, 2010);
Conjunto de proposições que procuram explicar os fatos da realidade prática que ajudam a entender e administrar as organizações (MAXIMIANO, 2011);
Teorias Organizacionais...
Propõe a completa racionalização do trabalho ao nível operacional;
O importante é que as tarefas sejam cumpridas dentro de prazos estabelecidos;
A empresa é vista como um sistema fechado, mecânico, previsível.
1. Ênfase nas tarefas
CHIAVENATO, 2011
A Administração é vista como uma ciência que cuida da configuração e estruturação das organizações;
Necessidade de não apenas racionalizar as tarefas, mas também formalizá-las em documentos que definam com precisão o que deve ser feito e por quem, além de determinar a estrutura hierárquica da empresa.
Reflete na preocupação em estabelecer um conjunto de princípios universais para o seu bom funcionamento.
2. Ênfase na Estrutura
CHIAVENATO, 2011
Consideram a administração uma ciência aplicada sobre as pessoas e suas atividades dentro das organizações, o objetivo é obter resultados por meio de pessoas;
Percebe-se que todo homem é parte de uma sociedade e, ao mesmo tempo, tem suas necessidades pessoais, tanto materiais quanto emocionais.
3. Ênfase nas Pessoas
ROBBINS, 2006
O foco das teorias que consideram a administração uma ciência que busca a adequação das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu contexto externo.
4. Ênfase no Ambiente
CHIAVENATO, 2011
É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional;
5. Ênfase na Tecnologia
CHIAVENATO, 2011
Abordagens da Teoria Geral da Administração
CHIAVENATO, 2011
Administração Científica
A organização é considerada um sistema fechado – foco nos processos internos;
Principal representante: Taylor
Foco de análise são os processos operacionais do trabalho para o alcance da máxima produtividade;
Existe uma única maneira certa para desempenhar cada tarefa (Especialização das tarefas/Estudo dos tempos e movimentos);
Homem considerado como homo economicus (ser humano essencialmente egoísta e racional, orientado por motivações materiais);
Remuneração baseada em incentivos para a produtividade;
Teoria Clássica
Principal representante: Fayol;
Objetivo: Máxima eficiência;
Funções básicas da administração:Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar.
A ideia era padronizar e proporcionar regras genéricas de aplicação (receituário)
Abordagem Clássica
CHIAVENATO, 2011
Teoria da Burocracia
Predomínio da lógica científica;
Concepção de uma forma racional e eficiente de organização sob as condições de existência de atividades rotineiras;
Necessidade de um modelo de organização racional;
Principal representante: Max Weber;
Caráter legal das normas e caráter formal das comunicações; 
Divisão do trabalho; 
Impessoalidade nas relações; 
Hierarquia de autoridade; 
Rotinas e procedimentos;
Especialização da administração;
Profissionalização;
MAXIMIANO, 2011
Abordagem Humanística
Teoria das Relações Humanas
Ênfase nos aspectos informais;
Principal representante: Elton Mayo;
Conclusões de Hawthorne;
Produtividade e eficiência são influenciados pelos grupos informais de trabalho;
Inclusão do fator humano na análise organizacional(homo socialis);
Recompensas e sanções sociais;
Grupos informais;
Empresa como uma organização social, cujos grupos informais podem estar em contraposição com a organização formal
Alerta sobre o impacto da motivação humana no desempenho.
CHIAVENATO, 2011
Abordagem Estruturalista
Teoria Estruturalista
A organização é vista como uma grande e complexa unidade social onde interagem grupos sociais;
O enfoque da teoria estruturalista é na estrutura e ambiente, assim, essa teoria trouxe uma importante ruptura com relação às anteriores;
Considera a organização em todos os seus aspectos como uma só estrutura, analisando as influências de aspectos externos sobre a organização, o impacto de seus próprios aspectos internos, as múltiplas relações que se estabelecem entre eles;
Homem Organizacional: Flexível; Tolerante às frustações; Conflito entre necessidades individuais e organizacionais; Constante desejo de realização
SOBRAL; PECI, 2008
Abordagem Comportamental
Teoria Comportamental
Fundamenta-se no comportamento individual para explicar o organizacional; 
Concepção da natureza humana: homo complexus (Complexidade da natureza humana);
Importância da motivação; 
Teorias da Motivação: Hierarquia das necessidades de Maslow; Fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg; 
Estilos de administração: Teoria X e Y de McGregor e Sistemas de Administração;
SOBRAL; PECI, 2008
Abordagem Sistêmica
Teoria dos Sistemas
A TGA passou por forte e crescente ampliação do enfoque desde a abordagem clássica até a sistêmica;
Foco de análise: a organização, seus subsistemas e a interação com o ambiente onde se insere.
Nenhuma simples parte de uma organização pode ser totalmente compreendida, se a relação desta com as outras partes não for examinada; 
OUTPUT
INPUT
RETROAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
A
ORGANIZAÇÃO
B
INPUT
OUTPUT
AMBIENTE
RETROAÇÃO
CHIAVENATO, 2011
Abordagem Contingencial
Teoria da Contingência
Influência do pensamento sistêmico;
As organizações devem ser vistas como sistemas abertos;
Não existe uma única melhor maneira de administrar;
Existe mais de uma forma de atingir os objetivos organizacionais propostos;
Cabe ao administrador adaptar suas organizações às características do ambiente;
Contingências: Tamanho da organização; Tecnologia; Tarefa; Características do ambiente interno, etc.
SOBRAL; PECI, 2008
Abordagem Contemporânea
Influência do pós-modernismo:
O impacto da globalização.
A crescente importância do setor de serviços.
O amplo uso das tecnologias de informação.
O crescimento do terceiro setor e das organizações sem fins lucrativos.
Pluralismo paradigmático no campo das ideias.
Surgimento de outras teorias: Teoria neo-Institucional; Teoria dos custos de transações; Teoria Crítica, Responsabilidade socioempresarial, etc;
MOTTA; 
VASCONCELOS, 2009
Ano
Teoria Organizacional
Ênfase
Descrição
1903
Administração Científica
Tarefas
Racionalização do trabalho no nível operacional (Homoeconomicus); Foco no aperfeiçoamento das regras e estruturas internas;
1909
Teoriada Burocracia
Estrutura
Organização formal burocrática.
Racionalidade organizacional
1916
Teoria Clássica
Estrutura
Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do administrador.
1932
Teoria das Relações Humanas
Pessoas
Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo (Homosocialis).
1947
Teoria Estruturalista
Estrutura e Ambiente
Organização formal e informal.
Análiseintrainterorganizacional.
1951
Teorias dosSistemas
Ambiente
Trataas organizações como sistemas abertos e em constante interação com o meio ambiente.
Evolução das Teorias Organizacionais
Evolução das Teorias Organizacionais
Ano
Teoria Organizacional
Ênfase
Descrição
1957
Teoria Comportamental
Pessoas
Estilos de Administração. Teoria das decisões.
Integração dos objetivos organizacionais e individuais.
1962
Desenvolvimento Organizacional
Pessoas
Mudança organizacional planejada.
Abordagem de sistema aberto.
1972
Teoria da Contingência
Ambiente e Tecnologia
Análise ambiental (imperativo ambiental)
Abordagem de sistema aberto.
A administração é relativa e situacional (circunstâncias ambientais e tecnológicas).
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Novas abordagensda Administração
Competitividade; ambiente; tecnologia.
Conjunto de teorias (custos de transações; dependência dos recursos,etc) que levam em consideração as empresas como sistemas aberto e suas atividades estão atrelados com tal ambiente, cujo um dos objetivos é a satisfação dos clientes.
As Eras das Teorias Organizacionais
MALANOVIC, 2010
A identificação das diversas escolas de administração ajuda a compreender a evolução gradual dos conceitos básicos que embasam a análise organizacional;
Considera-se que as teorias não são antagônicas, mas complementares;
As escolas de administração são os pilares do pensamento administrativo como fruto do processo de modernização da sociedade;
Situando o Pensamento Administrativo
MOTTA; VASCONCELOS, 2009
De forma geral as Teorias Administrativas foram criadas para solucionar problemas de uma determinada fase do desenvolvimento econômico.
MOTTA; VASCONCELOS, 2009
Crescimento das organizações;
Concorrência mais aguda;
Sofisticação da tecnologia;
Taxas elevadas de inflação;
Globalização da economia e internacionalização dos negócios;
Fatores que provocam impactos nas Organizações
c
Ambiental
Político
Econômico
Tecnológico
Entidades Reguladoras
Concorrentes
Fornecedores
Clientes
ORGANIZAÇÃO
Cultural 
Social
Legal
Demográfico
As Organizações atuais
Todas as teorias são válidas e surgiram como uma resposta para os problemas empresariais mais relevantes em sua época;
É importante ressaltar que não há teorias "certas" e "erradas", pois cada uma teve sua utilidade em seu tempo, podendo-se afirmar que todas foram bem sucedidas;
O significado e o conteúdo da administração sofreram uma formidável ampliação através das diferentes teorias.
CHIAVANETO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
MALANOVIC, A. V. “Safári de T.O.”: o Percurso de uma Estudante Exploradora pela Diversidade das Teorias Organizacionais. In: Anais do VI Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD, Florianópolis, 2010.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. rev. e ampli. São Paulo: Atlas, 2011.
MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. G. de. Teoria Geral da Administração. 3ª ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2006.
SOBRAL; F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Preatice Hall, 2008.
Referências